Agente ou Agent D'aide Financière

3 weeks ago


Laval, Canada Ministère du Travail, de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

Vous êtes une personne tournée vers le service à la clientèle et le travail d’équipe est votre force?

Devenez **une agente ou un agent d’aide financière** à **Laval**. Votre grande capacité d’adaptation et vos valeurs d’entraide et d’ouverture à la diversité bénéficieront à celles et ceux qui en ont besoin.

**Le ministère de l’Emploi et de la Solidarité sociale** souhaite pourvoir un emploi régulier d’agente ou d’agent d’aide financière au bureau de **Services Québec de Laval-des-Rapides**, situé au **3, Place Laval, bureau 430, à Lava**l.

Par ailleurs, la personne pourra réaliser son emploi en partie en télétravail, selon certaines modalités à convenir et l’entrée en fonction est prévue en **mars 2023.**

**Faites partie de l’équipe**

**Le Bureau de Services Québec de Laval-des-Rapides offre les services d’aide financière de dernier recours** pour l’ensemble du territoire de Laval pour soutenir et accompagner une clientèle diversifiée qui vit parfois des situations de dénuement, de grande vulnérabilité et de contraintes médicales. Vous aurez l’opportunité d’aider les personnes à retrouver leur autonomie sociale et économique en les informant sur leurs droits et obligations et en les référant aux bonnes ressources. Vous travaillerez en collaboration avec vos collègues pour favoriser leur réinsertion sur le marché du travail. Vous aurez l’occasion de vivre avec eux des succès.

Travailler à Services Québec, c’est aussi la possibilité de relever des défis à la hauteur de vos ambitions, tout en s’impliquant dans une organisation œuvrant avec différents partenaires nationaux, régionaux, locaux et communautaires pour s’assurer de la qualité et de la diversité des services offerts aux citoyens.

**Attributions**:
Au sein de l’équipe, vous procéderez à l’évaluation et au traitement des dossiers d’aide financière de derniers recours pour la clientèle. Cette fonction contribue de façon significative à soutenir des personnes vulnérables. Vos activités quotidiennes faciliteront l’autonomie financière des personnes et des familles que vous aiderez et ça, c’est plus qu’une carrière

Votre rôle consistera à:

- Assurer le traitement du dossier d’aide financière dans un souci de répondre aux besoins du client, du respect de la loi et de l’équité de traitement.
- Informer le client, lors de changements dans son dossier ou à tout autre moment, de ses droits et obligations et le référer vers d’autres organismes au besoin.
- Sensibiliser, accompagner et diriger vers les services d’emploi, le client en mesure d’entreprendre un cheminement vers l’emploi.
- Réaliser des activités de contrôle afin de s’assurer de la conformité des dossiers.
- Effectuer diverses tâches administratives nécessaires à la documentation du dossier physique et informatique afin d'obtenir un dossier complet de la personne et ainsi assurer un service de qualité et adapté à la réalité du client.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 42 900,00$ à 60 231,00$ par an

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Horaires flexibles
- Programme d'Aide aux Employés
- Régime de retraite

Flexible Language Requirement:

- Anglais non requis

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Formation:

- DEC (Souhaité)

Lieu du poste : Télétravail hybride à LAVAL, QC



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    2 weeks ago


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    1 month ago


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