Agente(E) Service Après-ventes
4 weeks ago
Vous recherchez un environnement agréable dans une entreprise familiale québécoise?
Nous sommes à la recherche d'un(e) agent(e) service après-ventes pour compléter notre équipe.
**Description du poste**
Notre futur(e) collègue est appelé(e) à:
- Recevoir et faire les suivis des appels de service après-ventes
- Gérer des plaintes
- Suivre méthodiquement les dossiers en cours
- Offrir un support complet et personnalisé au personnel technique dans la résolution de problèmes
- Négocier avec les clients pour arriver à une solution satisfaisante pour les deux parties
- Résoudre les problèmes et fournir des réponses aux demandes des consommateurs et des rembourreurs/techniciens, selon les besoins
- Prendre rendez-vous pour céduler la journée du technicien
- Collaborer étroitement avec tous les départements administratifs
- Langues parlées et écrites: français et anglais (vous devrez communiquer quotidiennement avec des clients américains)
- 2 à 5 ans d'expérience en négociation avec des clients
- 2 à 5 ans d'expérience en gestion des plaintes
- Faire preuve d'une bonne écoute
- Connaissance de la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook et Teams)
- Courtoisie, discrétion et sens aigüe du service client
- Capable de travailler sur plus d'un dossier à la fois
- Esprit d'équipe
**Conditions**:
- La formation se fera en présentiel, par la suite il y aura possibilité de mode hybride (présentiel et télétravail)
- Assurances complètes (maladie, dentaire, vie et invalidité) après 1 mois de service
- Programme de REER collectif et contribution de l'employeur
- Rabais d'employés
- Poste à temps plein (40 heures) et permanent
- Horaire d'été
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Salaire : à partir de 46 000,00$ par an
Avantages:
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Événements d'Entreprise
- REER Collectif
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
Horaires de travail:
- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
Lieu du poste : Télétravail hybride à Pointe-Claire, QC
Date de début prévue : 2023-04-11
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Agente(E) Service Après-ventes
7 days ago
Pointe-Claire, Canada Ameublement Elran Full timeVous recherchez un environnement agréable dans une entreprise familiale québécoise? Nous sommes à la recherche d'un(e) agent(e) service après-ventes pour compléter notre équipe. **Description du poste** Notre futur(e) collègue est appelé(e) à: - Recevoir et faire les suivis des appels de service après-ventes - Gérer des plaintes - Suivre...
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Pointe-Claire, Canada Toromont Cat Full timeManutention Toromont est à la recherche d'un représentant des ventes interne, service après vente pour se joindre à son équipe ! Le représentant des ventes interne - Service après vente de Toromont Manutention est le point de contact unique et vital entre le concessionnaire et le Client interne et externe, établissant des relations positives afin...
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1 month ago
Pointe-Claire, Canada Mobilia Full timeLes Intérieurs Mobilia Inc., un chef de file en ameublement contemporain, est à la recherche d’un (e) **Agent(e) de service à la clientèle après-vente **qui pourra se joindre à notre équipe. Relevant du directeur expérience client, l'agent(e) service à la clientèle après-vente sera un défenseur des clients, représentant les valeurs et les...
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Representant (E) Service à La Clientèle
4 weeks ago
Pointe-Claire, Canada Mobilia Full timeLes Intérieurs Mobilia Inc., un chef de file en ameublement contemporain, est à la recherche d’un (e) **Agent(e) de service à la clientèle après-vente **qui pourra se joindre à notre équipe. Relevant du directeur expérience client, l'agent(e) service à la clientèle après-vente sera un défenseur des clients, représentant les valeurs et les...
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Representant (E) Service à La Clientèle
4 weeks ago
Pointe-Claire, Canada Mobilia Full timeLes Intérieurs Mobilia Inc., un chef de file en ameublement contemporain, est à la recherche d’un (e) **Agent(e) de service à la clientèle après-vente **qui pourra se joindre à notre équipe. Relevant du directeur expérience client, l'agent(e) service à la clientèle après-vente sera un défenseur des clients, représentant les valeurs et les...
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Représentant des ventes pièces et services
4 weeks ago
Pointe-Claire, Canada Toromont Cat Full timeLa mission du représentant des ventes pour le service après-vente est d'établir, de qualifier et de maintenir le contact avec nos clients dans la région et d'augmenter les ventes de pièces et de solutions de service grâce à une expertise technique et à l'établissement de relations exceptionnelles avec les agents de planification. En tant que...
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Agent(E) - Immatriculation
4 weeks ago
Pointe-Claire, Canada CAA Québec Full timeTu es une personne qui aime avoir un quotidien bien rempli et tu as le souci d’offrir un service à la clientèle qui se démarque? CAA-Québec recherche un(e) agent(e) en immatriculation pour son centre de Pointe-Claire pour compléter son équipe. Tu évolueras dans un environnement de travail stimulant, centré vers l’humain et le travail...
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Agent(E) Immatriculation
4 weeks ago
Pointe-Claire, Canada CAA Québec Full timeSi tu es une personne qui aime avoir un quotidien bien rempli, que tu es minutieux(euse) et que tu as le souci d’offrir un service à la clientèle qui se démarque, tu pourras mettre de l’avant ton savoir-faire. CAA-Québec recherche un(e) agent(e) en immatriculation pour son centre de Pointe-Claire pour compléter son équipe. Tu évolueras dans un...
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Représentant des ventes pièces et services
2 weeks ago
Pointe-Claire, Canada Toromont Cat Full timeLa mission du Représentant des ventes pour le service après-vente est d'établir, de qualifier et de maintenir le contact avec nos clients énergie dans la région et d'augmenter les ventes de pièces et de solutions de service grâce à une expertise technique et à l'établissement de relations exceptionnelles avec les agents de planification. En tant...
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Agent(E) Du Service Clientèle à L'accueil
4 weeks ago
Pointe-Claire, Canada Wainbee Limited Full time**Rejoignez Wainbee!** **Wainbee appartient à 100 % à ses employé(e)s! ce qui se reflète dans les valeurs que nous accordons à nos employé(e)s et dans la manière dont nous les soutenons.** **Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre en rejoignant notre équipe**: **1.** **Opportunités de croissance**: Chez Wainbee, nous offrons un environnement...
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Préposé(E) Aux Ventes
4 weeks ago
Pointe-Claire, Canada Roots Full timeChez Roots nous cherchons des individus dynamiques qui s'intéressent au marché de détail et à la mode, qui aiment bien surmonter des défis et qui partagent notre vision pour un monde plus sûr, plus sain et plus propre. Roots n'est pas seulement une marque. Il s'agit d'une culture et d'un mode de vie. En plus de nos clients(es) incroyables, les gens qui...
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Agent Administratif, Classe 2
4 weeks ago
Pointe-Claire, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full timeRaison d'être de l'affichage: - Poste permanent - Vacant après affichage interne- Statut de l’emploi: - Permanent - Temps partiel- Quart de travail: - Soir- Établissement: - CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal- Territoire de l'emploi: - Pointe-Claire- Direction: - Direction des services professionnels- Service: - Numéro de référence: -...
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Représentant(E) Des Ventes
1 month ago
Pointe-Claire, Canada VEXXHOST Full time**À propos de VEXXHOST** Spécialiste de solutions cloud hautes performances, avec un environnement OpenStack entièrement intégré pour offrir des services d'infrastructure évolutifs et sécurisés aux entreprises de toutes tailles. **À propos du rôle**: Nous recherchons un(e) Représentant(e) des Ventes motivé sur les résultats, passionné par la...
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Représentant(E) Des Ventes
4 weeks ago
Pointe-Claire, Canada Volvo West Island Full timeLe Groupe Taddeo Auto, propriétaire des concessions luxueuses Alfa Romeo Laval, Volvo Laval, Volvo West Island et Polestar Montreal, est un employeur de choix offrant un milieu de travail accueillant, une équipe dynamique et une gamme d’avantages, tels: - salaire concurrentiel; - assurance collective avec accès à un Programme d'aide aux employés et...
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Gestionnaire Ventes Interne
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Pointe-Claire, Canada Mobile Klinik Full timeTitre du poste Technicien de vente Sous la responsabilité du Directeur de magasin Mobile Klinik s'efforce de devenir le " magasin de téléphonie à guichet unique " du Canada, en offrant aux clients de tout le pays une destination de choix pour tous leurs besoins en matière de téléphonie. Nous achetons, vendons, réparons et connectons et pouvons...
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Expert(E) en Service à La Clientèle
6 days ago
Pointe-Claire, Canada RocArtz Inc. Full time**Expert(e) en service à la clientèle / Réceptionniste**: Rocartz, est un manufacturier de comptoirs de Quartz et pierre naturelle en pleine croissance. L'entreprise d'un peu plus de 50 employés est à la recherche d'un(e) expert(e) en service à la clientèle. Nous désirons renforcer notre jeune et dynamique équipe dans les plus brefs délais avec une...
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Associé(E) Aux Ventes
6 days ago
Pointe-Claire, Canada Ardene Full time**Détails de l’emplacement**: CF Fairview Pointe Claire **Code postal**: H9R 5J2 **Catégorie**: Vente au détail **Code de la requête**: 12601-014-SA-PT **Date d'ouverture**: August 8, 2023 **Type d'emploi**: Permanent **Classe de paie**: Temps partiel **Éducation**: Secondaires partiellement terminées ou équivalent **Niveau de carrière**:...
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Associé(E) Aux Ventes
4 weeks ago
Pointe-Claire, Canada Ardene Full time**Emplacement**: Pointe-Claire, QC, Canada **Détails de l’emplacement**: CF Fairview Pointe Claire **Code postal**: H9R 5J2 **Catégorie**: Vente au détail **Code de la requête**: 14742-014-SA-PT **Date Opened**: April 19, 2024 **Nombre de postes disponibles**: 1 **Type d'emploi**: Permanent **Classe de paie**: Temps partiel **Éducation**:...