Location Rental Manager

1 month ago

SaintLaurent, Canada Ryder System Full time

Résumé

Le responsable des locations assiste le responsable des locations dans la conduite de l'entreprise vers la rentabilité globale et la croissance de la gamme de produits de location par la mise en œuvre réussie du marketing, de la gestion et de l'exécution des ventes, du leadership, des opérations et de la gestion de la flotte, ainsi que par le développement de l'équipe ou des équipes de location affectée(s) à un site. Le Location Rental Manager sera responsable de la gestion globale d'un nombre déterminé de sites avec des objectifs concis tels que, mais sans s'y limiter, la performance par rapport aux métriques de l'entreprise, la gestion des actifs, la fidélisation de la clientèle, le développement de l'équipe par l'exécution des normes de l'entreprise et le plan global de l'équipe de direction senior. Une fois les sites assignés, le LRM supervisera l'ensemble du personnel de location, y compris les gestionnaires de comptes de location, les chauffeurs de transfert et le personnel d'entretien : Les gestionnaires de comptes de location, les chauffeurs de transfert, les stagiaires

Fonctions essentielles

Opérations du (des) comptoir(s) de location:
Responsabilités quotidiennes de gestion - Assurer la conformité aux audits, établir les heures et les jours d'ouverture, développer et maintenir les normes d'exploitation, maintenir l'apparence des installations, isoler et identifier les zones problématiques, analyser la situation, développer des stratégies et des plans d'action, répondre aux besoins en équipement, suivre les exceptions administratives et assurer la conformité aux normes de sécurité. Contrôler les rapports sur les accords en souffrance pour s'assurer que l'exposition au risque est minimisée et que toutes les politiques de l'entreprise relatives à la gestion des cartes de crédit sont correctement appliquées. Gestion des actifs : Contrôler la performance et l'utilisation des véhicules, minimiser les mises hors service et l'activité des véhicules afin de garantir le meilleur potentiel d'augmentation de l'utilisation et de réalisation des revenus. Veiller à ce que les normes d'apparence de la flotte soient respectées quotidiennement et à ce que les normes d'inspection à l'arrivée et au départ soient respectées afin de réduire les cas de dommages non facturables.

Ventes/marketing et service à la clientèle:
Ventes/Marketing - En collaboration avec le(s) responsable(s) des sites, identifier le potentiel du marché, élaborer et mettre en œuvre des plans de marketing, des objectifs de marketing, identifier les clients cibles et les prospects, évaluer et élaborer une stratégie par rapport à la concurrence, surveiller les actions et les activités de la concurrence, contrôler que les normes de télémarketing entrantes/sortantes sont respectées par le responsable et les équipes de comptoir.

Service à la clientèle - Veiller à ce que les opérations répondent efficacement aux besoins permanents des clients. Gérer les besoins et les exigences spécifiques des clients, traiter les plaintes et/ou les litiges des clients.

Collaboration:
Assurer un leadership et une communication appropriés entre les autres secteurs fonctionnels de la CBU par le biais d'appels réguliers du personnel et de réunions de collaboration avec la direction des opérations et des ventes. Créer une culture de collaboration et de développement par le biais de l'engagement du RAM et du BDM, de l'engagement du RAM et du National Rental, et de l'engagement du RMT/RSR et du Shop sur une base régulière.

Planification/prévision:
Planification - Responsable de la rentabilité globale de la ligne de produits de location, en particulier de l'atteinte des objectifs de revenus et de marges pour les succursales et les CBU. Examiner tous les rapports et analyser les performances ainsi qu'exécuter les plans d'action afin de maximiser les rendements pour la location.

Prévisions - Capacité à prévoir les résultats mensuels, trimestriels et annuels de manière précise et opportune via Workday Financials. Responsable de l'analyse et de l'interprétation des performances par le biais de rapports financiers, de mesures et d'un suivi des performances internes.

Recrutement/Développement:
Dotation en personnel - Maintenir les niveaux de dotation en personnel pour les succursales assignées, aider à l'embauche et à l'intégration des nouveaux employés, ainsi que fixer des objectifs, contrôler les performances professionnelles, déléguer des tâches, communiquer les priorités, et respecter toutes les directives de l'entreprise.

Développement - Évaluer les forces et les faiblesses du personnel, travailler sur des plans de développement individuels pour l'ensemble du personnel géré. Organiser des formations continues sur le lieu de travail, ainsi que suivre et gérer les progrès des employés dans les programmes de formation assignés par le biais de Workday, s

  • Conseiller(E) à La Location D'outils/rental Advisor

    5 months ago

    Saint-Laurent, Canada Location d'outils A1 Full time

    **PRINCIPALES RESPONSABILITÉS**: - Accueillir le client qui se présente en magasin ou au téléphone. - Conseiller le client à choisir le bon outils ou équipement. - Rédiger les contrats et factures à partir de notre system informatique. - Explique clairement au client les conditions inscrites au contrat de location. - Faire des prises d’appel. -...

  • Conseiller(E) à La Location D'outils/rental Advisor

    5 months ago

    Saint-Laurent, Canada Location d'outils A1 Full time

    **PRINCIPALES RESPONSABILITÉS**: - Accueillir le client qui se présente en magasin ou au téléphone. - Conseiller le client à choisir le bon outils ou équipement. - Rédiger les contrats et factures à partir de notre system informatique. - Explique clairement au client les conditions inscrites au contrat de location. - Faire des prises d’appel. -...

  • Rental Agent

    5 months ago

    Saint-Laurent, Canada Cogir Full time

    Every day, our team of enthusiasts makes a difference to residents. The relationship of “human for human” is at the heart of our approach and corporate philosophy. Furthermore, the success experienced by COGIR Immobilier is based on good teamwork between the different departments and on all the people who have joined the company for more than 25...

  • Associé Aux Ventes en Location

    5 months ago

    Saint-Laurent, Canada Ryder System Full time

    Le Représentant des Ventes en Location agira en tant qu'agent de ventes de première ligne pour la location de véhicules au crédit-bailactuel de l’entreprise, pour les comptes commerciaux de location ainsi que pour les clients potentiels de location commerciale et pour lesbesoins des consommateurs. Le représentant des ventes en location doit donc...

  • Commis D'entrepôt

    5 months ago

    Saint-Laurent, Canada Location d'outils A1 Full time

    **DESCRIPTION**: - Préparé les commandes. - Charger et décharger les camions. - Vérifier l’état des équipements à leur retour de location. - Indiquer au document approprié tous les quantités non correspondant. - Laver les équipements. - Remplacé les autocollants et numéro d’identification manquants sur les outils avant de les stocker. -...

  • Rental Agent in St-constant

    2 weeks ago

    Saint-Constant, Canada Cogir Full time

    COGIR Immobilier has 16,000 employees who are passionate about real estate and work day after day to offer the best service and a better quality of life to our customers. Our team manages more than 420 properties located in Quebec, Ontario and the United States. The company is currently ranked 41st among the largest companies in Quebec. **: Our building...

  • Rental Agent in St-Constant

    2 weeks ago

    Saint-Constant, Canada COGIR Immobilier Full time

    COGIR Immobilier has 16,000 employees who are passionate about real estate and work day after day to offer the best service and a better quality of life to our customers. Our team manages more than 420 properties located in Quebec, Ontario and the United States. The company is currently ranked 41st among the largest companies in Quebec. POSITION...

  • Rental Agent in St-Constant

    2 weeks ago

    Saint-Constant, Canada COGIR Immobilier Full time

    COGIR Immobilier has 16,000 employees who are passionate about real estate and work day after day to offer the best service and a better quality of life to our customers. Our team manages more than 420 properties located in Quebec, Ontario and the United States. The company is currently ranked 41st among the largest companies in Quebec. POSITION...

  • Rental Agent in St-Constant

    1 week ago

    Saint-Constant, Canada COGIR Immobilier Full time

    COGIR Immobilier has 16,000 employees who are passionate about real estate and work day after day to offer the best service and a better quality of life to our customers. Our team manages more than 420 properties located in Quebec, Ontario and the United States. The company is currently ranked 41st among the largest companies in Quebec.POSITION DESCRIPTION: ...

  • Rental Agent in St-Constant

    2 weeks ago

    Saint-Constant, Canada COGIR Immobilier Full time

    COGIR Immobilier has 16,000 employees who are passionate about real estate and work day after day to offer the best service and a better quality of life to our customers. Our team manages more than 420 properties located in Quebec, Ontario and the United States. The company is currently ranked 41st among the largest companies in Quebec.POSITION...

  • Rental Agent in St-Constant

    2 weeks ago

    Saint-Constant, Canada COGIR Immobilier Full time

    COGIR Immobilier has 16,000 employees who are passionate about real estate and work day after day to offer the best service and a better quality of life to our customers. Our team manages more than 420 properties located in Quebec, Ontario and the United States. The company is currently ranked 41st among the largest companies in Quebec.POSITION...

  • Rental Agent in St-Constant

    2 weeks ago

    Saint-Constant, Quebec, J5A, Roussillon, Canada COGIR Immobilier Full time

    COGIR Immobilier has 16,000 employees who are passionate about real estate and work day after day to offer the best service and a better quality of life to our customers. Our team manages more than 420 properties located in Quebec, Ontario and the United States. The company is currently ranked 41st among the largest companies in Quebec.POSITION...

  • Service Manager

    7 hours ago

    Saint-Laurent, Canada United Rentals Full time

    **_Great company. Great people. Great opportunities._** If you’d like the chance to make your mark with the world’s largest equipment rental provider, **come build your future with United Rentals!** As a Service Manager, you’ll be the leader of a major maintenance enterprise. You’ll have the opportunity to hire and motivate an amazing team of...

  • Rental Property Manager

    4 days ago

    Saint-Hyacinthe, Quebec, Canada CAPREIT Full time

    About the OpportunityWe are seeking a highly motivated and customer-focused Rental Property Manager to join our team.Your Key Responsibilities:Become the primary point of contact for residents, addressing concerns and ensuring their satisfaction.Owning the leasing process from initial inquiry to onboarding of new residents, proactively monitoring vacancies...

  • Rental Portfolio Manager

    1 week ago

    Saint-Hyacinthe, Quebec, Canada CAPREIT Full time

    We are a growth-oriented company that owns and operates high-quality rental communities across Canada.As a Leasing Specialist, you will be our frontline liaison, building strong relationships with residents and delivering excellence in customer service.About the Opportunity:Resident Ambassador: You will address concerns to maintain resident satisfaction and...

  • Rental Real Estate Specialist in St-Constant

    4 days ago

    Saint-Constant, Canada COGIR Immobilier Full time

    COGIR Immobilier is a leading real estate company with 16,000 dedicated employees striving to provide exceptional service and improve the quality of life for our customers.**Position Overview**:We are seeking a skilled rental agent to join our team at our St-Constant location. As a seasoned sales professional, you will leverage your expertise to deliver...

  • Responsable Logistique

    6 months ago

    Saint-Laurent, Canada United Rentals, Inc. Full time

    **_Great company. Great people. Great opportunities._** En tant que responsable logistique chez United Rentals, vous assurerez leadership, supervision et soutien pour optimiser la logistique des équipements, l'allocation de la flotte et l'utilisation des ressources. Vous garantirez une livraison de classe mondiale et une logistique d’équipement...

  • Property Manager

    2 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada Immeubles Karmel Full time

    **Overview** **Duties** - Negotiate leases and rental agreements with tenants - Manage tenant relations and address their concerns promptly - Maintain accurate and organized property files - Conduct property tours and handle leasing inquiries - Coordinate property maintenance and repairs - Utilize HOPEM and BUILDING STACK software for efficient property...

  • Représentant Commercial

    5 months ago

    Saint-Laurent, Canada United Rentals, Inc. Full time

    **_Great company. Great people. Great opportunities._** En tant que représentant commercial - Key Account Manager (KAM) chez United Rentals, vous serez responsable de maximiser les revenus des installations et des chantiers de construction dans un portefeuille défini de comptes et de projets assignés. Vous générerez de nouveaux efforts commerciaux et...

  • Directeur en Formation/ Manager in Training

    5 months ago

    Saint-Laurent, Canada United Rentals, Inc. Full time

    **_Great company. Great people. Great opportunities._** En tant que responsable de service chez United Rentals, vous serez le dirigeant d'une grande entreprise d’entretien. Vous aurez l'opportunité d'embaucher et de motiver une équipe incroyable de techniciens de service. Vous améliorerez continuellement l'efficacité et la satisfaction de la...