Coordonnateur(Trice) Service à La Clientèle

2 weeks ago


Quebec City, Canada Groupe Collection-Souvenir Full time

Vous êtes une personne accueillante et allumée ? Vous aimez satisfaire les clients et leurs offrir une expérience client exceptionnelle ? Collection-Souvenir a un poste pour vous

Vous aurez le privilège de joindre une équipe de professionnels passionnés. Vous serez appelés à travailler en équipe avec les membres de l’infographie et de l’imprimerie. Vous aurez à conseiller les clients et planifier leur commande afin de les servir de manière rapide, efficace et professionnelle.

Vous êtes satisfaits lorsque vous avez offert un service hors du commun? Vous aimez planifier et vous assurer de rencontrer les délais? Vous aimez être à l’affût des situations et prendre en main vos responsabilités?

Appliquez dès maintenant pour joindre les rangs d’une équipe gagnante.

À titre de coordonnateur(trice) au service à la clientèle, vous aurez à:

- répondre rapidement aux clients par téléphone et courriel de façon efficace et professionnelle en mettant à profit toutes vos compétences,
- donner des renseignements généraux concernant nos produits,
- effectuer les suivis auprès des clients et obtenir les renseignements manquants pour compléter les dossiers et les prioriser selon les délais de livraison,
- analyser et évaluer les besoins des clients afin de leur proposer la meilleure solution possible,
- être à l’affût des occasions pour renforcer notre relation avec nos clients.

Afin d’occuper le poste de coordonnateur(trice) au service à la clientèle, la personne que nous recherchons doit:

- avoir un minimum d’expérience avec les clients
- avoir de bonne connaissance, telles que l’écoute, l’empathie et le bon jugement afin de faire vivre une expérience client hors du commun,
- être une personne accueillante, proactive et qui sait user de son bon jugement afin de bien répondre aux besoins de la clientèle,
- posséder d’excellentes aptitudes en communication, en résolution de problème et être soucieux des détails,
- aimer travailler en équipe et faire preuve d’entraide,
- posséder un minimum l’expérience dans le domaine de l’infographie et une connaissance de base sur Photoshop.

Chez Collection-Souvenir, nous vous proposons:

- un poste permanent de **37,5 heures par semaine**,
- un horaire de travail de jour, sur 5 jours, **du lundi au vendredi**,
- des **assurances collectives**,
- la participation à un **fonds de pension avec participation de l’employeur**,
- **6** journées maladies payées,
- une équipe dynamique et **une entreprise où il fait bon travailler**

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 20,00$ par heure

Heures prévues : 37.5 par semaine

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Événements d'Entreprise
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)

Langue:

- Anglais (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel



  • Quebec, Canada Labelink Flexibles Inc. Full time

    Coordonnateur(trice), service à la clientèleLabelink est un chef de file canadien de solutions d'impression faisant partie des services essentiels destinées à l'industrie de l'emballage: étiquettes, emballages flexibles (sachets), manchons thermo rétractables (Shrink Sleeves), étiquettes...


  • Quebec, Canada Labelink Flexibles Inc. Full time

    Coordonnateur(trice), service à la clientèleLabelink est un chef de file canadien de solutions d'impression faisant partie des services essentiels destinées à l'industrie de l'emballage: étiquettes, emballages flexibles (sachets), manchons thermo rétractables (Shrink Sleeves), étiquettes...


  • Quebec, Canada Labelink Flexibles Inc. Full time

    Coordonnateur(trice), service à la clientèleLabelink est un chef de file canadien de solutions d'impression faisant partie des services essentiels destinées à l'industrie de l'emballage: étiquettes, emballages flexibles (sachets), manchons thermo rétractables (Shrink Sleeves), étiquettes...


  • Quebec City, Canada AtkinsRéalis Full time

    **Coordonnateur(trice), Information clientèle** Plus que jamais, les transports en commun jouent un rôle essentiel dans l’amélioration de la mobilité métropolitaine tout en participant activement à la lutte contre les changements climatiques. Responsable de la gestion et de la diffusion de l’ensemble des messages de l’entreprise, à l’interne...


  • Quebec City, Canada Eurofins EnvironeX Full time

    **Eurofins EnvironeX** : où la science devient un superpouvoir ! En tant que leader mondial des sciences de la vie, nous offrons une gamme unique de services d'essais analytiques pour garantir la sécurité alimentaire, environnementale et pharmaceutique. Avec notre équipe de plus de 62 000 héros répartis dans 62 pays, nous transformons votre...


  • Quebec City, Canada Groupe Lou-Tec Full time

    **Intitulé du poste**: Coordonnateur (trice) à la location (Saint-Romuald) **Contrat**: RÉGULIER **Description du poste**: **Ta carrière a besoin d’un lift ?** Ça tombe bien, car nous recherchons actuellement la personne idéale pour rejoindre la grande famille de Groupe LOU-TEC et occuper les fonctions du poste de coordonnateur (trice) à la...


  • Quebec City, Canada Manugypse Full time

    Sous la supervision du directeur des opérations, le/la coordonnateur(trice) à la répartition travaille en étroite collaboration avec le chef répartiteur au niveau de la planification des livraisons à moyen et à long terme. Il/Elle assure la conformité et le respect de la législation du transport et répond aux appels des clients et des conseillers...


  • Québec City, Canada Environex Eurofins Inc. Full time

    Eurofins EnvironeX : où la science devient un superpouvoir ! En tant que leader mondial des sciences de la vie, nous offrons une gamme unique de services d'essais analytiques pour garantir la sécurité alimentaire, environnementale et pharmaceutique. Avec notre équipe de plus de 62 000 héros répartis dans 62 pays, nous transformons votre environnement...


  • Quebec City, Canada Manugypse Full time

    Sous la supervision du directeur des opérations, le/la coordonnateur(trice) travaille en étroite collaboration avec le chef répartiteur au niveau de la planification des livraisons à moyen et à long terme. Il/Elle assure la conformité et le respect de la législation du transport et répond aux appels des clients et des conseillers aux ventes pour...


  • Quebec City, Canada SÉPAQ: Parc national de la Jacques-Cartier Full time

    **Coordonnateur(-trice) du service de la maintenance et des infrastructures**: **SÉPAQ: Parc national de la Jacques-Cartier / Québec, Québec (La région de)**: 31 janvier 2024 **VOTRE MISSION : connecter les gens à la nature** La Société des établissements de plein air du Québec (Sépaq) rassemble plus de 3200 passionnés au sein du plus grand...


  • Quebec City, Canada Groupe Vilar Full time

    Nous cherchons actuellement un(e) coordonnateur(trice) RH- volets horaires et formations - pour travailler sur un horaire atypique (nous sommes ouverts aux possibilités, par exemple, de travailler 7 jours en ligne dans un mode de travail hybride pour ensuite avoir 7 jours en ligne de congé.) On cherche un(e) coordonnateur(trice) pour un remplacement de...


  • Quebec City, Canada Compugen Inc Full time

    **Job Title** - Coordonnateur(trice) des Opérations RH Bilingue **Vacancy No** - VN6950 **Work Location** - Any location in Québec **Base Pay Range** - To be discussed during the recruitment process **Job Details** **Position**:Coordonnateur(trice) des Opérations R** **Location**: **Télétravail** **À propos de Compugen** Compugen est l’un des...


  • Quebec City, Canada Centre Videotron Full time

    Description de l'entreprise Le Centre Vidéotron c’est 65 037 m2 de superficie permettant la réalisation d’événements d’envergure locale et internationale dans le domaine du sport et du divertissement et où se joignent plus de 30 corps de métier afin d’offrir aux spectateur-trices la meilleure expérience qui soit. Joins-toi à nous et deviens...


  • Quebec City, Canada QSL Canada inc. Full time

    Fondée il y a plus de 45 ans, **QSL est un acteur clé de la chaîne d’approvisionnement **dans l’opération de terminaux portuaires, l’arrimage, les services maritimes, la logistique et le transport à travers l’Amérique du Nord. Avecun réseau de plus de 64 terminaux maritimes au Canada et aux États-Unis, nos capacités multimodales nous...


  • Quebec City, Canada Sepaq Full time

    **Bienvenue à la Sépaq**: - Domaine de l'emploi: **Gestion** - Date de fermeture: Lieu : Parc de la Chute-Montmorency Salaire : Classe 6 (46 114 $ à 73 631$) Allocation quotidienne de mobilité durable de 4$/jour Poste saisonnier de la catégorie du personnel en situation de gestion Temps plein Vous aimez le grand air et le tourisme vous passionne...


  • Quebec City, Canada Groupe Voyages Québec Full time

    **Coordonnateur(trice) aux groupes - international**: **Groupe Voyages Québec / Québec, Québec (La région de)**: 1 février 2023 Leader québécois des voyages organisés depuis plus de 40 ans, Groupe Voyages Québec (GVQ) est un créateur et un fournisseur d’expériences uniques, qui fait de la satisfaction de ses clients une priorité. GVQ, c’est...


  • Quebec City, Canada PL Télécom Full time

    **PL Telecom,** partenaire de **TELUS**, recrute actuellement un(e) **Répartiteur(trice) coordonnateur(trice) **à **Québec.** **Voici ce que nous offrons**: - Un horaire de 6h30 à 15h00 - Nos assurances collectives - L'accès gratuit à la télémédecine - Un cellulaire et un portable fourni - Des rabais exclusifs allant jusqu'à 40% sur les produits...


  • Quebec City, Canada Hôtel le Repotel Full time

    L’Hôtel Universel Québec se distingue par sa capacité à accueillir confortablement aussi bien les gens d’affaires que les couples ou les familles. Situé à quelques minutes des ponts et des principales autoroutes, à proximité du centre-ville et du Vieux-Québec, et à deux pas de l’Université Laval, l’Hôtel Universel est la destination...


  • Quebec City, Canada Local Map Full time

    **Coordonnateur(trice) du Soutien Administratif** Local Map, entreprise audacieuse en plein essor, est à l'avant-garde du SEO, permettant aux entreprises d'optimiser leur visibilité sur Google. Nous recherchons un(e) Coordonnateur(trice) du Soutien Administratif, autonome et doté(e) d'une grande aisance en communication. C'est le moment idéal pour...


  • Quebec City, Canada Hilton Québec Full time

    **Description du poste** Joins-toi à nous et débute une aventure incroyable dans une entreprise où le bonheur de nos clients et de nos collègues est au cœur de tout ce que nous faisons ! Nous offrons un milieu de travail stimulant où les avantages sont nombreux: - Poste à temps plein du lundi au vendredi - Salaire compétitif et programme complet...