Gestionnaire, Exploitation Des Ti

2 weeks ago


Montréal, Canada Logistec Full time

Aperçu:
**BELLE OPPORTUNITÉ DE CARRIÈRE CHEZ TERMONT**

**GESTIONNAIRE, EXPLOITATION DES TI**

Nous sommes le fournisseur de choix en matière de solutions sécuritaires, durables et créatives dans les secteurs maritime et environnemental. _Termont_ Montréal _inc._, membre de la grande famille Logistec, est un exploitant de terminal à conteneurs établi au port de Montréal et offre des services d'arrimage et de terminal de conteneurs.

Sous la supervision du Directeur de projets & TI, le Gestionnaire, Exploitation des TI:

- Assure le niveau de service en priorisant les demandes, en se reposant sur la plateforme de ITSM
- Gère et développer l'infrastructure TI pour supporter les besoins des clients internes, et permettre l'intégration de nouvelles solutions
- Développe et met en opérations les mesures de protection en cybersécurité, en fonction des meilleures pratiques, de la conformité et des obligations de Termont
- S’assure du respecte des procédures, bonnes pratiques et obligations en lien avec la Cybersécurité
- Soutient l’atteinte des objectifs stratégiques du département TI
- Supervise une équipe de travail multidisciplinaire d’experts en réseaux, infrastructure, sécurité et soutien technique

Qualification:
**Vous avez de bonnes qualifications**:

- Baccalauréat en informatique ou tout autre diplôme connexe et équivalent dans le secteur des technologies de l’information- 6 à 9 ans d’expérience dans un poste similaire en gestion des services TI incluant la supervision directe de personnel- ITSM (HaloPSA un atout)- Suite Microsoft 365- VMware/Veeam (backup et machines virtuelles)- Infrastructure hyperconvergée (HCI) - un atout
- Connaissance en Cybersécurité
- Connaissance ITIL un atout

L’équipe la plus créative doit aussi être le plus diversifiée. C’est pourquoi nous offrons des chances d’emploi à tous.

**#Termont.ca**

Responsabilités:
**Vos nouvelles responsabilités**:
**Assurer le niveau de service en priorisant les demandes, en se reposant sur la plateforme de ITSM**
- Prioriser les demandes selon l’urgence et la criticité, en prenant en compte les ressources disponibles;
- Mettre en place des indicateurs de gestion et produire les tableaux de bord
- Promouvoir et communiquer les politiques et les services TI auprès des utilisateurs dans un objectif d’amélioration continue;
- Proposer des solutions face aux problèmes rencontrés;
- Optimiser l’usage de la plateforme ITSM au sein de l’équipe.

**Gérer et développer l'infrastructure TI pour supporter les besoins des clients internes, et permettre l'intégration de nouvelles solutions**
- Rechercher et analyser des solutions pour répondre aux besoins des clients interne ;
- Soutenir et maintenir le cycle de vie, la mise en place des logiciels pour supporter les besoins d’affaires et opérationnels;
- Élaborer une stratégie d’utilisation du Cloud en fonction des besoins technologiques à venir ;
- Gérer et développer l'infrastructure TI actuelle et la maintenir à jour en s’assurant de sa conformité et de sa sécurité;
- Assurer la performance de l'infrastructure TI en identifiant les lacunes et en déterminant les mesures correctives à mettre en place;
- Participer à l’élaboration et à la réalisation de la feuille de route des projets TI, avec le Directeur TI et l'équipe de direction de Termont;
- Gérer les contrats des sous-traitants pour assurer leur performance et l’amélioration des services lorsque nécessaire.

**Soutenir l’atteinte des objectifs stratégiques du département TI**
- Promouvoir et déployer des technologies novatrices qui procureront des avantages à l’organisation ;
- Rechercher et formuler des recommandations sur le matériel et les achats de logiciels et négocier avec des fournisseurs.

**Assurer du respecte des procédures, bonnes pratiques et obligations en lien avec la Cybersécurité**
- Identifier les enjeux de cybersécurité et les mettre en place les mesures correctives et préventives;
- Respecter les obligations en lien avec la cybersécurité (test d’intrusion, formation,);
- Produire les tableaux de bord et les rapports en lien avec la cybersécurité;
- Développer, avec le Directeur des projets & TI, la feuille de route de cybersécurité selon l’évolution des risques.

**Superviser une équipe de travail**
- Diriger l’équipe d’administrateurs de système et de techniciens;
- Définir les horaires de support, assigner les tâches, les projets et déterminer les priorités;
- Développer des procédures opérationnelles et en assurer l’évolution;
- S’assurer que la documentation technique de l’infrastructure, des requêtes et des incidents est complète et à jour;
- Mettre en place des mesures favorisant le partage des connaissances techniques au sein de l’équipe TI;
- Superviser et accompagner l’équipe dans leurs tâches quotidiennes ;
- Développer l’équipe afin de les faire progresse



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    2 weeks ago


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  • Montréal, Canada Logistec Full time

    Aperçu: ***BELLE OPPORTUNITÉ DE CARRIÈRE CHEZ TERMONT** **ANALYSE FONCTIONNEL TI - APPLICATIONS MÉTIERS** Nous sommes le fournisseur de choix en matière de solutions sécuritaires, durables et créatives dans les secteurs maritime et environnemental. _Termont_ Montréal _inc._, membre de la grande famille Logistec, est un exploitant de terminal à...


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