Coordonnatrice de Projet, Services de Laboratoire

1 week ago


Burnaby, Canada SGS Full time

**Description de l'entreprise**
Nous sommes SGS - le leader mondial des essais, de l’inspection et de la certification. Nous sommes reconnus comme la référence mondiale en matière de qualité et d’intégrité. Nos 99 600 employés exploitent un réseau de 2 600 bureaux et laboratoires, qui travaillent ensemble pour créer un monde meilleur, plus sûr et plus interconnecté.
**Description du poste**
Le titulaire du poste est responsable des communications avec les clients internes et externes. Il s’agirait notamment d’agir à titre de défenseur et de facilitateur pour tous les clients ; Aider le gestionnaire des opérations avec le service à la clientèle externe et le soutien, l’établissement des horaires et les priorités afin de respecter les délais de service pour tous les clients.
- Communiquer avec les clients internes et externes (p. ex., clarifier les instructions et les exigences du client, le délai d’exécution estimé et les notifications des dates d’exécution manquées, fournir des rapports d’état, fournir des devis, des informations sur les clients au laboratoire, transmettre des informations concernant les méthodes, les limites de détection, les codes de schéma, etc.)
- Répondre aux préoccupations et aux plaintes des clients et prendre des mesures correctives ou préventives. De plus, surveiller et aider les autres coordonnateurs de projet dans l’enquête et la fermeture en temps opportun des CAPA pour le groupe
- Responsable du soutien aux ventes par le biais de la fidélisation de la clientèle et des ventes supplémentaires de la part des clients actuels et nouveaux.
- Communiquer la méthodologie choisie pour répondre aux exigences du client ou aux exigences réglementaires avec les directives de l’équipe des opérations et de l’équipe technique sous forme de devis.
- Responsable de la mise à jour des dossiers clients dans le LIMS en collaboration avec l’équipe de support LIMS et l’équipe Global Business Support (GBS).
- Initier un programme d’intégration des nouveaux clients ou des nouveaux projets en veillant à ce que des mises à jour soient envoyées régulièrement aux clients, en vérifiant périodiquement les commentaires des clients et en veillant à ce que des mesures soient prises pour répondre aux commentaires des clients.
- S’assurer que le laboratoire Minerals Commercial répond aux exigences de ses clients et y répond conformément aux objectifs de gestion, et aider les clients à établir des devis et à obtenir de la correspondance.
- Assister la direction ou l’équipe de vente avec le service et le soutien à la clientèle externe.
- Responsable du suivi des soumissions pour l’équipe et s’assurer que les informations sont recueillies et que les soumissions sont générées de manière appropriée par l’équipe des soumissions.
- S’assurer que tous les suivis réguliers sur les soumissions sont effectués, déterminer si la soumission doit être clôturée ou gagnée et si la date de décision doit être modifiée est communiquée à l’équipe des soumissions.
- Peut être assigné et coordonné des_ad hoc_projets au besoin.

**Qualifications**
- Au minimum, un diplôme d’études collégiales communautaires (ou l’équivalent) avec des connaissances en chimie est exigé.
- La capacité d’utiliser la suite Office 365 - MS Excel, Outlook, MS Teams, Sharepoint est indispensable.
- Capacité avérée à gérer et à coordonner plusieurs projets dans un environnement hautement professionnel et au rythme rapide.
- Minimum d’un an d’expérience dans un environnement de laboratoire de minéraux.
- Des études postsecondaires dans un domaine lié aux affaires ou aux sciences sont un atout.
- Connaissance pratique de l’industrie minière et minérale.
- Excellentes compétences en matière de service à la clientèle, de soutien à la clientèle et de conseil en services aux entreprises.
- Doit être capable de lire, de comprendre et de suivre les instructions de travail de manière sécuritaire, précise et opportune.
- Capacité à bien travailler avec les autres et de manière autonome.
- Compétences avérées en gestion du temps et grande attention aux détails.
- Fonctionne bien sous pression.
- Des heures prolongées et du travail par quarts peuvent être nécessaires de temps à autre.
- Assure une conformité totale avec les politiques de santé et de sécurité, d’intégrité et de conduite professionnelle de l’entreprise.

**Informations complémentaires** Salaire**:22 $ - 24 $ de l’heure

**Quelques points saillants des avantages**:

- Couverture à 80 % Santé, soins dentaires et soins de la vue
- Congés payés
- Admissibilité au REER

**Horaire**:Du lundi au vendredi



  • Burnaby, Canada SGS Full time

    Company Description Nous sommes SGS - le leader mondial des essais, de l’inspection et de la certification. Nous sommes reconnus comme la référence mondiale en matière de qualité et d’intégrité. Nos 98 000 employés exploitent un réseau de 2 650 bureaux et laboratoires, qui travaillent ensemble pour créer un monde meilleur, plus sûr et plus...


  • Burnaby, British Columbia, Canada SGS Full time

    Company DescriptionNous sommes SGS - le leader mondial des essais, de l'inspection et de la certification. Nous sommes reconnus comme la référence mondiale en matière de qualité et d'intégrité. Nos employés exploitent un réseau de 2 650 bureaux et laboratoires, qui travaillent ensemble pour créer un monde meilleur, plus sûr et plus...


  • Burnaby, Canada SGS Full time

    Company Description Nous sommes SGS - le leader mondial des essais, de l’inspection et de la certification. Nous sommes reconnus comme la référence mondiale en matière de qualité et d’intégrité. Nos 98 000 employés exploitent un réseau de 2 650 bureaux et laboratoires, qui travaillent ensemble pour créer un monde meilleur, plus sûr et plus...


  • Burnaby, Canada SGS Full time

    Description du poste Le titulaire du poste est responsable des communications avec les clients internes et externes. Il s’agirait notamment d’agir à titre de défenseur et de facilitateur pour tous les clients ; Aider le gestionnaire des opérations avec le service à la clientèle externe et le soutien, l’établissement des horaires et les...


  • Burnaby, Canada SGS Full time

    Company Description Nous sommes SGS, le leader mondial des essais, de l’inspection et de la certification. Nous sommes reconnus comme la référence mondiale en matière de qualité et d’intégrité. Nos 96 000 employés exploitent un réseau de 2 600 bureaux et laboratoires, travaillant ensemble pour créer un monde meilleur, plus sûr et plus...


  • Burnaby, Canada SGS Full time

    Company Description Nous sommes SGS, le leader mondial des essais, de l’inspection et de la certification. Nous sommes reconnus comme la référence mondiale en matière de qualité et d’intégrité. Nos 96 000 employés exploitent un réseau de 2 600 bureaux et laboratoires, travaillant ensemble pour créer un monde meilleur, plus sûr et plus...


  • Burnaby, Canada SGS Full time

    Technicien en Instrumentation de LaboratoireNous sommes SGS – le leader mondial des essais, de l’inspection et de la certification. Nous sommes reconnus comme la référence mondiale en matière de qualité et d’intégrité. Nos 98 000 employés exploitent un réseau de 2 650 bureaux et laboratoires, qui travaillent ensemble pour créer un monde...


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    Technicien en Instrumentation de LaboratoireNous sommes SGS – le leader mondial des essais, de l’inspection et de la certification. Nous sommes reconnus comme la référence mondiale en matière de qualité et d’intégrité. Nos 98 000 employés exploitent un réseau de 2 650 bureaux et laboratoires, qui travaillent ensemble pour créer un monde...


  • Burnaby, British Columbia, Canada SGS Full time

    Technicien en Instrumentation de LaboratoireNous sommes SGS – le leader mondial des essais, de l'inspection et de la certification. Nous sommes reconnus comme la référence mondiale en matière de qualité et d'intégrité. Nos employés exploitent un réseau de 2 650 bureaux et laboratoires, qui travaillent ensemble pour créer un monde meilleur, plus...


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    Technicien en Instrumentation de LaboratoireNous sommes SGS – le leader mondial des essais, de l’inspection et de la certification. Nous sommes reconnus comme la référence mondiale en matière de qualité et d’intégrité. Nos 98 000 employés exploitent un réseau de 2 650 bureaux et laboratoires, qui travaillent ensemble pour créer un monde...


  • Burnaby, Canada SGS Full time

    Technicien en Instrumentation de LaboratoireNous sommes SGS – le leader mondial des essais, de l’inspection et de la certification. Nous sommes reconnus comme la référence mondiale en matière de qualité et d’intégrité. Nos 98 000 employés exploitent un réseau de 2 650 bureaux et laboratoires, qui travaillent ensemble pour créer un monde...


  • Burnaby, Canada SGS Full time

    Technicien en Instrumentation de LaboratoireNous sommes SGS – le leader mondial des essais, de l’inspection et de la certification. Nous sommes reconnus comme la référence mondiale en matière de qualité et d’intégrité. Nos 98 000 employés exploitent un réseau de 2 650 bureaux et laboratoires, qui travaillent ensemble pour créer un monde...


  • Burnaby, Canada SGS Full time

    Job Description Exécuter et exécuter les techniques de laboratoire selon les méthodes de manière indépendante, en suivant les procédures opérationnelles normalisées (SOP) de l’entreprise pour effectuer des analyses. Documenter l’information en tenant des registres quotidiens et des registres d’équipement. En enregistrant et en...


  • Burnaby, British Columbia, Canada SGS Full time

    Job Description Exécuter et exécuter les techniques de laboratoire selon les méthodes de manière indépendante, en suivant les procédures opérationnelles normalisées (SOP) de l'entreprise pour effectuer des analyses. Documenter l'information en tenant des registres quotidiens et des registres d'équipement. En enregistrant et en interprétant...


  • Burnaby, Canada SGS Full time

    Job Description Exécuter et exécuter les techniques de laboratoire selon les méthodes de manière indépendante, en suivant les procédures opérationnelles normalisées (SOP) de l’entreprise pour effectuer des analyses. Documenter l’information en tenant des registres quotidiens et des registres d’équipement. En enregistrant et en...


  • Burnaby, Canada SGS Full time

    Job Description Superviser le personnel pour effectuer les analyses de laboratoire selon les méthodes établies et en respectant les normes de contrôle de la qualité (CQ). Planifier le flux de travail dans l’ensemble du service afin que les échéances des clients soient respectées en temps opportun ; Surveillez le débit et les performances. ...


  • Burnaby, Canada Fracht Group Full time

    **_Description de poste en français ci-dessous_** - Le spécialiste des opérations de projet fournit un soutien complexe à spécialisé aux secteurs d’exploitation de projets, comme l’identification des préoccupations opérationnelles ou de service, l’exécution de rapports opérationnels, la coordination des documents appropriés et l’interface...


  • Burnaby, Canada Fracht Group Full time

    **_Description de poste en français ci-dessous_** - Le spécialiste des opérations de projet fournit un soutien complexe à spécialisé aux secteurs d’exploitation de projets, comme l’identification des préoccupations opérationnelles ou de service, l’exécution de rapports opérationnels, la coordination des documents appropriés et l’interface...


  • Burnaby, British Columbia, Canada Fracht Group Full time

    **_Description de poste en français ci-dessous_**- Le spécialiste des opérations de projet fournit un soutien complexe à spécialisé aux secteurs d'exploitation de projets, comme l'identification des préoccupations opérationnelles ou de service, l'exécution de rapports opérationnels, la coordination des documents appropriés et l'interface avec les...


  • Burnaby, British Columbia, Canada Sherwin-Williams Full time

    **Numéro d'emploi**: **Burnaby, British Columbia*******|*******BURNABY, British Columbia*******|*******CAN BC Burnaby Office, BURNABY*******Lieu Principal**:Burnaby, British Columbia V5C 0G5**Déplacement**:Non**Catégorie d'emploi**:Part-time**Date postée**: Postulez maintenant**La Description**:**BIENVENUE CHEZ SHERWIN-WILLIAMS**Au sein de l'entreprise,...