Conseiller-ère Service Client Solutions

3 weeks ago


Granby, Canada Topring Full time

English follows_

**Conseiller-ère** service client **|** Solutions industrielles**
- Une nouvelle opportunité s'offre à vous en tant que **conseiller-ère** service client** au sein de notre équipe. **Topring** est une entreprise québécoise innovante qui met son expertise en air comprimé au service des secteurs manufacturier, automobile et de la construction. Avec plus de 10 000 produits et des conseils personnalisés, nous aidons nos clients à améliorer leur productivité, à réduire les risques d’accident, et à réaliser des économies d’énergie.- En tant que conseiller-ère service client, vous serez appelé.e à répondre aux besoins des clients de Topring et à proposer des solutions adaptées tout en développant des relations de confiance.**CE QUE VOUS FEREZ**
- Répondre aux appels entrants et comprendre le besoin des clients.
- Conseiller les clients sur nos produits et proposer des solutions adaptées à leur réalité d'affaires.
- Traiter et entrer les commandes avec précision, en assurant le suivi approprié.
- Supporter les clients avec certains problèmes techniques mineurs et coordonner la résolution avec les spécialistes à l'interne pour les plus complexes.
- Développer et maintenir des relations de confiance avec l’ensemble des départements à l’interne.
- Promouvoir la valeur ajoutée de l'offre Topring et ses bénéfices.
- Suivre rigoureusement les procédures et processus établis pour assurer un service cohérent et une efficacité au sein de l'équipe.

**CE QUE NOUS RECHERCHONS**
- 3+ années d'expérience en service client, idéalement dans un environnement technique ou industriel.
- Diplôme collégial en administration, dans un domaine technique ou expérience équivalente.
- Connaissance du domaine de l'air comprimé ou fort intérêt à l'apprendre.
- Bonnes aptitudes en communication et orientation client prononcée.
- Compétences en informatique et capacité à gérer des logiciels et tâches simultanément.
- Rigueur, autonomie et sens de l’organisation.
- Capacité à travailler dans un environnement de bureau, en constante évolution.
- Curiosité et aptitude à comprendre et expliquer des concepts techniques.
- Maîtrise du français et de l'anglais.
- Ce poste est permanent et à temps plein. Notre bureau est situé à Granby et nous offrons l’opportunité de faire du télétravail à raison de 2 journées par semaine.**AVEC QUI COLLABOREREZ-VOUS**
- Vous rejoindrez notre équipe du service client et vous relèverez de la directrice service client.
- Topring, c’est aussi une équipe collaborative de près de 75 personnes avec des forces distinctes. Vous aurez l’occasion de collaborer avec l’ensemble des départements dont les ventes, l’approvisionnement et technique, le marketing, l’administration, l’entrepôt et talent et culture.

**QUELS SONT LES AVANTAGES**
- **Équilibre travail et vie personnelle** : Nous offrons différents programmes pour plus de flexibilité et de bien-être.
- **Rémunération** : Nous visons un salaire juste et un partage des profits au sein de l’entreprise.
- **REER**: Nous cotisons à votre régime.
- **Formation**: Nous investissons dans le développement professionnel en offrant des formations adaptées aux besoins de chacun.e.
- **Opportunités de croissance**: Nous encourageons l'évolution de carrière de chaque membre de l’équipe basée sur les forces et les intérêts de chacun.e.
- **Assurances** : Nous proposons un plan complet d’assurances médicales et dentaires.
- **Télémédecine et programme d’aide aux employés** : Nous offrons gratuitement l’accès à des professionnels de la santé avec la télémédecine et un programme d’aide, incluant votre famille.
- **Reconnaissance** : Nous prenons le temps de reconnaître nos bons coups et la collaboration.
- **Vie sociale de Topring** : Nous organisons des activités sociales et des surprises pour souligner nos succès d’équipe.

Comme entreprise, nous sommes engagés et visons à offrir un milieu de travail sain et harmonieux axé sur la diversité, l’inclusion et l’équité. Topring accueille et encourage tout le monde à postuler sur nos offres d’emplois. Construisons quelque chose de formidable, ensemble
- Important : Seules les personnes légalement autorisées à travailler au Canada seront considérées dans le processus de recrutemen_t.

**Customer Service Advisor **|** Industrial Solutions**

A new opportunity is open for you as a **Customer Service Advisor** within our team. **Topring** is an innovative Quebec-based company that brings its expertise in compressed air to the manufacturing, automotive, and construction sectors. With over 10,000 products and personalized advice, we help our clients improve productivity, reduce accident risks, and achieve energy savings.

As a Customer Service Advisor, you will be responsible for meeting the needs of Topring’s clients, offering tailored solutions, and buildin



  • Granby, Canada Topring Full time

    English followsConseiller•ère service client | Solutions industrielles Une nouvelle opportunité s'offre à vous en tant que conseiller•ère service client au sein de notre équipe. Topring est une entreprise québécoise innovante qui met son expertise en air comprimé au service des secteurs manufacturier, automobile et de la construction. Grâce à...


  • Granby, Canada Topring Full time

    English followsConseiller•ère service client | Solutions industrielles Une nouvelle opportunité s'offre à vous en tant que conseiller•ère service client au sein de notre équipe. Topring est une entreprise québécoise innovante qui met son expertise en air comprimé au service des secteurs manufacturier, automobile et de la construction. Avec plus...


  • Granby, Quebec, Canada Topring Full time

    À propos du posteTopring recherche un Conseiller•ère service client pour rejoindre son équipe. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de répondre aux besoins des clients, de proposer des solutions adaptées et de développer des relations de confiance.Compétences requises3+ années d'expérience en service client, idéalement dans...


  • Granby, Canada TOPRING Full time

    **Fonctions**: **Conseiller-èreservice client | Solutions industrielles** Une nouvelle opportunité s'offre à vous en tant queconseiller-èreservice clientau sein de notre équipe.Topringest une entreprise québécoise innovante qui met son expertise en air comprimé au service des secteurs manufacturier, automobile et de la construction. Avec plus de 10...


  • Granby, Canada Dumas Peinture Full time

    RECHERCHE CONSEILLER(ÈRE) - DUMAS PEINTURE Rejoignez notre équipe de conseillers passionnés chez Dumas Peinture, spécialisé en produits de peinture et de surface ! Nous recherchons un(e) conseiller(e) exceptionnel(le) pour offrir un support éclairé à nos clients. Les aider à trouver les solutions parfaites et contribuer à la croissance de notre...


  • Granby, Quebec, Canada TOPRING Full time

    Fonctions:Un poste d'expérience en tant que conseiller au sein de notre équipe Topring. Nous sommes une entreprise innovante québécoise qui met son expertise en air comprimé au service des secteurs manufacturier, automobile et de la construction.L'objectif principal est de répondre aux besoins des clients et de proposer des solutions adaptées...


  • Granby, Canada Bijouterie Deziel Full time

    **Offre d’Emploi : Conseiller(ère) en Joaillerie** **Bijouterie **Déziel, une maison reconnue pour son excellence et son savoir-faire dans le domaine de la haute joaillerie, recherche un(e) **Conseiller(ère) en Joaillerie** passionné(e) et expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. **Responsabilités**: - Accueillir et conseiller notre...


  • Granby, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) SEMI-TEMPS PLEIN** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la...


  • Granby, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PLEIN** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la recherche...


  • Granby, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PARTIEL** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la...


  • Granby, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PARTIEL** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la...


  • Granby, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PARTIEL** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la...


  • Granby, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PARTIEL** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la...


  • Granby, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PLEIN** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la recherche...


  • Granby, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PARTIEL** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la...


  • Granby, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PLEIN** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la recherche...


  • Granby, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PLEIN** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la recherche...


  • Granby, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PLEIN** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la recherche...


  • Granby, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PLEIN** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la recherche...


  • Granby, Canada Sonxplus Full time

    Vous êtes passionné(e) par la téléphonie mobile et la technologie? Rejoignez notre équipe dynamique chez **Sonxplus** à Granby en tant que **Conseiller(ère) aux ventes pour la téléphonie cellulaire Vidéotron**, les fins de semaine. **Responsabilités**: - Accueillir chaleureusement les clients et les conseiller sur les téléphones cellulaires et...