Superviseur(E) Service à La Clientèle

4 weeks ago

Granby, Canada Artopex Full time

Si tu es passionné(e) par les relations humaines et par la gestion d'équipe, nous avons le poste qu’il te faut Joins-toi à notre fabuleuse équipe du service à la clientèle

Artopex est une entreprise manufacturière dont la croissance continue fait sa fierté

Nous sommes à la recherche d’un(e) superviseur(e) pour joindre notre équipe du service à la clientèle. En collaboration avec l’équipe de gestion en place, tu guideras l’équipe vers l’**atteinte des objectifs de l’entreprise**. La personne idéale saura gérer à la fois les détails des opérations quotidiennes et les situations plus complexes dans le **respect **des valeurs de l’entreprise. Pour réussir à ce poste, tu devras faire preuve d’une bonne expertise et d’une passion pour la **gestion humaine** tout en ayant comme priorité la **satisfaction de la clientèle**. Une fois que tu maîtriseras nos procédures internes, nos politiques et nos outils de travail, tu auras la responsabilité d’assister et d’accompagner notre merveilleuse équipe afin qu’elle évolue dans une expérience positive.

**Ce que tu y gagnes**:

- Conciliation travail / vie personnelle (Télétravail mode hybride possible après la période de formation);
- Horaires flexibles;
- Environnement de travail stimulant, créatif et convivial (on a les plus beaux bureaux en ville);
- 5 congés fériés annuels supplémentaires par année (une semaine de plus de vacances, ça compte) ;
- Assurance collective avec contribution de l'employeur;
- Régime de retraite avec contribution de l'employeur;
- Révision salariale annuelle;
- Plan de reconnaissance des années de service;
- Différentes activités amusantes.

**Ton rôle**:

- Organiser le travail des équipes pour respecter les exigences de qualité et de délais;
- Collaborer avec l’équipe dans le traitement des cas particuliers et des commandes importantes (75k et plus) en intervenant auprès des planificateurs, des clients et/ou des représentants;
- Atteindre, voir surpasser, les objectifs de l’entreprise en gérant au mieux les effectifs et l’utilisation des ressources;
- Encadrer les effectifs et éliminer les problèmes répétitifs pour garantir la conformité des politiques et procédures départementales en appliquant les valeurs de l’entreprises;
- Participer à l’amélioration des processus de travail des différents secteurs;
- Approuver le temps supplémentaire lorsque requis et gérer l’utilisation du temps compensatoire;
- Préparer et effectuer les rencontres en lien avec le programme d’appréciation de la contribution des membres de l’équipe;
- Être inspirant pour son équipe en favorisant le professionnalisme, la responsabilisation, la motivation et l’engagement de chacun;
- S’assurer de transmettre à son directeur toutes informations particulières en lien avec l’équipe et les opérations.

**Ton profil**:

- Posséder un diplôme d’études secondaires;
- Posséder plus de 3 ans d’expérience dans un poste de gestion d’équipe;
- Détenir une expertise en milieu manufacturier (un atout);
- Avoir de bonnes compétences interpersonnelles, de communication et de leadership;
- Être parfaitement bilingue (à l’écrit et à l’oral);
- Avoir de bonnes connaissance informatique/bureautique;
- Démontrer de la rigueur dans l’accomplissement des tâches.

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : à partir de 60 000,00$ par an

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Horaires flexibles
- Réductions Tarifaires
- Régime de retraite
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
- Travail à domicile

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Lieu du poste : En présentiel

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    1 month ago

    Granby, Canada Équipement L.T.E Canada Inc. Full time

    Titre du poste : Représentant(e) Service à la Clientèle Description du poste : Équipement L.T.E Canada Inc. est à la recherche d'un(e) Représentant(e) Service à la Clientèle dynamique et engagé(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que Représentant(e) Service à la Clientèle, vous serez le point de contact principal entre notre entreprise et...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Granby, Canada OXYGENE GRANBY INC Full time

    Notre entreprise recherche présentement un/une agent(e) au service clientèle. Solution Sommeil est une clinique médicale qui se spécialise dans l’apnée du sommeil depuis déjà plus de 20 ans. Notre priorité est le respect et l’attention prodigués à tous nos clients ainsi qu’à leur famille. Nous portons une attention particulière à la...

  • Représentant (E) Au Service à La Clientèle

    1 month ago

    Granby, Canada Plastube Full time

    **Représentant au service à la clientèle chez Plastube c'est**: - Transiger avec une clientèle corporative, professionnelle et principalement localisée aux États-Unis. - Faire partie d'une équipe passionnée, qui collabore ensemble pour le succès de l’entreprise; - Occuper un poste de bureau, dans un bel environnement; **Principales...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Granby, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des gens dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Représentant(E) Au Service à La Clientèle

    1 month ago

    Granby, Canada Plastube Full time

    **Représentant au service à la clientèle chez Plastube c'est**: - Faire partie d'une équipe passionnée, qui collabore ensemble pour le succès de l’entreprise;, - Occuper un poste de bureau, dans un bel environnement; - Transiger avec une clientèle corporative, professionnelle et principalement localisée aux États-Unis. **Avantages de te joindre...

  • Représentant(E) Au Service à La Clientèle

    7 days ago

    Granby, Canada Plastube Full time

    **Représentant au service à la clientèle chez Plastube c'est**: - **faire partie d'une équipe passionnée, qui collabore ensemble pour le succès de l’entreprise;**: - **Occuper un poste de bureau, dans un bel environnement;**: - **Transiger avec une clientèle corporative, professionnelle et principalement localisée aux États-Unis.** **Plastube...

  • Agent / Agente Service à La Clientèle

    1 month ago

    Granby, Canada émergence - stratège de management de talents Full time

    **Description du poste** **Agent / Agente service à la clientèle** **Saint-Jean-sur-Richelieu | Télétravail** **Salaire : 40K à 50K** Tu veux faire partie d’une équipe allumée et passionnée ? Tu aimerais travailler dans un environnement stimulant et rempli de défis ? Notre partenaire œuvrant dans le domaine du service situé à Saint-Jean-sur...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    1 month ago

    Granby, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) SEMI-TEMPS PLEIN** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la...

  • Service À La ClientÈle

    4 days ago

    Granby, Canada NOVAFLEX INC Full time

    **Fonctions**: Responsable du service à la clientèle pour les clients externes. Sous la compétence de la coordonnatrice, assure le suivi de l’entrée des commandes (soumission) jusqu’à l’envoi à la production et traite les plaintes des clients. **Compétences**: - Expérience de 5 ans au service à la clientèle - Connaissances du domaine de...

  • Agent(E) Service Clientèle

    1 month ago

    Granby, Canada Armoires Cuisines Action Full time

    Joins-toi à une équipe créative et dynamique offrant une ambiance stimulante, inspirante et chaleureuse. N’attends plus, viens t’épanouir et fait partie d’un succès québécois. **AVANTAGES SAVOUREUX**: Assurances complètes -Programme d’aide aux employés -Programmes de reconnaissance (Fidélité, ancienneté, performance) -Conciliation...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    1 month ago

    Granby, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PARTIEL** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    1 month ago

    Granby, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PARTIEL** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    1 month ago

    Granby, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PLEIN** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la recherche...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    1 month ago

    Granby, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PARTIEL** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    1 week ago

    Granby, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PLEIN** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la recherche...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    3 weeks ago

    Granby, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PARTIEL** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    4 weeks ago

    Granby, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PLEIN** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la recherche...

  • Superviseur(E) de Production

    1 month ago

    Granby, Canada Les Cartons Northrich Full time

    **À propos de nous** Notre société est axée sur la collaboration, agréable et flexible. Points clés de notre environnement de travail: - Programmes de bien-être - Horaires de travail flexibles - Avantages offerts - Environnement dynamique - Main-d'œuvre internationale Chez Northrich, nous croyons que tout est possible. Ainsi, nous mettons tout en...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    1 month ago

    Granby, Canada Argent Maintenant Full time

    **AGENT/AGENTE SERVICE À LA CLIENTÈLE TEMPS PLEIN 40 HEURES/SEMAINE EN PRÉSENTIEL** Tâches quotidiennes: - Faire la gestion des appels entrants et des courriels des clients; - Identifier et évaluer les besoins des clients pour atteindre leur objectif; - Effectuer l’ouverture des dossiers dans le logiciel informatique; - Répondre aux questions des...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    1 month ago

    Granby, Canada Mat Tech Full time

    En tant qu’agent.e au service à la clientèle, tu partageras ton quotidien avec trois collègues formidables au service à la clientèle, en plus de côtoyer étroitement deux collègues aux ventes et un graphiste. Nous sommes cependant 50 dans l’entreprise en entier, et tous nous travaillons vers un but commun, la réussite! Par ton dynamisme, ton...