Stagiaire, Service Informatique

2 weeks ago

SaintLaurent, Canada Hypertec Group Full time

Vous cherchez l’opportunité de vous joindre à une grande entreprise dont le but principal est d’alimenter les visionnaires de ce monde en leur fournissant des solutions technologiques d’infrastructure de pointe, adaptées à leurs besoins, de manière rapide, fiable et rentable ?

En tant que société de technologie de pointe basée à Montréal, Hypertec est un fournisseur mondial de produits et de services de technologie de l’information. Ses divisions stratégiques servent plus de 3 000 clients dans plus de 70 pays. Ses solutions sont utilisées par des organisations de toutes tailles, notamment des fournisseurs d'infonuagique, des médias et du divertissement, des services financiers, de l'aérospatiale, de l'ingénierie, des soins de santé, du gouvernement et de l'éducation.

Afin de poursuivre notre croissance rapide, nous recherchons un(e) **Stagiaire, Service Informatique **pour se joindre à notre équipe en pleine croissance, tout en étant un exemple de la culture de notre entreprise.

**CE QUE SERONT VOS RESPONSABILITÉS**
- Offrir un soutien de premier niveau aux utilisateurs de l'entreprise en répondant aux questions et en solutionnant les problèmes;
- Résoudre les problèmes d’ordre matériel et logiciel, consigner les problèmes et documenter les corrections;
- Assurer l’installation et la configuration des logiciels et du matériel pour les ordinateurs, les téléphones et les imprimantes de l'utilisateur;
- Évaluer adéquatement, prioriser et transmettre les problèmes non résolus au niveau de soutien supérieur;
- Recueillir les informations auprès des utilisateurs et acheminer les demandes de service aux équipes appropriées;
- Guider les utilisateurs dans le processus de résolution des problèmes;
- Effectuer un suivi auprès des utilisateurs, leur fournir un retour d'information et veiller à ce que les problèmes soient résolus;
- Veiller à l'enregistrement, à la documentation et à la fermeture des tickets;
- Proposer des modifications et des améliorations aux procédures existantes;
- Maintenir et développer vos connaissances sur les services, les produits et les procédures relatives au service d’assistance aux utilisateurs.

**CE QUE VOUS APPORTEREZ**
- Posséder une formation en technologie de l'information, en informatique ou l’équivalent;
- Solides compétences en matière de service à la clientèle, d’orientation client et des aptitudes à la communication
- Connaissance pratique des logiciels de gestion des tickets et d'assistance à distance;
- Une connaissance de SAP business one, Microsoft Dynamics CRM, Active Directory, Office 365 et ITIL est un atout;
- Une expérience professionnelle avérée dans le domaine du soutien et de l’assistance aux utilisateurs;
- Posséder une excellente capacité d'analyse et de résolution de problèmes;
- Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes et de réaliser plusieurs tâches à la fois.

**CE QUE NOUS OFFRONS**
- Un environnement de travail dynamique et collaboratif;
- Cafétéria sur place;
- Libre accès 24/7 à un gymnase tout équipé;
- Stationnement gratuit et proximité au transport publique;
- Du plaisir au travail: BBQ, journées thématiques et autres événements d'engagement des employés;
- Des opportunités d'avancement professionnel.

Êtes-vous prêt(e) à relever le défi ?
- Hypertec est un employeur garantissant l'égalité des chances. _
- #LI-LS1_

  • Stagiaire, Service Informatique

    5 days ago

    Saint-Laurent, Canada Hypertec Group Full time

    Vous cherchez l’opportunité de vous joindre à une grande entreprise dont le but principal est d’alimenter les visionnaires de ce monde en leur fournissant des solutions technologiques d’infrastructure de pointe, adaptées à leurs besoins, de manière rapide, fiable et rentable ? En tant que société de technologie de pointe basée à Montréal,...

  • Stagiaire, Service Informatique

    5 days ago

    Saint-Laurent, Canada Hypertec Group Full time

    Vous cherchez l’opportunité de vous joindre à une grande entreprise dont le but principal est d’alimenter les visionnaires de ce monde en leur fournissant des solutions technologiques d’infrastructure de pointe, adaptées à leurs besoins, de manière rapide, fiable et rentable ? En tant que société de technologie de pointe basée à Montréal,...

  • Stagiaire technicien(ne) informatique

    Found in: beBee S CA - 3 weeks ago

    Saint-Gédéon-de-Beauce, Canada Canam Full time

    Stage offert à l'été d'une durée de 8 semaines.Ta vie de stagiaire chez CanamTu termines bientôt tes études en informatique? Tu cherches un stage pour mettre en pratique ce que tu as appris pendant tes études? Alors, viens faire ton stage chez Canam! Un stage comme technicien.ne en informatique te permettra de mettre à contribution tes connaissances...

  • Stagiaire technicien(ne) informatique

    Found in: Talent CA C2 - 2 weeks ago

    Saint-Gédéon-de-Beauce, Canada Canam Full time

    Description du posteStage offert à l’été d’une durée de 8 semaines.Ta vie de stagiaire chez CanamTu termines bientôt tes études en informatique? Tu cherches un stage pour mettre en pratique ce que tu as appris pendant tes études? Alors, viens faire ton stage chez Canam! Un stage comme technicien.ne en informatique te permettra de mettre à...

  • Stagiaire technicien(ne) informatique

    Found in: beBee jobs CA - 2 weeks ago

    Saint-Gédéon-de-Beauce, Canada Canam Full time

    Stage offert à l'été d'une durée de 8 semaines.Ta vie de stagiaire chez CanamTu termines bientôt tes études en informatique? Tu cherches un stage pour mettre en pratique ce que tu as appris pendant tes études? Alors, viens faire ton stage chez Canam Un stage comme en informatique te permettra de mettre à contribution tes connaissances en travaillant...

  • Stagiaire de Service

    1 day ago

    Saint-Laurent, Canada ABB Full time

    **Stagiaire de service**: **Faites progresser votre carrière chez ABB avec une équipe mondiale qui alimente la transformation de la société et de l’industrie afin de bâtir un avenir plus productif et durable. Chez ABB, nous avons l’objectif précis de favoriser la diversité et l’inclusion dans tous ses aspects : genres, LGBTQ+, facultés,...

  • Stagiaire en soutien informatique

    3 days ago

    Saint-Marc-des-Carrieres, Canada Groupe Machitech Full time

    MANDATLe stagiaire en soutien informatique fourni un soutien technique installent, configurent et mettent à jour des systèmes d’exploitation, des logiciels, des périphériques et des bases de données. Ils sont aussi amenés à dépanner et à fournir de l’assistance technique auprès des usagers.PRINCIPALES RESPONSABILITÉSÉpauler le département...

  • Stagiaire en soutien informatique

    Found in: Jobillico Premium CA C2 - 4 days ago

    Saint-Marc-des-Carrières, Canada Groupe Machitech Full time

    MANDAT Le stagiaire en soutien informatique fourni un soutien technique installent, configurent et mettent à jour des systèmes d’exploitation, des logiciels, des périphériques et des bases de données. Ils sont aussi amenés à dépanner et à fournir de l’assistance technique auprès des usagers. PRINCIPALES RESPONSABILITÉS Épauler le...

  • Stagiaire en soutien informatique

    Found in: Adzuna CA C2 - 5 days ago

    Saint-Marc-des-Carrières, QC, Portneuf, Canada Groupe Machitech Full time

    MANDAT Le stagiaire en soutien informatique fourni un soutien technique installent, configurent et mettent à jour des systèmes d’exploitation, des logiciels, des périphériques et des bases de données. Ils sont aussi amenés à dépanner et à fournir de l’assistance technique auprès des usagers. PRINCIPALES RESPONSABILITÉS Épauler le...

  • Stagiaire Génie Industriel

    1 day ago

    Saint-Laurent, Canada ABB Full time

    **Stagiaire génie industriel - Support à la production**: **Faites progresser votre carrière chez ABB avec une équipe mondiale qui alimente la transformation de la société et de l’industrie afin de bâtir un avenir plus productif et durable. Chez ABB, nous avons l’objectif précis de favoriser la diversité et l’inclusion dans tous ses aspects :...

  • Stagiaire Technicien(Ne) Informatique

    4 days ago

    Saint-Eustache, Canada Volvo Group Full time

    Canada **Descriptif de poste** Membre du Groupe Volvo, nous sommes l’un des plus importants fournisseurs en Amérique du Nord de solutions durables de transport en commun. Notre équipe de plus de 1500 employés dans trois usines (Saint-Eustache, Saint-François-du-Lac et Plattsburgh dans l’État de New York) travaille en partenariat avec les plus...

  • Technicien(Ne) Informatique

    5 days ago

    Saint-raphael, Canada OPEQ (Ordinateurs pour les écoles du Québec) Full time

    **Être technicien en informatique chez OPEQ permet d’offrir des équipements informatiques remis à neuf, gratuitement ou à faible coût, aux écoles privées et publiques, centres de la petite enfance (CPE), organismes à but non lucratif (OBNL) et bibliothèques du Québec.** **OPEQ vous offre un environnement d’apprentissage unique. **_Votre chance...

  • Technicien(Ne) en Informatique

    4 days ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Canada i2p Informatique d'Entreprise Full time

    _**i2p informatique d'Entreprise est une PME en pleine croissance œuvrant depuis plus de 24 ans dans le domaine informatique. Nous contribuons au succès de plusieurs entreprises en assurant la gestion et l'optimisation de leur environnement informatique. **_ **TON QUOTIDIEN** - Offrir le support technique pour tout incident ou problématique à distance...

  • Technicien(Ne) Informatique Matériel

    6 days ago

    Saint-Hyacinthe, Canada GTO Gestion Informatique Full time

    Faites partie d'une équipe où l'entraide, la formation et la communication sont priorisés. Une PME en plein expansion est donc à la recherche de nouveaux membres pour combler l'équipe. Nous sommes à la recherche: un (e) Technicien(ne) de niveau 1 un (e) Technicien(ne) de niveau 2 un (e) Technicien(ne) d'atelier (préparation matériel) un (e)...

  • Oe Intern/stagiaire Oe

    6 days ago

    Saint-Laurent, Canada Haleon Full time

    Veuillez noter que le parrainage de visa ou la relocalisation ne seront pas disponibles pour ce poste. Bonjour. Nous sommes Haleon. Le leader mondial des produits Soins de la santé, une nouvelle société qui est façonnée par tous ceux qui nous rejoignent. Notre raison d’être: Pour la Santé. Avec Humanité. Quoi de plus humain que notre santé et...

  • Technicien(Ne) Informatique

    2 days ago

    Saint-Laurent, Canada Franklin Empire Inc Full time

    **Franklin Empire Inc.**fournit toutes les composantes électriques propres aux nouvelles constructions, aux rénovations et aux services d’entretien d’installations industrielles, de résidences et d’immeubles commerciaux. Nous offrons des solutions OEM et MRO (entretien, réparation et fonctionnement), des services de conception d’éclairage, de...

  • Stagiaire - Génie Mécanique

    4 days ago

    Saint-Laurent, Canada ABB Full time

    **Stagiaire - Génie mécanique**: **Faites progresser votre carrière chez ABB avec une équipe mondiale qui alimente la transformation de la société et de l’industrie afin de bâtir un avenir plus productif et durable. Chez ABB, nous avons l’objectif précis de favoriser la diversité et l’inclusion dans tous ses aspects : genres, LGBTQ+,...

  • Technicien(Ne) Informatique

    5 days ago

    Saint-Laurent, Canada STARPAX BIOPHARMA INC Full time

    **SOMMAIRE DU POSTE** Le titulaire du poste sera responsable de s’assurer du bon fonctionnement du matériel et des logiciels informatiques. Le Technicien Informatique doit notamment : Installer, mettre à niveau et faire évoluer les éléments matériels et logiciels; Gérer le parc informatique incluant les serveurs, postes de travail, imprimantes,...

  • Stagiaire en Communication

    6 days ago

    Saint-Laurent, Canada ABB Full time

    **Stagiaire en communication**: **Faites progresser votre carrière chez ABB avec une équipe mondiale qui alimente la transformation de la société et de l’industrie afin de bâtir un avenir plus productif et durable. Chez ABB, nous avons l’objectif précis de favoriser la diversité et l’inclusion dans tous ses aspects : genres, LGBTQ+, facultés,...

  • Stagiaire en Amélioration Continue

    4 days ago

    Saint-Laurent, Canada ABB Full time

    **Stagiaire en amélioration continue**: **Faites progresser votre carrière chez ABB avec une équipe mondiale qui alimente la transformation de la société et de l’industrie afin de bâtir un avenir plus productif et durable. Chez ABB, nous avons l’objectif précis de favoriser la diversité et l’inclusion dans tous ses aspects : genres, LGBTQ+,...