Agente ou Agent Mixte Traitement/téléphonie

6 months ago

CapitaleNationale QC, Canada Ministère de l'Enseignement supérieur Full time

**Contribuer au savoir de demain, plus qu’une carrière**

Le **ministère de l’Enseignement supérieur** **a pour mission de soutenir la communauté étudiante et les établissements d’enseignement et promouvoir l’enseignement supérieur afin de contribuer, de façon durable, à l’essor économique, social et culturel du Québec.

**Deux** **emplois réguliers** sont à pourvoir au **1035, rue De La Chevrotière, à Québec.** L’entrée en fonction aura lieu dès que possible et sera déterminée au terme du processus de sélection.

La personne retenue pourrait être autorisée à travailler en mode hybride (télétravail/présentiel) en se présentant physiquement, à raison de deux jours par semaine, à l’adresse mentionnée précédemment.

**Mandat **:Les Services des relations avec la clientèle sont notamment responsables de l’analyse et du traitement des demandes relatives aux divers programmes de l’aide financière aux études, en plus de fournir le service de renseignements sur ces programmes aux étudiantes et aux étudiants, aux établissements d’enseignement et à la population en général.

**Attributions**: La personne titulaire de l’emploi peut être appelée à:

- Analyser les demandes d’aide financière et autres programmes connexes;
- Vérifier et analyser toutes les informations contenues dans les différents documents fournis, en interprétant la Loi sur l’aide financière aux études, la réglementation et les directives en vigueur;
- Déterminer l’admissibilité des demandeurs dans le cadre du Programme de prêts et bourses;
- Communiquer avec qui de droit pour obtenir un complément d’information;
- Rendre une décision pour chaque situation déclarée par les étudiants en fonction des procédures, de la loi et du règlement en vigueur;
- Analyser et traiter des documents plus complexes nécessitant une expertise de contenu;
- Fournir une assistance-conseil téléphonique à la clientèle étudiante, leurs proches ou aux responsables d’aide financière dans les établissements d’enseignement.

**Échelle de traitement**: De **41 055 $** à **57 638 $** annuellement, selon les années de scolarité et d’expérience pertinentes et additionnelles.

Les montants associés aux différents échelons peuvent être consultés sur le site Web du Secrétariat du Conseil du trésor.

Le nombre d’heures hebdomadaires de travail pour cet emploi est de **35 heures par semaine**.

La personne recherchée doit:

- Être autonome;
- Faire preuve de créativité et de collaboration;
- Posséder de bonnes aptitudes communicationnelles et relationnelles;
- Avoir des aptitudes pour le travail d’équipe;
- Accorder une grande importance au service à la clientèle.

Sera considéré comme un atout:

- Connaître les lois et règlements de l’aide financière aux études;
- Posséder de l’expérience dans le traitement des demandes d’aides financières.

**Exigences de l’emploi**:

- Détenir un diplôme d'études collégiales techniques dans le domaine de l’administration ou dans tout autre domaine jugé pertinent ou une attestation d'études pertinentes dont l'équivalence est reconnue par l'autorité compétente.

Chaque année de scolarité manquante peut être compensée par une année de scolarité pertinente de niveau égal ou supérieur à celle exigée. Le diplôme exigé peut également être compensé par un diplôme d’études collégiales (DEC) non pertinent combiné à une année d’études postsecondaires pertinente.

Pour être considérée, toute scolarité effectuée hors du Canada doit faire l’objet d’une évaluation comparative (attestation d’équivalence) délivrée par le ministère de l’Immigration, de la Francisation et de l’Intégration.
- Posséder la citoyenneté canadienne ou le statut de résident permanent ou un permis de travail émis par l’autorité fédérale compétente.
- Avoir une connaissance du français appropriée aux fonctions.

**Période d’inscription**: Du 8 au 21 mars à 23 h 59.

Au moment de votre inscription, veuillez transmettre les documents permettant de confirmer que vous répondez aux exigences de l’emploi, c’est-à-dire:

- une copie de tous vos diplômes ou relevés de notes officiels pour vos études faites au Canada;
- une copie de l’évaluation comparative des études effectuées hors Canada (attestation d’équivalence), si vous avez obtenu votre diplôme à l’extérieur du Canada.

**Informations sur les modalités d’inscription en ligne**:
Si vous éprouvez des difficultés à postuler en ligne ou si vous croyez nécessaire d’apporter des modifications à votre formulaire pendant la période d’inscription, vous pouvez communiquer avec le Centre d’assistance en dotation pour la région de Québec, au 418 528-7157, ou ailleurs au Québec, au numéro sans frais au 1 866 672-3460.

**Informations sur le processus de sélection**:
Pour plus d’information sur les e

  • Agente ou Agent de Secrétariat

    6 months ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Tu crois que tu saurais mettre à profit toute ton expérience et tes aptitudes professionnelles au sein de notre organisation?** **Nous avons une place pour toi dans notre belle équipe!** **Agente ou agent de secrétariat** **Un emploi occasionnel est à pourvoir au 2525, boulevard Laurier à Québec** **Ministère de la Sécurité publique...

  • Agente ou Agent de Secrétariat

    7 months ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Vous possédez un bon jugement et un sens de l’organisation des priorités?** **Nous avons l’emploi qu’il vous faut!** **Agente ou agent de secrétariat** **Un emploi occasionnel est à pourvoir au 1020, route de l’Église, bureau 110 à Québec** **Ministère de la Sécurité publique** **:Sous-ministériat des services correctionnels (SMSC)...

  • Agente ou Agent de Secrétariat

    1 day ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Attributions**: Sous l’autorité de la chef d’équipe, la personne titulaire de l’emploi agit comme agente ou agent de secrétariat et apporte le soutien administratif nécessaire au bon déroulement des activités du bureau. Elle assure ainsi: - Un support aux intervenants correctionnels en vérifiant la qualité du français et la mise en page...

  • Agente ou Agent de Secrétariat

    7 months ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable Full time

    **Agente ou agent de secrétariat** - **Direction **:Direction générale de l'expertise immobilière - **Direction **:Direction des propriétés immobilières - **Nombre d'emploi à pourvoir **:Occasionnel 3 ans - **Statut de l’emploi **:Régulier - **Lieu de travail **:700, boul. René-Lévesque Est, 2e étage, Québec - **Télétravail**: en mode...

  • Agente ou Agent de Secrétariat

    7 months ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Vous souhaiteriez exercer un emploi dans un ministère qui se démarque?** **Vous n’êtes qu’à quelques clics de faire la différence!** **Agente ou agent de secrétariat** **Un emploi régulier est à pourvoir au 300, boulevard Jean-Lesage à Québec.** **Ministère de la Sécurité publique**:Sous-ministériat des services correctionnels (SMSC)...

  • Agente ou Agent de Recherche en Droit

    2 days ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère de l'Énergie et des ressources naturelles Full time

    **Agente ou agent de recherche en droit** **Agente ou agent de recherche et de planification socio-économique** **Un emploi OCCASIONNEL à pourvoir à Québec** **Ministère des Ressources naturelles et des Forêts **:La Direction des affaires minières et de la coordination souhaite pourvoir **un emploi **occasionnel** à Québec, plus précisément au...

  • Agente ou Agent de Secrétariat

    7 months ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Joignez-vous à une équipe dynamique et engagée qui fait la différence!** **Vous n'êtes qu'à un clic de faire la différence!** **Agente ou agent de secrétariat*** **Un emploi régulier est à pourvoir au 2525, boulevard Laurier à Québec** **Ministère de la Sécurité publique **:Sous-ministériat des services à la gestion (SMSG) —...

  • Agente ou Agent à L'inscription

    6 months ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous êtes une personne** passionnée **par le travail de bureau, et le service à la clientèle vous anime ? Devenez **agente ou agent à l’inscription**. Votre grande capacité d’adaptation et votre rigueur bénéficieront à la clientèle de votre unité administrative. Joignez-vous à une organisation d’envergure qui regroupe près de 6 500...

  • Agente ou Agent de Secrétariat

    6 months ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Office des personnes handicapées du Québec Full time

    **AGENTE OU AGENT DE SECRÉTARIAT** **Processus de sélection - Recrutement : 22120SRS0538240409** **Un emploi régulier à Québec** L’Office des personnes handicapées du Québec, Direction des services à la population et des services administratifs (DSPSA), souhaite pourvoir un emploi régulier au 2535, boulevard Laurier, bureau 2.01, à...

  • Agente ou Agent de Secrétariat

    7 months ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Vous désirez travailler au sein d’une organisation dynamique, développer votre expertise et vos connaissances?** **Nous avons une place pour vous dans notre belle équipe!** **Agente ou agent de secrétariat*** **Un emploi régulier est à pourvoir au 2525, boulevard Laurier, à Québec** **Ministère de la Sécurité publique**:Sous-ministériat...

  • Agente ou Agent de Secrétariat

    7 months ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère des Ressources naturelles et des Forêts Full time

    **Agente ou agent de secrétariat** **Un emploi régulier à pourvoir à Québec** **Ministère des Ressources naturelles et des Forêts**: La Direction générale du développement de l’industrie minière souhaite pourvoir un emploi régulier à Québec, plus précisément au 5700, 4e Avenue Ouest. **Contexte de l’emploi** La Direction générale du...

  • Agente ou Agent de Secrétariat

    6 months ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Votre travail vous passionne et vous vous distinguez par votre spécialisation dans les tâches administratives? Vous souhaitez contribuer au bon fonctionnement de notre organisation? Devenez **agente ou agent de secrétariat**. Votre** capacité d’adaptation et votre rigueur** seront des atouts dont nous aurons besoin au quotidien. Le ministère de...

  • Agente ou Agent de Sécurité Gouvernemental

    6 months ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Vous aimeriez travailler dans une organisation dynamique où vous pourriez mettre à profit vos acquis tout en les développant ?** **Vous n’êtes qu’à quelques clics de votre objectif !** **Agente ou agent de sécurité gouvernemental** **Plusieurs emplois occasionnels d’une durée de trois ans sont à pourvoir **au 1025, rue des Parlementaires...

  • Une Agente ou Un Agent de Secrétariat

    7 months ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère des Ressources naturelles et des Forêts Full time

    **Une agente ou un agent de secrétariat** **Un emploi régulier à pourvoir à Québec** **Ministère des Ressources naturelles et des Forêts**: La Direction d’admissibilité, inscription, publicité des droits souhaite pourvoir un emploi régulier à Québec, au 5700, 4e Avenue Ouest. **Contexte de l’emploi**: **Mission**: La direction générale...

  • Agente ou Agent de Secrétariat

    7 months ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Tribunal administratif du Québec Full time

    **AGENTE OU AGENT DE SECRÉTARIAT - **1 emploi régulier **Tribunal administratif du Québec - Direction du Secrétariat - Service du Secrétariat de Québec. Un emploi régulier est à pouvoir à l’un ou l’autre de ces ports d’attache**: - 575, rue Jacques-Parizeau, à Québec - 500, boulevard René-Levesque Ouest, à...

  • Agente ou Agent de Secrétariat

    6 months ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Vous possédez un bon jugement et un sens de l’organisation des priorités?** **Nous avons l’emploi qu’il vous faut!** **Agente ou agent de secrétariat*** **Un emploi régulier est à pourvoir au 2525, boul Laurier à Québec** **Ministère de la Sécurité publique **:Sous-ministériat des services correctionnels (SMSC) — Direction générale...

  • Agente ou Agent à L'assiduité Et à La Paie

    1 day ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Attributions**: Sous l’autorité de la responsable du service des ressources humaines, le titulaire du poste participe à la production des horaires et collabore à la gestion de l’absentéisme. À cet effet, il ou elle doit: - Importer les données de l’horaire au système SPRO au système GRD quotidiennement; - Générer le rapport CSV...

  • Agente ou Agent de Secrétariat

    7 months ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Société de l'assurance automobile du Québec Full time

    **Agente ou agent de secrétariat - Gestion des talents** Un emploi régulier est à pourvoir à Québec **(Possibilité de télétravail, mais obligation de se présenter au port d’attache à raison de deux jours par semaine)** **Faites partie de l’équipe!** La Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ), l’une des organisations...

  • Une Agente de Secrétariat ou Un Agent de

    6 months ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère des Ressources naturelles et des Forêts Full time

    **Une agente de secrétariat ou un agent de secrétariat** **Deux emplois réguliers à pourvoir à Québec** **Ministère des Ressources naturelles et des Forêts**: La Direction générale de l’information géospatiale souhaite pourvoir deux emplois régulier à Québec, au 5700, 4e Avenue Ouest. **Contexte de l’emploi **:Des défis vous attendent...

  • Agente ou Agent de Soutien en Dotation

    2 days ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère de l'Énergie et des ressources naturelles Full time

    **Agente ou agent de secrétariat - **Soutien à la dotation** **Emplois réguliers à pourvoir à Québec** **Ministère de l'Énergie et des Ressources naturelles **:Le Service de la dotation souhaite pourvoir 5 emplois réguliers à Québec, plus précisément au 5700, 4e Avenue Ouest. **Attraction** Tu es passionné(e) par les ressources humaines et...