Gérant(E) de Résolution Client

2 weeks ago


Montréal, Canada Le Marché du Store Full time

Blinds To Go/le Marché du Store est la première destination pour les traitements de fenêtres avec des salles d'exposition au Québec, en Ontario et aux États-Unis. Nous sommes fiers de notre service à la clientèle qui est le meilleur de l'industrie Notre équipe s'agrandit et nous sommes à la recherche de la bonne personne pour occuper le poste de Gérant(e) de la résolution cas client. Voir les détails du rôle ci-dessous

RÉSUMÉ DU RÔLE

Le gestionnaire de l'expérience client joue un rôle clé dans l'exécution de notre service à la clientèle tapis rouge. Qu'il s'agisse de résoudre des problèmes pour nos clients ou de gérer des situations avec nos consultants en design, vous serez la personne clé pour garantir une expérience agréable et de première qualité à nos clients.

SI VOUS....

Avez plus de 5 ans d'expérience dans le domaine du service à la clientèle, des centres d'appels ou de la vente au détail.

Êtes passionné(e) par les partenariats et le travail en équipe.

Avez d'excellentes compétences en communication orale et écrite.

Vous aimez résoudre des problèmes et apporter des solutions créatives.

RESPONSABILITÉS

Collaborer avec les gestionnaires régionaux et les conseillers de vente pour traiter les problèmes complexes.

Être responsable de la résolution des cas complexes afin d'établir des relations durables avec les clients, du début à la fin.

Gérer efficacement sa charge de travail et être multitâche pour assurer la satisfaction des clients dans les délais les plus brefs.

NOTRE OFFRE:
Des défis professionnels et la possibilité d'en relever de nouveaux

Confiance et autonomie pour prendre des décisions

Une culture et une équipe obsédées par le service à la clientèle

Un soutien solide de la part des autres partenaires

Vision à long terme axée sur les personnes

Une entreprise canadienne forte et prospère

HORAIRE

Nos postes sont à temps plein et comprennent quelques soirées et week-ends.

JOBSAC

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 55 000,00$ à 65 000,00$ par an

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Gym sur place
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place

Lieu du poste : En présentiel



  • Montréal, Canada Le Marché du Store Full time

    Blinds To Go/le Marché du Store est la première destination pour les traitements de fenêtres avec des salles d'exposition au Québec, en Ontario et aux États-Unis. Nous sommes fiers de notre service à la clientèle qui est le meilleur de l'industrie ! Notre équipe s'agrandit et nous sommes à la recherche de la bonne personne pour occuper le poste de...


  • Montréal, Canada Le Marché du Store Full time

    Blinds To Go/le Marché du Store est la première destination pour les traitements de fenêtres avec des salles d'exposition au Québec, en Ontario et aux États-Unis. Nous sommes fiers de notre service à la clientèle qui est le meilleur de l'industrie ! Notre équipe s'agrandit et nous sommes à la recherche de la bonne personne pour occuper le poste de...


  • Montréal, Canada Chaussures Pop et Go sport et Chlorophylle Full time

    Vous aimez nos produits. Les chaussures modes et les vêtements sport de marque vous passionnent. Vous aimez aussi travailler avec les gens. Nous sommes à la recherche d’un(e) Gérant(e) de district pour la division Chaussures Pop, Go sport et Chlorophylle pour La région de Montréal et l'Abitibi À titre de Gérant(e) de district, vous êtes le lien...


  • Montréal, Canada Chaussures Pop et Go sport et Chlorophylle Full time

    Vous aimez nos produits. Les chaussures modes et les vêtements sport de marque vous passionnent. Vous aimez aussi travailler avec les gens. Nous sommes à la recherche d’un(e) Gérant(e) de district pour la division Chaussures Pop, Go sport et Chlorophylle pour La région de Montréal et l'Abitibi À titre de Gérant(e) de district, vous êtes le lien...

  • Gérant

    7 days ago


    Montréal, Canada Gérant Couche-tard Full time

    Description du poste Gérant de dépanneur Couche-Tard 6500 CH DE LA COTE ST LUC Salaire: A discuter (selon l’expérience) + AVANTAGE SOCIAUX Horaire : Lundi au vendredi Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs: - Prime de rétention avantageuse - Boni - Avantages sociaux - Assurance collective - Rabais en magasin sur l’essence, 10%...


  • Montréal, Canada Centre de Massothérapie Griffintown Full time

    Temp plein Gérant(e) /gérant(e) des médias sociaux Nous sommes a la recherche d’un(e) gérant(e) pour se joindre à notre centre dédié uniquement à la massothérapie.Le centre de massothérapie Griffintown recherche présentement un gérant qui s’occupera également des médias sociaux qui est talentueux, enthousiaste et passionné. Sous la...


  • Montréal, Canada Uniprix Full time

    Un poste de Assistant(e)-gérant(e)est disponible dès maintenant chez Uniprix. **Cela vous plairait-il de**: - Appuyer le ou la gérant(e) dans la gestion des opérations quotidiennes de la succursale? - Utiliser vos habiletés en mise en marché, gestion des marchandises et service à la clientèle? - Développer des relations de confiance et veiller à...


  • Montréal, Canada Uniprix Full time

    Un poste de Assistant(e)-gérant(e)est disponible dès maintenant chez Uniprix. **Cela vous plairait-il de**: - Appuyer le ou la gérant(e) dans la gestion des opérations quotidiennes de la succursale? - Utiliser vos habiletés en mise en marché, gestion des marchandises et service à la clientèle? - Développer des relations de confiance et veiller à...


  • Montréal, QC, Canada Uniprix Full time

    Un poste de Assistant(e)-gérant(e)est disponible dès maintenant chez Uniprix. **Cela vous plairait-il de**: - Appuyer le ou la gérant(e) dans la gestion des opérations quotidiennes de la succursale? - Utiliser vos habiletés en mise en marché, gestion des marchandises et service à la clientèle? - Développer des relations de confiance et veiller à...


  • Montréal, Canada Location de Linge Olympique Full time

    **Historique de L’entreprise**: Location Olympique est une entreprise familiale fondée en 1964 qui sert fièrement les restaurants de Montréal et dans les environs depuis 60 ans. **Description du poste**: Le/la Gérant(e) de Représentant(e) de Service (RDS) est responsable de la supervision et de la gestion des processus liés à la planification, à...


  • Montréal, Canada Groupe MTY Full time

    Gérant(e) de territoire Relevant directement du directeur des opérations, le(la) Gérant(e) de territoire est le point de contact principal des restaurants et est chargé de diriger, soutenir et travailler en partenariat avec les franchisés afin de développer et faciliter les capacités nécessaires pour obtenir des résultats dans leurs restaurants...


  • Montréal, Canada Café Bistro Van Houtte Full time

    Gérant(e) de territoire - Van Houtte Relevant directement du directeur des opérations, le(la) Gérant(e) de territoire est le point de contact principal des restaurants et est chargé de diriger, soutenir et travailler en partenariat avec les franchisés afin de développer et faciliter les capacités nécessaires pour obtenir des résultats dans leurs...


  • Montréal, Canada Michael Rossy Ltée Full time

    Êtes-vous prêt à relever de nouveaux défis? Si vous êtes à la recherche d’une approche pratique, familiale et que vous avez le style de leadership qui correspond à notre vision. Nous sommes l’endroit pour vous! Au cours des récentes années, Rossy a mis en œuvre un plan d’expansion dynamique qui permettra non seulement d’accroître notre...


  • Montréal, Canada Chlorophylle Full time

    **Gérant(e) de magasin** Chlorophylle s'agrandit avec 2 nouvelles succursales à Montréal Une au centre ville rue Ste-Catherine Ouest Une au Galerie d'Anjou **Description du poste et responsabilités** Vous aimez nos produits. Vous aimez aussi travailler avec les gens. Vous utilisez votre expérience personnelle afin de donner de bons conseils à nos...

  • Gérant(E)

    2 weeks ago


    Montréal, Canada Proxim Full time

    Un poste de Gérant(e) est disponible dès maintenant chez Proxim. Cela vous plairait-il de: - Utiliser votre leadership pour mobiliser une équipe à l'atteinte des objectifs communs? - Appliquer vos habiletés en gestion, ventes et service à la clientèle au quotidien? - Développer des relations de confiance et veiller à la pleine satisfaction des...

  • Gérant(E)

    3 days ago


    Montréal, Canada Proxim Full time

    Un poste de Gérant(e) est disponible dès maintenant chez Proxim. **Cela vous plairait-il de**: - Utiliser votre leadership pour mobiliser une équipe à l'atteinte des objectifs communs? - Appliquer vos habiletés en gestion, ventes et service à la clientèle au quotidien? - Développer des relations de confiance et veiller à la pleine satisfaction des...


  • Montréal, Canada Sushi taxi Sainte-Thérèse Full time

    Nou elle station Sushi Taxi Sainte-Thérèse! Nous recherchons un Gérant (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Gérant, vous serez responsable de superviser les opérations quotidiennes d'un restaurant et de garantir une expérience client exceptionnelle. Responsabilités: - Gérer et superviser les activités quotidiennes du...

  • Gérant(E)

    1 week ago


    Montréal, Canada Uniprix Full time

    Un poste de Gérant(e)est disponible dès maintenant chez Uniprix. **Cela vous plairait-il de**: - Utiliser votre leadership pour mobiliser une équipe à l'atteinte des objectifs communs? - Appliquer vos habiletés en gestion, ventes et service à la clientèle au quotidien? - Développer des relations de confiance et veiller à la pleine satisfaction des...


  • Montréal, Canada BonLook Optique Full time

    À propos de BonLook BonLook offre une expérience de vente novatrice et des produits qui ont du style, avec une qualité exceptionnelle. Depuis ses débuts, l’entreprise a pour objectif de rendre la lunette de prescription accessible afin d’en faire un accessoire mode incontournable au rapport qualité-prix sans égal. Initialement lancée en ligne,...


  • Montréal, Canada Maximus Homme 1XL-6XL Full time

    Nous recherchons un(e) assistant(e)-gérant(e) avec expérience pour notre boutique de Trois-Rivières - Gestion du personnel lorsque la gérante n'est pas présente - Formation et coaching des employés en collaboration avec la gérante - Assister les clients et combler leurs besoins en offrant une expérience de magasinage mémorable (service...