Adjoint(E) Administratif(Ve)

3 weeks ago


Montréal, Canada KandJu | Ludik Full time

NOTRE ENGAGEMENT : 100 % BONHEUR GARANTI

Travailler dans un milieu dynamique et coloré t'intéresse-t-il ? Le plaisir au travail est-il une priorité pour toi ? Grâce à son équipe de feu, KandJu est maintenant connu comme un propulseur de bonheur au quotidien.

Description du poste

Relevant du Directeur des Ventes, l’adjoint administratif travaille en étroite collaboration avec le département des ventes dans le but d’apporter un soutien administratif à l’ensemble de l’organisation. En tant que premier point de contact de l’entreprise, il a pour mandat principal de répondre aux questions, de bien gérer les plaintes ou d'adresser toute autre demande liée à la clientèle Ludik et KandJu.

Rôles et responsabilités

Administration
- Accueil et gestion des entrées et des sorties des visiteurs
- Répondre, filtrer et transférer les appels téléphoniques entrants
- Recevoir et acheminer les courriels aux bons endroits
- Gérer la papeterie ainsi que les commandes qui s’y rattachent
- Maintenir la sécurité du bureau en suivant les procédures de sécurité et en contrôlant l'accès via la réception
- Assister la direction dans diverses tâches liées à ses fonctions
- Effectuer toutes autres tâches connexes nécessaires

Service à la clientèle
- Accueil global des visiteurs en face à face
- Gestion des plaintes KandJu sur le web via téléphone, courriel et Tidio
- Contact direct avec le transporteur Nationex afin de valider la conformité des envois et de la réception de colis
- Gestion des plaintes des boutiques KandJu

Facturation
- Réception des commandes via les ventes ou le web
- Procéder à la facturation des commandes Ludik et KandJu dans Prextra
- Appliquer les crédits selon les retours de produits au besoin
- Gérer le suivi des commandes
- Gestion des réclamations via le transporteur (Nationex)

Profil recherché
- Posséder d’excellentes aptitudes en communication
- Être autonome et débrouillard
- Être organisé, responsable et fiable
- Faire preuve d’un bon sens de la planification
- Être proactif et savoir prendre des initiatives
- Démontrer un esprit critique et participer à l’élaboration de solutions
- Faire preuve d’ouverture au changement

**Qualifications**:

- Posséder un diplôme d’études secondaires
- Posséder un diplôme professionnel en administration (un atout)
- Posséder un minimum de 5 ans d’expérience dans le domaine du service à la clientèle
- Être bilingue, tant à l’oral qu’à l’écrit
- Maîtriser Microsoft Office (Outlook, Word, Excel)

Pourquoi travailler chez KandJu
- Équipe dynamique = Bonheur au travail
- Rabais sur les bonbons
- La Transparence, l'Entraide, l'Amour et la Motivation sont nos valeurs chez KandJu

Informations supplémentaire:

- Poste à 100% en présentiel
- Poste pour un remplacement de congé de maternité.

Type d'emploi : Temps plein, Contrat à durée déterminée
La durée du contrat : 12 mois

Avantages:

- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Réductions Tarifaires
- REER Collectif

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Lieu du poste : Télétravail hybride à Saint-Césaire, QC J0L 1T0



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    Nous sommes à la recherche d'un(e) adjoint(e) administratif(ve) en gestion immobilière avec une bonne maîtrise de l'anglais écrit et parlé. Le lieu de travail est dans une tour récemment ouverte de condominiums au centre-ville de Montréal. **Sommaire des responsabilités**: Accueillir les nouveaux copropriétaires et résidents Communications et...


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