Agent de Fidélisation

1 month ago


Anjou, Canada Securitas Technology Canada Corporation Full time

Division RSC - MONTRÉAL (Ville d'Anjou)_
- Catégorie : Télétravail/Hybride_

Vous êtes passionné (e) de la négociation? On vous reconnait pour vos compétences de communications? Vous aimez le travail d’équipe?
- **
Date de début** : dès que possible
- ** Type de rôle** : Temps pleins 40heures
- ** Horaires**:

- Formation rémunéré (au bureau) d’environ 4-6 semaines
- **_ Catégorie_**_ : Télétravail/Hybride_
- Salaire : Salaire débutant à 18.25$/hrs + Bonus Trimestriel

**Si choisi, vous feriez quoi?**
- Assurer la gestion des appels de clients qui veulent annuler leurs services
- Résoudre rapidement et efficacement les problématiques et fidéliser les clients
- Faire les suivis par courriel et des appels sortants pour gérer les requêtes des clients
- Fournir de la rétroaction concernant des problématiques clients
- Créer des contrats et divers tâches administratives
- Participer à divers projets ponctuels

**On a besoin de quelqu’un qui possède**
- D’excellentes compétences en relation client
- Expérience possible mais non requise en rétention et Fidélisation de la clientèle
- Expérience possible mais non requise en vente
- Une bonne connaissance informatique
- Les habiletés reliées à une très bonne gestion de temps
- Empathie, tact, diplomatie, sens de l’écoute;
- Vigilance et sens accru des responsabilités;
- Bon jugement et capacité d’adaptation au stress;
- Bilinguisme (Français & Anglais) **obligatoire**:

- ** Exigences linguistiques**:

- Maîtrise du français et de l'anglais (l'anglais est essentiel pour communiquer, soutenir et fournir des services à des individus, employés ou partenaires ne parlant pas français, en particulier lorsqu'ils se trouvent à l'extérieur de la province de Québec).

**Avantages**:

- ** Salaire compétitif à partir de 18.25$ et selon expérience pertinente**:

- ** Bonus trimestriel basé sur 20% du salaire annuel**:

- ** Formation rémunérée de 4-6 semaines**:

- Incitatif ponctuels pour divers projets spéciaux
- Prime pour les quarts de soir, de nuit et de fin de semaine très concurrentiel
- REER avec contribution employeur
- Avantage sociaux (dentaire, optométrie, paramédicaux )
- Stationnement gratuit
- Rabais employé/ amis sur les systèmes alarme
- Certification Bureau de la sécurité privée payé et maintenue par l’entreprise



  • Anjou, Canada SECURITAS TECHNOLOGY CANADA CORPORATION Full time

    Division RSC - MONTRÉAL (Ville d'Anjou)_ - Catégorie : Télétravail/Hybride_ Vous êtes passionné (e) de la négociation? On vous reconnait pour vos compétences de communications? Vous aimez le travail d’équipe? - ** Date de début** : dès que possible - ** Type de rôle** : Temps pleins 40heures - temporaire 12 mois - ** Horaires**: - 1 poste du...


  • Anjou, Canada Securitas Technology Canada Corporation Full time

    Securitas Technologie, est une division de Securitas AB, le plus grand fournisseur de services de protection au monde avec plus de 370 000 héros Securitas à travers le monde. Securitas Technologie propose une gamme complète de systèmes et de services vidéo, d'accès, d'intrusion, d'incendie et intégrés. En tant qu'intégrateur de systèmes et...

  • Agent(E) de Bureau

    3 months ago


    Anjou, Canada Comité paritaire des agents de sécurité Full time

    **Vous détenez un sens inouï des relations interpersonnelles, un esprit d'analyse affûté, une éthique de travail hors pair et une capacité à jongler simultanément avec de nombreux dossiers? Vous communiquez avec aisance, en français et en anglais, tout en manipulant les chiffres avec dextérité?** Si vous répondez positivement à la plupart de...


  • Anjou, Canada Comité paritaire des agents de sécurité Full time

    **VOS CONDITIONS DE TRAVAIL**: - Salaire débutant à 65 461.24 $/an avec progression rapide; - Horaire flexible et possibilité de télétravail; - Un vendredi sur deux de congé; - Avantages sociaux complets et compétitifs payés à 100% par l’employeur; - REER collectif avec participation de l’employeur; Vous avez: Un sens inouï des relations...


  • Anjou, Canada Waste Management Canada Full time

    Waste Management Canada recherche un agent de maintenance générale pour rejoindre son équipe dynamique.Ce poste est idéal pour les individus motivés et physiquement aptes qui souhaitent travailler dans un environnement en évolution constante.SalaireLe salaire offert pour ce poste est de 20,25 $ de l'heure.Description du travailL'agent de...

  • Agent/e de Bureau

    4 months ago


    Anjou, Canada Comité paritaire des agents de sécurité Full time

    **Vous détenez un sens inouï des relations interpersonnelles, un esprit d'analyse affûté, une éthique de travail hors pair et une capacité à jongler simultanément avec de nombreux dossiers? Vous communiquez avec aisance, en français et en anglais, tout en manipulant les chiffres avec dextérité?** Si vous répondez positivement à la plupart de...


  • Anjou, Canada Urgel Bourgie - Athos Full time

    Un poste surnuméraire est disponible chez Urgel Bourgie - Athos, une entreprise historique et leader dans son domaine. Nous sommes à la recherche d'un Agent de relais des funérailles qui pourra travailler efficacement en collaboration avec les autres membres de l'équipe.Description du posteL'Agent de relais des funérailles sera chargé de...

  • Agent de clientèle

    2 months ago


    Anjou, Quebec, Canada Groupe Morneau Full time

    À Groupe Morneau, nous recherchons un Agent de clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique !L'un des principaux défis de ce poste est de fournir un service client de haute qualité à nos clients. Cela implique de répondre rapidement et efficacement à leurs demandes, de les informer des mises à jour de leurs expéditions et de résoudre les...

  • Agent Entree de Donees

    6 months ago


    Anjou, Canada SECURITAS TECHNOLOGY CANADA CORPORATION Full time

    Securitas Technologie, est une division de Securitas AB, le plus grand fournisseur de services de protection au monde avec plus de 370 000 héros Securitas à travers le monde. - Securitas Technologie propose une gamme complète de systèmes et de services vidéo, d'accès, d'intrusion, d'incendie et intégrés. En tant qu'intégrateur de systèmes et...

  • Agente ou Agent

    6 months ago


    Anjou, Canada USD Global Full time

    **Agente ou agent - Relation et service aux clients** USD Global, une entreprise novatrice et leader en solutions de collecte de matières résiduelles, est à la recherche d’un(e) Agente ou agent - Relation et services aux clients. Continuellement en évolution, nous visons l’excellence et ce, en équipe. Notre culture nous distingue car...


  • Anjou, Quebec, Canada Urgel Bourgie - Athos Full time

    Urgel Bourgie - Athos : Notre équipe est à la recherche d'une personne attentionnée pour occuper le poste d'agent funéraire surnuméraire. Si vous êtes prêt à contribuer à célébrer la vie dans un environnement innovant et empreint de compassion, nous voulons vous entendre.Salaire estimé : 27,77 $ l'heure, selon la convention...

  • Agent Méthodes

    6 months ago


    Anjou, Canada Groupe DCM Full time

    **Prime d'embauche de 1500$** **Horaires flexibles** **Café gratuit** **Activités d'équipe et d'entreprise** **Bienvenue aux finissants!** **Vous êtes à la recherche d'une entreprise qui vous donne le sentiment d'être le bienvenu et de faire partie de l'équipe ?** **Présentement, nous sommes à la recherche d’un(e) Agent méthodes.** **Ce que...


  • Anjou, Quebec, Canada Confort Expert inc. Full time

    Confort Expert Inc., une entreprise leader dans le domaine du chauffage et de la climatisation résidentielle, recherche un(e) commis de service à la clientèle pour occuper un poste à temps plein dans notre équipe de répartition.FonctionL'agent de service commercial est responsable de confirmer les rendez-vous des clients 20 minutes avant chaque...


  • Anjou, Canada Geo.A.Hall Inc. Full time

    **Description du poste** **Emploi été - Étudiant - Agent de bureau** **Description de l’entreprise** Geo. A. Hall, une entreprise de transport qui compte plus de 100 ans d’expérience, est à la recherche d’un étudiant pour un travail à temps plein. Joins-toi à une équipe d’expérience et viens écrire la prochaine page de notre...


  • Anjou, Canada Distributions Nortra Full time

    **Représentant(e) aux ventes internes -** Chef de file dans la distribution de matériaux d'ébénisterie Distributions Nortra est présentement à la recherche d'un(e) représentant(e) des ventes interne. e. **Ce que nous offrons**: - Permanent; - Temps plein, de jour; du lundi au vendredi; - Salaire concurrentiel à partir de 50 000 $ par année et qui...


  • Anjou, Canada Geo.A.Hall Inc. Full time

    **Description du poste** **Emploi-Étudiant - Agent(e) de bureau** **Description de l’entreprise** Geo. A. Hall, une entreprise de transport qui compte plus de 100 ans d’expérience, est à la recherche d’un étudiant pour un travail à temps partiel (selon ton horaire) et à temps plein l’été. Joins-toi à une équipe d’expérience et viens...

  • Coupeur de Matrices

    7 days ago


    Anjou, Canada Netpak Full time

    **Résumé des principales fonctions du poste;** Netpak, un leader dans le domaine de l'emballage carton, est a la recherche de **2 coupeur de matrices.** Le bien-être de nos employés est notre priorité absolue. Nous offrons à nos employés un environnement de travail stimulant et des avantages intéressants: - Salaires compétitifs; - Assurances...

  • Agent-e de Liaison

    3 months ago


    Anjou, Canada Association de la construction du Québec (ACQ) Full time

    **NOUS SOMMES BÂTISSEURS D’AVENIR** **Si tu es passionné e par le service client et la gestion de plaintes, que tu es à la recherche d’un poste où ta proactivité et tes compétences en communication seront valorisées, nous t’invitons à postuler pour ce poste dynamique au sein de notre équipe !** **Filiale du secteur résidentiel de...


  • Anjou, Canada Bédard Ressources inc. Full time

    Êtes-vous un Représentant des ventes externes dynamique avec une passion pour atteindre des résultats ? Notre partenaire recherche une personne motivée pour rejoindre l'équipe, sous la supervision du directeur des ventes. Ce rôle est axé sur la fidélisation active, la recherche et l'engagement avec les clients actuels et potentiels pour stimuler la...


  • Anjou, Canada Bédard Ressources inc. Full time

    Êtes-vous un Représentant des ventes externes dynamique avec une passion pour atteindre des résultats ? Notre partenaire recherche une personne motivée pour rejoindre l'équipe, sous la supervision du directeur des ventes. Ce rôle est axé sur la fidélisation active, la recherche et l'engagement avec les clients actuels et potentiels pour stimuler la...