Agent(E) Service à La Clientèle

2 months ago

Blainville, Canada PHX Industries Full time

**À propos de nous**

Industries PHX est une entreprise familiale existant depuis 2004. Nous sommes fabricant et distributeur d'équipement pour la construction situé à Blainville. Notre équipe est jeune et dynamique. Le service à la clientèle est une priorité pour nous.

Nous recherchons un(e) agent(e) au service à la clientèle

Habiletés requises:

- Traiter chaque commande reçue avec précision
- Fournir aux clients une confirmation de commande rapidement après la réception du bon de commande;
- Exécuter les commandes auprès des clients (recevoir des bons de commande, confirmation du stock, envoi des détails de livraison ou de ramassage, gestion des questions auprès du client, mise à jour de l’état de la commande);
- Être exact à l’égard des dates de livraison estimées;
- Avec la collaboration du directeur des ventes et de la production, établir l’ordre de priorité des commandes et gérer le volume de demandes;
- Communiquer directement avec le client pour résoudre les problèmes, clarifier les exigences de la commande et veiller à la livraison des produits;
- Effectuer un suivi proactif auprès des clients;
- Participer aux discussions en cours avec les représentants;
- Conserver un taux de satisfaction de la clientèle élevé;
- Participer à l’amélioration continue des procédures du département;
- Toutes autres tâches connexes
- Diplôme d’études postsecondaires ou une ou des certifications professionnelles (par exemple en Service à la clientèle ou en approvisionnement ou une expérience dans le domaine);
- Au moins 3 années d’expérience en service à la clientèle ou en soutien aux ventes, un atout;
- Expérience avec l’utilisation de système ERP/ CRM
- Excellentes aptitudes pour la communication orale et écrite, en français et en anglais ;
- Connaissance et compréhension approfondie du secteur manufacturier et de la distribution;
- Solide connaissance pratique de la suite Microsoft Office, en particulier Outlook;
- Capacité à travailler dans un environnement où de nombreux services collaborent, à divers échelons;
- Solides compétences organisationnelles et en matière de résolution de problèmes et de relations interpersonnelles, tant auprès des intervenants internes qu’externes;
- Excellent sens de l’organisation et capacité à faire face aux demandes venant de toute part;
- Être en mesure de travailler sous pression
- Tempérament axé sur les résultats et l’action avec un souci du service à la clientèle élevé;
- Personnalité qui s’épanouit dans un environnement de travail dynamique et stimulant; et
- Aptitudes pour aborder les problèmes autrement, s’adapter au changement rapidement et de solides compétences conceptuelles et en résolution de problèmes.

Type d'emploi : Temps plein

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 2024-04-02

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    1 month ago

    Blainville, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    2 days ago

    Blainville, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(e) service à la clientèle

    7 days ago

    Blainville, Canada Groupe Carbur Full time

    Agent(e) service à la clientèle 2360 Bd du Curé-Labelle, Saint-Jérôme, QC J7 Y 5 E9, Canada Numéro de demande 247 17 avril 2024 Groupe Carbur auto et camions est à la recherche d'un Agent service à la clientèle (volet fidélisation) ayant envie de grandir et de s’épanouir dans un environnement inspirant et en constante évolution. Statut :...

  • Agent(e) service à la clientèle

    4 weeks ago

    Blainville, Canada Groupe Carbur Full time

    Agent(e) service à la clientèle 2360 Bd du Curé-Labelle, Saint-Jérôme, QC J7 Y 5 E9, Canada Numéro de demande 247 17 avril 2024 Groupe Carbur auto et camions est à la recherche d'un Agent service à la clientèle (volet fidélisation) ayant envie de grandir et de s’épanouir dans un environnement inspirant et en constante évolution.Statut :...

  • Agent(e) service à la clientèle

    2 months ago

    Blainville, Canada Groupe Carbur Full time

    Agent(e) service à la clientèle 2360 Bd du Curé-Labelle, Saint-Jérôme, QC J7Y 5E9, Canada Numéro de demande 247 17 avril 2024 Groupe Carbur auto et camions est à la recherche d'un Agent service à la clientèle (volet fidélisation) ayant envie de grandir et de s’épanouir dans un environnement inspirant et en constante évolution.  Statut :...

  • Agent(e) service à la clientèle

    2 months ago

    Blainville, Canada Groupe Carbur Full time

    Agent(e) service à la clientèle 2360 Bd du Curé-Labelle, Saint-Jérôme, QC J7Y 5E9, Canada Numéro de demande 247 17 avril 2024 Groupe Carbur auto et camions est à la recherche d'un Agent service à la clientèle (volet fidélisation) ayant envie de grandir et de s’épanouir dans un environnement inspirant et en constante évolution.  Statut :...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    1 month ago

    Blainville, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    2 days ago

    Blainville, Canada Bain Dépôt Full time

    Bain Dépôt propose une vaste sélection de produits de salle de bain et de cuisine à bon prix sans lésiner sur leur qualité. Avec 42 succursales au Québec, en Ontario et dans les Maritimes, une boutique en ligne ainsi que plus de 320 employés dévoués et passionnés du monde de la rénovation, Bain Dépôt continue aujourd’hui de se démarquer dans...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    6 days ago

    Blainville, Canada Primeau Vélo Full time

    Tu es naturellement sympathique et un simple "bonjour" de ta part fait sourire les gens? L'expérience client te tient à cœur? Tu es à l'aise avec les différents logiciels et outils informatiques? Tu veux faire partie d'une équipe jeune et dynamique? Ça tombe bien! Nous sommes à la recherche de notre prochain(e) Agent(e), Expérience client pour se...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    1 month ago

    Blainville, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    3 days ago

    Blainville, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) Service à La Clientèle Volant.e Temps

    6 days ago

    Blainville, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    2 days ago

    Blainville, Canada Fix Network Full time

    **Votre carrière peut faire du chemin avec Réseau Fix!**: Attachez votre ceinture, **Réseau Fix** est en pleine croissance et nous somme à la recherche de nouveaux talent pour s’ajouter à notre équipe. Nous avons une nouvelle opportunité au sein de notre équipe finance comme** Agent(e) de Soutien au Paiement Central.** En tant **qu'Agent(e) de...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    1 week ago

    Blainville, Canada Service d'électro-Thérapie inc. Full time

    Nous sommes une entreprise axée sur l'humain et nous recherchons des gens de coeur qui aime travailler en équipe dans un environnement agréable et amusant. L’agent(e) de fidélisation de la clientèle dans le volet ouverture de dossier, est le premier contact lors de la réception d’un nouveau patient chez SET. Le responsable de ce poste a pour...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    1 month ago

    Blainville, Canada Les Franchises Panda Ltée Full time

    **Agent(e) service à la clientèleet coordonateur(trice) web** **Qui sommes-nous ?** Panda est une entreprise familiale et fièrement québécoise établie depuis 1947, reconnue en tant que lieu de confiance quand il s’agit de chausser les petits pieds de nos bien-aimés. C’est avec fierté qu’elle sert aujourd’hui une quatrième...

  • Réceptionniste (Agent (E) Relation Clientèle)

    2 months ago

    Blainville, Canada Kinatex Sports Physio Blainville Full time

    Kinatex Sports Physio Blainville est présentement à la recherche d’un(e) agent(e) relations clientèle à temps partiel pour compléter son équipe. Poste : Temps partiel, 25 heures / semaines. Possibilité de temps plein par la suite. Salaire : entre 17$ et 18$/h Disponible : Des maintenant **Fonctions**: Comme agent(e) relations clientèle, tu es...

  • Réceptionniste (Agent (E) Relation Clientèle)

    1 month ago

    Blainville, Canada Kinatex Sports Physio Blainville Full time

    Kinatex Sports Physio Blainville est présentement à la recherche d’un(e) agent(e) relations clientèle à temps partiel pour compléter son équipe. Poste : Temps partiel, 22 heures / semaines Horaire: Trois quart de travail de jours. Salaire : entre 17$ et 18$/h Disponible : Des maintenant **Fonctions**: Comme agent(e) relations clientèle, tu es...

  • Réceptionniste (Agent (E) Relation Clientèle)

    2 months ago

    Blainville, Canada Kinatex Sports Physio Blainville Full time

    Kinatex Sports Physio Blainville est présentement à la recherche d’un(e) agent(e) relations clientèle à temps plein pour compléter son équipe. Poste : Temps plein, 35 heures / semaines Salaire : entre 17$ et 18$/h Disponible : Des maintenent **Fonctions**: Comme agent(e) relations clientèle, tu es le premier contact avec les clients par...

  • Réceptionniste (Agent (E) Relation Clientèle)

    1 week ago

    Blainville, Canada Kinatex Sports Physio Blainville Full time

    Kinatex Sports Physio Blainville est présentement à la recherche d’un(e) agent(e) relations clientèle à temps partiel pour compléter son équipe. Poste : Temps partiel, 25 heures / semaines. Possibilité de temps plein par la suite. Salaire : entre 17$ et 18$/h Disponible : Des maintenant **Fonctions**: Comme agent(e) relations clientèle, tu es...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    2 months ago

    Blainville, Canada Boisvert Chevrolet Buick GMC Full time

    _Agent(e) service à la clientèle _ Établir des communications avec les clients via différentes plates-formes, solliciter la clientèle existante, afin de fixer des rendez-vous pour l'entretien requis/recommandé par GM. Assistance à la réceptionniste du département du service après-vente. La rémunération est constitué d'un salaire de base,...