Représentant Au Soutien Technique

1 week ago


Mirabel, Canada Bell Textron Inc. Full time

**Représentant au soutien technique mécanique/avionique (Mirabel,QC)**
- 317167

** An english description will follow **
- Nous sommes des pionniers. Nous avons été les premiers à franchir le mur du son et à concevoir le premier scooter de l’espace fonctionnel. Nous avons pris part à la première mission de la NASA sur la Lune et nous avons mis en marché des systèmes de rotors basculants évolués. Aujourd’hui, nous façonnons l’avenir de la mobilité sur demande. Les employés de Bell sont fiers de travailler pour une entreprise emblématique, regroupant de grands talents, qui produit en peu de temps des appareils à décollage vertical novateurs et recherchés._

À titre de représentant au soutien technique, vous ferez partie d’une équipe hautement efficace et expérimentée qui assure le support technique aux clients et aux opérateurs de produits Bell à travers le monde.

**Sommaire des responsabilités**
- Utiliser son expertise technique et commerciale afin d’assurer à notre clientèle un service après livraison de classe mondiale en faisant preuve de souplesse dans son horaire et dans ses disponibilités.
- Recevoir, interpréter ou transférer les appels entrants des clients et les demandes par courriel. Utiliser des programmes informatiques, des publications techniques et des outils de support produit pour aider les clients avec des demandes techniques.
- Suivre les procédures d'exploitation du département pour fournir un support client de première ligne pour chaque client.
- Travailler quotidiennement avec plusieurs départements au sein de Bell pour s'assurer que le client reçoive toujours le meilleur service.
- Développer des descriptions de tâches de maintenance reliées à l’inspection, à l’entretien, au dépannage, à la réparation et à la révision nos hélicoptères selon des normes de pointe de l’industrie.
- Traiter de nombreux courriels électroniques provenant des clients en utilisant ses compétences de lecture et de rédaction.
- Représenter Bell Textron Canada Ltée lors de conférences et d’autres évènements spéciaux.
- Créer et maintenir de bonnes relations d’affaires avec tous nos clients internes et externes.

**Exigences du poste**
- Diplôme d'études collégiale aéronautique.
- Licence de technicien d'entretien d'aéronefs avec qualification M ou licence d'entretien d'aéronefs en avionique (E)
- Expérience sur le terrain et-ou dans les opérations d’hélicoptères est requise.
- Habiletés avancées en dépannage de systèmes complexes.
- Connaissance pratique des agences d'aviation domestiques et / ou internationales.
- Habileté à interpréter les dessins de conception d'ingénierie et les spécifications.
- Connaissance fonctionnelle de MS Windows et MS Office, ainsi que d'avoir les aptitudes à apprendre d'autres logiciels.
- Être fluide en anglais autant écrit que parlé. La maîtrise du français est un atout.
- Connaissance d'une autre langue est un atout.
- Esprit d’équipe fort et capacité à maintenir des excellentes relations.
- Disponible à voyager à l’extérieur du pays environ 5% du temps.

**Toute autre combinaison de scolarité et d’expérience jugée équivalente pourra être considérée.**

**Avantages de travailler chez Bell Textron**
- Programme d’assurance collective et régime d’épargne retraite
- Moyenne de 13 jours fériés/mobiles
- Possibilité de cumuler le temps supplémentaire en temps compensé jusqu’à concurrence de 40h par année
- Politique d’horaire flexible, télétravail offert pour plusieurs postes
- Programme d’aide à l’éducation pour les employés
- Programme de remboursement pour les frais de conditionnement physique
- Programme d’aide aux employés et à la famille
- Ne ratez pas votre chance de vous joindre à un milieu diversifié et inclusif qui favorise un sentiment d’appartenance. En tant que membre de notre effectif mondial, vous collaborerez avec des équipes dévouées et enthousiastes, dont les différences d’expériences, d’antécédents et d’idées et une solide passion pour nos produits nous permettent d’aller au-delà du vol._
- Bell Textron Canada Ltée adhère aux principes d’équité en matière d’emploi._

** English **
- We are pioneers. We were the first to break the sound barrier and design the first functional jetpack. We were aboard NASA’s first lunar mission and brought advanced tiltrotor systems to market. Today, we are defining the future of on-demand mobility. At Bell, we are proud to be an iconic company with superb talent, rapidly creating novel and coveted vertical lift experiences._

**You will be part of a highly efficient and experienced team providing technical support to Bell product customers and operators around the world.**

**Summary of job description**
- Offer his/her extensive technical and business expertise to provide customers with world-class after-delivery support by working on a flexible sc



  • Mirabel, Canada Bell Textron INC. Full time

    Description - External Nous sommes des pionniers. Nous avons été les premiers à franchir le mur du son et à concevoir le premier scooter de l'espace fonctionnel. Nous avons pris part à la première mission de la NASA sur la Lune et nous avons mis en marché des systèmes de rotors basculants évolués. Aujourd'hui, nous façonnons l'avenir de la...


  • Mirabel, Canada Bell Textron INC. Full time

    Description - External Nous sommes des pionniers. Nous avons été les premiers à franchir le mur du son et à concevoir le premier scooter de l'espace fonctionnel. Nous avons pris part à la première mission de la NASA sur la Lune et nous avons mis en marché des systèmes de rotors basculants évolués. Aujourd'hui, nous façonnons l'avenir de la...


  • Mirabel, Canada Structure du Nord 2016 Full time

    **À propos de l'entreprise**: Structure du Nord est une entreprise dynamique qui œuvre dans la fabrication de fermes de toit, la conception de systèmes de plancher et agit à titre de fournisseur de produits d’ingénierie destiné à la construction. **Mandat**: Sous la supervision du directeur de l’ingénierie, votre mandat sera d’être la...


  • Mirabel, Canada Bell Textron Inc. Full time

    Vous ferez partie d’une équipe hautement efficace et expérimentée qui assure le support technique aux clients et aux opérateurs de produits Bell à travers le monde. Relevant du Directeur Principal, soutien technique, la personne est directement impliquée dans la gestion, le suivi du budget et le maintien des lignes directrices régissant le Soutien...


  • Mirabel, Canada Bell Textron Inc. Full time

    **Représentant(e) soutien aux ventes/ Sales Support Representative** **Description** \!\ - \! **\ - \ - \ - An english description will follow \ - \ - ** Nous sommes des pionniers. Nous avons été les premiers à franchir le mur du son et à concevoir le premier scooter de l'espace fonctionnel. Nous avons pris part à la première mission de la NASA...


  • Mirabel, Canada BID Group Full time

    Tu possèdes un DEC ou un BAC en génie électrique ou tout autre combinaison de formation et d’expérience équivalente? Tu souhaites jumeler le travail de bureau et le travail sur le terrain? Tu connais l’importance d’offrir un excellent service à la clientèle et tu aimes résoudre des défis complexes? En tant que spécialiste, tu seras amené à...


  • Mirabel, Canada EAGLE-HYDRAULIC Full time

    _**Chez Eagle Hydraulic, nous croyons que pour fournir des produits exceptionnels à nos clients, il nous faut des personnes exceptionnelles. Des personnes comme VOUS!**_ - **Si vous aimez sortir des sentiers battus, que vous avez des idées novatrices, et que vous êtes créatif et ingénieux face aux défis;**_ - **Si vous êtes passionné par votre...


  • Mirabel, Canada L3Harris Technologies Full time

    L3Harris MAS, située à **Mirabel** (QC)**, est une filiale de L3Harris Technologies, Inc. L3Harris MAS, une filiale de L3Harris technologies Inc., est une entreprise agile et innovatrice de technologies aérospatiales et de défense. Nos 1000 employé.es fournissent des solutions complètes de modernisation pour aéronefs militaires et commerciaux,...


  • Mirabel, Canada L3Harris Technologies Full time

    L3Harris MAS, une filiale de L3Harris technologies Inc., est une entreprise agile et innovatrice de technologies aérospatiales et de défense. Nos 1000 employé.es fournissent des solutions complètes de modernisation pour aéronefs militaires et commerciaux, incluant mises à jour structurales et de l'avionique, la réparation et révision des composants,...

  • Représentant interne

    4 weeks ago


    Mirabel, Canada Robitaille Équipement inc. Full time

    Chef de file en matière d’équipements de déneigement et de pièces d’usure pour la machinerie lourde, Robitaille Équipement est reconnu à travers le Québec et les maritimes comme un partenaire de choix pour les opérations d’attaque de sol et de déneigement. Depuis plus de 20 ans, Robitaille Équipement se distingue par la justesse de ses...

  • Représentant interne

    2 weeks ago


    Mirabel, Canada Robitaille Équipement inc. Full time

    Chef de file en matière d'équipements de déneigement et de pièces d'usure pour la machinerie lourde, Robitaille Équipement est reconnu à travers le Québec et les maritimes comme un partenaire de choix pour les opérations d'attaque de sol et de déneigement. Depuis plus de 20 ans, Robitaille Équipement se distingue par la justesse de ses conseils,...

  • Représentant interne

    4 weeks ago


    Mirabel, Canada Robitaille Équipement inc. Full time

    Chef de file en matière d’équipements de déneigement et de pièces d’usure pour la machinerie lourde, Robitaille Équipement est reconnu à travers le Québec et les maritimes comme un partenaire de choix pour les opérations d’attaque de sol et de déneigement. Depuis plus de 20 ans, Robitaille Équipement se distingue par la justesse de ses...

  • Représentant interne

    4 weeks ago


    Mirabel, Canada Robitaille Équipement inc. Full time

    Chef de file en matière d'équipements de déneigement et de pièces d'usure pour la machinerie lourde, Robitaille Équipement est reconnu à travers le Québec et les maritimes comme un partenaire de choix pour les opérations d'attaque de sol et de déneigement. Depuis plus de 20 ans, Robitaille Équipement se distingue par la justesse de ses conseils,...

  • Représentant interne

    4 weeks ago


    Mirabel, Canada Robitaille Équipement inc. Full time

    Chef de file en matière d’équipements de déneigement et de pièces d’usure pour la machinerie lourde, Robitaille Équipement est reconnu à travers le Québec et les maritimes comme un partenaire de choix pour les opérations d’attaque de sol et de déneigement. Depuis plus de 20 ans, Robitaille Équipement se distingue par la justesse de ses...

  • Représentant interne

    4 weeks ago


    Mirabel, Canada Robitaille Équipement inc. Full time

    Chef de file en matière d’équipements de déneigement et de pièces d’usure pour la machinerie lourde, Robitaille Équipement est reconnu à travers le Québec et les maritimes comme un partenaire de choix pour les opérations d’attaque de sol et de déneigement. Depuis plus de 20 ans, Robitaille Équipement se distingue par la justesse de ses...


  • mirabel, Canada Robitaille Équipement inc. Full time

    Chef de file en matière d'équipements de déneigement et de pièces d'usure pour la machinerie lourde, Robitaille Équipement est reconnu à travers le Québec et les maritimes comme un partenaire de choix pour les opérations d'attaque de sol et de déneigement. Depuis plus de 20 ans, Robitaille Équipement se distingue par la justesse de ses conseils,...


  • Mirabel, Canada Agrikom inc. Full time

    : Chez Agrikom, plus de 25 employé(e)s sont passionnés par la volonté d'aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, tout en s'engageant à faire une différence dans les sociétés où nous sommes établis. Agrikom vous offre l'opportunité de faire partie d'une équipe dynamique dans un concessionnaire de machinerie agricole et commerciale...


  • Mirabel, Canada CompuCom Systems, Inc. Full time

    Why CompuCom? (Overview): **Technicien Soutien informatique - Niveau II** **Location - Montreal, Quebec, Canada.** **Tâches principales**: - Prise en charge des PC, ordinateurs portables, imprimantes, téléphones portables, tablettes, etc. - Fournit un encadrement technique et une formation aux techniciens juniors - Résout les problèmes de niveaux 1...


  • Mirabel, Canada CompuCom Systems, Inc. Full time

    Why CompuCom? (Overview): **Technicien Soutien informatique - Niveau II** **Emplacement - Kirkland, Québec, Canada** **Opportunité - Temps partiel.** What We Need & What You'll Do (Responsibilities): **Tâches principales**: - Prise en charge des PC, ordinateurs portables, imprimantes, téléphones portables, tablettes, etc., - Fournit un encadrement...


  • Mirabel, Canada Bell Textron Inc. Full time

    \ - \ - \ - An english description will follow \ - \ - \ - Responsabilités: Le Spécialiste technique, systèmes avioniques, sera responsable du développement de solutions avioniques et électriques en réponse aux besoins d'améliorations, d'expansion ou de remplacement de capacité ou systèmes de plateformes existantes ou de nouveau développements tout...