Current jobs related to Représentant, Service à La Clientèle - Sherbrooke - Motion


  • Sherbrooke, Quebec, Canada Structube Full time

    {"title": "Responsabilités du Représentant service à la clientèle", "content": "Principales responsabilitésLe Représentant service à la clientèle est responsable de fournir un service à la clientèle exceptionnel afin d'assurer une expérience de magasinage agréable chez Structube.Les principales responsabilités de ce poste incluent :Répondre aux...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada Structube Full time

    {"title": "Responsabilités du Représentant service à la clientèle", "content": "Principales responsabilitésLe Représentant service à la clientèle est responsable de fournir un service à la clientèle exceptionnel afin d'assurer une expérience de magasinage agréable chez Structube.Les principales responsabilités de ce poste incluent :Répondre aux...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada Structube Full time

    Poste de Représentant service à la clientèleLe ou la représentant(e) service à la clientèle est un membre essentiel de l'équipe Structube. Cette personne est responsable de fournir un service à la clientèle exceptionnel, garantissant une expérience de magasinage agréable chez Structube.Compétences et responsabilitésRépondre aux appels...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada Structube Full time

    Poste de Représentant service à la clientèleLe ou la représentant(e) service à la clientèle est un membre essentiel de l'équipe Structube. Cette personne est responsable de fournir un service à la clientèle exceptionnel, garantissant une expérience de magasinage agréable chez Structube.Compétences et responsabilitésRépondre aux appels...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada Structube Full time

    Structube est une entreprise familiale qui offre une large gamme de meubles de maison modernes à des prix abordables. Nous aidons nos clients à redécouvrir leur maison, une pièce à la fois. Nous sommes à la recherche d'un représentant service à la clientèle qui pourra fournir un service à la clientèle hors pair afin d'assurer une expérience de...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada Structube Full time

    Structube est une entreprise familiale qui offre une large gamme de meubles de maison modernes à des prix abordables. Nous aidons nos clients à redécouvrir leur maison, une pièce à la fois. Nous sommes à la recherche d'un représentant service à la clientèle qui pourra fournir un service à la clientèle hors pair afin d'assurer une expérience de...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada Global Excel Management Inc Full time

    DescriptionReprésentant service à la clientèle BilingueTu es une personne empathique? Tu souhaites travailler dans un milieu multilingue et accueillant qui encourage le développement personnel et professionnel?En tant que représentant au service à la clientèle, tu seras appelé à répondre aux appels entrants. Le représentant au service à la...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada Global Excel Management Inc Full time

    DescriptionReprésentant service à la clientèle BilingueTu es une personne empathique? Tu souhaites travailler dans un milieu multilingue et accueillant qui encourage le développement personnel et professionnel?En tant que représentant au service à la clientèle, tu seras appelé à répondre aux appels entrants. Le représentant au service à la...


  • Sherbrooke, Canada Structube Full time

    **Description de l'entreprise** Choisir STRUCTUBE, c’est donner un nouvel élan à ta carrière !** STRUCTUBE est l’endroit rêvé pour les passionnés de la décoration intérieure, des meubles et des accessoires modernes et contemporains. Nous favorisons un milieu de travail inspirant, où la collaboration et la camaraderie sont au rendez-vous,...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada Global Excel Management Inc Full time

    Description Représentant service à la clientèle Bilingue - Services d'assistance 21,45 $/h Tu es une personne empathique? Tu souhaites travailler dans un milieu multilingue et accueillant qui encourage le développement personnel et professionnel? En tant que représentant au service à la clientèle, Vous serez appelé à répondre aux appels...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada Global Excel Management Inc Full time

    Description Représentant service à la clientèle Bilingue - Services d'assistance 21,45 $/h Tu es une personne empathique? Tu souhaites travailler dans un milieu multilingue et accueillant qui encourage le développement personnel et professionnel? En tant que représentant au service à la clientèle, Vous serez appelé à répondre aux appels...


  • Sherbrooke, Canada Global Excel Full time

    **21,45$/heure + prime de bilinguisme** Tu aimes interagir avec les gens? Tu es reconnu pour offrir un excellent service client? Tu souhaites travailler dans un milieu multilingue et accueillant qui encourage le développement personnel et professionnel? Nous aimerions te rencontrer! En tant que Représentant(e) au service à la clientèle dans l’équipe...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada Randstad Full time

    Carrière en administrationVous cherchez une opportunité de carrière en administration? Nous avons des postes à pourvoir pour des professionnels motivés!À propos de l'entrepriseNotre client, une entreprise innovante à Sherbrooke, recherche un(e) représentant(e) service à la clientèle passionné(e) pour rejoindre son équipe.Compétences...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada Randstad Full time

    Carrière en administrationVous cherchez une opportunité de carrière en administration? Nous avons des postes à pourvoir pour des professionnels motivés!À propos de l'entrepriseNotre client, une entreprise innovante à Sherbrooke, recherche un(e) représentant(e) service à la clientèle passionné(e) pour rejoindre son équipe.Compétences...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada Société Emballages Hood Full time

    À propos de l'emploiReprésentant service à la clientèle - Emballages HoodCompétences requisesDEC en administration ou expérience équivalente3 ans d'expérience en service à la clientèleExpérience dans le domaine manufacturierBilinguisme (anglais/français)Dynamisme et capacité à gérer un rythme de travail accéléréConnaissances...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada Société Emballages Hood Full time

    À propos de l'emploiReprésentant service à la clientèle - Emballages HoodCompétences requisesDEC en administration ou expérience équivalente3 ans d'expérience en service à la clientèleExpérience dans le domaine manufacturierBilinguisme (anglais/français)Dynamisme et capacité à gérer un rythme de travail accéléréConnaissances...


  • Sherbrooke, Canada Best Buy Full time

    Vous aimez être en contact avec les gens et la technologie? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), que nous appelons chez Best Buy spécialiste de l’omnicanal. En tant que représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), vous devrez traiter les achats de nos...


  • Sherbrooke, Canada Animat Full time

    **Lieu de travail**:Sherbrooke,QC **Adresse**:395, rue Rodolphe-Racine **Nombre de poste(s) à combler**:1 **Statut de l'emploi**: Permanent **Horaire de travail**: Temps plein **Quart de travail**: Jour **Date d'entrée en fonction**: Dès que possible **Salaire**:42000.00 à 48000.00$ par année selon l'expérience **Description** **Vous cherchez...


  • Sherbrooke, Canada Flexi-Shift Hiring Solutions Canada Inc. Full time

    Résumé du poste :Le rôle du service client est le fondement de notre succès, nous apprécions ce rôle et ne pourrions pas être une entreprise sans vous. Nous sommes experts dans la création d'un service client de classe mondiale. Nous sommes responsables de l'engagement et de la connexion avec les clients de nos magasins, du partage d'une formation de...

  • Assistant Technique

    3 months ago


    Sherbrooke, Canada Technologies de Fibres Aikawa (AFT) Full time

    Relevant de la Directrice - Service à la clientèle, vous êtes responsable d'assurer le service de première ligne auprès de nos clients, des employés de l'équipe de vente et de support technique ainsi que des agents / représentants sur la route. Plus précisément, vous devez: - Établir les coûts de fabrication et le prix de vente à partir...

Représentant, Service à La Clientèle

4 months ago


Sherbrooke, Canada Motion Full time

**SUMMARY**:
Under close supervision, the Customer Service Representative is responsible for accurately fulfilling customer orders and managing incoming customer calls.

**JOB DUTIES**:

- Responds to basic customer inquires regarding products, provides quotes, and handles order entry.
- Influences Motion Industries' gross profit through negotiating the sale price and purchase price, within certain parameters.
- May adjust non-contract customer pricing to meet the demands of the customer based on competition, while maximizing the profit for Motion Industries.
- Builds customer relationships to drive repeat business by relating to the customer and drive process improvements.
- Orders items to ensure appropriate inventory levels are maintained for customers.
- May place orders without approval for orders up to $5,000 per line and $10,000 per purchase order.
- Responsible for sourcing products in branch inventory, distribution center inventory or supplier inventory.
- Determines the most cost effective shipping method for customer orders.
- Partners with Account Representatives to ensure customer satisfaction.
- Expedites backorders. May pull inventory and prepare order for shipment to customer.
- May handle customer returns.
- Performs other duties as assigned.

**EDUCATION & EXPERIENCE**:
Typically requires a high school diploma or GED and zero (0) to three (3) years of related experience or an equivalent combination.

**KNOWLEDGE, SKILLS, ABILITIES**:

- Reliability, organization, and attention to detail required.
- Strong communication skills including written, verbal, and listening.
- Ability to multi-task and time management skills required.
- Product knowledge is preferred.

**COMPANY INFORMATION**:
Motion Industries offers an excellent benefits package which includes options for healthcare coverage, 401(k), tuition, reimbursement, vacation, sick, and holiday pay.

**SOMMAIRE**:
Sous supervision étroite, le représentant du service à la clientèle a la responsabilité de remplir correctement les commandes des clients et de gérer les appels entrants des clients.

**TÂCHES ET RESPONSABILITÉS**
- Répondre aux demandes courantes des clients au sujet des produits, fournir des devis et traiter les saisies des commandes.
- Enregistrer les commandes des clients par téléphone, fax, courriel, en ligne, ou en personne (comptoir de ventes).
- Avoir une incidence sur la marge bénéficiaire brute de Motion Industries par la négociation du prix de vente et du prix d’achat, dans les limites de certains paramètres.
- Être en mesure d’ajuster le prix pour un client sans contrat afin de répondre aux exigences d’un client en fonction de la concurrence, tout en maximisant la marge bénéficiaire pour Motion Industries.
- Établir des liens avec les clients afin de fidéliser les clients et susciter des améliorations de processus.
- Commander des articles pour assurer un niveau de stocks approprié pour les clients.
- Être en mesure de passer des commandes sans approbation pour des commandes pouvant atteindre 5 000 $ par article et 10 000 $ par bon de commande.
- Assumer la responsabilité de l’approvisionnement de produits pour les stocks de la succursale, les stocks du centre de distribution ou les stocks des fournisseurs.
- Déterminer le mode d’expédition le plus rentable en termes de coût pour les commandes des clients.
- Travailler en partenariat avec les représentants de compte pour assurer la satisfaction des clients.
- Activer les commandes en souffrance. Puiser dans les stocks et préparer les commandes pour l’expédition aux clients.
- Traiter les retours des clients.
- Accomplir d’autres tâches qui lui sont attribuées.

**FORMATION ET EXPÉRIENCE**

Exige habituellement un diplôme d’études secondaires ou un diplôme d’éducation générale et zéro (0) à trois (3) ans d’expérience pertinente ou une combinaison équivalente.

**CONNAISSANCES, COMPÉTENCES, APTITUDES**
- Fiabilité, sens de l’organisation et souci du détail.
- Aptitudes marquées pour les communications, tant à l’oral qu’à l’écrit, et pour l’écoute.
- Aptitude pour le multitâche et la gestion du temps.
- Niveau moyen de compétence en informatique, notamment le traitement de l’information, la communication par courriel à l’interne et à l’externe, l’utilisation des systèmes commerciaux et la capacité de recherche pour trouver des produits sur internet.
- Connaissances des produits (atout).

**INFORMATION SUR L’ENTREPRISE**:
Motion Industries offre un excellent régime d’avantages sociaux qui comprend des options pour la couverture des soins de santé, 401(k), le remboursement des frais de scolarité, les vacances, les congés de maladie et les congés payés.

GPC conducts its business without regard to sex, race, creed, color, religion, marital status, national origin, citizenship status, age, pregnancy, sexual orientation, gender identity or expression, genetic information