Agent(E) de La Réception

3 weeks ago


Montréal, Canada Tidan: Travelodge Montréal Full time

**Agent(e) de la réception**:
**Tidan: Travelodge Montréal / Montréal**:
10 janvier 2023

L'Hôtel Travelodge Montréal Centre, avec son atmosphère chaleureuse et son style Européen, est le meilleur endroit pour ceux qui veulent vraiment découvrir le coeur de cette grande métropole. Pour les grands et petits, que vous aimiez l'histoire, les musées, les sciences, les sports, les couleurs vives du Vieux Montréal, le Quartier chinois et le Quartier latin, des divertissements sous toutes leurs formes, le magasinage dans la ville souterraine et les restaurants de la rue Sainte-Catherine, Saint-Laurent ou de la rue Saint-Denis, l'hôtel Travelodge Montréal Centre vous enchantera par son emplacement stratégique.

**Description**:
Relevant des Superviseurs de la Réception, l’agent de la réception prend des réservations de chambres, accueille les clients à leur arrivée et durant le séjour, fournit des renseignements sur l’établissement et ses services ainsi que sur les attraits touristiques et il reçoit les paiements des clients.

**Responsabilités**:

- Fournir un service à la clientèle exceptionnelle en tout temps et maintenir un comportement courtois avec les clients et les collègues.
- Suivre les politiques, les procédures et les normes de l’hôtel.
- Répondre aux demandes de renseignements par téléphone, et en personne concernant les réservations, les renseignements sur l'hôtel et les préoccupations des clients.
- Utiliser des techniques de vente pour vendre des chambres, augmenter l'occupation et les revenus.
- Assister à résoudre les problèmes liés aux clients.
- Assurer le bon suivi des demandes des clients.
- Effectuer les activités reliées aux réservations individuelles.
- Effectuer les activités reliées aux réservations de groupes.
- Traiter la correspondance des clients avec précision.
- Traiter les paiements et règle les factures des clients d’hôtel.
- Réagir de façon logique et autonome dans des situations exceptionnelles.
- Effectuer les tâches opérationnelles de la réception.

**Compétences**:

- Capable de travailler en équipe
- Disponibilité à travailler selon des horaires variables
- Aptitudes pour la communication
- Connaissance des attraits touristiques et de la ville en général
- Habileté à faire preuve d'une orientation client

**Exigences**:
Formation:

- DES (Diplôme d'études secondaires)

Langue:

- Nous exigeons le bilinguisme (français et l’anglais) car nous servons une clientèle internationale.



  • Montréal, Canada AIM CROIT Full time

    Vous êtes à la recherche d’un emploi? **Vous vivez en situation d’handicap?** Notre équipe de conseillers en emploi peut vous aider à intégrer le marché du travail. **Nous sommes un service d’aide gratuit d’aide à l’emploi pour les personnes vivant avec des limitations physique et/ou sensorielles qui résident sur l’île de...


  • Montréal, Canada AIM CROIT Full time

    Vous êtes à la recherche d’un emploi? **Vous vivez en situation d’handicap?** Notre équipe de conseillers en emploi peut vous aider à intégrer le marché du travail. **Nous sommes un service d’aide gratuit d’aide à l’emploi pour les personnes vivant avec des limitations physiques et sensorielles qui résident sur l’île de...


  • Montréal, Canada Warwick Le Crystal Full time

    Warwick Hotels and Resorts (WHR) a récemment acquis l'hôtel Le Crystal, situé au centre-ville de Montréal. L'hôtel sera renommé Warwick Le Crystal - Montréal.  Ayant établi une forte présence au cœur de grandes villes internationales telles que Paris, New York, Londres, Genève, Dallas, Chicago et San Francisco, WHR est ravi d'étendre sa...


  • Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Étudiant(e) - Agent(e) de distribution - équipements municipaux **Organisation** Service de l'approvisionnement / Direction chaîne logistique / Division opération logistique / Section Nord-Ouest de distribution et transport des biens **Destinataires** Candidat(e)s de l'externe **Type d'emploi à pourvoir** Emploi...


  • Montréal, Canada Holiday Inn Express & Suites , Candlewood Suites- Groupe Robin Full time

    **Préposé(e) à la réception - Holiday Inn Express & Suites et Candlewood & Suites,** Trois-Rivières **(QC)** - Poste permanent à temps plein - Horaire 15h à 23h_ Être disponible du dimanche au samedi **Requis**: - A un excellent service à la clientèle - Communique en français et en anglais - Maîtrise de la langue anglaise, tant à l’oral...


  • Montréal, Canada AC MARRIOTT MONTREAL CENTRE-VILLE Full time

    Description du poste APERÇU DU POSTE L’agent(e) à la réception est responsable de fournir un service hors pair à nos invités, en effectuant les arrivées et les départs, et en offrant des renseignements sur l’hôtel et la ville. L’agent(e) à la réception est appelé(e) à écouter et résoudre des problèmes, tout en maintenant un haut niveau...


  • Montréal, Canada AC MARRIOTT MONTREAL CENTRE-VILLE Full time

    Description du poste APERÇU DU POSTE L’agent(e) à la réception est responsable de fournir un service hors pair à nos invités, en effectuant les arrivées et les départs, et en offrant des renseignements sur l’hôtel et la ville. L’agent(e) à la réception est appelé(e) à écouter et résoudre des problèmes, tout en maintenant un haut niveau...


  • Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Étudiant(e) - Agent(e) de distribution - équipements municipaux **Organisation** Service de l'approvisionnement / Direction chaîne logistique / Division opération logistique / Section Sud-Ouest **Destinataires** Candidat(e)s de l'externe **Type d'emploi à pourvoir** Emploi temporaire **Période d'inscription** Du 29 février...


  • Montréal, Canada Kinatex Full time

    **AGENT(E) RELATION CLIENT / RECEPTIONNISTE** **Kinatex Sports Physio Plateau/Jacques-Cartier **est présentement à la recherche d’un(e) **agent(e) relations clientèle **à temps plein (30 à 35h/semaine) pour compléter son équipe. Comme agent(e) relations clientèle, tu es le premier contact avec les clients par téléphone et à l’accueil de la...


  • Montréal, Canada Tidan: Hôtel Travelodge Montréal Full time

    **Superviseur(e) de la réception**: **Tidan: Hôtel Travelodge Montréal / Montréal**: 12 juin 2023 Le Travelodge Montréal est un hôtel abordable au centre-ville de la grande métropole. Tu cherches un environnement de travail agréable, solidaire et professionnel où l’art de recevoir, la politesse et le sourire sont dans l’ADN des employés? Ne...


  • Montréal, Canada Tidan: Hôtel10 Montréal Full time

    **Superviseur(e) de la réception**: **Tidan: Hôtel10 Montréal / Montréal**: 12 juin 2023 Établi dans un immeuble à la fois mythique et contemporain, l'Hôtel10 est un hôtel boutique absolument unique en son genre qui vous fera découvrir et vivre la culture montréalaise sous toutes ses formes. Situé sur la rue Sherbrooke, au coin du boulevard...

  • Agent(E) de Bureau

    4 weeks ago


    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    -Titre d'emploi -Agent(e) de bureau -Organisation -Arrondissement de Saint-Laurent / Division des communications et des relations avec les citoyens / Section du service à la clientèle -Destinataires Type d'emploi à pourvoir -Emploi temporaire -Période d'inscription -Du 16 au 23 mai 2023 -Salaire **Échelle salariale (2023) : 39 326 $ à 53 286 $ |...

  • Agent(E) de Bureau

    5 days ago


    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    -Titre d'emploi -Agent(e) de bureau -Organisation -Service des affaires juridiques / Direction des services judiciaires / Division soutien et processus - Affaires juridiques / Section du soutien général -Destinataires Type d'emploi à pourvoir -Emploi temporaire -Période d'inscription -Du 21 au 27 février 2023 -Salaire **Échelle salariale (2023): 39...


  • Montréal, Canada Hôtel Bonaventure Full time

    **L'hôtel Bonaventure recherche un(e) préposé(e) à la réception à temps occasionnel** Icône emblématique de la ville, le Bonaventure offre l’élégance dans un décor unique à Montréal. Ses somptueux 2,5 acres de jardins avec ses ruisseaux habités par canards et poissons ainsi que sa piscine extérieure chauffée toute l’année font de cet...

  • Agent(E) de Bureau

    5 days ago


    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Agent(e) de bureau **Organisation** Service des affaires juridiques / Direction des poursuites pénales et criminelles / Division des procédures judiciaires **Destinataires** **Type d'emploi à pourvoir** Emploi temporaire **Période d'inscription** Du 14 au 21 mai 2024 **Salaire** **Échelle salariale (2024) : 40 172 $ à 54...

  • Agent(E) de Bureau

    4 weeks ago


    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    -Titre d'emploi -Agent(e) de bureau -Organisation -Service des affaires juridiques / Direction des poursuites pénales et criminelles / Division des procédures judiciaires -Destinataires Type d'emploi à pourvoir -Emploi temporaire -Période d'inscription -Du 23 février au 1er mars 2023 -Salaire **Échelle salariale (2023): 39 326 $ à 53 286 $ | Groupe...

  • Agent(E) de Bureau

    4 weeks ago


    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    -Titre d'emploi -Agent(e) de bureau -Organisation -Service des affaires juridiques / Direction des poursuites pénales et criminelles / Division des procédures judiciaires -Destinataires Type d'emploi à pourvoir -Emploi temporaire -Période d'inscription -Du 21 au 27 avril 2023 -Salaire **Échelle salariale (2023): 39 326 $ à 53 286 $ | Groupe de...


  • Montréal, Canada Hôtel Ruby Foo's Full time

    **Superviseur (e) de la réception et réservations**: **Hôtel Ruby Foo's / Montréal**: 5 septembre 2023 Hôtel Ruby Foo’s est une institution hôtelière indépendante 4 étoiles à Montréal. Composée de 198 chambres Deluxe, elle détient tous les services nécessaires pour assurer le confort de ses clients: un stationnement extérieur, 2...


  • Montréal, Canada Ministère de la Justice Full time

    La fonction publique du Québec applique des mesures d’accès à l’égalité en emploi à l’intention des femmes, des membres des minorités visibles et ethniques, des personnes handicapées, des anglophones et des Autochtones. **AGENTE OU AGENT DE BUREAU - SOUTIEN À LA MAGISTRATURE ET À L'AUDIENCE** **( 200-10 )** **Processus de sélection -...


  • Montréal, Canada Hilton Garden Inn Montreal Centre-ville Full time

    L’agent(e) à la réception est responsable de fournir un service hors pair à nos invités, en effectuant les arrivées et les départs, et en offrant des renseignements sur l’hôtel et la ville. L’agent(e) à la réception est appelé(e) à écouter et résoudre des problèmes, tout en maintenant un haut niveau de professionnalisme auprès de nos...