Représentant.e Du Service à La Clientèle

1 month ago

VaudreuilDorion, Canada Quadra Full time

**Position**: Représentant.e du service à la clientèle

**Lieu de travail**: Vaudreuil-Dorion, Québec

**Statut**: Permanant à temps plein (1)

**Flexibilité**: Nous avons une politique qui permet le travail en mode hybride, avec un minimum de 2 jours par semaine au bureau.

Avez-vous de l’expérience dans l’industrie de la distribution? Vous êtes passionné.e par le service à la clientèle et la résolution de problèmes ? Si c'est le cas, il est temps de rejoindre la famille Quadra Chez Quadra, nous donnons priorité aux gens pour qu'ensemble nous puissions réinventer les possibilités. Si vous aimez vous amuser au travail et que votre entourage vous décrit comme un joueur ou une joueuse d'équipe, vous êtes Quadra

À propos de votre future équipe
Lorsque vous vous joindrez à Quadra, vous ferez partie d'une organisation en pleine croissance, avec plus de 45 ans d’histoire, qui est dévouée à ses plus de 550 employé.es situés d'un océan à l'autre au Canada et aux États-Unis. Nous offrons non seulement une culture d'engagement et de collaboration, mais aussi un environnement familial, de l'autonomie et de la flexibilité.
Vous aurez l'occasion de faire partie d'une équipe professionnelle, amusante, innovante et déterminée. En outre, Quadra est fière d'être reconnue comme l’une des Sociétés les mieux gérées, certifié comme un Great Place to Work for Women® et un Great Place to Work® dans son ensemble.

Vos responsabilités comme représentant.e aux services à la clientèle inclues:

- Prendre les commandes et les traiter dans notre système informatique
- Valider les informations figurant sur les bons de commande
- Être à l'aise dans la communication avec les clients par téléphone.
- Veiller à ce que les demandes des client.es soient traitées de manière satisfaisante et conformément aux directives de l'entreprise
- Assister les client.es dans leurs commandes, leur suggérer des produits, etc.
- Assurer le suivi des commandes et veiller à ce qu'elles aient le statut approprié
- Travailler en étroite collaboration avec les représentant.es des ventes pour répondre aux questions des client.es
- Lire et comprendre toutes les activités des client.es pour les comptes stratégiques dans Salesforce
- Gérer la maintenance des comptes
- Examiner divers rapports hebdomadaires/mensuels
- Communiquer avec nos équipes de logistique et d'approvisionnement pour s'assurer que les exigences du client et les exigences opérationnelles sont respectées.
- Travailler en synergie avec d'autres départements pour garantir une attention totale aux client.es
- Être le support de vente interne pour les comptes assignés

Pourquoi cette opportunité ?
Il s'agit d'un poste très collaboratif, au rythme soutenu et axé sur la recherche de solutions. Nous recherchons une personne avec une attitude positive et professionnelle qui fournira un service client dévoué et impeccable.
Votre motivation, votre enthousiasme et votre dynamisme seront un atout lorsque vous rejoindrez notre équipe en tant que représentante du service à la clientèle.

Pour réussir, vous devrez
- Posséder un diplôme collégial en administration, en commerce ou dans un domaine connexe
- Avoir d'excellentes compétences en communication verbale et écrite en français (la maîtrise de l'anglais est un atout)
- Être à l'aise dans la communication avec les clients par téléphone.
- Avoir une forte éthique de travail et une passion pour réussir. La compassion, l'intégrité et l'honnêteté sont des qualités très importantes.
- Avoir 5 à 8 années d'expérience pertinente en tant que représentant du service client dans un environnement de distribution, logistique ou fabrication
- Posséder la capacité de travailler de manière autonome et en équipe
- Avoir le désir de travailler dans un environnement où les décisions doivent être prises rapidement et sous pression
- Avoir d'excellentes compétences interpersonnelles, de communication et analytiques
- Posséder d'excellentes compétences organisationnelles et de résolution de problèmes
- Avoir de solides compétences informatiques (Suite Microsoft Office, Salesforce, etc.)

En bref, en tant que représentant.e du service à la clientèle, vous serez chargé de communiquer efficacement avec nos clients, de prendre les commandes et d'en assurer le suivi. Vous serez également chargé(e) d'entretenir des relations avec notre équipe de vente afin d'atteindre le plus haut niveau de service à la clientèle. Vous initierez la collaboration entre les services d'expédition, de réception, de comptabilité et d'approvisionnement et logistique.

**Avantages de choisir Quadra**:

- Salaire compétitif et programme généreux d'incitatifs liés à la performance
- Couverture complète des avantages sociaux (dentaire, médical, etc.)
- Programmes offerts aux employés pour améliorer leur qualité de vie (Portefeuille bien-être)
- Soins virtuels/té

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    1 month ago

    Vaudreuil-Dorion, Canada Quadra Chemicals Ltd. Full time

    **Position : Représentant.e au service à la clientèle** **Lieu de travail : Vaudreuil-Dorion, Québec** **Statut : Permanant à temps plein (1)** **Flexibilité : Nous avons une politique qui permet le travail en mode hybride, avec un minimum de 2 jours par semaine au bureau.** Avez-vous de l’expérience dans l’industrie de la distribution? Vous...

  • Superviseur(E) Du Service à La Clientèle

    1 month ago

    Vaudreuil-Dorion, Canada Quadra Full time

    **Position**: Superviseur(e) du service à la clientèle **Location**: Vaudreuil-Dorion, Québec (Politique de télétravail / environnement hybride) **Statut**: temps-plein, permanent (1) Vous êtes un ou une leader charismatique à la recherche d'un poste où vous ferez la différence auprès de votre équipe? Considérez-vous que vous êtes quelqu'un...

  • Préposé Service à La Clientèle

    2 days ago

    Vaudreuil-Dorion, Canada HGrégoire Vaudreuil Full time

    HGrégoire Vaudreuil est à la recherche d’un préposé au service à la clientèle pour son département de livraison ! **Horaire de travail**: - Temps plein - Permanent **Responsabilités**: - Rencontrer le client afin de compléter les derniers documents requis pour la livraison du véhicule; - Mettre le dossier du client en ordre et suivre les...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Vaudreuil-Dorion, Canada CHSLD Manoir Harwood Full time

    Afin de soutenir la direction dans la croissance de l’organisation et de créer un milieu de travail structuré et agréable, Le Manoir Harwood recherche une personne pour combler le poste de **réceptionniste**. La réceptionniste est responsable d'accueillir les personnes qui se présentent à l’entrée principale du CHSLD Manoir Harwood, à son...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Vaudreuil-Dorion, Canada Hôpital Vétérinaire Anima Plus Gatineau Full time

    Clinique Veterinaire Vaudreuil offre un environnement chaleureux et une équipe unie dont la priorité est la santé et le bien-être des animaux! En plus d’offrir un service à la clientèle hors du commun, l’hôpital dispose des ressources et du matériel nécessaire pour offrir la meilleure qualité de soin possible. **Pourquoi choisir Clinique...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    3 days ago

    Vaudreuil-Dorion, Canada Groupe Contant Full time

    Groupe Contant est à la recherche d'un(e) réceptionniste pour notre succursale de Vaudreuil. Venez rejoindre le Groupe Contant, chef de file dans son secteur d’activité où vous aurez des défis, mais surtout un environnement de travail incomparable dans l'industrie avec de l'autonomie, de belles conditions de travail, sans oublier une direction aux...

  • Chef D'équipe Service à La Clientèle

    1 month ago

    Vaudreuil-Dorion, Canada Boulangerie Première Moisson Full time

    **_Le service à la clientèle c’est votre force?_** **_ Vous avez du leadership?_** **Ce poste est pour vous!** - Première Moisson fabrique et vend des produits de boulangerie, de pâtisserie et de charcuterie élaborés selon une approche artisanale avec des ingrédients sains. Nous employons plus de 1 200 personnes et comptons plus de 20 boulangeries...

  • Préposé Service à La Clientèle

    1 month ago

    Vaudreuil-Dorion, Canada Couche-Tard Full time

    2933 de la Gare, Vaudreuil, Quebec J7V 9R2 Horaire : Temps plein ou temps partiel, jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) Salaire (jour et soir) : $15.75 (Prime incluse) Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs: - Ambiance familiale; - Jusqu’à 20% de rabais sur presque tout en magasin; - Programme de...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Vaudreuil-Dorion, Canada Armtec Inc. Full time

    Description du poste **Armtec Inc**. est un fournisseur national de produits et de solutions de drainage et de construction routière en acier et en polyéthylène de haute densité. Nous jouons un rôle essentiel dans les projets d’infrastructure et de construction des secteurs publics et privés. Nos clients proviennent d’un large éventail...

  • Préposé Service à La Clientèle

    1 month ago

    Vaudreuil-Dorion, Canada Couche-Tard Full time

    504, Avenue St-Charles, Vaudreuil, Quebec J7V 2N7 Horaire : Temps plein ou temps partiel, jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) Salaire (jour et soir) : $15.75 (Prime incluse) Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs: - Ambiance familiale; - Jusqu’à 20% de rabais sur presque tout en magasin; - Programme de...

  • Caissière, Service à La Clientèle Temps Plein

    1 month ago

    Vaudreuil-Dorion, Canada Familiprix Vaudreuil Dorion Full time

    _Caissier(ère)_ Le ou la caissier(ère) est responsable d'effectuer les transactions de ventes tout en offrant un excellent service à la clientèle. Votre pharmacie Familiprix, au coeur de votre carrière! Principales responsabilités - Maintenir en ordre la zone du service à la clientèle et de la caisse pour traiter la commande du client avec rapidité...

  • Préposé Service à La Clientèle

    1 month ago

    Vaudreuil-Dorion, Canada Couche-Tard Full time

    433 Av Saint-Charles, Vaudreuil-Dorion, Quebec J7V 2N4 **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : $16.25 (prime de 1$ incluse) Salaire de nuit: $19.25 (Prime de nuit de 3$ + prime de rétention 1$ incluse) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs**: - Ambiance...

  • Préposé Service à La Clientèle

    1 month ago

    Vaudreuil-Dorion, Canada Couche-Tard Full time

    504, Avenue St-Charles, Vaudreuil, Quebec J7V 2N7 **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : $16.25 (prime de 1$ incluse) Salaire de nuit: $19.25 (Prime de nuit de 3$ + prime de rétention 1$ incluse) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs**: - Ambiance...

  • Gérant Au Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Vaudreuil-Dorion, Canada Walmart Canada Full time

    **Résumé des fonctions... **:Travailler comme gérant au service à la clientèle chez Walmart Canada est une excellente façon de développer vos compétences dans le secteur de la vente au détail. Le gérant au service à la clientèle coordonne les opérations de l’aire des caisses afin d’offrir un service à la clientèle exceptionnel, de garantir...

  • Coordonnateur(Trice) Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Vaudreuil-Dorion, Canada Physioactif Full time

    Veuillez prendre note que ce n'est pas un poste étudiant! Physioactif est actuellement à la recherche d’un/e agent/e au service client pour aider à répondre à une demande grandissante de nouveaux patients! Qui sommes-nous? Une équipe vibrante de personnes passionnées soudée par un fort sentiment d’appartenance et dont la mission principale est...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    1 month ago

    Vaudreuil-Dorion, Canada SAIL Full time

    SAIL est une **entreprise québécoise** qui offre le plus grand choix des meilleures marques d’articles de plein air, de camping, de chasse et pêche à travers les magasins du Québec et de l’Ontario. **SAIL Vaudreuil **recrute: - un(e) **caissier(ère) **à **temps plein** (30-40h semaine à l'année), et - un(e) **agent(e) au service à la...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    1 month ago

    Vaudreuil-Dorion, Canada Motel la Bourgade Full time

    Les tâches comprennent: - Accueillir les clients à la réception et les enregistrer. - Traiter les appels entrants et répondre aux demandes de renseignements/réservations. - Entretien de la propreté de l'espace de travail. - Autres tâches en fonction des besoins. Horaire: Samedi et dimanche de 16:00 à minuit. -...

  • Conseiller(ère) Service à La Clientèle

    1 month ago

    Vaudreuil-Dorion, Canada Piscines et Spas Vaudreuil-Dorion Full time

    Maître Piscinier: Entreprise familiale qui offre un service personnalisé à notre clientèle avec un environnement stimulant et chaleureux. **Les tâches requises**: - Recevoir et traiter les paiements et financements, - Répondre au téléphone, - Diverses tâches administratives à l'ordinateur, - Prise de l'inventaire, - Garder l'environnement propre...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    1 month ago

    Vaudreuil-Dorion, Canada SAIL Full time

    SAIL est une **entreprise québécoise** qui offre le plus grand choix des meilleures marques d’articles de plein air, de camping, de chasse et pêche à travers les magasins du Québec et de l’Ontario. **SAIL Vaudreuil **recrute: - un(e) **caissier(ère) **à **temps plein** (30-40h semaine à l'année), et - des **caissier(ère) **et **agent(e) au...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Vaudreuil-Dorion, Canada SAIL Full time

    SAIL est une **entreprise québécoise** qui offre le plus grand choix des meilleures marques d’articles de plein air, de camping, de chasse et pêche à travers les magasins du Québec et de l’Ontario. **SAIL Vaudreuil **recrute: - un(e) **caissier(ère) **à **temps plein** (30-40h semaine à l'année), et - des **caissier(ère) **et **agent(e) au...