Service Coordinator

2 weeks ago

Quebec City, Canada Laura Canada Full time

Description de l'entreprise

Laura Canada est une entreprise familiale iconique et innovatrice qui exploite Laura et Melanie Lyne, deux grandes bannières de vêtements pour femmes. Établie à Laval, au Québec, Laura Canada conçoit, produit, commercialise et distribue des vêtements de qualité partout au Canada. Nous sommes fiers d’employer plus de 2 000 collègues dévoués et d’exploiter plus de 140 magasins et deux boutiques en ligne. Notre succès repose sur l’engagement inconditionnel de notre équipe à offrir une expérience client exceptionnelle tout en incarnant nos valeurs d’intégrité, de respect, d’esprit d’équipe, de performance et de passion.

Nous croyons qu’une expérience client exceptionnelle est motivée par notre engagement à offrir une expérience exceptionnelle à nos employés.
- Le genre masculin est utilisé comme générique, dans le seul but de ne pas alourdir le texte_

Laura Canada is an iconic and innovative family-owned retailer housing two leading women’s fashion apparel brands, Laura and Melanie Lyne. Based in Laval, Quebec, we design, produce, market and distribute quality apparel across Canada. We proudly employ over 2,000 dedicated team members and operate more than 140 locations and two online stores. We attribute our success to the unwavering commitment of our team to delivering outstanding customer experiences while embodying our shared values of integrity, respect, teamwork, performance, and passion.

At Laura Canada, we believe that delivering an outstanding customer experience is driven by our commitment to an outstanding employee experience.

Description du poste

**Sommaire du role**

Le coordonnateur de service de Laura Canada aide à la gestion de la marchandise, incluant la réception de la marchandise, le marchandisage, la présentation dans les vitrines, les baisses de prix, le service au comptoir-caisse et la préparation de la marchandise à expédier. Il offre un service exemplaire à toutes les clientes.

**Fonctions critiques**

**1.Service à la clientèle**
- Offre un service à la clientèle exemplaire au comptoir-caisse (interrompre ses tâches lorsqu’une cliente a besoin d’aide, gérer la file d’attente, saluer les clientes en file, plier et manipuler avec soin la marchandise, remercier la cliente, faire le tour du comptoir-caisse pour remettre l’achat à la cliente).
- Recueille tous les renseignements pertinents sur les clientes, incluant les adresses courriel, et les entre dans le système G.R.C. (gestion de la relation avec la clientèle).
- Fait efficacement la promotion du programme de fidélisation auprès de toutes les clientes.
- Gère les problèmes de service à la clientèle et les questions relatives aux retours, commandes client et échanges de façon professionnelle et positive.

**2. Marchandise et présentation visuelle**
- Déballe et vérifie avec exactitude toute la marchandise reçue, la passe à la vapeur au besoin et enlève les étiquettes superflues rapidement.
- Aide les gestionnaires à changer l’emplacement des produits à l’intérieur du magasin pour s’assurer que les thèmes de marchandise et de couleurs sont cohérents, particulièrement lorsque de la nouvelle marchandise arrive régulièrement et que de l’ancienne marchandise se vend.
- Aide les gestionnaires à changer l’emplacement des produits à l’intérieur du magasin pour s’assurer que les thèmes de marchandise et de couleurs sont cohérents, particulièrement lorsque de la nouvelle marchandise arrive régulièrement et que de l’ancienne marchandise se vend.
- Effectue les baisses de prix et prépare la marchandise à expédier avec rapidité et exactitude.

**3. Système P.D.V**
- Effectue rapidement et efficacement toutes les procédures P.D.V. (ex. : remboursements, transferts, commandes client, etc.).
- Contrôle toutes les manipulations d’argent et respecte les politiques et procédures de prévention des pertes (ex. : comptes du fonds de roulement, dépôts, etc.).
- Manifeste un sentiment d’urgence dans l’accomplissement des tâches administratives demandées (ex. : retirer les communications reçues par courriel, faire les commandes client et les commandes de fournitures, etc.).

**Exigences**
- Expérience dans la vente au détail de préférence
- Grande intuition pour la présentation visuelle
- Sentiment d’urgence
- Effectuer les tâches rapidement.
- Connaissance de base en informatique.
- Excellentes aptitudes en communication et entregent
- Se conduire de façon professionnelle.
- Capacité d’accepter les commentaires et d’apporter rapidement des changements
- Faire preuve d’initiative sur une base continue.
- Souci du détail
- Attitude positive et confiante
- Passion de continuer à apprendre, à s’épanouir et à s’adapter
- Français ou anglais, selon le cas

Informations supplémentaires

Lundi au vendredi

  • Packaging Machine Field Service Technician

    1 week ago

    Quebec City, Canada UCM Service Full time

    Responsibilities Maintenance, machine repairing, parts replacements, report to the service coordinator. **Qualifications**: Experience in Packaging and processing equipment. VFFS, Rotary machines, Fillers, Screws, Filling machines, Horizontal machines for pouchs **Job Type**: Casual Pay: $65.00-$100.00 per hour **Experience**: - Manufacturing: 1 year...

  • Répartiteur(Euse) - Service Funéraire

    20 hours ago

    Quebec City, Canada STES Services Conseils - Client service funéraire - Québec Full time

    Une superbe entreprise avec des valeurs très humaines, basée à la ville de Québec, recherche une nouvelle personne responsable de l’aspect de la coordination des événements funéraires. Le rôle sera de soutenir la répartition du travail lors des événements pour le service funéraire des clients, la coordination du travail des collègues ainsi...

  • Req23-047 - Coordinator - Planner Surface Services

    4 days ago

    Quebec City, Canada Glencore Full time

    **RAGLAN MINE** **COORDINATOR - PLANNER SURFACE SERVICES (2 PERMANENT POSITIONS)** **Service: Surface Services and Maintenance** **Location: Raglan Mine Site** **Reference number: REQ23-047** Reporting to the General Foreman - Surface Services, the Coordinator-Planner Surface Services is responsible for coordinating and planning various projects related...

  • Facility Coordinator

    2 days ago

    Quebec City, Canada SGS Full time

    Company Description **We are SGS **- the world's leading testing, inspection and certification company. We are recognized as the global benchmark for sustainability, quality and integrity. Our 98,000 employees operate a network of 2,650 offices and laboratories, working together to enable a better, safer and more interconnected world. **Job...

  • Responsable de La Coordination Des Services

    6 days ago

    Quebec City, Canada Carmichael Engineering Ingénierie Carmichael Full time

    **Chez nous, c’est toujours à propos des gens** L’innovation, l’excellence, l’intégrité et la détermination ne sont que quelques-unes des valeurs fondamentales sur lesquelles Carmichael est fondée. Ces valeurs durables servent de principes directeurs qui nous ont permis de prospérer en tant que fournisseur de services des systèmes CVAC et...

  • Account Coordinator

    1 week ago

    Quebec City, Canada SCS Global Services Full time

    **Company Overview** **Job Overview** The International Account Coordinator is responsible for maintaining a portfolio of affiliates and international partners with Chain of Custody and Forest Management certification clients from a diversity of paper, packaging, and wood products sectors. Account Coordinators are proficient in understanding and...

  • Coordonnateur(Trice) Du Service Aux Individus

    21 hours ago

    Quebec City, Canada SERVICE D'ORIENTATION ET D'INTÉGRATION DES IMMIGRANTS AU TRAVAIL Full time

    _____________________________________ **No concours** 20230623 **Poste à combler** Coordonnateur (trice) du Service aux individus (poste cadre) **Supérieur immédiat** Direction générale **Lieu de travail** Services d’orientation et d’intégration des immigrants au travail Iberville Quatre, 2954 Bd Laurier Bureau 650 - Québec G1V4T2 **Nature du...

  • Coordonnateur(Trice) Aux Ressources Humaines

    2 days ago

    Quebec City, Canada Service alimentaire Gordon Full time

    Vous souhaitez vous joindre à une compagnie prospère en pleine croissance, guidée par des valeurs familiales, et qui vous offre des avantages compétitifs ? Étant le plus grand distributeur alimentaire privé en Amérique du Nord, Service alimentaire Gordon pourrait être l'endroit idéal pour votre carrière ! La personne titulaire de ce poste a comme...

  • Coordination Clinique

    21 hours ago

    Quebec City, Canada Trajectoires 16-35 Full time

    **MISSION DE L'ORGANISME** Trajectoires 16-35 est un organisme communautaire en pleine évolution qui a pour mission de soutenir les jeunes de 16 à 35 ans confrontés à des difficultés socio-économiques et qui vivent des situations d’exclusion sociale, d’isolement, d’itinérance ou qui sont à risque de vivre de l’itinérance. Nous favorisons...

  • Project Coordinator

    2 days ago

    Quebec City, Canada Telecon Inc Full time

    Emplacement du poste: **Télétravail** - État/Province: **Québec** **APERÇU DU POSTE** Le coordonnateur de projet est chargé de superviser et de recueillir les données de projets spécifiques à travers le Canada. Ce rôle est un point de contact principal avec le client en ce qui concerne la coordination, la collecte de données et d'informations...

  • Coordonnateur, Marketing

    7 days ago

    Quebec City, Canada JLL Full time

    JLL supports the Whole You, personally and professionally. Ce poste a pour but de soutenir le gestionnaire mareketing, LAURIER QUÉBEC & PLACE STE-FOY en coordonnant les programmes marketing des centres commerciaux de la ville de Québec, en veillant à ce que les plateformes marketing de JLL, les outils et les pratiques de base soient utilisés...

  • Price Coordinator

    7 days ago

    Quebec City, Canada The Jean Coutu Group (PJC) Inc. Full time

    Do you have that “Coutu” touch? Are you the type of person who wants to put your leadership into action? Who wants to make a difference in their work environment? Are you looking for stimulating management challenges, where the team is at the heart of our priorities? The Price Coordinator position is for you!Within your team, your essential role will...

  • Price Coordinator

    5 hours ago

    Quebec City, Canada The Jean Coutu Group (PJC) Inc. Full time

    Do you have that “Coutu” touch? Are you the type of person who wants to put your leadership into action? Who wants to make a difference in their work environment? Are you looking for stimulating management challenges, where the team is at the heart of our priorities? The Price Coordinator position is for you!Within your team, your essential role will...

  • Service Manager

    2 days ago

    Quebec City, Canada IGA Full time

    **Service manager**: Full-Time Number of hours per week : between 35 and 40 Shift : Day Availability : Anytime **Become a service manager** Are you curious to learn more about food, are you motivated and resourceful? In your family you are considered the one who plans and coordinates activities? Then this job should interest you! You have 2 years...

  • Service Manager

    5 hours ago

    Quebec City, Canada IGA Full time

    **Service manager**: Full-Time Number of hours per week : between 35 and 40 Shift : Day, Evening Availability : Anytime **Become a service manager** Are you curious to learn more about food, are you motivated and resourceful? In your family you are considered the one who plans and coordinates activities? Then this job should interest you! You have 2...

  • Activities Planning and Coordinating Technician

    21 hours ago

    Quebec City, Canada Beneva Full time

    Job Posting Title: Activities Planning and Coordinating Technician Status: Temporary (Fixed Term) **Job Description**: À titre de technicien(ne) à la planification des effectifs et coordination des activités, vous jouez un rôle essentiel permettant ultimement aux différents départements de planifier et/ou d’ajuster en temps réel les effectifs...

  • Safety & Compliance Coordinator

    2 days ago

    Quebec City, Canada C.A.T. inc. Full time

    Full Time - Quebec - Posted 9 months ago - At C.A.T. you will help us deliver the C.A.T. Experience. _ - C.A.T. Inc, is one of North America’s largest and fastest growing transportation companies. With our over 42 year history, we are proud to continue to serve top tier customers across Canada, USA & Mexico. Our story began in a small town in the province...

  • Req23-014 - Field Operations Coordinator

    7 days ago

    Quebec City, Canada Glencore Full time

    **RAGLAN MINE** **FIELD OPERATIONS COORDINATOR** **(2 PERMANENT POSITIONS)** **Service: Projects, Geology and Exploration** **Location: Raglan Mine Site** **Reference number: REQ23-014** Under the supervision of the senior geologists and working in an environment that stands out for its commitment and results in health and safety, you will play a key...

  • Assistant Gérant Service

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Assistant gérant Service Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 29413 Bannière : Metro Statut : Temps plein **Alimentation Lyne St-Gelais (Metro Cartier)** **SOMMAIRE** Sous la supervision du gérant de service, la personne sera en charge de la bonne marche de son département au niveau des opérations courantes, de la...

  • Assistant Gérant Service

    4 hours ago

    Quebec City, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Assistant gérant Service Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 29413 Bannière : Metro Statut : Temps plein **Metro Cartier** **SOMMAIRE** Sous la supervision du gérant de service, la personne sera en charge de la bonne marche de son département au niveau des opérations courantes, de la coordination des travaux, du...