Conseiller, Perception Et Recouvrement

1 month ago

Anjou, Canada Scotiabank Full time

Numéro de la demande: 167621

Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.

**Objectifs**
- Contribuer au succès global du service de perception d’Avantage Concessionnaire de la Banque Scotia en s’assurant que les objectifs, initiatives et plans individuels sont réalisés de façon à soutenir les stratégies et objectifs d’affaires de l’équipe.
- Veiller à ce que toutes les activités soient menées conformément à la réglementation ainsi qu’aux politiques et procédures internes.

**Responsabilités**
- Promouvoir une culture axée sur les clients pour approfondir les relations avec eux et tirer parti des relations, des connaissances et des systèmes de toute la Banque.
- Exécuter les opérations de recouvrement de façon à assurer des taux de recouvrement optimaux et à réduire au minimum les pertes sur prêts : Veiller à ce que les mesures de recouvrement ou de reprise de possession adéquates soient appliquées aux comptes et effectuer les opérations de perception en temps opportun et de manière constructive par téléphone, lettre, courriel ou tout autre moyen approprié.
- Décider, de façon éclairée, d’accepter, de refuser ou de proposer des modalités de règlement, conformément aux politiques de la Banque : Déterminer avec les agences externes quelles sont les valeurs acceptables pour les véhicules - puis en assurer le suivi - avant de proposer une entente de règlement pécuniaire ou une entente de règlement modifiée ou réduite, conformément aux limites attribuées; faire des recommandations quant à l’approbation des frais des huissiers et des autres agences externes assignés aux litiges et aux reprises de possession.
- Déterminer l’ensemble des responsabilités relativement aux demandes de renseignements, aux ententes, à la production des rapports et aux plaintes en matière de reprise de possession : Traiter et résoudre les préoccupations, demandes de renseignements, problèmes et plaintes des clients durant le processus de recouvrement; assurer le suivi des comptes assignés à des agences externes, produire des rapports sur l’état des dossiers et fournir des données pour la production des rapports d’évaluation et des rapports statistiques sur les reprises de possession.
- Comprendre comment l’appétence au risque et la culture du risque de la Banque devraient s’appliquer aux activités et aux décisions quotidiennes.
- Rechercher activement l’efficacité dans les activités de son secteur tout en assurant la convenance, le respect et l’efficacité des contrôles réglementaires courants afin de remplir les obligations relatives au risque d’exploitation, au risque de conformité réglementaire, au risque de blanchiment d’argent et de financement d’activités terroristes et au risque d’inconduite. Il s’agit de suivre notamment le cadre de gestion des risques d’exploitation, le cadre de gestion des risques de conformité réglementaire, le manuel mondial sur la LCBA/LCFT et le Code d’éthique de la Banque Scotia.
- Favoriser un environnement de rendement élevé et mettre en place une stratégie en matière de personnel qui attire, fidélise, perfectionne et motive les membres de l’équipe grâce à un milieu de travail inclusif; communiquer la vision, les valeurs et la stratégie d’affaires et gérer la planification de la relève et du perfectionnement de l’équipe.
- Exécuter les opérations de perception de façon à réduire au minimum la proportion de comptes en souffrance et les pertes sur prêts : Intervenir rapidement pour cerner le risque associé aux comptes assignés et prendre sans délai des mesures pour atténuer les pertes et protéger la position de la Banque; effectuer les opérations de perception de façon opportune et constructive par téléphone, lettre, message texte, courriel ou tout autre moyen approprié.
- Toute autre tâche tel qu’assignée

**Études, expérience professionnelle et autres**
- Expérience dans l’industrie des services financiers ou expérience en recouvrement de comptes clients en souffrance.
- Diplôme d’études postsecondaires (collège, CÉGEP ou université), un atout.
- Connaissance pratique du système d’exploitation de Microsoft, des logiciels Word, Excel et Outlook ainsi que d’Internet.
- Compréhension des exigences légales en matière de reprise de possession/recouvrement de véhicule (ou de bien) souhaitable.

**Conditions de travail**
- Il s’agit d’un travail de bureau standard où les heures de travail irrégulières sont occasionnelles.
- Le travail à domicile est disponible pour le plan de continuité des activités et pour une couverture nationale.

Emplacement(s): Canada : Québec : Anjou || Canada : Ontario : Hamilton || Canada : Québec : Montreal

La Banque Scotia compte parmi les chefs de file du secteur bancaire au Canada et des fournisseurs de services

  • Conseiller à La Perception

    3 weeks ago

    Anjou, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 191472 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **Objectif** Contribuer au succès global du service de perception d’Avantage Concessionnaire de la Banque Scotia au Canada en s’assurant que les objectifs, initiatives et plans individuels sont...

  • Chef D'équipe, Perception, Avantage

    4 weeks ago

    Anjou, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: 169926 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **Objectif** Diriger et superviser une équipe au sein du service de perception d’Avantage Concessionnaire de la Banque Scotia au Canada en s’assurant que les initiatives, les plans et les...

  • Conseiller(ère), Perception

    4 weeks ago

    Anjou, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: 167980 Joignez-vous à la communauté mondiale de BanquiersScotia pour aider les clients à améliorer leur situation. **Objectif** Contribuer au succès global du service de perception d’Avantage Concessionnaire de la Banque Scotia au Canada en s’assurant que les objectifs, initiatives et plans individuels sont réalisés de...

  • Premières Nations/métis/inuit- Conseiller

    1 month ago

    Anjou, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: 162400 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **Objectif** Contribuer au succès global du service de perception d’Avantage Concessionnaire de la Banque Scotia au Canada en s’assurant que les objectifs, initiatives et plans individuels sont...

  • Commis Recouvrement Et Comptes Recevables

    7 days ago

    Anjou, Canada Guard-X Inc Full time

    **Tu es une personne qui aime avoir des responsabilités, influencer les autres, respecter l’ordre et se conformer aux règles préétablies?** - **C’est aussi ça Guard-X!**_ Relevant du directeur des finances, tu devras assurer la gestion quotidienne des comptes à recevoir et collaborer à l’effort de l’équipe de la comptabilité et du Service...

  • Agent de Comptes Clients Et Recouvrement

    1 month ago

    Anjou, Canada Courchesne Larose Full time

    Courchesne Larose est une entreprise familiale et un joueur de premier plan dans l’industrie canadienne des fruits et légumes qui ne cesse de croitre depuis plus d’un siècle. Importateur et distributeur de fruits et légumes à grand volume, notre mission est d’offrir à nos clients des produits frais, diversifiés et de qualité à l’année, de...

  • Analyste de Recouvrement Bilingue

    1 month ago

    Anjou, Canada Chubb Fire & Security Canada Corporation Full time

    **La différence Chubb Incendie & Sécurité...** - L’excellence du service - Leadership en technologie - Soutien local alimenté par la force de notre réseau mondial - Accent sur la qualité - Un nom digne de confiance Chubb Fire &Security offre un portefeuille inégalé de solutions de sécurité et de sécurité des personnes aux institutions, aux...

  • Spécialiste Bilingue Des Recouvrements Et Du

    1 month ago

    Anjou, Canada Axis Auto Finance Full time

    **Spécialiste bilingue des recouvrements et du service à la clientèle (hybride)** **Rejoignez notre parcours vers le succès chez Axis !** Chez Axis Auto Finance, nous ne sommes pas seulement une autre société de financement - nous sommes des pionniers dans le paysage des technologies financières, stimulant l'innovation et la croissance dans le...

  • Agent Service Client

    1 month ago

    Anjou, Canada Intact Full time

    Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés. Intégrez un milieu où vous...

  • Commis Crédit Et Comptes à Recevoir

    4 weeks ago

    Anjou, Canada Groupe Lou-Tec Full time

    **Mission**: - Sous la responsabilité de la superviseure, crédit et recouvrement, le commis crédit et comptes à recevoir joue un rôle essentiel dans le département financier d'une entreprise en s'assurant de la gestion efficace des comptes clients et des processus de crédit. Ce poste implique de travailler en étroite collaboration avec les clients,...

  • Chef-fe de Service

    4 weeks ago

    Anjou, Canada Association de la construction du Québec (ACQ) Full time

    **L'ACQ Résidentiel, filiale officielle de l'Association de la construction du Québec (ACQ), a pour mission d’offrir des produits de garantie et des services professionnels de haute qualité pour accompagner les entrepreneurs dans la réussite de leurs projets de construction résidentielle.** **Relevant du Directeur principal - gouvernance et risques,...

  • Bilingual Collections Analyst

    4 weeks ago

    Anjou, Canada Chubb Full time

    Description de l'entreprise **La différence Chubb Incendie & Sécurité...** - L’excellence du service - Leadership en technologie - Soutien local alimenté par la force de notre réseau mondial - Accent sur la qualité - Un nom digne de confiance Chubb Fire &Security offre un portefeuille inégalé de solutions de sécurité et de sécurité des...

  • Conseiller en Formation Et Développement

    4 weeks ago

    Anjou, Canada Intact Full time

    Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés. Intégrez un milieu où vous...

  • Conseiller(ère) Beauté en Chef

    1 month ago

    Anjou, Canada Groupe Bergeron Dupuis et Associés, GBDA Full time

    La pharmacie Uniprix François Dupuis et Pierre Bergeron, située au 6780 Joseph-Renaud à Anjou, est présentement à la recherche d'un(e) Conseiller(ère)-beauté en Chef. Vos conditions d'emploi: - Poste à temps plein (permanent), 35 à 40h par semaine; - Horaire de jour du lundi au vendredi, soir et FDS au besoin. Vos avantages: - Programme...

  • Joins-toi à Notre équipe!

    1 month ago

    Anjou, Canada Guard-X Full time

    4 janvier 2023 **Tu as un bon sens de la négociation et de la persuasion? Voici ce que l’on te propose**: - Trouver la personne responsable du compte client et l’aviser qu’elle a des paiements en retard et/ou comptes en souffrance; - Résoudre les problèmes de recouvrement en prenant des arrangements avec la personne responsable du compte client; -...

  • Conseiller

    1 month ago

    Anjou, Canada Hudson's Bay Full time

    **Localisation**: VILLE D'ANJOU, Quebec, Canada **Catégorie**: Magasins **Date**: March 28th, 2023 **Éducation**: Aucun **Numéro de poste**: 2300011V **Type de poste**: Temps plein **À distance**: No **description du poste**: **Description du poste** Le/La Conseill(ère) Beauté est une personne amicale qui met l’accent sur les clients et qui...

  • Conseiller

    1 month ago

    Anjou, Canada Hudson's Bay Full time

    **Localisation**: VILLE D'ANJOU, Quebec, Canada **Catégorie**: Magasins **Date**: March 28th, 2023 **Éducation**: Aucun **Numéro de poste**: 2300011Q **Type de poste**: Temps partiel sans avantages sociaux **À distance**: No **description du poste**: **Description du poste** Le/La Conseill(ère) Beauté est une personne amicale qui met l’accent...

  • Conseiller Juridique

    1 month ago

    Anjou, Canada Mondou Full time

    **Intitulé du poste**: - Conseiller juridique**Contrat**: - Permanent temps plein**Description de la mission**: **Votre mandat** - Le conseiller juridique spécialisé en droit des affaires agit comme facilitateur des besoins du Groupe Legault, tout en tenant compte des risques juridiques. Le conseiller juridique travaille en étroite collaboration avec...

  • Conseiller(ère) à La Vente Meubles Et

    4 weeks ago

    Anjou, Canada EconoPlus Full time

    Depuis plus de 12 ans, ECONOPLUS est déterminé à atteindre et à dépasser les besoins de ses clients en offrant une expérience de magasinage unique en ayant la marchandise adéquate et abordable, qui incitera ses clients à revenir ECONOPLUS est en pleine expansion et cherche à combler des postes de Conseiller(ère) Professionnel aux Ventes en...

  • Commis Aux Comptes Recevables

    7 days ago

    Anjou, Canada Guard-X Inc Full time

    **Tu es une personne qui aime avoir des responsabilités, influencer les autres, respecter l’ordre et se conformer aux règles préétablies?** - **C’est aussi ça Guard-X!**_ Relevant du directeur des finances, tu devras assurer la gestion quotidienne des comptes à recevoir et collaborer à l’effort de l’équipe de la comptabilité et du Service...