Représentant Au Soutien Technique

5 months ago

Mirabel, Canada Bell Textron Inc. Full time

**Représentant au soutien technique mécanique/avionique (Mirabel,QC)**
- 317167

** An english description will follow **
- Nous sommes des pionniers. Nous avons été les premiers à franchir le mur du son et à concevoir le premier scooter de l’espace fonctionnel. Nous avons pris part à la première mission de la NASA sur la Lune et nous avons mis en marché des systèmes de rotors basculants évolués. Aujourd’hui, nous façonnons l’avenir de la mobilité sur demande. Les employés de Bell sont fiers de travailler pour une entreprise emblématique, regroupant de grands talents, qui produit en peu de temps des appareils à décollage vertical novateurs et recherchés._

À titre de représentant au soutien technique, vous ferez partie d’une équipe hautement efficace et expérimentée qui assure le support technique aux clients et aux opérateurs de produits Bell à travers le monde.

**Sommaire des responsabilités**
- Utiliser son expertise technique et commerciale afin d’assurer à notre clientèle un service après livraison de classe mondiale en faisant preuve de souplesse dans son horaire et dans ses disponibilités.
- Recevoir, interpréter ou transférer les appels entrants des clients et les demandes par courriel. Utiliser des programmes informatiques, des publications techniques et des outils de support produit pour aider les clients avec des demandes techniques.
- Suivre les procédures d'exploitation du département pour fournir un support client de première ligne pour chaque client.
- Travailler quotidiennement avec plusieurs départements au sein de Bell pour s'assurer que le client reçoive toujours le meilleur service.
- Développer des descriptions de tâches de maintenance reliées à l’inspection, à l’entretien, au dépannage, à la réparation et à la révision nos hélicoptères selon des normes de pointe de l’industrie.
- Traiter de nombreux courriels électroniques provenant des clients en utilisant ses compétences de lecture et de rédaction.
- Représenter Bell Textron Canada Ltée lors de conférences et d’autres évènements spéciaux.
- Créer et maintenir de bonnes relations d’affaires avec tous nos clients internes et externes.

**Exigences du poste**
- Diplôme d'études collégiale aéronautique.
- Licence de technicien d'entretien d'aéronefs avec qualification M ou licence d'entretien d'aéronefs en avionique (E)
- Expérience sur le terrain et-ou dans les opérations d’hélicoptères est requise.
- Habiletés avancées en dépannage de systèmes complexes.
- Connaissance pratique des agences d'aviation domestiques et / ou internationales.
- Habileté à interpréter les dessins de conception d'ingénierie et les spécifications.
- Connaissance fonctionnelle de MS Windows et MS Office, ainsi que d'avoir les aptitudes à apprendre d'autres logiciels.
- Être fluide en anglais autant écrit que parlé. La maîtrise du français est un atout.
- Connaissance d'une autre langue est un atout.
- Esprit d’équipe fort et capacité à maintenir des excellentes relations.
- Disponible à voyager à l’extérieur du pays environ 5% du temps.

**Toute autre combinaison de scolarité et d’expérience jugée équivalente pourra être considérée.**

**Avantages de travailler chez Bell Textron**
- Programme d’assurance collective et régime d’épargne retraite
- Moyenne de 13 jours fériés/mobiles
- Possibilité de cumuler le temps supplémentaire en temps compensé jusqu’à concurrence de 40h par année
- Politique d’horaire flexible, télétravail offert pour plusieurs postes
- Programme d’aide à l’éducation pour les employés
- Programme de remboursement pour les frais de conditionnement physique
- Programme d’aide aux employés et à la famille
- Ne ratez pas votre chance de vous joindre à un milieu diversifié et inclusif qui favorise un sentiment d’appartenance. En tant que membre de notre effectif mondial, vous collaborerez avec des équipes dévouées et enthousiastes, dont les différences d’expériences, d’antécédents et d’idées et une solide passion pour nos produits nous permettent d’aller au-delà du vol._
- Bell Textron Canada Ltée adhère aux principes d’équité en matière d’emploi._

** English **
- We are pioneers. We were the first to break the sound barrier and design the first functional jetpack. We were aboard NASA’s first lunar mission and brought advanced tiltrotor systems to market. Today, we are defining the future of on-demand mobility. At Bell, we are proud to be an iconic company with superb talent, rapidly creating novel and coveted vertical lift experiences._

**You will be part of a highly efficient and experienced team providing technical support to Bell product customers and operators around the world.**

**Summary of job description**
- Offer his/her extensive technical and business expertise to provide customers with world-class after-delivery support by working on a flexible sc

  • Représentant au soutien technique TEA

    1 month ago

    Mirabel, Canada Bell Flight Full time

    Représentant au soutien technique TEAVous rejoindrez une équipe expérimentée et efficace qui assure le support technique aux clients et aux opérateurs de produits Bell à travers le monde.ResponsabilitésAssurer son expertise technique et commerciale pour fournir un service après livraison de classe mondiale.Recevoir, interpréter ou transférer les...

  • Représentant au soutien technique TEA

    1 month ago

    Mirabel, Canada Bell Flight Full time

    Représentant au soutien technique TEAVous rejoindrez une équipe expérimentée et efficace qui assure le support technique aux clients et aux opérateurs de produits Bell à travers le monde.ResponsabilitésAssurer son expertise technique et commerciale pour fournir un service après livraison de classe mondiale.Recevoir, interpréter ou transférer les...

  • Représentant au soutien technique TEA

    1 month ago

    Mirabel, Canada Bell Flight Full time

    Représentant au soutien technique TEAVous rejoindrez une équipe expérimentée et efficace qui assure le support technique aux clients et aux opérateurs de produits Bell à travers le monde.ResponsabilitésAssurer son expertise technique et commerciale pour fournir un service après livraison de classe mondiale.Recevoir, interpréter ou transférer les...

  • Représentant au soutien technique TEA

    1 month ago

    Mirabel, Canada Bell Flight Full time

    Représentant au soutien technique TEAVous rejoindrez une équipe expérimentée et efficace qui assure le support technique aux clients et aux opérateurs de produits Bell à travers le monde.ResponsabilitésAssurer son expertise technique et commerciale pour fournir un service après livraison de classe mondiale.Recevoir, interpréter ou transférer les...

  • Représentant.e au soutien Technique en avionique

    2 months ago

    Mirabel, Canada Textron Full time

    Représentant.e au Soutien Technique en Avionique Nous sommes à la recherche d'un Représentant.e au Soutien Technique en Avionique pour rejoindre notre équipe à Mirabel. ResponsabilitésAssurer l'expertise technique et commerciale pour fournir un service après livraison de classe mondiale à nos clients.Recevoir, interpréter et transférer les...

  • Représentant.e au soutien Technique en avionique

    2 months ago

    Mirabel, Canada Textron Full time

    Représentant.e au Soutien Technique en Avionique Nous sommes à la recherche d'un Représentant.e au Soutien Technique en Avionique pour rejoindre notre équipe à Mirabel. ResponsabilitésAssurer l'expertise technique et commerciale pour fournir un service après livraison de classe mondiale à nos clients.Recevoir, interpréter et transférer les...

  • Représentant.e au soutien Technique en avionique

    4 weeks ago

    Mirabel, Canada Textron Full time

    Représentant.e au Soutien Technique en AvioniquePosteReprésentant.e au soutien technique en avionique, nous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de support technique à Mirabel. Vous serez chargé(e) de fournir un service après-vente de classe mondiale à nos clients, en utilisant vos compétences techniques et...

  • Représentant.e au soutien Technique en avionique

    4 weeks ago

    Mirabel, Canada Textron Full time

    Représentant.e au Soutien Technique en AvioniquePosteReprésentant.e au soutien technique en avionique, nous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de support technique à Mirabel. Vous serez chargé(e) de fournir un service après-vente de classe mondiale à nos clients, en utilisant vos compétences techniques et...

  • Représentant.e au soutien technique TEA

    1 month ago

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  • Représentant.e au soutien technique TEA

    1 month ago

    Mirabel, Canada Bell Flight Full time

    Représentant.e au soutien technique TEAVous rejoindrez une équipe expérimentée et efficace qui assure le support technique aux clients et aux opérateurs de produits Bell à travers le monde.ResponsabilitésAssurer son expertise technique et commerciale pour fournir un service après livraison de classe mondiale.Recevoir, interpréter ou transférer les...

  • Représentant.e au soutien technique TEA

    2 weeks ago

    Mirabel, Canada Bell Flight Full time

    Poste de Représentant.e au Soutien Technique Nous recherchons un(e) représentant(e) au soutien technique pour rejoindre notre équipe de Bell Flight. En tant que représentant(e) au soutien technique, vous serez chargé(e) de fournir un service après-vente de classe mondiale à nos clients et opérateurs de produits Bell à travers le monde....

  • Représentant.e au soutien Technique en avionique

    1 month ago

    Mirabel, Canada Textron Full time

    Représentant.e au Soutien Technique en AvioniquePoste : Représentant.e au Soutien Technique en AvioniqueDescription :Nous sommes des pionniers dans le domaine de l'aviation. Nous avons été les premiers à franchir le mur du son et à concevoir le premier scooter de l'espace fonctionnel. Nous avons pris part à la première mission de la NASA sur la Lune...

  • Représentant.e au soutien Technique en avionique

    4 weeks ago

    Mirabel, Canada Textron Full time

    Représentant.e au Soutien Technique en AvioniquePoste : Représentant.e au Soutien Technique en AvioniqueDescription :Nous sommes des pionniers dans le domaine de l'aviation. Nous avons été les premiers à franchir le mur du son et à concevoir le premier scooter de l'espace fonctionnel. Nous avons pris part à la première mission de la NASA sur la Lune...

  • Représentant.e au soutien technique TEA

    3 weeks ago

    Mirabel, Canada Bell Flight Full time

    Titre du poste : Représentant.e au soutien technique TEA / Product Support Expert AME (Mirabel)Résumé du poste : Nous recherchons un représentant.e au soutien technique pour rejoindre notre équipe de haute performance. Vous serez chargé.e de fournir un soutien technique de haute qualité aux clients et aux opérateurs de produits Bell à travers le...

  • Représentant.e au soutien technique TEA

    2 weeks ago

    Mirabel, Canada Bell Flight Full time

    Représentant.e au soutien technique TEAVous rejoignez notre équipe de soutien technique comme Représentant.e au soutien technique TEA / Product Support Expert AME (Mirabel).ResponsabilitésAssurer son expertise technique et commerciale afin d'assurer à notre clientèle un service après livraison de classe mondiale en faisant preuve de souplesse dans son...

  • Représentant.e au soutien Technique en avionique

    3 weeks ago

    Mirabel, Canada Textron Full time

    Sommaire des responsabilités Assurer son expertise technique et commerciale afin d'assurer à notre clientèle un service après livraison de classe mondiale en faisant preuve de souplesse dans son horaire et dans ses disponibilités. Recevoir, interpréter ou transférer les appels entrants des clients et les demandes par courriel. Utiliser des...

  • Représentant.e au soutien technique TEA

    3 weeks ago

    Mirabel, Canada Bell Flight Full time

    Job Title: Représentant.e au soutien technique TEA / Product Support Expert AME (Mirabel)Job Summary: Nous recherchons un représentant.e au soutien technique pour rejoindre notre équipe de support technique à Mirabel. En tant que représentant.e au soutien technique, vous serez responsable de fournir un service après livraison de classe mondiale aux...

  • Représentant.e au soutien technique TEA

    2 weeks ago

    Mirabel, Canada Bell Flight Full time

    Titre du posteReprésentant.e au soutien technique TEA / Product Support Expert AME (Mirabel)Description du posteEn tant que représentant.e au soutien technique, vous ferez partie d'une équipe hautement efficace et expérimentée qui assure le support technique aux clients et aux opérateurs de produits Bell à travers le monde.ResponsabilitésAssurer...

  • Superviseur(Eure), Soutien Technique

    5 months ago

    Mirabel, Canada Bell Textron Inc. Full time

    Vous ferez partie d’une équipe hautement efficace et expérimentée qui assure le support technique aux clients et aux opérateurs de produits Bell à travers le monde. Relevant du Directeur Principal, soutien technique, la personne est directement impliquée dans la gestion, le suivi du budget et le maintien des lignes directrices régissant le Soutien...

  • Représentant.e au soutien technique TEA

    5 months ago

    Mirabel, Canada Bell Flight Full time

    Représentant.e au soutien technique TEA / Product Support Expert AME (Mirabel) ( Job Number: 322396) Description À titre de représentant au soutien technique, vous ferez partie d’une équipe hautement efficace et expérimentée qui assure le support technique aux clients et aux opérateurs de produits Bell à travers le monde. Sommaire des...