Technicien(Ne) Service Après Vente

5 months ago


SaintEustache, Canada EMD Technologies Inc Full time

**Bonus de bienvenue de 2500$ payé après 3 mois en poste**

**Description sommaire du poste**:
Le titulaire de ce poste est responsable de fournir le soutien technique aux clients.

**Responsabilités spécifiques**:

- Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels liés à une panne d’équipement ou à une demande de renseignement technique sur nos produits
- Poser des diagnostics, conseiller le client et résoudre les problèmes le plus possible par téléphone et par courriel
- Communiquer avec les intervenants internes et externes afin d'assurer un suivi efficace du processus de résolution de problème
- Rédiger un compte-rendu du diagnostic
- Identifier et documenter les problèmes répétitifs et/ou majeurs
- Aider le département des ventes à répondre aux questions techniques
- Gérer et maintenir la salle de formation en bon état
- Valider les nouveaux produits avant la mise en production
- Donner la formation à l’interne sur nos produits
- Rédiger la documentation de formation
- Vérifier et gérer les bulletins techniques (requête, validation et distribution)
- Appliquer les procédures d’assurance qualité en relation avec ses activités
- Toutes autres tâches connexes

**Qualifications**:

- DEC en technologie du génie électrique ou électronique
- Maîtrise du français et de l’anglais (bilinguisme essentiel)
- Faire preuve de maturité et de flexibilité pour les tâches à accomplir
- Être orienté vers le client et à l’écoute de ses besoins
- Très bonne capacité d’analyse et de synthèse
- Disponibilité à voyager

**Expérience**:

- 3-5 années d’expérience en services techniques et après-vente dans un domaine connexe
- Connaissance de la haute tension et de la haute fréquence est un atout

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : à partir de 1,00$ par an

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- RVER
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Lieu du poste : In person



  • Saint-Hubert, Canada Fenplast Full time

    Portes et Fenêtres Rive-Sud, boutiques affiliées de Fenplast, se spécialise dans la vente et l'installation de portes, fenêtres et murs-rideaux. En tant que fier distributeur des produits Fenplast et d'autres produits architecturaux, nous sommes un leader québécois reconnu. Avec plus de 30 ans d'expertise derrière la cravate, notre mission est...

  • Technicien(Ne) Mesure

    4 weeks ago


    Saint-Hubert, Canada Fenplast Full time

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  • Saint-Césaire, Quebec, Canada Groupe Rossignol Canada Inc. Full time

    Fonctions et ResponsabilitésVous rejoindrez l'équipe de Groupe Rossignol Canada Inc. en tant que Technicien(e) du Service Après-Ventes. Sous la supervision du Superviseur du Service Après-Ventes, vous serez responsable de fournir un support exceptionnel aux détaillants canadiens et aux consommateurs individuels en ce qui concerne les marques et les...


  • Saint-Césaire, Quebec, Canada Groupe Rossignol Canada Inc. Full time

    Description du posteNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de maintenance et réparation à Groupe Rossignol Canada Inc. Vous serez responsable de fournir un excellent service à la clientèle en résolvant les problèmes liés aux produits Rossignol.Fonctions et responsabilitésCollaborer avec le directeur du service...


  • Saint-Hubert, Canada CAVAVIN INC. Full time

    Titre du poste: Responsable Service Après-Vente/Frigoriste Résumé du poste: Nous recherchons un Technicien Service après-vente compétent et motivé pour rejoindre notre équipe. En tant que Technicien Service, vous serez responsable de fournir un support technique de qualité à nos clients, en résolvant les problèmes et en assurant leur...


  • saint-georges, Canada Machinerie Lico inc. Full time

    Machinerie Lico Inc. se spécialise dans la conception et la fabrication d'équipements pour l'industrie de transformation du bois. Nous concevons des équipements pour des applications standards et personnalisées. Nos solutions sont adaptées pour les scieries, les usines de planchers et d'autres applications de transformation secondaire. Notre objectif...


  • saint-georges, Canada Machinerie Lico inc. Full time

    Machinerie Lico Inc. se spécialise dans la conception et la fabrication d'équipements pour l'industrie de transformation du bois. Nous concevons des équipements pour des applications standards et personnalisées. Nos solutions sont adaptées pour les scieries, les usines de planchers et d'autres applications de transformation secondaire. Notre objectif...


  • saint-georges, Canada Machinerie Lico inc. Full time

    Machinerie Lico Inc. se spécialise dans la conception et la fabrication d'équipements pour l'industrie de transformation du bois. Nous concevons des équipements pour des applications standards et personnalisées. Nos solutions sont adaptées pour les scieries, les usines de planchers et d'autres applications de transformation secondaire. Notre objectif...


  • Saint-Georges, Canada Machinerie Lico inc. Full time

    Machinerie Lico Inc. se spécialise dans la conception et la fabrication d'équipements pour l'industrie de transformation du bois. Nous concevons des équipements pour des applications standards et personnalisées. Nos solutions sont adaptées pour les scieries, les usines de planchers et d'autres applications de transformation secondaire. Notre objectif...


  • Saint-Georges, Canada Machinerie Lico inc. Full time

    Machinerie Lico Inc. se spécialise dans la conception et la fabrication d'équipements pour l'industrie de transformation du bois. Nous concevons des équipements pour des applications standards et personnalisées. Nos solutions sont adaptées pour les scieries, les usines de planchers et d'autres applications de transformation secondaire. Notre objectif...


  • Saint-Eustache, Canada EMD Technologies Inc Full time

    **Bonus de bienvenue de 2500$ payé après 3 mois en poste** **Description sommaire du poste**: Le titulaire de ce poste est responsable de fournir le soutien technique aux clients. **Responsabilités spécifiques**: - Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels liés à une panne d’équipement ou à une demande de renseignement technique sur...


  • Saint-Laurent, Canada Steamatic Montréal-Ouest Full time

    **À PROPOS DE NOUS !** Steamatic est une entreprise de renommée mondiale qui se spécialise en restauration et en nettoyage après sinistre ainsi qu’en nettoyage spécialisé. Notre entreprise, en continuelle expansion, offre une diversité de tâches, un environnement de travail enrichissant rempli de rebondissements et défis. **REJOINS LA STEAMTEAM...


  • Saint-Mathieu-de-Beloeil, Canada Cabanons Fontaine Full time

    Relevant du directeur des opérations, le **Technicien au service après-vente **effectue les réparations nécessaires sur les produits vendus suite aux appels de service. Il se déplace directement au domicile du client. Il a, notamment, les responsabilités suivantes: **RESPONSABILITÉS** - Identifier les raisons du défaut ou du dysfonctionnement; -...


  • Saint-Jérôme, QC, Canada On Side Après-Sinistre Full time

    _**Pour qualifier seules les**_**CITOYENS CANADIENS, RÉSIDENTS PERMANENTS AU CANADA ET LES PERSONNES AU CANADA DÉJÀ POSSEDANT UN PERMIS DE TRAVAIL OUVERT seront pris en considération.**_ - Les catastrophes météorologiques majeures et les accidents mineurs impliquant l’eau, le feu et autres se produisent tous les jours, et dans notre industrie,...


  • Saint-Georges, Quebec, G0M, Beauce-Sartigan, Canada Machinerie Lico inc. Full time

    Machinerie Lico Inc. se spécialise dans la conception et la fabrication d'équipements pour l'industrie de transformation du bois. Nous concevons des équipements pour des applications standards et personnalisées. Nos solutions sont adaptées pour les scieries, les usines de planchers et d'autres applications de transformation secondaire. Notre...


  • Saint-Roch-de-l'Achigan, Canada Le Groupe Agritex Inc. Full time

    520 Rue J.O. Forest St-Roch-de-L’Achigan, Québec J0K 3H0 **VIENS COMPLÉTER NOTRE ÉQUIPE PASSIONNÉE**, apporter ta touche personnelle, partager tes connaissances et pousser ta carrière à un autre niveau ! Nous recherchons un(e) complice à titre de **Technicien(ne) administratif aux ventes **qui est passionné(e) de chiffres, de finance, d’analyse...


  • Saint-Césaire, Canada Groupe Rossignol Canada Inc. Full time

    Fonctions :  Vous recherchez un emploi stimulant et rempli de défis, dans un domaine d’activité qui l’est tout autant? Groupe Rossignol Canada Inc., leader mondial dans les sports de glisse vous offre un poste de Technicien(e) du Service Après-Ventes . Sous la supervision du Superviseur du Service Après-ventes, vous assurez un support à tous les...


  • Saint-apollinaire, Canada JELD-WEN Full time

    **À titre de conseiller au service après-vente BILINGUE, vos principaux mandats seront**: - Recevoir, analyser et traiter les demandes de services; - Assurer un suivi rigoureux de chaque demande de pièces et/ou services; - Valider et contrôler l'exécution des travaux effectués par les techniciens lorsqu'une demande en nécessite l'intervention; -...


  • Saint-Eustache, Canada La Turquoise Full time

    **Technicien(ne) informatique**: Emploi Temps plein - **Technicien** siège social - Saint-Eustache Québec J7P 4W9 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: **Vous vous démarquez par votre approche et votre service à la clientèle hors du commun et vous souhaitez développer vos compétences en support informatique? Vous...


  • Saint-Jacques-de-Leeds, Canada Le Maître Constructeur St-Jacques inc. Full time

    *POSTE DE REMPLACEMENT 6 à 12 mois* Passionné(e) par le service à la clientèle ? Tu as du charisme et tu adores être en contact clients ? En plus, tu cherches un emploi qui te permet de diversifier tes tâches au sein d'une entreprise en pleine croissance ? Ne cherche plus, cette opportunité est faite pour toi ! Le Maître Constructeur St-Jacques...