Agent(E) Service Clientèle

1 month ago


Granby, Canada Armoires Cuisines Action Full time

Joins-toi à une équipe créative et dynamique offrant une ambiance stimulante, inspirante et chaleureuse. N’attends plus, viens t’épanouir et fait partie d’un succès québécois.

**AVANTAGES SAVOUREUX**:
Assurances complètes -Programme d’aide aux employés -Programmes de reconnaissance (Fidélité, ancienneté, performance) -Conciliation travail-famille-vie personnelle -Stabilité d’emploi -Programmes de référencement (employé et client) -Remboursement d’inscription à des activités sportives -Rabais employés -Nombreuses activités sociales géniales -Opportunités d’avancement -Formation continue -Environnement agréable -Et plus

**DESCRIPTION DE POSTE**:
Sous la responsabilité immédiate du Superviseur Logistique et Support client, l’Agent répond aux demandes de renseignements et de services des clients, prend les commandes et s’assure de leur exécution.

**PROFIL RECHERCHÉ**:
Orienté vers le service client, méthodique, courtois et excellente communication.

**DESCRIPTION DES TÂCHES**:

- Répondre aux demandes de renseignements des clients au sujet des produits, des services et des politiques de l’établissement;
- Analyser et déterminer les causes des problématiques rencontrées et proposer des solutions pour les régler;
- Assurer le règlement de chaque plainte clients dans le délai prévu ;
- Commander les items nécessaires à la réalisation des services auprès des départements concernés ou aux fournisseurs externes et en faire le suivi;
- Prévoir la main d’œuvre nécessaire à la réalisation des services;
- Mettre à jour les comptes clients et fixer les rendez-vous pour la livraison de la commande ou du service;
- S’assurer de l’exactitude technique des items, de la livraison et de l’installation du matériel à la date convenue;
- Faire les suivis des grilles d’approbation des clients et des demandes de service ;
- Toutes autres tâches directement reliées à l'emploi.

**PRÉREQUIS**:

- Expérience aux services à la clientèle ou dans un domaine similaire (Atout)
- Bonne connaissance de la suite Microsoft office.
- Bon français et anglais fonctionnel

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 21,00$ par heure

Jours de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Quarts de travail:

- Quart de jour

Expérience:

- Service à la clientèle: 2 ans (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel



  • Granby, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • Granby, Canada OXYGENE GRANBY INC Full time

    Notre entreprise recherche présentement un/une agent(e) au service clientèle. Solution Sommeil est une clinique médicale qui se spécialise dans l’apnée du sommeil depuis déjà plus de 20 ans. Notre priorité est le respect et l’attention prodigués à tous nos clients ainsi qu’à leur famille. Nous portons une attention particulière à la...


  • Granby, Canada OXYGENE GRANBY INC Full time

    Notre entreprise recherche présentement un/une agent(e) au service clientèle. Solution Sommeil est une clinique médicale qui se spécialise dans l’apnée du sommeil depuis déjà plus de 20 ans. Notre priorité est le respect et l’attention prodigués à tous nos clients ainsi qu’à leur famille. Nous portons une attention particulière à la...


  • Granby, Canada OXYGENE GRANBY INC Full time

    Notre entreprise recherche présentement un/une agent(e) au service clientèle. Solution Sommeil est une clinique médicale qui se spécialise dans l’apnée du sommeil depuis déjà plus de 20 ans. Notre priorité est le respect et l’attention prodigués à tous nos clients ainsi qu’à leur famille. Nous portons une attention particulière à la...


  • Granby, Canada OXYGENE GRANBY INC Full time

    Notre entreprise recherche présentement un/une agent(e) au service clientèle. Solution Sommeil est une clinique médicale qui se spécialise dans l’apnée du sommeil depuis déjà plus de 20 ans. Notre priorité est le respect et l’attention prodigués à tous nos clients ainsi qu’à leur famille. Nous portons une attention particulière à la...


  • Granby, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des gens dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • Granby, Canada Services Financiers Athena Inc. Full time

    **AGENT(E) SERVICE CLIENTS** **DESCRIPTION**: Services Financiers Athena est une entreprise en pleine expansion qui se spécialise dans le domaine du courtage en prêts personnels de type microcrédit pour le marché québécois et canadien. Nos valeurs : Outre le travail d’équipe qui est à la base de notre culture d’entreprise, nous valorisons entre...


  • Granby, Canada Services Financiers Athena Inc. Full time

    **AGENT(E) SERVICE CLIENTS** **DESCRIPTION**: Services Financiers Athena est une entreprise en pleine expansion qui se spécialise dans le domaine du courtage en prêts personnels de type microcrédit pour le marché québécois et canadien. Nos valeurs : Outre le travail d’équipe qui est à la base de notre culture d’entreprise, nous valorisons entre...


  • Granby, Canada Argent Maintenant Full time

    **AGENT/AGENTE SERVICE À LA CLIENTÈLE TEMPS PLEIN** Tâches quotidiennes: - Faire la gestion des appels entrants et des courriels des clients; - Identifier et évaluer les besoins des clients pour atteindre leur objectif; - Effectuer l’ouverture des dossiers dans le logiciel informatique; - Répondre aux questions des clients et assurer un suivi des...


  • Granby, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...


  • Granby, Canada Artopex - Granby - Siège social Full time

    **Chargé(e) de clientèle** **Son rôle consiste à offrir un expérience client hors pair à notre réseau de détaillants, le tout, en détenant une bonne maîtrise de notre produit.** En tant que chargé(e) de clientèle, tu auras pour principale fonction de rendre l’expérience client unique chez Artopex. **Ce que tu y gagnes**: - Un emploi...


  • Granby, Canada LES PLASTIQUES FOLIA INC. Full time

    **Fonctions**: Sous la direction du Directeur général: l’agent / agente au service à la clientèle est responsable d’entretenir des liens d’affaires avec la clientèle existante, déterminer les besoins des clients, préparer, envoyer des soumissions et en effectuer le suivi. **Sommaire des tâches**: 1. Entretien des liens d’affaires avec la...


  • Granby, Canada Les Plastiques FOLIA Inc. Full time

    **Description de l'entreprise**: Les Plastiques FOLIA Inc. est une entreprise établie à Granby, qui existe depuis 2006. Nous produisons des feuilles de plastique rigide et produits co-extrudés pour un large éventail de marchés. Réduire notre empreinte écologique nous tiens à cœur. À chaque année, nous utilisons plus de 2 millions de kilos de...


  • Granby, Canada Laura Secord Full time

    **Sommaire du Rôle**: Se rapportant directement à la vice-présidente du détail, l’agent au service à la clientèle devra réaliser toutes les tâches relatives au service à la clientèle, c’est-à-dire informer et répondre aux questions des clients sur la vaste gamme de produits offerts. En tant qu’agent, vous allez également faire la gestion...


  • Granby, Canada Location d'outils Simplex Full time

    **Conseiller(e) service à la clientèle**: Emploi - Permanent Temps plein - **Conseiller - service à la clientèle** Succursale: Granby -Granby Québec J2G 3W7 Postes à combler: 2 **Dès que possible**Horaire: Lundi au samedi (40h/semaine) (Jour) **Salaire**:18,47$ - 20,09$ selon expérience **Description: **Nos équipes sont diversifiées, c'est ce...


  • Granby, Canada Artopex Full time

    **Chargé(e) de clientèle**: **Son rôle consiste à représenter la famille Artopex. Elle s'occupe à la perfection de notre clientèle, elle connaît tous nos produits ou presque tous! La position clé lui appartient !**: En tant que chargé(e) de clientèle, tu auras pour principale fonction de rendre l’expérience client unique chez Artopex. **Ce que...


  • Granby, Canada Location d'outils Simplex Full time

    **Conseiller service clientèle**: Emploi - Permanent Temps plein - **Préposé - service à la clientèle** Succursale: Granby -Granby Québec J2G 3W7 **Dès que possible**Horaire: Lundi au samedi (Jour) **Salaire**:18,47$ - 23,09$ (selon expérience) **Description: **Nos équipes sont diversifiées, c'est ce qui fait notre force! Ce qui nous rassemble...


  • Granby, Canada Artopex - Granby - Siège social Full time

    **Son rôle consiste à représenter la famille Artopex. Elle s'occupe à la perfection de notre clientèle, elle connaît tous nos produits ou presque tous! La position clé lui appartient !** En tant que chargé(e) de clientèle, tu auras pour principale fonction de rendre l’expérience client unique chez Artopex. **Ce que tu y gagnes**: - Un emploi...


  • Granby, Canada Artopex Full time

    Si tu es passionné(e) par les relations humaines et par la gestion d'équipe, nous avons le poste qu’il te faut ! Joins-toi à notre fabuleuse équipe du service à la clientèle ! Artopex est une entreprise manufacturière dont la croissance continue fait sa fierté! Nous sommes à la recherche d’un(e) superviseur(e) pour joindre notre équipe du...


  • Granby, Canada Location d'outils Simplex Full time

    **Conseiller(e) service à la clientèle (H/F)**: Emploi Temps plein - **Conseiller - service à la clientèle** Succursale: Granby -Granby Québec J2G 3W7 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Salaire**:19.02$/h - 23.78$/h selon expérience **Description: **Nos équipes sont diversifiées, c'est ce qui fait notre force! Ce qui nous...