Conseiller•ère service client
4 weeks ago
À propos du poste
Topring recherche un Conseiller•ère service client pour rejoindre son équipe. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de répondre aux besoins des clients, de proposer des solutions adaptées et de développer des relations de confiance.
Compétences requises
- 3+ années d'expérience en service client, idéalement dans un environnement technique ou industriel.
- Diplôme collégial en administration, dans un domaine technique ou expérience équivalente.
- Connaissance du domaine de l'air comprimé ou fort intérêt à l'apprendre.
- Bonnes aptitudes en communication et orientation client prononcée.
- Compétences en informatique et capacité à gérer des logiciels et tâches simultanément.
- Rigueur, autonomie et sens de l'organisation.
- Capacité à travailler dans un environnement de bureau, en constante évolution.
- Curiosité et aptitude à comprendre et expliquer des concepts techniques.
- Maîtrise du français et de l'anglais.
Avantages
- Équilibre travail et vie personnelle : Nous offrons différents programmes pour plus de flexibilité et de bien-être.
- Rémunération : Nous visons un salaire juste et un partage des profits au sein de l'entreprise.
- REER : Nous cotisons à votre régime.
- Formation : Nous investissons dans le développement professionnel en offrant des formations adaptées aux besoins de chacun.e.
- Opportunités de croissance : Nous encourageons l'évolution de carrière de chaque membre de l'équipe basée sur les forces et les intérêts de chacun.e.
- Assurances : Nous proposons un plan complet d'assurances médicales et dentaires.
- Télémédecine et programme d'aide aux employés : Nous offrons gratuitement l'accès à des professionnels de la santé avec la télémédecine et un programme d'aide, incluant votre famille.
- Reconnaissance : Nous prenons le temps de reconnaître nos bons coups et la collaboration.
- Vie sociale de Topring : Nous organisons des activités sociales et des surprises pour souligner nos succès d'équipe.
À propos de Topring
Topring est une entreprise innovante qui met son expertise en air comprimé au service des secteurs manufacturier, automobile et de la construction. Nous offrons plus de 10 000 produits et des conseils personnalisés pour aider nos clients à améliorer leur productivité, à réduire les risques d'accident et à réaliser des économies d'énergie.
Qui vous rejoindrez
Vous rejoindrez notre équipe du service client et vous relèverez de la directrice service client. Topring est une équipe collaborative de près de 75 personnes avec des forces distinctes. Vous aurez l'occasion de collaborer avec l'ensemble des départements dont les ventes, l'approvisionnement et technique, le marketing, l'administration, l'entrepôt et talent et culture.
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Granby, Quebec, Canada RONA Full timeRôle et responsabilitésEn tant que Conseiller vendeur de plomberie, vous serez chargé de :Accueillir les clients chaleureusement et offrir un bon service à la clientèleÉvaluer les besoins des clients et fournir des conseils éclairés et spécialisés sur les produitsPrésenter et démontrer la marchandise en insistant sur ses caractéristiques...