Spécialiste Technique Des Réclamations

1 month ago

Montréal, Canada Wawanesa Insurance Full time

**Date**:2023-03-14

**Lieu de travail**: Montreal, Québec, CA, H4P-2J4

**Entreprise**:Wawanesa Insurance

**Numéro d’emploi **:6035

**Nous sommes fiers d’offrir à nos employés la possibilité de choisir comment et où ils veulent travailler. Dans ce rôle, vous pouvez décider si vous préférez travailler à domicile (à distance) ou au bureau, ou adopter un mode de travail hybride. Vous pouvez travailler à partir de l'un des sites ci-dessous : Québec.**

La Compagnie mutuelle d’assurance Wawanesa, fondée en 1896, est la plus importante compagnie mutuelle d’assurance au Canada, grâce à des revenus annuels de 3,9 G$ et à un actif de 10,5 G$. Ayant son siège social à Winnipeg, elle est la société mère de Wawanesa General, qui offre des services d’assurance dommages en Californie et en Oregon; de Wawanesa Vie, qui fournit des produits et des services d’assurance vie partout au Canada; et de Western Financial Group, qui assure les particuliers et les entreprises dans tout l’Ouest canadien. Employant plus de 5 700 personnes, Wawanesa offre fièrement des services à plus de 2 millions de titulaires de police au Canada et aux États-Unis. Wawanesa s’emploie activement à donner en retour aux organisations qui renforcent les communautés où elle exerce ses activités et fait des dons excédant largement les montants qui représentent un niveau d’excellence en mécénat d’entreprise à l’échelle internationale.

Nous sommes actuellement à la recherche d’une personne dévouée, motivée, enthousiaste et désireuse de s’épanouir dans un milieu en constant changement, en quête d’une occasion de vivre diverses expériences et de progresser au sein d’une équipe en pleine expansion.

**L’aperçu d’emploi**:
Sous une supervision mínimale, le spécialiste technique des réclamations contribue à l’atteinte de l’objectif de Wawanesa consistant à offrir un service de réclamations exceptionnel et uniforme, et ce, en analysant les processus d’affaires en vue d’appuyer la conception ou la modification des politiques et procédures opérationnelles dans le but d’améliorer l’efficacité et l’efficience des postes en lien avec le règlement. Ce rôle requiert d’interagir régulièrement avec des intervenants internes et externes à l’échelle du Canada. Par conséquent, la personne retenue doit maîtriser parfaitement le français et l’anglais.

**Responsabilités du poste**
- Procéder à des analyses et des recherches continues sur les tendances de l’industrie et du marché concurrentiel en vue d’appuyer l’amélioration des processus.
- Recommander l’apport de modifications à la documentation (processus d’affaires, guides de l’utilisateur et procédures) en vue de faciliter la formation des utilisateurs de même que l’intégration de nouveaux processus au sein des opérations courantes.
- Assurer la liaison avec le bureau administratif et contribuer à l’élaboration de règlements, de lignes directrices, de manuels et de formulaires.
- Coordonner la conception de plans de communication régionaux en lien avec les processus opérationnels, les projets et le rendement, et y contribuer.
- Passer en revue et analyser les résultats des réclamations régionales pour veiller au respect des normes en matière de réclamations.
- Fournir des directives et de la formation au sujet des exigences réglementaires en matière de conformité et coordonner le tout.
- Former les experts en sinistres de toutes les lignes d'affaires lors d'implentation de nouvelles normes et/ ou de nouveaux processus.
- Agir a titre de maître stage pour les nouveaux experts en sinistres.
- Représenter l'entreprise à la cours du Québec pour les dossiers judiciarisés.
- Agir à titre d’agent de liaison avec les instances règlementaires (BAC, PRR, GAA, etc).
- Effectuer les autres tâches demandées.

**Qualifications**:

- Maitrise parfaitement le français et l'anglais.
- Au moins 7 ans d’expérience dans le domaine de l’assurance dommages.
- Titulaire d'un permis d'expertise en règlement de sinistres de l'Autorité des marchés financiers (AMF) en lignes personnelle et commerciale (5A).
- Un diplôme collégial ou universitaire est considéré comme un atout.
- Connaissance de la suite logicielle Microsoft Office.
- Connaissance supérieure de la formulation des couvertures, de l’interprétation des polices, de la jurisprudence et des règlements en matière d’assurance.
- Esprit d’analyse et excellentes aptitudes en résolution de problèmes, qui supposent la capacité d’analyser l’information en détail et de choisir et d’appliquer rapidement les meilleures solutions.
- Excellentes compétences en communication, en négociation et en présentation, y compris la capacité de se faire comprendre de l’auditoire et de présenter l’information ou des arguments de façon convaincante.
- Bonnes compétences en négociation et capacité à

  • Spécialiste Principal Des Réclamations

    1 month ago

    Montréal, Canada Zurich Insurance Full time

    L’occasion- Êtes-vous à la recherche d’un milieu de travail à dimension humaine, collaboratif et axé sur les valeurs avec des collègues et des dirigeants inspirants ? Avez-vous l’ambition et le désir d’être le meilleur et de vous épanouir chez l’assureur le plus influent au monde ? Ne cherchez pas plus loin.- Si vous avez de l’expérience...

  • Superviseur Des Services Techniques

    2 months ago

    Montréal, Canada ROY Technique Full time

    Notre équipe de recrutement est actuellement à la recherche d'un superviseur des services techniques, afin de gérer une équipe de technique attitrée à trois prestigieuses tours à bureau située au centre-ville de Montréal. Le poste vous offre une stabilité d’emploi, des REER, 3 semaines de vacances par année, le remboursement des frais de...

  • Ouvrier(ère) de Maintenance Technique D'immeuble

    2 months ago

    Montréal, Canada ROY Technique Full time

    Notre équipe de recrutement est actuellement à la recherche d'un ouvrier de maintenance technique à raison de 2 jours par semaine, afin de faire partie d'une équipe pour l'entretien d'un immeuble de très grande d'envergure situé à Montréal. Le poste vous offre un horaire de jour ainsi que 3 semaines de vacances par année, près d'une station de...

  • Ouvrier(ère) de Maintenance Technique D'immeuble

    2 days ago

    Montréal, Canada ROY Technique Full time

    Notre équipe de recrutement est actuellement à la recherche d'un ouvrier de maintenance technique, afin de faire partie d'une équipe pour l'entretien d'un immeuble de très grande d'envergure situé à Montréal, tout près d'une station de métro. Le poste vous offre une stabilité d'emploi avec un horaire de jour ainsi que 3 semaines de vacances par...

  • Ouvrier(ère) de Maintenance Technique D'immeuble

    1 month ago

    Montréal, Canada ROY Technique Full time

    Notre équipe de recrutement est actuellement à la recherche d'un ouvrier de maintenance technique, afin de faire partie d'une équipe pour l'entretien d'un immeuble de très grande d'envergure situé à Montréal, tout près d'une station de métro. Le poste vous offre une stabilité d'emploi avec un horaire de jour, un stationnement ainsi que 3 semaines...

  • Ouvrier(ère) de Maintenance Technique D'immeuble

    6 days ago

    Montréal, Canada ROY Technique Full time

    Notre équipe de recrutement est actuellement à la recherche d'un ouvrier de maintenance technique, afin de faire partie d'une équipe pour l'entretien d'un immeuble de très grande d'envergure situé à Montréal, tout près d'une station de métro. Le poste vous offre une stabilité d'emploi avec un horaire de jour, ainsi que 3 semaines de vacances par...

  • Ouvrier(ère) de Maintenance Technique D'immeuble

    3 days ago

    Montréal, Canada ROY Technique Full time

    Notre équipe de recrutement est actuellement à la recherche d'un ouvrier de maintenance technique, afin de faire partie d'une équipe pour l'entretien d'un immeuble de très grande d'envergure situé à Montréal, tout près d'une station de métro. Le poste vous offre une stabilité d'emploi avec un horaire de jour, un stationnement ainsi que 3 semaines...

  • Ouvrier(ère) de Maintenance Technique D'immeuble

    1 month ago

    Montréal, Canada ROY Technique Full time

    Notre équipe de recrutement est actuellement à la recherche d'un ouvrier d'entretien d'immeublel. Vous ferez partie d'une équipe d'entretien technique multidisciplinaire dynamique et ultra sécuritaire, attitrée à un immeuble de grande superficie situé à Saint-Jérôme. Le poste vous offre une stabilité d'emploi, un stationnement ainsi qu'un horaire...

  • Ouvrier(ère) de Maintenance Technique D'immeuble

    1 month ago

    Montréal, Canada ROY Technique Full time

    Notre équipe de recrutement est actuellement à la recherche d'un ouvrier d'entretien d'immeuble. Vous ferez partie d'une équipe d'entretien technique multidisciplinaire dynamique et ultra sécuritaire, attitrée à un immeuble de grande superficie situé à Saint-Jérôme. Le poste vous offre une stabilité d'emploi, un stationnement ainsi qu'un horaire...

  • Spécialiste Principal Des Réclamations en

    2 months ago

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    l'opportunité- Êtes-vous à la recherche d’un milieu de travail à dimension humaine, collaboratif et axé sur les valeurs avec des collègues et des dirigeants inspirants ? Avez-vous l’ambition et le désir d’être le meilleur et de vous épanouir chez l’assureur le plus influent au monde ? Ne cherchez pas plus loin. - Le service des sinistres de...

  • Estimateur - Réclamations Sinistres

    1 month ago

    Montréal, Canada Aviva Full time

    Individuellement, nous sommes des personnes, mais ensemble, nous sommes Aviva. Individuellement, ce ne sont que des mots, mais ensemble, ce sont nos valeurs; Soin, Engagement, Communauté et Confiance. Notre équipe d’Indemnisation Biens est à la recherche d’un Spécialiste Route en Habitation! Le Spécialiste Route en Habitation tire parti de son...

  • Spécialiste Principal Des Réclamations en

    5 days ago

    Montréal, Canada Zurich Insurance Full time

    **l'opportunité** - Êtes-vous à la recherche d’un milieu de travail à dimension humaine, collaboratif et axé sur les valeurs avec des collègues et des dirigeants inspirants ? Avez-vous l’ambition et le désir d’être le meilleur et de vous épanouir chez l’assureur le plus influent au monde ? Ne cherchez pas plus loin.- Le service des sinistres...

  • Technicienne Gestion Des Réclamations

    2 days ago

    Montréal, Canada SAQ - Société des Alcools du Québec Full time

    Description: - RAISON D’ÊTRE DU POSTE - Relevant du directeur-adjoint, gestion de la présence au travail, et œuvrant au sein d’un équipe de gestion des invalidités professionnelles et non professionnelles, le technicien est responsable de voir à la gestion, la coordination et le suivi des dossiers d’invalidité, pour l’ensemble des employés de...

  • Réclamations

    1 month ago

    Montréal, Canada Walmart Canada Full time

    **Résumé des fonctions... **:Obtenir le crédit approprié de tous les fournisseurs partenaires et contrôler les stocks en suivant les procédures de traitement des marchandises appropriées, conformément aux lignes directrices de la Compagnie, tout en offrant un service à la clientèle exceptionnel aux partenaires fournisseurs, aux associés et aux...

  • Réclamations

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Walmart Canada Full time

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    1 month ago

    Montréal, Canada Direction des assurances du réseau de la santé et des services sociaux Full time

    La Direction des assurances du réseau de la santé et des services sociaux (« DARSSS ») - SigmaSanté est un organisme sans but lucratif mandaté par le ministère de la Santé et des Services sociaux du Québec (« MSSS ») pour gérer les protections d’assurance de dommages, donner des conseils en prévention et gestion des risques assurables et...

  • Spécialiste, Contrôle des risques

    1 week ago

    Montréal, Canada Groupe RP Full time

    Notre client, une entreprise chef de file dans le secteur de la transformation industrielle, cherche à recruter un(e) spécialiste - contrôle des risques pour compléter son équipe. Poste permanent, à temps plein. PRINCIPALES RESPONSABILITÉS Collaborer étroitement avec le Directeur, Optimisation des actifs, pour soutenir les usines et les aider à...

  • Spécialiste, Contrôle des risques

    1 month ago

    Montréal, Canada Groupe RP Full time

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  • Spécialiste en Gestion D’invalidité

    2 months ago

    Montréal, Canada Organizational Solutions Full time

    Le rôle de Spécialiste en gestion de l’invalidité est chargé de gérer les demandes d’invalidité quotidiennes (ICD / ILD / mesures d’accommodement) des clients, d’aider à faciliter le rétablissement et de promouvoir le retour au travail rapide et sécuritaire des employés travaillant pour les clients. Ils vivent selon les valeurs d'OSI de...

  • Chef de Service

    2 months ago

    Montréal, Canada Veolia Full time

    Description de l'entreprise Le groupe Veolia a pour ambition d'être l'entreprise de référence en matière de transformation écologique. Avec près de 230 000 collaborateurs dans le monde, le groupe conçoit et met en œuvre des solutions innovantes, utiles et concrètes pour la gestion de l'eau, des déchets et de l'énergie. A travers ses trois...