Superviseur(E) Hébergement

5 days ago

Montréal, Canada Marriott International, Inc Full time

**Numéro de l'Emploi** 23127234

**Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations

**Lieu** W Montreal, 901 Square Victoria, Montreal, QC, Canada AFFICHER SUR LA CARTE

**Horaire** Part-Time

**Situé à distance ?** N

**Mutation?** N

**Type de Poste** Non-Management

Traiter toutes les entrées des clients, vérifier leur identité, la méthode de paiement, l'affectation des chambres, la distribution et l'activation des clés des chambres. Mettre en place les comptes à l'arrivée des clients, en fonction de leurs exigences. Saisir les informations pour le programme Marriott Rewards. S'assurer que les tarifs correspondent aux prix du marché et documenter les exceptions. Obtenir le paiement avant de remettre la clé de la chambre, vérifier et ajuster la facturation. Compiler et vérifier quotidiennement les rapports/journaux/listes d'occupation. Remplir les rapports de caisse et de fermeture. Renseigner et orienter les clients, et les informer sur l'hôtel. Répondre aux demandes des clients en faisant appel au personnel approprié si nécessaire. Assurer un suivi afin de garantir que les demandes ont été traitées. Traiter tous les types de paiements, les bons, les remboursements et les frais. Équilibrer et déposer les recettes. Assurer le comptage de caisse en début et fin de quart. Obtenir les autorisations manuelles et assurer le suivi de l'ensemble des procédures dictées par la Comptabilité. Avertir le service de Protection des biens et des personnes/la Sécurité en cas de vol signalé par un client. Aider la direction à former, évaluer, conseiller, motiver et accompagner les employés ; servir de modèle et de référent pour les procédures Guarantee of Fair Treatment (Garantie de l'égalité)/Open Door Policy (Politique de la porte ouverte). Développer et entretenir des relations professionnelles positives ; s’unir et s’entraider afin d’atteindre des buts communs ; écouter et répondre de façon appropriée aux problèmes des employés. Suivre et appliquer toutes les politiques et procédures de la chaîne ; signaler les accidents, les blessures et les conditions de travail dangereuses au responsable ; suivre les formations et certifications sur la sécurité ; avoir une apparence soignée et professionnelle en tout temps sur le lieu de travail ; respecter la confidentialité des informations propres à l’hôtel ; protéger tous les biens de l'entreprise. Accueillir et recevoir les clients, anticiper et répondre aux besoins des clients, aider les personnes à mobilité réduite et remercier chaleureusement les clients. S'exprimer clairement et de façon professionnelle ; préparer et corriger avec précision et exhaustivité des documents rédigés ; répondre au téléphone en employant un langage approprié. Assurer le respect des standards de qualité. Saisir et trouver des informations à l'aide d'ordinateurs et/ou de systèmes de point de vente. Être habitué à travailler debout, assis et à être en mouvement sur une longue période de temps. Déplacer, soulever, porter, tirer et placer des charges pesant 4,5 kilos maximum de façon autonome. Effectuer toutes les autres tâches demandées par les responsables et qui correspondent au poste.
- Marriott International souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Nous sommes attachés à recruter un effectif diversifié et à soutenir une culture inclusive qui donne la priorité aux individus. Nous nous engageons à respecter des principes de non-discrimination envers tous les individus protégés, par exemple les personnes handicapées et les anciens combattants, et envers toute autre base couverte par la législation applicable._

  • Superviseur Hébergement

    2 months ago

    Montréal, Canada Hotel Intercontinental Full time

    **L'hôtel InterContinental Montréal recherche un(e) superviseur(e) d'hébergement.** Travailler pour l'InterContinental Montréal, c'est faire vivre au client un séjour passionné qui laissera des souvenirs inoubliables. Parfaite combinaison entre l'atmosphère intime d'un hôtel boutique et le service hors pair d'un hôtel luxueux 4 diamants AAA,...

  • Superviseur Hébergement

    2 months ago

    Montréal, Canada Hotel Intercontinental Full time

    **L'hôtel InterContinental Montréal recherche un(e) superviseur(e) d'hébergement.** Travailler pour l'InterContinental Montréal, c'est faire vivre au client un séjour passionné qui laissera des souvenirs inoubliables. Parfaite combinaison entre l'atmosphère intime d'un hôtel boutique et le service hors pair d'un hôtel luxueux 4 diamants AAA,...

  • Superviseur Hébergement

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Hotel Intercontinental Full time

    **L'hôtel InterContinental Montréal recherche un(e) superviseur(e) d'hébergement.** Travailler pour l'InterContinental Montréal, c'est faire vivre au client un séjour passionné qui laissera des souvenirs inoubliables. Parfaite combinaison entre l'atmosphère intime d'un hôtel boutique et le service hors pair d'un hôtel luxueux 4 diamants AAA,...

  • Superviseur Hébergement

    1 day ago

    Montréal, Canada Hotel Intercontinental Full time

    **L'hôtel InterContinental Montréal recherche un(e) superviseur(e) d'hébergement.** Travailler pour l'InterContinental Montréal, c'est faire vivre au client un séjour passionné qui laissera des souvenirs inoubliables. Parfaite combinaison entre l'atmosphère intime d'un hôtel boutique et le service hors pair d'un hôtel luxueux 4 diamants AAA,...

  • Superviseur(E) Hébergement de Nuit

    2 months ago

    Montréal, Canada Hotel Intercontinental Full time

    **L'hôtel InterContinental Montréal recherche un(e) superviseur(e) d'hébergement de nuit.** Travailler pour l'InterContinental Montréal, c'est faire vivre au client un séjour passionné qui laissera des souvenirs inoubliables. Parfaite combinaison entre l'atmosphère intime d'un hôtel boutique et le service hors pair d'un hôtel luxueux 4 diamants...

  • Superviseur(E) Hébergement de Nuit

    1 day ago

    Montréal, Canada Hotel Intercontinental Full time

    **L'hôtel InterContinental Montréal recherche un(e) superviseur(e) d'hébergement de nuit.** Travailler pour l'InterContinental Montréal, c'est faire vivre au client un séjour passionné qui laissera des souvenirs inoubliables. Parfaite combinaison entre l'atmosphère intime d'un hôtel boutique et le service hors pair d'un hôtel luxueux 4 diamants...

  • Superviseur Hébergement de Nuit

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Hotel Intercontinental Full time

    **L'hôtel InterContinental Montréal recherche un(e) superviseur(e) d'hébergement de nuit.** Travailler pour l'InterContinental Montréal, c'est faire vivre au client un séjour passionné qui laissera des souvenirs inoubliables. Parfaite combinaison entre l'atmosphère intime d'un hôtel boutique et le service hors pair d'un hôtel luxueux 4 diamants...

  • Intervenant(E) - Hébergement / Maison de

    2 months ago

    Montréal, Canada C.R.C. Curé-Labelle Inc. Full time

    **Description de l'entreprise** Maison de transition - Intervenant(e) Hébergement / Maison de transition (CRC) pour une clientèle correctionnelle fédérale et provinciale, résidents masculins/adultes. **Description du poste** - Diplôme requis : DEC complété (Technique en éducation spécialisée, Technique d'intervention en délinquance, Technique...

  • Intervenant(E) - Hébergement / Maison de

    7 days ago

    Montréal, Canada C.R.C. Curé-Labelle Inc. Full time

    **Description de l'entreprise** Maison de transition - Intervenant(e) Hébergement / Maison de transition (CRC) pour une clientèle correctionnelle fédérale et provinciale, résidents masculins/adultes. **Description du poste** - Diplôme requis : DEC complété (Technique en éducation spécialisée, Technique d'intervention en délinquance, Technique...

  • Superviseur(E) de La Réception

    2 months ago

    Montréal, Canada Hôtel Le Saint-Sulpice Full time

    Superviseur de la réception « Services exceptionnels, expériences mémorable » c’est notre devise, notre passion. Chaque jour, nous avons la mission de surprendre l’imaginaire de nos invités par notre accueil chaleureux et notre hospitalité sans égale, par notre proactivité à offrir un service créatif et personnalisé. Nous nous engageons à...

  • Intervenant-e Social-e

    3 weeks ago

    Montréal, Canada L'Avenue hébergement communautaire Full time

    _L’Avenue hébergement communautaire est un organisme qui offre à la fois de l’hébergement court et moyen terme, des logements supervisés et du logement social pour les jeunes, hommes et femmes, en difficulté et/ou sans abri de 18 à 30 ans._ L’Avenue est à la recherche de deux personnes qui souhaitent intégrer une équipe dynamique et avoir un...

  • Superviseur-e de projet

    2 months ago

    Montréal, Canada Dexterra Full time

    QUEL EST LE TRAVAIL?Relevant directement du Gestionnaire des Opérations et de la Directrice de district – Restauration et Hébergement, le poste de Superviseur-e de Projet effectue la gestion quotidienne et administrative des services de restauration et d'hébergement d'un camp et assume la responsabilité de la performance générale du projet, y compris...

  • Superviseur-e de projet

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Dexterra Full time

    QUEL EST LE TRAVAIL?Relevant directement du Gestionnaire des Opérations et de la Directrice de district – Restauration et Hébergement, le poste de Superviseur-e de Projet effectue la gestion quotidienne et administrative des services de restauration et d'hébergement d'un camp et assume la responsabilité de la performance générale du projet, y compris...

  • Superviseur(E) de Réception

    5 days ago

    Montréal, Canada Le St Martin Hôtel Particulier Full time

    Le St-Martin Hôtel Particulier est un luxueux hôtel boutique 4 étoiles de 123 chambres s’élevant sur 16 étages, situé en plein cœur de l’effervescence du centre-ville de Montréal. Il offre une rare combinaison de sophistication et de modernité urbaine qui le place comme l’un des hôtels les plus raffinés de Montréal. Doté d’un bain...

  • Superviseur/superviseure de La Logistique

    2 months ago

    Montréal, Canada 9419-8306 QUÉBEC INC. Full time

    **Durée de l'emploi**: Permanent **Langue de travail**: Anglais ou Français **Education**: Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent **Expérience**: 1 an à moins de 2 ans Milieu de travail Hébergement et restauration Tâches Établir les horaires et les procédures de travail Coordonner les activités avec les autres unités de travail ou...

  • Préposé(E) Entretien Hébergement

    2 months ago

    Montréal, Canada KiNipi spa nordique & hébergement Full time

    Dans un milieu de travail dynamique où la communication et le respect sont au cœur de nos actions, le rôle de préposé à l’hébergement est d’une grande importance dans l’atteinte d’une expérience KiNipienne optimale. Par son professionnalisme et son souci du travail bien fait, la personne qui occupe ce rôle voit à ce que le Pavillon Zen soit...

  • Animateur/animatrice Social

    2 months ago

    Montréal, Canada L'Avenue hébergement communautaire Full time

    _L’Avenue hébergement communautaire est un organisme qui offre à la fois de l’hébergement court et moyen terme, du logement supervisé et du logement social pour les jeunes, hommes et femmes, de 18 à 29 ans, en difficulté et/ou sans abri._ **TÂCHES ET MANDATS**: Effectuer la permanence Faire respecter le code de vie Superviser le vécu de groupe...

  • Animateur/animatrice Social

    1 month ago

    Montréal, Canada L'Avenue hébergement communautaire Full time

    _L’Avenue hébergement communautaire est un organisme qui offre à la fois de l’hébergement court et moyen terme, du logement supervisé et du logement social pour les jeunes adultes de 18 à 29 ans, en difficulté et/ou sans abri._ **TÂCHES ET MANDATS**: Effectuer la permanence Faire respecter le code de vie Superviser le vécu de groupe (favoriser...

  • Animateur/animatrice Social

    2 weeks ago

    Montréal, Canada L'Avenue hébergement communautaire Full time

    _L’Avenue hébergement communautaire est un organisme qui offre à la fois de l’hébergement court et moyen terme, du logement supervisé et du logement social pour les jeunes, hommes et femmes, de 18 à 29 ans, en difficulté et/ou sans abri._ **TÂCHES ET MANDATS**: Effectuer la permanence Faire respecter le code de vie Superviser le vécu de groupe...

  • Animateur/animatrice Social

    7 days ago

    Montréal, Canada L'Avenue hébergement communautaire Full time

    _L’Avenue hébergement communautaire est un organisme qui offre à la fois de l’hébergement court et moyen terme, du logement supervisé et du logement social pour les jeunes, hommes et femmes, de 18 à 29 ans, en difficulté et/ou sans abri._ **TÂCHES ET MANDATS**: Effectuer la permanence Faire respecter le code de vie Superviser le vécu de groupe...