Analyste Des Opérations, Ms Dynamics

5 months ago

Ottawa, Canada Bank of Canada Full time

**Analyste des opérations, MS Dynamics**

**Tenez un rôle central**
La Banque du Canada s’est donnée comme vision d’être une banque centrale influente - dynamique, engagée et digne de confiance - mobilisée pour un Canada meilleur. Aucun autre employeur ne vous offrira l’occasion d’œuvrer au cœur même de l’économie canadienne, au sein d’une organisation dont le travail a une incidence considérable sur le bien-être économique et financier des Canadiens. Vous serez mis au défi, énergisé et motivé à exceller dans notre environnement.

En nous appuyant sur les principes qui nous ont toujours guidés - l'excellence, l'intégrité et le respect - nous nous efforçons d'être tournés vers l'avenir et d'innover, d'accueillir des personnes aux perspectives et aux talents divers, et de gagner la confiance en respectant nos engagements et en expliquant clairement l'intention de nos politiques et de nos actions.

Grâce à notre régime de retraite à prestations déterminées, à nos avantages sociaux et à notre grande souplesse en matière d'équilibre entre la vie professionnelle et vie privée, découvrez pourquoi nous sommes classés chaque année parmi les meilleurs employeurs du Canada : Travailler ici - Banque du Canada

Pour en savoir plus sur les prochaines étapes de notre processus d’embauche veuillez consulter processus de recrutement.

**Note**: Cette affiche sera également utilisée pour pourvoir un poste à durée déterminée de 18 mois.

**À propos du poste**
Nous sommes à la recherche d’un analyste des opérations compétent et innovateur pour se joindre à l’équipe de la supervision des paiements de détail, une équipe axée sur la collaboration et la diversité au sein des Services TI (STI). Notre équipe diversifiée et collaborative fait partie des STI. Notre mission consiste à exécuter les étapes nécessaires à la mise en œuvre d’une plateforme TI de réglementation efficace pour répondre aux exigences du rôle de la Banque du Canada dans la supervision des fournisseurs de services de paiement. Pour en savoir plus sur cette grande fonction, consultez la page Web À propos du cadre de supervision des paiements de détail.

Sous l’autorité du directeur, Supervision des paiements de détail et transformation liée aux Marchés financiers et aux Opérations bancaires, vous ferez partie d’une équipe Scrum dynamique et hautement qualifiée qui collabore à la conception, au développement, à la mise à jour et à l’élargissement de notre plateforme TI de réglementation fondée sur des services Microsoft Azure et Dynamics 365 CRM.

Vous pourrez compter sur un appui sans réserve de votre leader et de vos collègues pour améliorer vos compétences, expérimenter et faire progresser votre carrière grâce aux programmes d’apprentissage et de perfectionnement personnalisables de la Banque qui touchent à toutes sortes de domaines (mentorat, architecture, analyse, etc.) et avec les certifications pertinentes.

**Ce que vous ferez**
En tant qu’analyste des opérations, vous dirigerez la collecte d’informations, l’analyse et l’établissement des exigences fonctionnelles et non fonctionnelles pour le programme de gestion des relations avec la clientèle (CRM), en veillant à ce qu’il soit conforme aux objectifs opérationnels et en favorisant l’amélioration continue pour obtenir de meilleurs résultats.

Plus précisément, vous aurez à:

- contribuer à l’élaboration et à la mise en œuvre d’une stratégie de gestion des relations avec la clientèle conforme aux objectifs opérationnels globaux de l’organisation
- travailler en étroite collaboration avec les parties prenantes internes de la Banque pour veiller à ce que les exigences soient consignées pour permettre d’améliorer la plateforme maintenant et à l’avenir
- définir et consigner l’état actuel et futur des processus de prestation des produits et services
- participer à l’élaboration d’indicateurs de rendement et à la production de rapports connexes
- aider à opérationnaliser la surveillance des paiements de détail à la Banque
- effectuer des examens périodiques du système CRM pour identifier les domaines à améliorer et s’assurer que la solution répond aux besoins de l’organisation
- veiller au respect des politiques réglementaires, juridiques et internes
- contribuer à l’organisation des tests de fonctionnalité et d’acceptation ainsi qu’à la formation des utilisateurs finaux
- rédiger des spécifications détaillées à partir desquelles les solutions seront élaborées, conçues, codées et mises à l’essai

**Ce qu’il vous faut pour réussir**
Vous êtes une personne pleine d’initiative qui possède une grande aptitude pour la communication et les relations interpersonnelles, et vous pouvez créer et maintenir de bons rapports avec des partenaires de tous les niveaux (tant à l’interne qu’à l’externe). Vous

  • Senior ERP System Analyst

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada Systematix group Full time

    We are looking for a Senior ERP System Analyst (MS Dynamics) for a current opportunity with a Federal Government department. The candidate must already possess a security clearance at the Secret level (Level II) or higher.About the ProjectThe client requires a system analyst to work on an existing MS Dynamics 365 platform.About the...

  • Senior ERP System Analyst

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada Systematix group Full time

    We are looking for a Senior ERP System Analyst (MS Dynamics) for a current opportunity with a Federal Government department. The candidate must already possess a security clearance at the Secret level (Level II) or higher.About the ProjectThe client requires a system analyst to work on an existing MS Dynamics 365 platform.About the...

  • Business Analyst, Ms Dynamics

    5 months ago

    Ottawa, Canada Bank of Canada Full time

    **Business Analyst, MS Dynamics** **Take a central role** The Bank of Canada has a vision to be a leading central bank—dynamic, engaged and trusted—committed to a better Canada. No other employer in the country offers you the unique opportunity to work at the very center of Canada’s economy, in an organization with significant impact on the economic...

  • Senior ERP System Analyst

    2 weeks ago

    Greater Ottawa Metropolitan Area, CA Systematix Full time

    We are looking for a Senior ERP System Analyst (MS Dynamics) for a current opportunity with a Federal Government department. The candidate must already possess a security clearance at the Secret level (Level II) or higher.About the ProjectThe client requires a system analyst to work on an existing MS Dynamics 365 platform.About the...

  • Analyste des opérations de livraison de produits de TI

    4 weeks ago

    Ottawa, Ontario, Canada House of Commons (Canada) Chambre des communes (Canada) Full time

    Poste d'analyste des opérations de livraison de produits de TILa Chambre des communes (Canada) / Chambre des communes (Canada) cherche un analyste des opérations de livraison de produits de TI pour rejoindre son équipe de Services de réseau.ResponsabilitésEn tant qu'analyste des opérations de livraison de produits de TI, vous serez chargé de la...

  • Analyste des opérations de livraison de produits de TI

    4 weeks ago

    Ottawa, Ontario, Canada House of Commons (Canada) Chambre des communes (Canada) Full time

    Poste d'analyste des opérations de livraison de produits de TILa Chambre des communes (Canada) / Chambre des communes (Canada) cherche un analyste des opérations de livraison de produits de TI pour rejoindre son équipe de Services de réseau.ResponsabilitésEn tant qu'analyste des opérations de livraison de produits de TI, vous serez chargé de la...

  • Analyste des opérations, spécialiste des systèmes RH

    2 weeks ago

    Ottawa, Ontario, Canada Bank of Canada Full time

    Analyste des opérations, spécialiste des systèmes RHL'équipe des opérations de la Banque du Canada est à la recherche d'un analyste des opérations spécialisé dans les systèmes RH pour rejoindre notre équipe dynamique.Vous serez chargé de :analyser les processus opérationnels et recenser les besoins des utilisateurs en matière de...

  • Analyste des opérations, spécialiste des systèmes RH

    3 weeks ago

    Ottawa, Ontario, Canada Bank of Canada Full time

    À propos du posteL'Équipe de l'analyse des opérations et du soutien des systèmes RH de la Banque du Canada est à la recherche d'un analyste des opérations pour se joindre à notre équipe dynamique.En tant qu'analyste des opérations, vous contribuerez de manière déterminante au renforcement des processus opérationnels, à la gestion...

  • Gestionnaire Des Finances Et Opérations

    5 months ago

    Ottawa, Canada Coalition ontarienne de formation des adultes Full time

    RECRUTEMENT GESTIONNAIRE DES FINANCES ET OPÉRATIONS La Coalition ontarienne de formation des adultes (COFA) est un organisme sans but lucratif qui promeut la formation des adultes en français en Ontario et qui participe au développement des savoirs dans ce domaine. Elle offre des services d’information, de coordination, de communication et de...

  • MS Dynamics CRM Technical Specialist

    2 months ago

    Ottawa, Ontario, Canada S.i. Systems Full time

    h3>Job Title: Senior MS Dynamics CRM Technical Consultant Our municipal client is seeking a Senior MS Dynamics CRM Technical Consultant to customize Dynamics with Power Apps and Power Automate. Key Responsibilities: * 4+ years of experience as an MS Dynamics CRM Technical Consultant * 3+ years of experience in using Power Apps and Power Automate to...

  • MS Dynamics CRM Technical Specialist

    2 months ago

    Ottawa, Ontario, Canada S.i. Systems Full time

    h3>Job Title: Senior MS Dynamics CRM Technical Consultant Our municipal client is seeking a Senior MS Dynamics CRM Technical Consultant to customize Dynamics with Power Apps and Power Automate. Key Responsibilities: * 4+ years of experience as an MS Dynamics CRM Technical Consultant * 3+ years of experience in using Power Apps and Power Automate to...

  • MS Dynamics CRM Technical Specialist

    1 month ago

    Ottawa, Ontario, Canada S.i. Systems Full time

    Job Title: Senior MS Dynamics CRM Technical ConsultantOur client, a municipal organization, is seeking a seasoned MS Dynamics CRM Technical Consultant to leverage their expertise in customizing Dynamics with Power Apps and Power Automate.Key Responsibilities:4+ years of experience as an MS Dynamics CRM Technical Consultant3+ years of experience in using...

  • MS Dynamics CRM Technical Specialist

    1 month ago

    Ottawa, Ontario, Canada S.i. Systems Full time

    Job Title: Senior MS Dynamics CRM Technical ConsultantOur client, a municipal organization, is seeking a seasoned MS Dynamics CRM Technical Consultant to leverage their expertise in customizing Dynamics with Power Apps and Power Automate.Key Responsibilities:4+ years of experience as an MS Dynamics CRM Technical Consultant3+ years of experience in using...

  • Analyste des opérations, soutien des systèmes RH

    3 weeks ago

    Ottawa, Canada Bank of Canada Full time

    Analyste des opérations, soutien des systèmes RH Tenez un rôle centralLa Banque du Canada s’est donnée comme vision d’être une banque centrale influente – dynamique, engagée et digne de confiance – mobilisée pour un Canada meilleur. Aucun autre employeur ne vous offrira l’occasion d’œuvrer au cœur même de l’économie canadienne, au...

  • Analyste Des Opérations, Cybersécurité

    5 months ago

    Ottawa, Canada Bank of Canada Full time

    **Analyste des opérations, Cybersécurité** **Tenez un rôle central** La Banque du Canada s’est donnée comme vision d’être une banque centrale influente - dynamique, engagée et digne de confiance - mobilisée pour un Canada meilleur. Aucun autre employeur ne vous offrira l’occasion d’œuvrer au cœur même de l’économie canadienne, au sein...

  • Senior MS Dynamics CRM Technical Consultant

    2 months ago

    Ottawa, Ontario, Canada S.i. Systems Full time

    Job Title: Senior MS Dynamics CRM Technical ConsultantWe are seeking a highly skilled Senior MS Dynamics CRM Technical Consultant to join our team at S.i. Systems. The ideal candidate will have extensive experience in customizing Dynamics with Power Apps and Power Automate.Key Responsibilities:Configure and customize MS Dynamics CRM to meet client...

  • Senior MS Dynamics CRM Technical Consultant

    2 months ago

    Ottawa, Ontario, Canada S.i. Systems Full time

    Job Title: Senior MS Dynamics CRM Technical ConsultantWe are seeking a highly skilled Senior MS Dynamics CRM Technical Consultant to join our team at S.i. Systems. The ideal candidate will have extensive experience in customizing Dynamics with Power Apps and Power Automate.Key Responsibilities:Configure and customize MS Dynamics CRM to meet client...

  • Analyste principale ou analyste principal de la sécurité des TI

    4 weeks ago

    Ottawa, Ontario, Canada House of Commons (Canada) Chambre des communes (Canada) Full time

    Poste d'analyste principale ou analyste principal de la sécurité des TIL'équipe des Services numériques et Biens immobiliers de la Chambre des communes cherche à doter le poste d'analyste principale ou analyste principal de la sécurité des TI.ResponsabilitésElaborer et mettre en œuvre des plans de vérification et de mise à l'essai de...

  • Analyste principale ou analyste principal de la sécurité des TI

    4 weeks ago

    Ottawa, Ontario, Canada House of Commons (Canada) Chambre des communes (Canada) Full time

    Poste d'analyste principale ou analyste principal de la sécurité des TIL'équipe des Services numériques et Biens immobiliers de la Chambre des communes cherche à doter le poste d'analyste principale ou analyste principal de la sécurité des TI.ResponsabilitésElaborer et mettre en œuvre des plans de vérification et de mise à l'essai de...

  • Flight Dynamics Analyst

    3 weeks ago

    Ottawa, Ontario, Canada Telesat Corp. Full time

    Job Title: Flight Dynamics AnalystTelesat is seeking a highly skilled Flight Dynamics Analyst to join our team. As a key member of our satellite operations group, you will be responsible for performing satellite stationkeeping, orbit determination, and momentum control in support of Telesat and its customer satellite operations programs.Main...