Superviseur de Centre D'appel/call Centre Supervisor

2 weeks ago

Montréal, Canada Double Pizza Full time

_**Salaire à discuter. Salary to be discussed.**_
- **CECI N'EST PAS UN POSTE DE TÉLÉTRAVAIL. THIS IS NOT A REMOTE POSITION.**_

Double Pizza est à la recherche d'un(e) Superviseur pour notre centre d'appel, pour temps plein, pour le shift de nuit. Vous travaillerais à notre bureau, situé à 1955 Ch. de la Côte de Liesse, Saint-Laurent, QC. Vous superviserez notre centre d'appel, prenez les appels du service à la clientele, modifiez et confirmer les commandes.

**Les tâches**:

- Répondre aux appels de service à la clientele
- Modifiez les commandes
- Supervisez les agents de centre d'appel
- Prendre des commandes de bouffe
- Confirmez les commandes
- Mettre les commandes dans le système
- Parler avec les clients poliment et professionnellement
- 4-5 shifts/semaine de environ 16h-Minuit
- travail au bureau mandatoir (pas télétravail)
- résidents de Montréal seulement

**Exigences**:

- BILINGUE: Anglais et Français (notez que la plupart des clients parlent Français)
- 6 mois d'expérience dans un centre d'appel, 6 mois d'expérience managériale
- Compétences du service à la client
- Attention au détail
- Fiabilité
- Les agents travailleront à notre bureau, PAS DE TÉLÉTRAVAIL_

Merci de postuler avec un CV.
- _____________

Double Pizza is looking for a Supervisor at our call centre, for full time hours, and night shifts. You would work at our office, located at 1955 Ch. de la Côte de Liesse, Saint-Laurent, QC. You would be supervising the call centre, taking customer service calls, modifying and confirming orders.

**Tasks**:

- Answering phone calls
- Supervising the call centre
- Modifying orders
- Taking food orders
- Confirming orders
- Punching orders into the system
- Talking with customers politely and professionally
- 4-5 shifts/week, from around 4pm-midnight
- Working at our office in St. Laurent (no remote work)_

**Requirements**:

- MUST speak both English and French (note that most customers speak French)
- Customer service skills
- Experience as a supervisor
- 6 months of experience in a call centre, 6 months managerial experience
- Attention to detail
- Reliability
- must live in Montreal
- **CECI N'EST PAS UN POSTE DE TÉLÉTRAVAIL. THIS IS NOT A REMOTE POSITION.**_

**Salary**: From $20.00 per hour

Schedule:

- Evening shift
- Monday to Friday

Work Location: In person

  • Supervisor, Call Centre

    4 days ago

    Montréal, Canada Air Canada Vacations Full time

    **Description d'emploi**: Responsible for leading the reservation department (Europe and North America) and for making sure that productivity and customer service standards are met. Résumé du poste: Diriger le service des réservations (Europe et Amérique du Nord) et veiller à ce que les normes de productivité et du service à la clientèle soient...

  • Ergothérapeute - Centre d'hébergement Champlain

    Found in: Jobillico Premium CA C2 - 1 week ago

    Montréal, Canada CIUSSS du Centre Sud de l’Île de Montréal Full time

    Nous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses. Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal est l'un des plus grands établissements de santé au Québec. Avec plus de 200 installations et...

  • Ergothérapeute - Centre d'hébergement Champlain

    Found in: Adzuna CA C2 - 7 days ago

    Montréal, QC, Québec, Canada CIUSSS du Centre Sud de l’Île de Montréal Full time

    Nous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses. Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal est l'un des plus grands établissements de santé au Québec. Avec plus de 200...

  • Directeur centre de distribution

    Found in: Adzuna CA C2 - 6 days ago

    Montréal, QC, Québec, Canada Fed Supply Full time

    Bonjour ! Je suis Anissa, Conseillere en recrutement pour l'agence de placement Fed Supply, spécialiste par excellence dans les domaines de la chaîne d'approvisionnement, de la logistique, du transport, et du service client - proposant des emplois temporaires et permanents sur la Grande Région de Montréal. Notre équipe, experte en Supply Chain...

  • Physiothérapeute-Neuro-AVC-Centre de Réadaptation Lucie Bruneau

    Found in: Adzuna CA C2 - 7 days ago

    Montréal, QC, Québec, Canada CIUSSS du Centre Sud de l’Île de Montréal Full time

    Nous croyons en la valeurinestimable de chacun et chacune d'entre nous. Nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses. Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal est l'un des plus grands établissements de santé au Québec. Avec plus de 200...

  • Superviseur Centre D'appel

    3 days ago

    Montréal, Canada Avant Tout, Les Enfants Full time

    **Offre d'emploi : Superviseur de centre d'appels - Impact positif sur la vie des enfants !** Vous êtes passionné(e) par la possibilité de faire une différence positive dans la vie des enfants défavorisés ? Rejoignez notre équipe en tant que Superviseur de centre d'appels et aidez-nous à créer des opportunités pour que les enfants issus de milieux...

  • Auditeur de nuit

    Found in: Adzuna CA C2 - 6 days ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Holiday Inn & Suites Montréal Centre-Ville Full time

    L'hôtel Holiday Inn & Suites Centre-ville Ouest, géré par les Services d'hospitalité RIMAP est à la recherche d'un Auditeur de Nuit. Les Services d'hospitalité RIMAP est une entreprise montréalaise innovatrice en gestion hôtelière qui a été fondée en 2007. Propriétaire et opérateur du Hilton Garden Inn Montréal Centre-ville,...

  • Concierge (sur appel, temps plein et temps partiel)

    Found in: Adzuna CA C2 - 5 days ago

    Montréal, QC, Québec, Canada Centre de services scolaire Marguerite-Bourgeoys Full time

    Faites partie de notre belle équipe, venez bâtir l'avenir avec nous ! Nous sommes à la recherche de personnes travaillantes pour assurer la propreté de nos 102 écoles et centres situés à Montréal. Vous travaillerez sur appel et pourrez avoir un horaire adapté à vos besoins (travail de jour et/ou de soir; le nombre d'heures variera en...

  • Spécialiste, Centre de relations clients

    Found in: Adzuna CA C2 - 7 days ago

    Montréal, QC, Québec, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 158573 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. Bel exemple de réussite canadienne, les Fonds Dynamique reposent sur les convictions inébranlables qui motivent tout ce que nous faisons. Nous attirons les meilleurs candidats grâce à notre...

  • Responsable, Centre D'appels

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Air Canada Vacations Full time

    **Description d'emploi**: Depuis plus de 35 ans, Vacances Air Canada s’engage à vous offrir des vacances parfaites. Des plages aux paysages somptueux, des terrains de camping aux sommets des montagnes, concrétisez vos rêves, un voyage à la fois. Diriger le service de réservation Résumé du poste : Responsable, Centre d’appels (Croisière) Diriger...

  • Agent(E) Administratif(Ve) Classe 3

    4 days ago

    Montréal, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    **QUI SOMMES-NOUS?** Regroupant une grande variété d'établissements de santé affiliés à des universités dans le centre-ouest de Montréal dont des hôpitaux des centres de soins de longue durée et des CLSC le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Ouest-de-l Île-de-Montréal offre des possibilités...

  • Agent, agente d'intervention

    Found in: Jobillico Premium CA C2 - 1 week ago

    Montréal, Canada CIUSSS du Centre Sud de l’Île de Montréal Full time

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  • Analyste spécialisé.e en informatique

    Found in: Adzuna CA C2 - 7 days ago

    Montréal, QC, Québec, Canada CIUSSS du Centre Sud de l’Île de Montréal Full time

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  • Spécialiste, Centre de Relation Clients

    Found in: Adzuna CA C2 - 6 days ago

    Montréal, QC, Québec, Canada Banque Scotia Full time

    DFJ Numéro de la demande: 197026 Fonds Dynamique est une filiale en propriété exclusive de La Banque de Nouvelle-Écosse, dont le siège social se trouve à Toronto. Dynamique a vu le jour en 1957 lors de la formation d’un petit club d’investissement. Faisant œuvre de pionnière, Fonds Dynamique fournissait déjà au grand public des conseils...

  • Configurateur(trice) / Développeur(se) Centre de Contact (Genesys, Nice, Amazon Connect)

    Found in: Jooble CA O C2 - 2 days ago

    Montréal, QC, Canada LGS, une Société IBM an IBM Company Full time

    LGS, c'est avoir une carrière dans un environnement où vous êtes apprécié à votre juste valeur. C'est aussi une culture d'entreprise axée sur la diversité et l'inclusion, où nous accueillions tant les talents locaux qu'internationaux. Vous serez impliqué dans des projets de grande envergure qui font progresser les entreprises...

  • Agent planification, programmation et recherche

    Found in: Adzuna CA C2 - 4 days ago

    Montréal, QC, Québec, Canada CIUSSS du Centre Sud de l’Île de Montréal Full time

    Nous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses.Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal est l'un des plus grands établissements de santé au Québec. Avec plus de 200...

  • Analyste d'affaires

    Found in: Jobillico Premium CA C2 - 1 week ago

    Montréal, Canada CIUSSS du Centre Sud de l’Île de Montréal Full time

    Nous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses.Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal est l'un des plus grands établissements de santé au Québec. Avec plus de 200 installations et...

  • Soins infirmiers

    Found in: Adzuna CA C2 - 4 days ago

    Montréal, QC, Québec, Canada CIUSSS du Centre Sud de l’Île de Montréal Full time

    Nous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Et nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses. Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal est l'un des plus grands établissements de santé au Québec. Avec plus de 200...

  • Analyste en informatique

    Found in: Adzuna CA C2 - 7 days ago

    Montréal, QC, Québec, Canada CIUSSS du Centre Sud de l’Île de Montréal Full time

    Nous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses.Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal est l'un des plus grands établissements de santé au Québec. Avec plus de 200...

  • Technicien(ne) travail social

    Found in: Adzuna CA C2 - 7 days ago

    Montréal, QC, Québec, Canada CIUSSS du Centre Sud de l’Île de Montréal Full time

    Nous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses. Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal est l'un des plus grands établissements de santé au Québec. Avec plus de 200...