Analyste Au Support

6 months ago


Quebec City, Canada Harris Computer Systems Full time

Leaders dans le marché des logiciels de gestion pour les professionnels du droit, nos opérations sont au cœur de l'écosystème juridique. En tant qu'analyste au support, vous serez amené à collaborer avec les différents acteurs du milieu sur une base quotidienne, à comprendre leur réalité et à les supporter dans l'optimisation de leurs opérations.

Nous sommes à la recherche d'une personne passionnée et communicative pour se joindre à une équipe jeune dans une entreprise en pleine croissance.

Juris Concept fournit des solutions logicielles de gestion de dossier au milieu juridique (avocats, notaires, huissiers).

Nos équipes de travail sont 100% en télétravail avec possibilité de travailler au bureau (Québec ou Montréal) selon la préférence de l'employé.

En tant que membre de l'équipe de support, vous serez le premier point de contact des acteurs du milieu juridiques qui ont des questions sur leur utilisation des différentes plateforme.

Responsabilités:
Répondre aux demandes de support des usagers, par téléphone et par clavardage;

Analyser et comprendre les besoins des clients;

Proposer des solutions adaptées à la réalité de leur organisation;

Collaborer avec les différents département; Contribuer à l'amélioration continue des solutions;

Rédiger de la documentation et des outils de formation;

Maintenir la satisfaction de la clientèle à un niveau élevé;

Vous pourriez aussi être amenés à faire des visites en cabinet, à animer des webinaires et à participer à des congrès.

*Anglais et français car nous avons des clients dans le reste du Canada et aux États-Unis*
- *English and French as we have customers in the rest of Canada and the United States*.

Harris is an Equal Opportunity Employer and members of the following targeted groups are encouraged to apply: women, persons with disabilities, aboriginal peoples and visible minorities. If you are a person with a disability, assistance with the screening and selection process is available on request.



  • Quebec City, Canada Compugen Inc Full time

    **Job Title** - Conseiller technologique - Analyste support au centre d’appel **Vacancy No** - VN6850 **Work Location** - Québec, QC **Base Pay Range** - To be discussed during the recruitment process **Job Details** **Position: Conseiller technologique - Analyste support au centre d’appel** **Location**: **Québec, QC** **Position : Conseiller...


  • Quebec City, Canada Halotalent Full time

    **Nous sommes à la recherche d’un.e analyste pour l’un de nos clients **:HOSPITALIS**. Cette entreprise innovante en pleine croissance se spécialise dans les solutions cliniques modernes avec leur plateforme de coordination santé **_Gustav_**.** **En étroite collaboration avec l'équipe de développement, vous aurez à gérer les demandes de support...


  • Quebec City, Canada ScriptPro LLC Full time

    **Job Title**: Technical Support Analyst - French Speaking **Job Summary**: This position must be able to speak French Canadian. The Technical Support Analyst is responsible for responding to inbound customer service calls to provide remote support problem resolution with the highest level of professionalism and courtesy. Responsible for opening service...

  • Analyste Au Support

    6 months ago


    Quebec City, Canada Harris Computer Systems Full time

    Responsabilités: Répondre aux demandes de support des usagers, par téléphone et par clavardage; Analyser et comprendre les besoins des clients; Proposer des solutions adaptées à la réalité de leur organisation; Collaborer avec les différents département; Contribuer à l'amélioration continue des solutions; Rédiger de la documentation et des...

  • Support Analyst

    2 weeks ago


    Quebec City, Canada DWF Full time

    Why join us?Pourquoi Nous RejoindreNous recherchons actuellement un Analyste de Support dynamique pour rejoindre notre équipe estimée. En tant qu’Analyste de Support, vous jouerez un rôle central dans la fourniture de support de niveau 1 à 2, en garantissant une résolution fluide de toutes les demandes de support informatique. Dans ce rôle, vous...


  • Quebec City, Canada Fleet Complete Full time

    We are a leading global provider of IoT solutions in the connected commercial vehicle space and mobile workforce management. Our company has been on an exciting journey, starting back in 2000 when our CEO, Tony Lourakis, founded Complete Innovations. Today, we are a global organization with 600 staff and growing! Our journey continues as we evolve and...

  • Analyste Au Support

    4 months ago


    Quebec City, Canada Harris Computer Systems Full time

    En tant que Spécialiste en Soutien Applicatif chez Juris Concept, vous jouerez un rôle clé dans le succès de nos clients. Vous serez responsable de fournir un soutien technique et fonctionnel de haute qualité pour nos solutions logicielles. Responsabilités: - Fournir un soutien technique aux utilisateurs de nos logiciels. - Diagnostiquer et...

  • Analyste D'affaires

    2 months ago


    Quebec City, Canada insse Full time

    INSSE Inc. est à la recherche d'un(e) Analyste d'affaire talentueux(se) et passionné(e). **Résumé du poste**: Nous sommes à la recherche d'un analyste d'affaire talentueux pour rejoindre notre équipe de développement. La personne aura à analyser le processus d'affaire dans le cadre des différents projets. **Responsabilités**: - Recueillir,...

  • Analyste Financier

    7 months ago


    Quebec City, Canada QSL Canada inc. Full time

    Poste convoité : Analyste financier **POSTE ANALYSTE FINANCIER** Partie intégrante de l’équipe des finances et de la comptabilité, vous aurez comme principale responsabilité d’analyser la performance financière et opérationnelle des différentes compagnies, divisions et terminaux du groupe. Vous serez également responsable de concevoir des...

  • Analyste Financier

    6 months ago


    Quebec City, Canada QSL Canada inc. Full time

    Poste convoité : Analyste financier **POSTE ANALYSTE FINANCIER** Partie intégrante de l’équipe des finances et de la comptabilité, vous aurez comme principale responsabilité d’analyser la performance financière et opérationnelle des différentes compagnies, divisions et terminaux du groupe. Vous serez également responsable de concevoir des...

  • Analyste Au Support

    6 months ago


    Quebec City, Canada Harris Computer Systems Full time

    Responsabilités: Répondre aux demandes de support des usagers, par téléphone et par clavardage; Analyser et comprendre les besoins des clients; Proposer des solutions adaptées à la réalité de leur organisation; Collaborer avec les différents département; Contribuer à l'amélioration continue des solutions; Rédiger de la documentation et des...


  • Quebec City, Canada Beneva Full time

    Titre d'emploi: Stagiaire - Analyste en contrôle de projets (volet informations de gestion - BI) Statut: Étudiant (Durée déterminée) Sommaire: En tant que stagiaire - analyste en contrôle de projets (volet informations de gestion - BI), tu te réaliseras dans les fonctions suivantes: Supporter le bureau de création de valeur dans l'exploitation de...

  • Technicien Au Support

    6 months ago


    Quebec City, Canada Harris Computer Systems Full time

    L’ouverture, c’est ce qui nous représente chez HOPEM : l’ouverture à ton unicité, à tes intérêts, à ta réalité et sans oublier, aux fous rires! Chez HOPEM, nous créons des logiciels qui facilitent la gestion des propriétés locatives québécoises pour que nos clients puissent se concentrer sur leur croissance. Notre mission : accompagner...


  • Quebec City, Canada Ville de Québec Full time

    Ici, on donne vie à la Ville! On déploie une tonne d'énergie au quotidien pour le bien-être de nos concitoyens. On est fier du travail que l'on accomplit et des effets positifs directs qu'on a sur la population. On ne s'ennuie pas dans l'environnement, on offre des mandats stimulants permettant de développer votre expertise. On est à la recherche de...

  • Analyste Au Crédit

    7 months ago


    Quebec City, Canada Iceberg Finance Group Full time

    Iceberg Finance est une entreprise très bien positionnée dans le domaine du financement automobile et des prêts personnels à la grandeur du Canada. Sa mission est d’aider une vaste clientèle à obtenir du financement. Proposant des solutions adaptées, Iceberg Finance est reconnue pour ses services de qualité et son professionnalisme. **Quelle sera...

  • Analyste Au Crédit

    7 months ago


    Quebec City, Canada Pet Card Full time

    Iceberg Finance est une entreprise très bien positionnée dans le domaine du financement automobile et des prêts personnels à la grandeur du Canada. Sa mission est d’aider une vaste clientèle à obtenir du financement. Proposant des solutions adaptées, Iceberg Finance est reconnue pour ses services de qualité et son professionnalisme. **Quelle sera...

  • Analyste Au Crédit

    6 months ago


    Quebec City, Canada Pet Card Full time

    Iceberg Finance est une entreprise très bien positionnée dans le domaine du financement automobile et des prêts personnels à la grandeur du Canada. Sa mission est d’aider une vaste clientèle à obtenir du financement. Proposant des solutions adaptées, Iceberg Finance est reconnue pour ses services de qualité et son professionnalisme. **Quelle sera...


  • Quebec City, Canada Beneva Full time

    Titre d'emploi: Analyste en bureautique Statut: Régulier Sommaire: L'analyste en bureautique intervient au niveau des infrastructures utilisateurs. Il est responsable de l’ensemble des activités reliées à l’exploitation, la transition et à la sécurité des services de ces environnements. L'analyste en bureautique contribue à la conception de...

  • Analyste

    2 months ago


    Quebec City, Canada Eterna Groupe Financier Full time

    **TOUS LES AVANTAGES D’UNE GRANDE ORGANISATION** **TOUS LES PRIVILÈGES D’UNE GRANDE FAMILLE** **Eterna Groupe financier** est un chef de file dans le secteur financier offrant l’éventail complet des services nécessaires à une gestion intégrale et optimale du patrimoine. Eterna Groupe financier continue sa croissance et devient ainsi une...

  • Analyste Au Crédit

    4 months ago


    Quebec City, Canada Iceberg Finance Group Full time

    Iceberg Finance est une entreprise bien positionnée dans les domaines du financement automobile et des prêts personnels à travers le Canada. Sa mission est d'aider un large éventail de clients qui ont de la difficulté à obtenir du financement. Offrant des solutions adaptées, Iceberg Finance est reconnue pour la qualité de son service et son...