Auditeur(Trice) de Nuit

2 weeks ago


Montréal, Canada Humaniti Hotel Montréal Full time

**Auditeur du nuit - Humaniti**

L’Hôtel Humaniti Montréal est le tout premier hôtel de la marque Autograph Collection par Marriott à s’établir au Québec dans toute sa grâce et sa sophistication. Ouvert depuis juin 2021, l’hôtel s’est établi dans le cœur d’une communauté verticale comprenant des condos, des résidences, des bureaux, 2 restaurants, un lounge, une boulangerie, une épicerie santé, un centre d’entraînement, des salles de réunions et un spa. Vivez l'hospitalité à son meilleur et découvrez un concept novateur qui célèbre l'art de vivre sous toutes ses formes. Exceptionnel, l'Hôtel Humaniti Montréal est un hôtel de nouvelle génération pour les vrais citoyens du monde. Un hôtel unique qui imprègne subtilement un écosystème riche d'expériences, de design inspirant et d'un mode de vie fascinant. Rejoignez la communauté Humaniti

**Description Sommaire**

Nous sommes à la recherche de gens allumés, accueillants, et qui partagent l’amour du service à la clientèle de l’équipe de l’hôtel Humaniti Montréal pour être en charge des tâches de la réception et de l’audition de nuit. Nous cherchons un oiseau de nuit qui saura répondre et s’adapter aux besoins de notre clientèle.

Nos auditeurs de nuit travailleront conjointement avec l’équipe de la réception et de la comptabilité afin d’offrir un service impeccable et à l’image de notre ADN : évolué, séduisant, et connecté. À l’Hôtel Humaniti Montréal, nous cherchons des gens qui ont l’humain à cœur, et qui livreront une expérience à l’image de notre concept bien-être à nos clients.

**Responsabilités**

**Tâches quotidiennes**
- Effectuer les tâches d’audition de nuit.
- Accueillir nos invités dès leur arrivée à l’hôtel et compléter la totalité du processus d’accueil et d’enregistrement.
- Se rendre disponible pour aider nos différents collègues afin d’offrir un service hors pair.
- Accompagner nos invités à travers la totalité du processus de départ.
- Assurer une fluidité dans le service offert avec les différents départements de l’hôtel.

**S’assurer d’offrir un service exceptionnel**

**Offrir un service qui dépasse les attentes de nos clients et véhiculer cette qualité de service à la totalité de l’équipe.**
- Être un modèle de service à la clientèle de haute qualité et participer au maintien d’un environnement positif favorisant l’apprentissage et l’amélioration.
- Être à l’écoute de toutes formes de commentaires clients et autre data afin d’identifier nos opportunités.
- Être autonome et à l’aise avec la résolution de problèmes.

**Général**
- Respecter les directives de confidentialité et le code d'éthique dans tous les domaines de l'entreprise.
- Représenter l’Hôtel Humaniti Montréal de manière professionnelle à tout moment.
- Promouvoir et appliquer les compétences de travail en équipe à tout moment.
- Se conformer aux réglementations et procédures de sécurité requises.
- Assister aux réunions d’hôtel et aux séances d’informations appropriées.

**Compétences**
- Fortes aptitudes d’organisation, de gestion des priorités et de service à la clientèle hors pair.
- Excellente capacité à établir et entretenir de bonnes relations avec les autres départements et intervenants externes.
- Capacité à travailler sous pression et savoir gérer son stress.
- Proactivité et autonomie.
- À l’écoute des besoins d’autrui.

**Exigences**
- 3 ans d’expérience en service à la clientèle haut de gamme.
- Permis de conduire classe 5.
- Bilingue (français et anglais).
- Disponibilité nuit, et weekend.
- Expérience avec les hôtels de la chaîne Marriott un atout.

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, Permanent

Salaire : 23,00$ à 25,00$ par heure

Horaires de travail:

- Quart de nuit

Mesures COVID-19:
Nous sommes fiers de faire partie de la famille Marriott et de suivre à la lettre leur engagement envers la propreté et la sécurité des associés.

Lieu du poste : In person



  • Montréal, Canada Comfort Inn & Suites Saint-Jérôme Full time

    Vous devez avoir de l’expérience avec le service à la clientèle ,vous aimez travailler de nuit. L’ Auditeur(e) de nuit doit effectuer de balancer la journée, vérifier que le tpv sois bien fermer et remplir les rapports nécessaires. Être capable de travailler seul(e), tout en respectant les normes de L'Hôtel. L’ Auditeur(e) de nuit doit...


  • Montréal, Canada Holiday Inn Express - Groupe Robin Full time

    **Auditeur(trice) de nuit - Holiday Inn Express & Suites, Trois-Rivières (QC)** - Poste permanent à Temps partiel_ Requis: - A un excellent service à la clientèle - Communique très bien en français - Maîtrise de la langue anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit afin de communiquer avec la clientèle anglophone pouvant représenter 40% de la...


  • Montréal, Canada Spa le Finlandais Full time

    L'Hôtel le Rivage est présentement à la recherche d'un(e) auditeur(trice) de nuit pour la réception de l'hôtel, temps plein et temps partiel. L'auditeur(trice) de nuit à la réception de l'hôtel est responsable de: - Accueillir chaleureusement la clientèle; - Renseigner les clients sur les différents produits et services offerts pour leur...


  • Montréal, Canada Groupe Robin Full time

    _Poste permanent à temps plein_ Requis: - A un excellent service à la clientèle - Communique très bien en français et en anglais - A une connaissance du logiciel OPERA (un atout) **Des racines fortes pour innover et grandir**. Nous sommes une entreprise familiale depuis 50 ans au Québec qui réalise des projets d’envergure en tant que promoteur,...


  • Montréal, Canada Les Suites de Laviolette Full time

    Auditeur (trice) de nuit Temps Partiel Les Suites De Laviolette / Mauricie Nous sommes un hôtel 4 étoiles à Trois-Rivières, employant une équipe jeune et dynamique. Notre nouvelle administration a à cœur la réussite et l’épanouissement de chacun de ses employés. **Description** **Responsabilités principales**: - Accueillir et fournir un...


  • Montréal, Canada Holiday Inn Express & Suites Full time

    _Poste permanent à temps partiel (Vendredi et samedi 23:00 à 7:00)_ **Requis**: - A un excellent service à la clientèle - Communique très bien en français et en anglais - A une connaissance du logiciel OPERA (un atout) **Des racines fortes pour innover et grandir**. Nous sommes une entreprise familiale depuis 50 ans au Québec qui réalise des...


  • Montréal, Canada Corner Collection Full time

    Nous recherchons un.e superviseur.e auditeur.trice de nuit à l’hôtel Places d’Armes possédant un sens inné de l'accueil et s'efforce constamment de surpasser les attentes afin de rendre l'expérience des invités inoubliable. Son parcours professionnel lui a fourni les outils nécessaires pour encadrer et soutenir son équipe, facilitant ainsi la...


  • Montréal, Canada Société Immeubles Majewski #1 Full time

    Nous recherchons un(e) auditeur/auditrice de nuit dans un Hôtel-Appartement de 23 étages situé au centre-ville de Montréal. L’auditeur/trice de nuit doit accueillir les clients, les enregistrer, prendre les appels téléphoniques et répondre aux diverses demandes des clients pendant l’exercice de ses fonctions. La personne doit aussi exécuter...

  • Auditeur de Nuit

    4 weeks ago


    Montréal, Canada Tidan Inc. (Tidan Hospitality & Real Estate Group) Full time

    **Lieu de travail** : 1808 rue Sherbrooke Ouest, Montréal, QC, H3H 1E5 Sous l’autorité du Directeur de la réception, un auditeur de nuit est un employé des services administratifs dont la fonction est de vérifier les transactions commerciales effectuées au cours de la journée afin de balancer les comptes et les dépôts et de fermer les caisses,...

  • Auditeur de Nuit

    4 weeks ago


    Montréal, Canada Hôtel St Paul Full time

    **Auditeur de nuit (temps partiel)**: **Hôtel St Paul / Montréal**: 18 avril 2023 Hôtel boutique situé au cœur du quartier historique du Vieux Montréal, l’hôtel St Paul est de l’extérieur un élégant édifice Beaux-Arts, entouré de boutiques, de galeries de renom et de restaurants branchés. Son intérieur tout à la fois "Glam" et...


  • Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Auditeur(trice) - Technologies de l'information **Organisation** Bureau de la Vérificatrice Générale / Direction de l'audit des technologies de l'information **Destinataires** **Type d'emploi à pourvoir** Emploi permanent **Période d'inscription** Du 18 janvier au 7 février 2024 **Salaire** **Échelle salariale (2023) : 65...


  • Montréal, Canada Esterel Resort Full time

    **Description**: L'auditeur de nuit assure une présence à la réception de l'hotel toute la nuit. Il pourra aider un client en cas de problème et s'assurera que ceux-ci passe la nuit en toute quiétude. - Prendre, confirmer, modifier ou annuler une réservation; - Proposer des produits complémentaires aux clients; - Accueillir les clients à leur...


  • Montréal, Canada Esterel Resort Full time

    **Description**: L'auditeur de nuit assure une présence à la réception du resort toute la nuit. Il pourra aider un client en cas de problème et s'assurera que la nuit se déroule en toute quiétude. - Prendre, confirmer, modifier ou annuler une réservation ; - Proposer des produits complémentaires aux clients ; - Accueillir les clients à leur...


  • Montréal, Canada Hôtel Saint-Thomas Full time

    **Description du poste** L’Hôtel St-Thomas fait partie de la famille regroupant l’Espace Thomas et le restaurant Péché. Idéalement situé entre le Plateau Mont-Royal et le centre-ville de Montréal, cet hôtel boutique de luxe de 23 chambres offre aux invités l’intimité de la maison tout en leur permettant de profiter d’un service de...


  • Montréal, Canada Hampton and Homewood Suites by Hilton Full time

    RESPONSABILITÉS - Effectuer l'ensemble des tâches comptables de l'audition de nuit. - Produire les rapports et les communiquer aux responsables. - Fournir un service exceptionnel aux invités. - Effectuer toute autre tâche de la réception, gestion des arrivées et départs des invités. - Facture les tarifs de chambres et taxes sur chaque facture client....


  • Montréal, Canada Espace Thomas Full time

    L’Hôtel St-Thomas fait partie de la famille regroupant l’Espace Thomas et le restaurant Péché. Idéalement situé entre le Plateau Mont-Royal et le centre-ville de Montréal, cet hôtel boutique de luxe de 23 chambres offre aux invités l’intimité de la maison tout en leur permettant de profiter d’un service de conciergerie personnalisé. Voici...


  • Montréal, Canada Épik Collection Full time

    Petits lieux, grands rêves Avec l’arrivée imminente de nouveaux hôtels aux concepts jamais vus à Montréal, _Épik Collection_, un groupe hôtelier du Vieux-Montréal qui compte déjà plusieurs établissements: **_Restaurant Bonaparte_** **_Hôtel Bonaparte_** **_Hôtel Épik_** **_Hôtel Uville_** **_U67_** est présentement à la recherche...


  • Montréal, Canada Corner Collection Full time

    **CE QUE NOUS OFFRONS**: Assurances collectives Participation au REER collectif participation de l'employeur (RPDB) Rabais corporatif (Opus, La ronde, Vidéotron, et détaillants participants du vieux Montréal) Et encore plus **Fonctions essentielles de l’emploi** - Effectuer l’ensemble des tâches comptables de l’audition de nuit ; - Produire les...


  • Montréal, Canada Le Petit Hôtel Full time

    Situé dans le magnifique quartier historique qu’est le Vieux-Montréal, cet hôtel-boutique de style contemporain et d’influence européenne a tout pour plaire. Logées dans deux bâtiments historiques du 19ème siècle, les 28 chambres du Petit Hôtel proposent un mélange parfait d’élégance et de modernité. **RESPONSABILITÉS**: - Effectuer...


  • Montréal, Canada AUBERGE DU VIEUX PORT Full time

    L’Auberge du Vieux-Port est un petit hôtel de luxe qui charme avec son décor chaleureux et la vue imprenable sur le Saint-Laurent. Notre équipe qui travaille dans un environnement convivial est fière d’avoir bâti une réputation enviable quant à l’expérience de ses invités. RESPONSABILITÉS: - Effectuer l’ensemble des tâches comptables de...