Analyste Des Opérations, Ms Dynamics

3 weeks ago

Ottawa, Canada Bank of Canada Full time

**Analyste des opérations, MS Dynamics**

**Tenez un rôle central**
La Banque du Canada s’est donnée comme vision d’être une banque centrale influente - dynamique, engagée et digne de confiance - mobilisée pour un Canada meilleur. Aucun autre employeur ne vous offrira l’occasion d’œuvrer au cœur même de l’économie canadienne, au sein d’une organisation dont le travail a une incidence considérable sur le bien-être économique et financier des Canadiens. Vous serez mis au défi, énergisé et motivé à exceller dans notre environnement.

En nous appuyant sur les principes qui nous ont toujours guidés - l'excellence, l'intégrité et le respect - nous nous efforçons d'être tournés vers l'avenir et d'innover, d'accueillir des personnes aux perspectives et aux talents divers, et de gagner la confiance en respectant nos engagements et en expliquant clairement l'intention de nos politiques et de nos actions.

Grâce à notre régime de retraite à prestations déterminées, à nos avantages sociaux et à notre grande souplesse en matière d'équilibre entre la vie professionnelle et vie privée, découvrez pourquoi nous sommes classés chaque année parmi les meilleurs employeurs du Canada : Travailler ici - Banque du Canada

Pour en savoir plus sur les prochaines étapes de notre processus d’embauche veuillez consulter processus de recrutement.

**Note**: Cette affiche sera également utilisée pour pourvoir un poste à durée déterminée de 18 mois.

**À propos du poste**
Nous sommes à la recherche d’un analyste des opérations compétent et innovateur pour se joindre à l’équipe de la supervision des paiements de détail, une équipe axée sur la collaboration et la diversité au sein des Services TI (STI). Notre équipe diversifiée et collaborative fait partie des STI. Notre mission consiste à exécuter les étapes nécessaires à la mise en œuvre d’une plateforme TI de réglementation efficace pour répondre aux exigences du rôle de la Banque du Canada dans la supervision des fournisseurs de services de paiement. Pour en savoir plus sur cette grande fonction, consultez la page Web À propos du cadre de supervision des paiements de détail.

Sous l’autorité du directeur, Supervision des paiements de détail et transformation liée aux Marchés financiers et aux Opérations bancaires, vous ferez partie d’une équipe Scrum dynamique et hautement qualifiée qui collabore à la conception, au développement, à la mise à jour et à l’élargissement de notre plateforme TI de réglementation fondée sur des services Microsoft Azure et Dynamics 365 CRM.

Vous pourrez compter sur un appui sans réserve de votre leader et de vos collègues pour améliorer vos compétences, expérimenter et faire progresser votre carrière grâce aux programmes d’apprentissage et de perfectionnement personnalisables de la Banque qui touchent à toutes sortes de domaines (mentorat, architecture, analyse, etc.) et avec les certifications pertinentes.

**Ce que vous ferez**
En tant qu’analyste des opérations, vous dirigerez la collecte d’informations, l’analyse et l’établissement des exigences fonctionnelles et non fonctionnelles pour le programme de gestion des relations avec la clientèle (CRM), en veillant à ce qu’il soit conforme aux objectifs opérationnels et en favorisant l’amélioration continue pour obtenir de meilleurs résultats.

Plus précisément, vous aurez à:

- contribuer à l’élaboration et à la mise en œuvre d’une stratégie de gestion des relations avec la clientèle conforme aux objectifs opérationnels globaux de l’organisation
- travailler en étroite collaboration avec les parties prenantes internes de la Banque pour veiller à ce que les exigences soient consignées pour permettre d’améliorer la plateforme maintenant et à l’avenir
- définir et consigner l’état actuel et futur des processus de prestation des produits et services
- participer à l’élaboration d’indicateurs de rendement et à la production de rapports connexes
- aider à opérationnaliser la surveillance des paiements de détail à la Banque
- effectuer des examens périodiques du système CRM pour identifier les domaines à améliorer et s’assurer que la solution répond aux besoins de l’organisation
- veiller au respect des politiques réglementaires, juridiques et internes
- contribuer à l’organisation des tests de fonctionnalité et d’acceptation ainsi qu’à la formation des utilisateurs finaux
- rédiger des spécifications détaillées à partir desquelles les solutions seront élaborées, conçues, codées et mises à l’essai

**Ce qu’il vous faut pour réussir**
Vous êtes une personne pleine d’initiative qui possède une grande aptitude pour la communication et les relations interpersonnelles, et vous pouvez créer et maintenir de bons rapports avec des partenaires de tous les niveaux (tant à l’interne qu’à l’externe). Vous

  • Business Analyst, Ms Dynamics

    3 weeks ago

    Ottawa, Canada Bank of Canada Full time

    **Business Analyst, MS Dynamics** **Take a central role** The Bank of Canada has a vision to be a leading central bank—dynamic, engaged and trusted—committed to a better Canada. No other employer in the country offers you the unique opportunity to work at the very center of Canada’s economy, in an organization with significant impact on the economic...

  • MS Dynamics Developer

    2 days ago

    Ottawa, Canada Modis Full time

    MS Dynamics Developer (Secret Clearance), Ottawa, ON Modis is searching for a MS Dynamics Developer for a long-term assignment with our public sector client in the Ottawa area. The successful candidates must possess the following skills and experience: Must have a valid Government of Canada Secret level security clearance or higher. Must have 7+ years of...

  • MS Dynamics Developer

    2 days ago

    Ottawa, Canada Modis Full time

    MS Dynamics Developer (Secret Clearance), Ottawa, ONModis is searching for a MS Dynamics Developer for a long-term assignment with our public sector client in the Ottawa area.The successful candidates must possess the following skills and experience: Must have a valid Government of Canada Secret level security clearance or higher. Must have 7+ years of...

  • MS Dynamics Developer

    1 day ago

    Ottawa, Canada Modis Full time

    MS Dynamics Developer (Secret Clearance), Ottawa, ONModis is searching for a MS Dynamics Developer for a long-term assignment with our public sector client in the Ottawa area.The successful candidates must possess the following skills and experience: Must have a valid Government of Canada Secret level security clearance or higher. Must have 7+ years of...

  • MS Dynamics Developer

    2 days ago

    ottawa, Canada Modis Full time

    MS Dynamics Developer (Secret Clearance), Ottawa, ON Modis is searching for a MS Dynamics Developer for a long-term assignment with our public sector client in the Ottawa area. The successful candidates must possess the following skills and experience:Must have a valid Government of Canada Secret level security clearance or higher. Must have 7+ years of...

  • MS Dynamics Developer

    2 days ago

    ottawa, Canada Modis Full time

    MS Dynamics Developer (Secret Clearance), Ottawa, ON Modis is searching for a MS Dynamics Developer for a long-term assignment with our public sector client in the Ottawa area. The successful candidates must possess the following skills and experience:Must have a valid Government of Canada Secret level security clearance or higher. Must have 7+ years of...

  • MS Dynamics Developer

    2 days ago

    Ottawa, ON, Canada Modis Full time

    MS Dynamics Developer (Secret Clearance), Ottawa, ON   Modis is searching for a MS Dynamics Developer for a long-term assignment with our public sector client in the Ottawa area.   The successful candidates must possess the following skills and experience: Must have a valid Government of Canada Secret level security clearance or higher. Must have 7+...

  • MS Dynamics Developer

    2 minutes ago

    Ottawa, ON, Canada Modis Full time

    MS Dynamics Developer (Secret Clearance), Ottawa, ON   Modis is searching for a MS Dynamics Developer for a long-term assignment with our public sector client in the Ottawa area.   The successful candidates must possess the following skills and experience: Must have a valid Government of Canada Secret level security clearance or higher. Must have 7+...

  • Analyste Des Opérations

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada Bank of Canada Full time

    **Analyste des opérations** **Tenez un rôle central** La Banque du Canada s’est donné comme vision d’être une banque centrale influente - dynamique, engagée et digne de confiance - mobilisée pour un Canada meilleur. Aucun autre employeur ne vous offrira l’occasion d’œuvrer au cœur même de l’économie canadienne, au sein d’une...

  • MS Dynamics Developer

    2 days ago

    Greater Ottawa Metropolitan Area, CA Modis Full time

    MS Dynamics Developer (Secret Clearance), Ottawa, ON Modis is searching for a MS Dynamics Developer for a long-term assignment with our public sector client in the Ottawa area. The successful candidates must possess the following skills and experience:Must have a valid Government of Canada Secret level security clearance or higher. Must have 7+ years of...

  • MS Dynamics Developer

    2 days ago

    Greater Ottawa Metropolitan Area, Canada Modis Full time

    MS Dynamics Developer (Secret Clearance), Ottawa, ON Modis is searching for a MS Dynamics Developer for a long-term assignment with our public sector client in the Ottawa area. The successful candidates must possess the following skills and experience:Must have a valid Government of Canada Secret level security clearance or higher. Must have 7+ years of...

  • MS Dynamics Developer

    2 days ago

    Greater Ottawa Metropolitan Area, Canada Modis Full time

    MS Dynamics Developer (Secret Clearance), Ottawa, ON Modis is searching for a MS Dynamics Developer for a long-term assignment with our public sector client in the Ottawa area. The successful candidates must possess the following skills and experience:Must have a valid Government of Canada Secret level security clearance or higher. Must have 7+ years of...

  • MS Dynamics Developer

    1 day ago

    Greater Ottawa Metropolitan Area, Canada Modis Full time

    MS Dynamics Developer (Secret Clearance), Ottawa, ON   Modis is searching for a MS Dynamics Developer for a long-term assignment with our public sector client in the Ottawa area.   The successful candidates must possess the following skills and experience: Must have a valid Government of Canada Secret level security clearance or higher. Must have 7+...

  • IT Professional with MS Dynamics Focus

    1 day ago

    Ottawa, Ontario, Canada Modis Full time

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled MS Dynamics Developer for a long-term assignment in the Ottawa area.The successful candidate will be responsible for developing software solutions using C# and JavaScript within a MS Dynamics CRM environment.

  • Application Developer

    2 days ago

    Ottawa, Ontario, Canada Toromont Cat Full time

    Job Overview">We are seeking a highly skilled Application Developer to join our IT department. The successful candidate will be responsible for developing, implementing, and maintaining applications using MS Dynamics 2016 and C#. ">About the Role">Develop, implement, and maintain applications using MS Dynamics 2016 and C#Provide technical support for both...

  • MS Dynamics Developer Opportunity

    2 days ago

    Ottawa, Ontario, Canada Modis Full time

    **Job Overview:**Modis is a leading provider of IT professionals and connects them to great opportunities at top companies.As a MS Dynamics Developer, you will work on a long-term assignment for our public sector client in the Ottawa area.

  • Analyste Des Opérations

    2 weeks ago

    Ottawa, Canada Bank of Canada Full time

    **Analyste des opérations** **Tenez un rôle central** La Banque du Canada s’est donné comme vision d’être une banque centrale influente - dynamique, engagée et digne de confiance - mobilisée pour un Canada meilleur. Aucun autre employeur ne vous offrira l’occasion d’œuvrer au cœur même de l’économie canadienne, au sein d’une...

  • Analyste Des Opérations en Ti Principal(E)/ Analyste Des Opérations en Ti

    2 weeks ago

    Ottawa, Canada CNSCCCSN Full time

    **Ce que vous devez noter**: Les résultats obtenus à la suite de ce processus seront utilisés pour doter de futurs postes avec des qualifications similaires et de diverses durées, incluant des nominations déterminée, intérimaire, affectation et indéterminé. Qui peut postuler? Les personnes légalement admissibles à travailler au Canada. La CCSN...

  • Intermediate Systems Analyst to develop models and process artefacts for an MS Dynamics CRM implementation

    2 weeks ago

    Ottawa, Ontario, H2B, Montréal, Canada S.i. Systems Full time

    Our valued Public Sector client requires an Intermediate Systems Analyst to develop models and process artefacts for an MS Dynamics CRM implementation. Our client provides federally mandated scientific and technical services for Canadian law enforcement agencies. They currently rely on an inefficient mix of systems and manual processes to manage its...

  • Gestionnaire Des Finances Et Opérations

    2 weeks ago

    Ottawa, Canada Coalition ontarienne de formation des adultes Full time

    RECRUTEMENT GESTIONNAIRE DES FINANCES ET OPÉRATIONS La Coalition ontarienne de formation des adultes (COFA) est un organisme sans but lucratif qui promeut la formation des adultes en français en Ontario et qui participe au développement des savoirs dans ce domaine. Elle offre des services d’information, de coordination, de communication et de...