Agent, Service à La Clientèle I

8 months ago

Montréal, Canada TD Bank Full time

418089BR

**Catégorie d'emploi - Primaire**
- Services bancaires commerciaux

**Lieu de travail**
- 1350 René-Lévesque Blvd Services Corporatifs

**Type d’employé**
- Régulier

**Ville**
- Montréal

**Type d’horaire**
- Temps plein

**Province/état**
- Québec

**Horaire**
- 37.5

**Modèle en milieu de travail**
- Hybride

**Détails de la paie**

**Apercu du service**
- Le groupe Services bancaires commerciaux TD offre des solutions financières aux entreprises nord-américaines. Sa vaste gamme de produits et services lui permet de répondre aux besoins de ses clients, quel que soit le secteur, et de leur offrir des solutions sur mesure pour élaborer une stratégie qui est pertinente à l’heure actuelle, et qui continuera de l’être. Notre mission consiste à faire vivre aux entreprises clientes une expérience de premier ordre en matière de services bancaires et à être une meilleure banque pour entreprises en Amérique du Nord. À la TD, les excellents banquiers pour entreprises ont une solide expérience des affaires et de la finance et connaissent à fond les produits qu’ils sont responsables de vendre et de gérer. Ils ont une connaissance approfondie de leurs clients, secteur, produits, finances et marchés. Ces excellents banquiers pour entreprises font preuve d’un bon jugement à l’égard des personnes, des entreprises et des marchés en fonction de leurs études, de leur expérience, de leur sens des affaires et de leur expérience pratique sur le terrain.

**Détails du poste**

L'agent du Service à la clientèle des Services bancaires commerciaux prête soutien à un ou à plusieurs directeurs de comptes dans les segments des SBME et des SBGE. Le titulaire de ce poste relève du directeur, Crédit commercial. Il doit offrir une expérience client de qualité supérieure, favoriser la croissance rentable des affaires et réaliser La quête.
- Maximise son appui aux directeurs des relations-clients et aux analystes des questions administratives liées au crédit.
- Contribue activement aux résultats d’exploitation en cernant les occasions de ventes potentielles lorsqu’il interagit avec les clients et qu’il effectue des tâches internes.
- Contribue à créer de nouvelles relations-clients et à approfondir les relations existantes.
- Effectue la vente croisée de produits et services auprès des clients actuels et des nouveaux clients, afin de maximiser le revenu et les profits et de fidéliser les relations.
- Utilise activement CARMA.
- Recommande des clients à nos partenaires d’affaires des Services bancaires aux entreprises et de l’ensemble de la TD, et donne suite aux recommandations reçues de ces groupes.
- Facilite les demandes d’investissement entre les clients et Cambiste en direct, au besoin.
- Assure une administration du crédit efficace pour le portefeuille, à la fois au sein de l’unité et en interagissant avec les autres services du Groupe Banque TD. Le titulaire du poste communique directement avec les clients relativement à certaines questions administratives liées au crédit, notamment pour obtenir des états financiers et des listes de comptes clients.
- Se procure ou réunit tous les documents justificatifs dont l’analyste a besoin pour la souscription des crédits; rédige les lettres de suivi et d'avis de défaut; assure le suivi des garanties à fournir; administre les cotes de crédit, etc.
- Travaille en partenariat avec les groupes de soutien administratif, comme les Services d’administration du crédit, afin de faciliter leurs fonctions, notamment entrer les crédits, effectuer les paiements, émettre les lignes de crédit, etc.

**Exigences du poste**
- Le titulaire du poste doit posséder d’excellentes aptitudes en communication orale et écrite.
- Il est passionné par son engagement à fournir un service à la clientèle supérieur et aime les entretiens centrés sur les préoccupations du client.
- Il a beaucoup de cordes à son arc, a les sens de l'organisation et travaille avec un minimum de supervision dans un contexte où l'action ne manque pas et où tout se passe rapidement.
- Il est doué pour s'acquitter de plusieurs tâches à la fois.
- Il travaille en étroite collaboration avec d'autres personnes afin d'atteindre des objectifs individuels et d'équipe.
- Consciencieux et méticuleux, il cherche à limiter tout risque auquel s'expose la Banque.
- Il est plein de ressources et est proactif dans son approche à l'égard du processus de résolution des problèmes avec les partenaires et des responsabilités globales de son poste.
- Il connaît très bien la suite bureautique Microsoft.
- L'expérience du service à la clientèle et du milieu bancaire est un atout.
- Il est apte à prendre en main une situation

**Renseignements supplémentaires**
- Ce poste requiert la maîtrise d'une langue autre que le français pour soutenir les clients, les employés ou les marchés situés à l'extérieur de la provinc

  • Agent Au Service à La Clientèle

    7 months ago

    Montréal, Canada La Capitale Financial Security Full time

    locations- Trois-Rivières, Québec- time type- Temps plein- posted on- Publié aujourd'hui- job requisition id- R7537 Titre d'emploi: Agent au service à la clientèle Statut: Régulier Sommaire: Comme agent(e) au service à la clientèle, votre rôle consiste à fournir aux consommateurs et aux distributeurs un support administratif aux demandes de...

  • Agent/agente Service à La Clientèle

    7 months ago

    Montréal, Canada Tour+Med (La Survivance Voyage) Full time

    **Agent/Agente ventes et service à la clientèle** Les nouveaux défis t’attirent? Rejoindre une entreprise florissante ça te parle? Dynamique, tu aimes être au cœur de l’action et servir le client fait partie de ton ADN. Viens voir ce que La Survivance Voyage peut t’offrir! **Travailler avec nous c’est**: - Travailler avec une équipe...

  • Agent/agente Service à La Clientèle

    7 months ago

    Montréal, Canada Tour+Med (La Survivance Voyage) Full time

    **Agent/Agente ventes et service à la clientèle** Les nouveaux défis t’attirent? Rejoindre une entreprise florissante ça te parle? Dynamique, tu aimes être au cœur de l’action et servir le client fait partie de ton ADN. Viens voir ce que Tour+Med peut t’offrir! **Travailler avec nous c’est**: - Travailler avec une équipe passionnée -...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    5 days ago

    Montréal, Canada SSQ Assurance Full time

    Titre d'emploi: Agent(e) au service à la clientèle - Statut: Temporaire (Durée déterminée) - Sommaire: - Sous la responsabilité de la directrice du service à la clientèle, l’agent service à la clientèle - niveau II agit à titre de personne-ressource dans l’encadrement opérationnel de l’équipe du service à la clientèle. Il supporte et...

  • Agente à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montréal, Canada SR, service de remplacement de Montréal Full time

    **SR, service de remplacement de Montréal** Le SR, service de remplacement de Montréal, offre son expertise en remplacement de personnel en petite enfance depuis plus de 20 ans au réseau montréalais. **Nos valeurs?** - Engagement - Collaboration - Accompagnement. **Notre vision?** - Répondre aux besoins et attentes de nos membres tout en maintenant...

  • Agent/agente Service à La Clientèle Et Ventes

    7 months ago

    Montréal, Canada La Survivance Voyage Full time

    **Agent/Agente ventes et service à la clientèle** Les nouveaux défis t’attirent? Rejoindre une entreprise florissante ça te parle? Dynamique, tu aimes être au cœur de l’action et servir le client fait partie de ton ADN. Viens voir ce que La Survivance-Voyage a à t’offrir! **Travailler avec nous c’est**: - Travailler avec une équipe...

  • Agente Au Service à La Clientèle

    7 months ago

    Montréal, Canada Expertbâtiment service conseil Inc. Full time

    _Vous êtes à la recherche d’un emploi vous permettant de concilier vos valeurs environnementales ainsi que vos aptitudes pour soutenir une clientèle variée? Venez prendre place dans une équipe dynamique et humaine offrant un climat de travail hors du commun! Propulsez votre développement professionnel au sein d’un secteur d’activité en pleine...

  • Agent/agente Service à La Clientèle Et Ventes

    8 months ago

    Montréal, Canada La Survivance Voyage Full time

    **Agent/Agente ventes et service à la clientèle** Les nouveaux défis t’attirent? Rejoindre une entreprise florissante ça te parle? Dynamique, tu aimes être au cœur de l’action et servir le client fait partie de ton ADN. Viens voir ce que La Survivance Voyage a à t’offrir! **Travailler avec nous c’est**: ▪ Travailler avec une équipe...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    7 days ago

    Montréal, Canada WinWin Solutions Full time

    _Note : _ _merci de comprendre que cet emploi ne s'exerce pas en télétravail mais en présentielle._ WinWin Solutions est une entreprise en pleine expansion basée à Montréal qui se spécialise dans le marketing et le service à la clientèle. Travailler chez WinWin Solutions c’est offrir une expérience inégalable à nos clients. Tous nos agents au...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Montréal, Canada WinWin Solutions Full time

    _Note : _ _merci de comprendre que cet emploi ne s'exerce pas en télétravail mais en présentielle. This is not a remote position._ WinWin Solutions est une entreprise en pleine expansion basée à Montréal qui se spécialise dans le marketing et le service à la clientèle. Travailler chez WinWin Solutions c’est offrir une expérience inégalable à...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    6 days ago

    Montréal, Canada WinWin Solutions Full time

    WinWin Solutions est une entreprise en pleine expansion basée à Montréal qui se spécialise dans le marketing et le service à la clientèle. Travailler chez WinWin Solutions c’est offrir une expérience inégalable à nos clients. Tous nos agents au service à la clientèle sont des professionnels à qui nous offrons la meilleure des formations, un...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Montréal, Canada WinWin Solutions Full time

    _Note : _ _merci de comprendre que cet emploi ne s'exerce pas en télétravail mais en présentielle. This is not a remote position. _ WinWin Solutions est une entreprise en pleine expansion basée à Montréal qui se spécialise dans le marketing et le service à la clientèle. Travailler chez WinWin Solutions c’est offrir une expérience inégalable à...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    5 days ago

    Montréal, Canada WinWin Solutions Full time

    _Note : _ _merci de comprendre que cet emploi ne s'exerce pas en télétravail mais en présentielle. THIS IS NOT A WORK AT HOME._ WinWin Solutions est une entreprise en pleine expansion basée à Montréal qui se spécialise dans le marketing et le service à la clientèle. Travailler chez WinWin Solutions c’est offrir une expérience inégalable à nos...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Montréal, Canada WinWin Solutions Full time

    _Note : _ _merci de comprendre que cet emploi ne s'exerce pas en télétravail mais en présentielle. This is not a remote position. _ WinWin Solutions est une entreprise en pleine expansion basée à Montréal qui se spécialise dans le marketing et le service à la clientèle. Travailler chez WinWin Solutions c’est offrir une expérience inégalable à...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Montréal, Canada WinWin Solutions Full time

    _Note : _ _merci de comprendre que cet emploi ne s'exerce pas en télétravail mais en présentielle. This is not a remote position. _ WinWin Solutions est une entreprise en pleine expansion basée à Montréal qui se spécialise dans le marketing et le service à la clientèle. Travailler chez WinWin Solutions c’est offrir une expérience inégalable à...

  • Agent/agente Service à La Clientèle Et Ventes

    7 months ago

    Montréal, Canada Tour+Med (La Survivance Voyage) Full time

    **Agent/Agente ventes et service à la clientèle** Les nouveaux défis t’attirent? Rejoindre une entreprise florissante ça te parle? Dynamique, tu aimes être au cœur de l’action et servir le client fait partie de ton ADN. Viens voir ce que La Survivance Voyage peut t’offrir! **Travailler avec nous c’est**: - Travailler avec une équipe...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    4 days ago

    Montréal, Canada Groupe Robillard Full time

    **Assurances Robillard** Expertise - Confiance - Respect **Agent(e) service à la clientèle** Assurances Robillard est une entreprise familiale dans le domaine des assurances et des services financiers depuis plus de 30 ans. Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) agent(e) service à la clientèle qui saura se démarquer auprès d’une...

  • Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Montréal, Canada WinWin Solutions Full time

    _Note : _ _merci de comprendre que cet emploi ne s'exerce seulement qu'en présentielle. _ WinWin Solutions est une entreprise en pleine expansion basée à Montréal qui se spécialise dans le marketing et le service à la clientèle. Travailler chez WinWin Solutions c’est offrir une expérience inégalable à nos clients. Tous nos agents au service à...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    7 months ago

    Montréal, Canada United Evolution Inc. Full time

    United Evolution est une compagnie qui se spécialise dans la communication, le service à la clientèle, le marketing. Nous collaborons régulièrement sur différentes campagnes avec de grands clients canadiens. Vous êtes dynamique, passionné, et vous avez un talent naturel pour la vente et la communication ? La famille United Evolution n'attend que...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    8 months ago

    Montréal, Canada United Evolution Inc. Full time

    United Evolution est une compagnie qui se spécialise dans la communication, le service à la clientèle, le marketing. Nous collaborons régulièrement avec des institutions financières. Vous êtes dynamique, passionné, et vous avez un talent naturel pour la vente et la communication ? La famille United Evolution n'attend que vous ! Nous complétons...