Responsable Du Traitement, Opérations

3 weeks ago


Montréal, Canada Symcor Inc. Full time

Au sujet de Symcor

Grâce à ses normes de sécurité exceptionnelles, Symcor soutient le secteur bancaire, le secteur de la gestion des biens, le secteur des télécommunications, des assurances, des salaires et des marchés des services publics en mettant en place ses solutions de traitement des paiements (COR.PAY), de communication et d’expériences clients (COR.CCX) et d’aide à la prévention des fraudes (COR >IQ) novatrices et résilientes. Nous aidons nos clients à aller de l’avant dans ce monde numérique en constante évolution, par l’entremise de notre expertise et de notre infrastructure uniques qui aident à promouvoir le rendement et à minimiser les risques dans l’ensemble de l’industrie. Notre objectif est de faire en sorte que chaque employé-e se sente valorisé-e et accepté-e en tant que membre de l’équipe et qu’il/elle se sente lié-e à Symcor et à ses valeurs, ce qui favorise un sentiment d’appartenance. En tant qu’employeur, Symcor souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et s’engage à offrir un processus de recrutement accessible. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation pour le processus d’entrevue, il vous suffit de nous le faire savoir #votreplaceestici

Symcor est fier d’être une compagnie canadienne et est engagé à servir ses clients par l’entremise de ses valeurs fondamentales qui sont la Responsabilisation, le Rendement et l’Intégrité.

Joignez-vous à notre équipe COR.PAY

Nous pourrions vous dire que vous êtes exceptionnels, mais nous préférons laisser parler les chiffres
- Plus d’un milliard d’articles sont archivés numériquement chaque année.
- Plus de 25 ans d’expérience
- 100 % de couverture pour les FI en gestion de la trésorerie

**Objet**:
Soutenir et mettre en œuvre les flux et horaires de production selon les Ententes de niveau de service (ENS) en menant les tâches suivantes : informer le directeur adjoint des besoins en ressources, les déployer en conséquence, diagnostiquer les problèmes et réaffecter les ressources suivant les exigences et échéances. Fournir aux employés encadrement, orientation et instructions sur les flux et processus. Remplir ses propres responsabilités opérationnelles.

Lundi et vendredi de 10h00 à 18h00.

**Responsabilités**:

- Premier contact, soutien fonctionnel et personne-ressource pour le règlement des problèmes opérationnels.
- Faire remplir à l’équipe tous les livres de caisse, comptes du grand livre et autres écritures financières avec précision et selon les échéances.
- Gérer et superviser les processus et affecter les tâches selon les priorités et échéances.
- Ouvrir les dossiers d’incident (DI) internes et obtenir l’appui du bureau d’aide (opérations quotidiennes).
- Gérer les problèmes de production et de non-conformité et/ou les signaler aux directeurs adjoints.
- Assurer l’exactitude des données nécessaires aux rapports de facturation client et aux rapports qualité.
- Assurer le suivi des volumes de rapports de facturation client.
- Collaborer aux rapports de contrôle (SOC1) et audits client.
- Superviser le système de suivi des tâches opérationnelles.
- Optimiser le rendement en évaluant les processus avec la direction et en proposant des améliorations.
- Aider les opérateurs à atteindre leurs cibles quotidiennes en misant sur la configuration des équipements, le diagnostic d’anomalies et la disponibilité du matériel.
- Enquêter sur les erreurs de traitement et les écarts comptables.
- Déterminer les besoins quotidiens de matériel et commander la papeterie.
- Collaborer avec la direction à l’efficacité des horaires, de la formation croisée et de la planification des congés.
- Soutenir le directeur adjoint pour assurer la satisfaction des exigences des clients.
- Améliorer constamment l’efficience des opérations tout en minimisant l’impact des technologies sur les clients et l’unité.
- Mener des vérifications aléatoires pour s’assurer du suivi des instructions de travail normalisées et procédures opérationnelles standard.
- Collaborer avec les directeurs adjoints aux enquêtes sur les anomalies révélées par les contrôles de processus/non-conformité.
- Dispenser la formation sur les procédures pour assurer la prise de décisions techniques éclairées, l’adhésion aux processus ainsi que l’utilisation/manutention/maintenance sûres et adéquates des équipements.
- Collaborer avec la direction et les équipes de projet avant, pendant et après la mise en œuvre et les essais d’acceptation (PAT).
- Tester les nouvelles technologies et vérifier leur rendement.
- Valider les processus et directives des clients nouveaux ou actuels en vue d’atteindre les cibles de production/productivité.
- Partager les informations, expliquer les situations et exercer une influence sur des questions d’intérêt commun comme la gestion des flux ou le règlement de



  • Montréal, Canada Symcor Inc. Full time

    Au sujet de Symcor Grâce à ses normes exceptionnelles en matière de sécurité, Symcor soutient de nombreuses entreprises dans le secteur bancaire, de la gestion des biens, des télécommunications, des assurances, des salaires, et des services indispensables en leur offrant des solutions novatrices et résilientes dans les domaines des traitements des...


  • Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Responsable des opérations **Organisation** Service de l'eau / Station d'épuration des eaux usées **Destinataires** **Type d'emploi à pourvoir** Emploi régulier **Période d'inscription** Du 7 au 18 novembre 2023 **Salaire** **Échelle salariale (2023) : 88 767 $ à 110 955 $ | Classe FM-06** **Avis de...


  • Montréal, Canada Gouvernement du Québec Full time

    **Attributions**: Sous l'autorité de la directrice des opérations de la francisation, la personne titulaire de l'emploi contribue à la réalisation de la mission du Ministère qui vise la pleine participation des personnes immigrantes au développement du Québec. Dans l’exercice de ses fonctions, elle aura à: - **Réaliser les activités...


  • Montréal, Canada Banque Nationale du Canada Full time

    **Lieu de travail **:Montréal, Québec **Présence **:Hybride **Statut **:Permanent **Horaire **:Temps plein **Nombre d'heures**:37.5 Ce poste est évolutif et s'inscrit dans un parcours de développement clair et déterminé qui peut te permettre d’évoluer dans ton rôle et, ainsi, d’accéder à différents niveaux de fonction et propulser ta...


  • Montréal, Canada Revenu Québec Full time

    Revenu Québec souhaite recruter deux gestionnaires des opérations de traitement massif en vue de pourvoir des emplois occasionnels en présentiel d’une durée de 6 mois, pour contribuer au succès de la saison des impôts. Nous recrutons au(x) endroit(s) suivant(s) : Québec et Montréal. Le lieu de travail sera déterminé en fonction des personnes...


  • Montréal, Canada Tennis Canada Full time

    _**Responsable évènement**_ L’Omnium Banque National est à la recherche d’un responsable évènement au département des services alimentaires. Votre mandat principal sera de mener le volet restauration de tous à bien les évènements de Tennis Canada, en coordination avec la responsable des opérations évènementielles. Vous aurez également la...


  • Montréal, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin...


  • Montréal, QC, Canada Societe du parc Jean-Drapeau Full time €60,026 - €80,035

    Responsable opérations 1 poste permanent - 1 poste temporaire TRAVAILLER AU PARC, c'est contribuer à la transformation du plus grand parc insulaire de Montréal tout en bénéficiant d'un environnement de travail unique! Le parc Jean-Drapeau est un lieu incomparable au Canada, qui offre à ses visiteurs une expérience inédite ainsi qu’une...


  • Montréal, Canada Régie des marchés agricoles et alimentaires du Québec Full time

    **Assistante ou assistant juridique et responsable du rôle** **Numéro de l'offre : 28330SRS03921000-3** **Des défis stimulants dans un environnement de proximité et de collaboration avec les juges administratifs et l’ensemble du personnel vous attendent à la Régie des marchés agricoles et alimentaires du Québec!** **RMAAQ** - Direction des...


  • Montréal, Canada Maisons S. Turner Full time

    La mission de l’entreprise est de fabriquer des maisons personnalisées de première qualité. Maisons S. Turner Inc. s’est dotée de tous les éléments essentiels afin de respecter cet engagement. Ainsi, notre équipe professionnelle, nos entrepreneurs licenciés et nos fournisseurs renommés s’engagent à donner le meilleur service, à employer les...


  • Montréal, Canada Terres en vues Full time

    **Date limite pour postuler : 12 mai** **Entrée en fonction : 29 mai** **À contrat; temporaire, temps partiel (21hrs/semaine)** Adhère aux valeurs de l’organisme A une expertise en arts et culture Une lettre d’intention, un CV et deux références. **Présentation de l’organisme** Fondé en 1990, Terres en vues, société pour la diffusion de la...


  • Montréal, Canada Centre universitaire de santé McGill Full time

    **Description de l’organisation** Le Centre universitaire de santé McGill (CUSM) est un centre hospitalier universitaire intégré, reconnu à l’échelle internationale pour l’excellence de ses programmes cliniques, de sa recherche et de son enseignement. Le CUSM a pour objectif d’assurer aux patients des soins fondés sur les connaissances les...


  • Montréal, Canada SSENSE Full time

    Description de l'entreprise SSENSE, prononcé [**es**-_uh_ns], est une plateforme technologique montréalaise à portée internationale œuvrant au croisement de la culture, de la communauté et du commerce. SSENSE offre une combinaison de marques de luxe établies et émergentes dans les rayons féminin, masculin, pour enfant et divers. Avec une moyenne...


  • Montréal, Canada Sûreté du Québec Full time

    **RENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX** Vous désirez relever de nouveaux défis ! Vous voulez travailler au sein d’une équipe harmonieuse ! Cette offre au sein de la Division des acquisitions est pour vous ! Faire partie de la Sûreté du Québec, c’est de se joindre à la plus grande organisation policière du Québec et d’appartenir à une grande famille...


  • Montréal, QC, Canada Societe du parc Jean-Drapeau Full time €60,026 - €80,035

    Responsable opérations1 poste permanent - 1 poste temporaire TRAVAILLER AU PARC, c'est contribuer à la transformation du plus grand parc insulaire de Montréal tout en bénéficiant d'un environnement de travail unique! Le parc Jean-Drapeau est un lieu incomparable au Canada, qui offre à ses visiteurs une expérience inédite ainsi qu’une diversité de...


  • Montréal, QC, Canada Societe du parc Jean-Drapeau Full time €60,026 - €80,035

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  • Montréal, Canada Banque Nationale du Canada Full time

    **Lieu de travail **:Montréal, Québec **Présence **:Hybride **Statut **:Permanent **Horaire **:Temps plein **Nombre d'heures**:37.5 Analyste - Opérations Marché Financiers Ce poste est évolutif et s'inscrit dans un parcours de développement clair et déterminé qui peut te permettre d’évoluer dans ton rôle et, ainsi, d’accéder à...

  • Analyste Opérations

    1 month ago


    Montréal, Canada Banque Nationale du Canada Full time

    **Lieu de travail **:Montréal, Québec **Présence **:Hybride **Statut **:Temporaire **Durée **:6 mois **Horaire **:Temps plein **Nombre d'heures**:37.5 Une carrière d’analyste dans l’équipe opérations à la Banque Nationale, c’est un emploi qui te permet de contribuer à livrer une expérience client supérieure en soutenant les collègues,...


  • Montréal, Canada Musique Nomade Full time

    MUSIQUE NOMADE est un organisme à but non lucratif en pleine croissance qui soutient les artistes autochtones en musique en offrant un accompagnement professionnel et des ressources pour la création, la production et la promotion de leurs œuvres. En joignant l’équipe de Musique Nomade, vous faites une différence concrète: Faites partie d’un...


  • Montréal, Canada Revenu Québec Full time

    Revenu Québec souhaite recruter plusieurs commis et auxiliaires aux opérations en vue de pourvoir des emplois occasionnels (dont plusieurs sur appel). Nous recrutons au(x) endroit(s) suivant(s) : Montréal, Québec. Le lieu de travail sera déterminé en fonction de la personne sélectionnée. Les emplois sont offerts principalement pour une durée de...