Représentant(E) Service à La Clientèle

3 weeks ago


Sherbrooke, Canada Animat Inc. Full time

**Vous cherchez une perspective de carrière excitante?**

Vous visez au-delà de l’excellence en service à la clientèle? Vous cherchez à vous épanouir dans un environnement de travail qui prône des valeurs d’autonomie, d’innovation, de polyvalence, de créativité, et de pensée analytique? Vous désirez vous joindre à une équipe qui partage ces valeurs?

Animat Inc., est en pleine croissance et est à la recherche d’un(e)* r**eprésentant(e), service à la clientèle **dynamique et d’expérience pour son siège social situé à Sherbrooke.

**Qui sommes-nous?**

Animat Inc., une compagnie de North West Rubber Ltd, est le plus grand recycleur de pneus en Amérique du Nord Nous transformons des pneus usagés en composantes et produits destinés aux marchés agricoles, commercial, et du détail. Au cours des 40 dernières années, et récemment grâce à la fusion avec North West Rubber, Animat est devenue une entreprise d’envergure comptant 5 sites de production situés au Québec, en Colombie Britannique, en Ontario, et au Texas. Nos produits sont distribués et vendus dans plus de 50 pays à travers le monde.

**Votre rôle**

À titre de **représentant, service à la clientèle**, vous relèverez directement de la directrice du service à la clientèle. Le titulaire du poste sera responsable des activités administratives quotidiennes du département. Vous accomplirez une variété de tâches stimulantes, et contribuerez activement au succès de l'entreprise. C’est un poste rêvé pour une personne qui aime les relations humaines.

Dans ce rôle, vous aurez à effectuer les tâches suivantes:

- Répondre aux appels de la ligne générale et les transférer au besoin
- Fournir des renseignements généraux
- Gérer les messages enregistrés (fermetures, fériés)
- Mettre à jour les listes de prix
- Générer et envoyer les rapports hebdomadaires de commandes en cours aux représentants de territoire
- Traiter des commandes de niveau 1-2
- Gérer les APN (avis préalables d’expédition)
- Offrir du soutien aux chargés de comptes (vacances/absences; surcharge pendant les périodes de pointe, etc.)
- Soutenir le département de logistique (vacances/absences; surcharge pendant les périodes de pointe; etc)
- Assurer la satisfaction du client avanttout

**Ce dont vous avez besoin pour réussir**:

- Bilinguisme anglais/français, tant à l’oral qu’à l’écrit; autres langues un atout.

Le bilinguisme est essentiel pour communiquer efficacement avec tous les clients potentiels (internationaux).
- Excellentes aptitudes rédactionnelles en français et en anglais.
- Orientation client; solides habiletés en relations interpersonnelles.
- Axé sur les détails.
- Excellentes compétences relationnelles et de communication; respectueux des différences culturelles.
- Aptitudes en gestion de tâches multiples et capacité à travailler efficacement dans un environnement au rythme rapide.
- Esprit d’équipe et capacité à travailler de manière autonome.
- Attitude entreprenante, positive et proactive.
- Niveau d'études mínimal : DEC
- Années d'expérience liées à l'emploi : 1 à 3 années d'expérience dans un poste similaire
- Expérience dans le domaine manufacturier un atout.

**Pourquoi travailler avec nous?**
- Rémunération et avantages sociaux - Un salaire concurrentiel en fonction de vos années d’expérience, des modalités de travail flexibles incluant une semaine de travail de 4 jours, un programme de bonus basé sur la performance, 3 semaines de vacances payées, assurance dentaire et médicale dès le premier jour d’embauche.
- Sécurité d’emploi - Une entreprise manufacturière qui a connu 40 ans de croissance économique. Chaque année, nous développons de nouveaux produits et marchés tout en étendant nos réseaux de distribution à l’international. Résultat : notre équipe prend de l’expansion.
- Environnement de travail stimulant - Nous favorisons la collaboration et le travail d’équipe, et non la compétition. Nous encourageons activement l’écoute, la créativité, et le partage d’idées et d’opinions.
- Croissance professionnelle - Nous reconnaissons et apprécions le talent Nous favorisons le savoir-faire tout en explorant et développant de nouvelles capacités par l’entremise de formations et de programmes de mentorat. Nous offrons la formation sur les lieux de travail et favorisons la promotion interne.
- Gens formidables - Venez nous rencontrer

Visitez notre site Web ou notre page Facebook pour vous familiariser avec l’ADN d’Animat. Nous espérons vous rencontrer bientôt.

Type d'emploi : temps plein, permanent

Salaire : à discuter, en fonction de l’expérience

Horaire:

- Semaine de 4 jours, du lundi au jeudi ou du mardi au vendredi (en alternance)
- Flexible - Quart de jour (9 heures/jour)

Mesures COVID-19:
Les mesures de prévention recommandées par le gouvernement pour tous les milieux de travail s’ap



  • Sherbrooke, Canada Best Buy Full time

    Vous aimez être en contact avec les gens et la technologie? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), que nous appelons chez Best Buy spécialiste de l’omnicanal. En tant que représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), vous devrez traiter les achats de nos...


  • Sherbrooke, Canada Animat Full time

    **Lieu de travail**:Sherbrooke,QC **Adresse**:395, rue Rodolphe-Racine **Nombre de poste(s) à combler**:1 **Statut de l'emploi**: Permanent **Horaire de travail**: Temps plein **Quart de travail**: Jour **Date d'entrée en fonction**: Dès que possible **Salaire**:42000.00 à 48000.00$ par année selon l'expérience **Description** **Vous cherchez...


  • Sherbrooke, Canada Battlefield Equipment Rentals Location d’équipement Battlefield Full time

    **Représentant(e) à la location** Nous avons le plaisir d’annoncer que nous sommes à la recherche de notre prochain(e) **Représentant(e) à la location**. **Description du poste**: Solliciter proactivement la clientèle nouvelle et existante pour la location et la vente d’équipements destinés aux secteurs de l’événementiel, de la construction...


  • Sherbrooke, Canada The Brick Full time

    Is this job for you? Le service à la clientèle est l’une de vos priorités? Aimez-vous résoudre les problèmes et trouver des solutions? Vous aimez interagir avec les gens?  Brick cherche à élargir son équipe du service à la clientèle. Nous avons besoin de personnes enthousiastes avec une excellente attitude axée sur les clients!...


  • Sherbrooke, Canada Global Excel Management Inc Full time

    Description Représentant service à la clientèle Bilingue - Assistance Primaire 21,45 $/h  Tu es une personneempathique ? Tu souhaites travailler dans un milieu multilingue et accueillant qui encourage le développement personnel et professionnel? Nous aimerions te rencontrer! En tant que représentant au service à la clientèle, Vous serez...


  • Sherbrooke, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: 170522 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. Représentant Service à la Clientèle - Sherbrooke **Ce que vous ferez** Les Représentant Service à la Clientèle Sherbrooke sont non seulement le visage de la Banque, mais aussi un reflet de sa...


  • Sherbrooke, Canada The Brick Full time

    Est-ce un emploi pour vous? Le service à la clientèle est l’une de vos priorités? Aimez-vous résoudre les problèmes et trouver des solutions? Vous aimez interagir avec les gens?  Brick cherche à élargir son équipe du service à la clientèle. Nous avons besoin de personnes enthousiastes avec une excellente attitude axée sur les...


  • Sherbrooke, Canada La Liégeoise Inc Full time

    Nous sommes une pâtisserie, boulangerie et chocolaterie. Nous recherchons un(e) préposé(e) au service à la clientèle avec de l'entregent et qui aime le contact avec le client. Vous êtes patient et aimez conseiller les clients. Vous avez une bonne mémoire et le souci du détail. Le domaine de la pâtisserie vous intrigue et souhaitez en connaitre plus....


  • Sherbrooke, Canada Agence Immobilière IR Full time

    L'Agence Immobilière IR est une maison de courtage immobilier spécialisée dans la vente et l'achat de propriétés résidentielles et commerciales. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) agent(e) de prospection par téléphone pour soutenir notre croissance continue. Responsabilités: - Effectuer des appels à froid pour générer des...


  • Sherbrooke, Canada Intelcom Full time

    Prêt à relever le défi? Représentant du service à la clientèle des opérations Pourquoi choisir Intelcom et devenir l’un de nos représentants du service à la clientèle des opérations ? - Vous aimez aider les autres et trouver de bonnes solutions à tout ce qui se présente lorsque vous aidez les clients et les chauffeurs en vous assurant que...


  • Sherbrooke, Canada Premier National Consulting Inc. Full time

    Premier National Consulting se spécialise dans la communication, le service à la clientèle, le marketing. Nous collaborons tous les jours avec des institutions financières et ayant comme objectif l'acquisition de nouveaux clients. Dynamique, passionné, vous avez un talent naturel pour la vente et la communication ? Ne perdez pas de temps. Nous...


  • Sherbrooke, Canada Motion Full time

    **SUMMARY**: Under close supervision, the Customer Service Representative is responsible for accurately fulfilling customer orders and managing incoming customer calls. **JOB DUTIES**: - Responds to basic customer inquires regarding products, provides quotes, and handles order entry. - Influences Motion Industries' gross profit through negotiating the sale...


  • Sherbrooke, Canada Location d'outils Simplex Full time

    **Conseiller(e) service à la clientèle**: Emploi - Permanent Temps plein - **Conseiller - service à la clientèle** Succursale: Sherbrooke -Sherbrooke Québec J1J 2E8 **Dès que possible**Horaire: Lundi au samedi (40h/semaine) (Jour) **Salaire**:18,47 $ - 23,09$ selon expérience **Description: **Nos équipes sont diversifiées, c'est ce qui fait...


  • Sherbrooke, Canada N.V.Cloutier inc. Full time

    Le(la) préposé(e) au service a la responsabilité d'accueillir la clientèle au comptoir du service mécanique. Elle s'occupe de prendre les rendez-vous, de conseiller la clientèle sur les travaux à effectuer sur leur véhicule et à fermer les factures des clients. Type d'emploi : Temps plein, Permanent Salaire : 19,00$ à 29,00$ par...


  • Sherbrooke, Canada FX Capital Management Inc. Full time

    Notre client, une clinique médicale solidement établie depuis près de 20 ans, est à la recherche d’un(e) Superviseur(e) du Service client pour joindre son équipe de gestion. En tant que Superviseur(e) du service client, vous jouerez un rôle central dans l'amélioration de l'expérience globale des patients au sein de la clinique. Chargé(e) de...


  • Sherbrooke, Canada Dermapure Full time

    Description de poste **Vous avez un intérêt marqué pour les dermocosmétiques et les soins médicoesthétiques?** **Vous aimez conseiller les client(e)s sur les produits et services?** Nous recherchons un.e membre à notre équipe à notre **_Centre de contact client_**.Cette personne va nous accompagner dans la croissance de notre entreprise...


  • Sherbrooke, Canada Location d'outils Simplex Full time

    **Conseiller(e) service à la clientèle**: Emploi - Permanent Temps plein - **Conseiller - service à la clientèle** Succursale: Deauville -Deauville (Sherbrooke) Québec J1N 3G3 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Salaire**:18,47$ - 23,09$ selon expérience **Description: **Description Nos équipes sont diversifiées, c'est ce...


  • Sherbrooke, Canada Location d'outils Simplex Full time

    **Conseiller(e) service à la clientèle**: Emploi - Permanent Temps plein - **Conseiller - service à la clientèle** Succursale: Deauville -Deauville (Sherbrooke) Québec J1N 3G3 **Dès que possible**Horaire: Lundi au samedi (40h/semaine) (Jour) **Salaire**:18,47$ - 20,09$ selon expérience **Description: **Nos équipes sont diversifiées, c'est ce qui...


  • Sherbrooke, Canada Location d'outils Simplex Full time

    **Conseiller(e) service à la clientèle**: Emploi - Permanent Temps plein - **Conseiller - service à la clientèle** Succursale: Sherbrooke -Sherbrooke Québec J1J 2E8 **Dès que possible**Horaire: Lundi au samedi (32-40h/semaine) (Jour) **Salaire**:18,47$ - 20,09$ selon expérience **Description: **Nos équipes sont diversifiées, c'est ce qui fait...


  • Sherbrooke, Canada Dermapure Full time

    **Vous avez un intérêt marqué pour les dermocosmétiques et les soins médicoesthétiques?** **Vous aimez conseiller les client(e)s sur les produits et services?** Nous recherchons un.e membre à notre équipe à notre _**Centre de contact client**_. Cette personne va nous accompagner dans la croissance de notre entreprise québécoise qui est...