Gestionnaire de Programme, Services Mobiles

5 days ago


Richmond Hill, Canada Staples Full time

**Voici quelques-unes de vos tâches**:
Le gestionnaire de programme pour les services mobiles est un leader clé de l'équipe des services qui travaille directement avec les équipes des opérations, du merchandising et la direction de terrain pour le développement et l'exécution de nouvelles solutions.

Cet rôle représente le point de vue du terrain dans de nombreuses réunions et projets interfonctionnels, en apportant une vision du terrain, des idées créatives et des solutions. Il collabore étroitement avec les équipes de la direction de terrain, opérations de vente au détail, Apprentissage et développement, Marketing, Finance et Services afin d'identifier les opportunités de générer des résultats commerciaux, de soutenir les magasins et de développer et mettre en œuvre des programmes de vente exécutables à l'échelle de la chaîne. La collaboration avec d'autres parties prenantes internes telles que Merchant Services, Construction de magasins, Perspectives commerciales, Communication interne, Staples Professional, Staples Preferred et Services tel que nécessaire. Ce rôle permettra également de promouvoir les intérêts de Staples auprès des partenaires externes, notamment Bell Canada, les équipementiers et les vendeurs.

Ce rôle est à la fois très tactique pour diriger l'équipe afin d'exécuter les initiatives de vente et stratégique pour avoir des idées créatives et tournées vers l'avenir afin de continuer à faire évoluer l'entreprise.

Le titulaire du poste est chargé de développer, gérer, diriger et mettre en œuvre des stratégies opérationnelles et de vente de produits sans fil afin de s'assurer que l'équipe atteint et dépasse les objectifs de vente.

**Plus précisément, vous serez chargé(e)**
- Vous serez responsable de la conception des programmes et de la stratégie de marketing et de vente des services mobiles.
- Partenariat étroit et collaboration interfonctionnelle avec les équipes des opérations en magasin, de la communication, de l'omnicanal, de l'expérience client, du merchandising, du marketing, des services et du terrain pour développer et mettre en œuvre des programmes de vente exécutables et identifier les besoins éducatifs, opérationnels et systémiques afin de stimuler nos résultats commerciaux et l'expérience client.
- Travailler en étroite collaboration avec l'équipe de marketing intégré pour planifier, créer et exécuter des campagnes de marketing afin de soutenir les objectifs d'activation hebdomadaires, mensuels, trimestriels et annuels.
- Assurer la direction opérationnelle, en veillant à la réalisation des objectifs financiers et non financiers, y compris les ventes, le contrôle des dépenses, la productivité, la satisfaction des clients (internes et externes) et le bon fonctionnement des opérations quotidiennes.
- Soutenir l'équipe de terrain dans la planification des événements sur site et hors site, tels que les offres et le soutien marketing.
- Partenariat permanent avec l'équipe sur le terrain - communiquer et examiner régulièrement les indicateurs de performance des ventes et les principales possibilités d'amélioration à l'équipe de direction de la vente au détail ; travailler avec les responsables sur le terrain pour inverser les tendances négatives et tirer parti des enseignements des personnes les plus performantes.

**Quelques-uns des éléments nécessaires**:

- Formation post-secondaire en commerce, en commerce électronique ou dans un domaine connexe, ou expérience équivalente.
- Solides compétences en matière d'analyse, de prise de décision fondée sur des données et de résolution de problèmes.
- Excellentes compétences en matière d'influence, de communication et de présentation
- Vous avez l'esprit d'initiative, beaucoup d'énergie et la capacité d'atteindre les objectifs de l'entreprise.
- Bon jugement commercial, sens financier et compétences analytiques.
- Forte compréhension et expérience dans le domaine du sans-fil, en menant des programmes interentreprises.
- Expérience de travail direct avec des opérateurs de téléphonie mobile pour élaborer des programmes visant à obtenir des résultats commerciaux.
- Enthousiasme à l'idée d'aider les Canadiens à travailler, à apprendre et à s'épanouir
- Esprit stratégique et capacité à traduire les priorités de l'entreprise en solutions opérationnelles exploitables.
- Faire preuve d'un sens aigu des affaires et d'une capacité à nouer des relations à un niveau élevé.
- Expérience de la création et de l'amélioration des plans de marketing et de vente pour stimuler les ventes sur le marché.
- Réussite avérée dans le travail au sein d'équipes interfonctionnelles et compétences efficaces en matière de gestion de projet, d'analyse et de prise de décision.
- 7 à 10 ans d'expérience dans le domaine de la vente ou du service à la clientèle ou dans un domaine connexe
- 3 ans ou plus d'expérience en ma



  • Richmond Hill, Canada Hudson's Bay Full time

    **Localisation**: RICHMOND HILL, Ontario, Canada **Catégorie**: Magasins **Date**: May 13th, 2024 **Éducation**: Diplôme d'études secondaires (±11 ans) **Numéro de poste**: 240001R3 **Type de poste**: Temps plein **À distance**: No **Une journée dans la vie**: Le gestionnaire de la protection des ressources est responsable de la performance...

  • Gestionnaire de Quart

    2 weeks ago


    Richmond, Canada Canada Post - Postes Canada Full time

    Numéro de la demande d’emploi : 177518 Fonction administrative : Opérations d’établissement Ville principale : Richmond Emplacement(s) supplémentaire(s): Province : Colombie-Britannique Type d’emploi : Temps plein Statut d’emploi : Permanent Heure de travail: Lundi - Vendredi 00:00-08:00 Exigences linguistiques : Anglais essentiel Classification...


  • Richmond Hill, Canada La Baie d'Hudson Full time

    **Localisation**: RICHMOND HILL, Ontario, Canada **Catégorie**: Magasins **Date**: May 13th, 2024 **Éducation**: Diplôme d'études secondaires (±11 ans) **Numéro de poste**: 240001R3 **Type de poste**: Temps plein **À distance**: No **Une journée dans la vie**: Le gestionnaire de la protection des ressources est responsable de la performance...


  • Richmond Hill, Canada Staples Canada Full time

    Who we are As the Working and Learning Company, we at Staples Canada, are dynamic, inspiring partners to our customers and the communities in which we live. At Staples, we inspire people to work smarter, learn more and grow every day. We look for people who are curious, approachable and passionate, and who enjoy finding solutions. If that's you, let's work,...


  • Richmond Hill, Canada Staples Canada Full time

    Who we are As the Working and Learning Company, we at Staples Canada, are dynamic, inspiring partners to our customers and the communities in which we live. At Staples, we inspire people to work smarter, learn more and grow every day. We look for people who are curious, approachable and passionate, and who enjoy finding solutions. If that's you, let's work,...


  • Richmond Hill, Ontario, Canada Staples Canada Full time

    Who we are As the Working and Learning Company, we at Staples Canada, are dynamic, inspiring partners to our customers and the communities in which we live. At Staples, we inspire people to work smarter, learn more and grow every day. We look for people who are curious, approachable and passionate, and who enjoy finding solutions. If that's you, let's work,...

  • Gestionnaire Fiscal

    2 weeks ago


    Richmond Hill, Canada opentext Full time

    **OPENTEXT - « THE INFORMATION COMPANY »** En tant que Société de l’Information, notre mission chez OpenText est de créer des solutions logicielles et de fournir des services qui redéfinissent l'avenir du numérique. Faites partie d'une équipe gagnante qui est leader d’industrie en gestion des informations...

  • Gestionnaire Fiscal

    1 week ago


    Richmond Hill, Ontario, Canada opentext Full time

    **OPENTEXT - « THE INFORMATION COMPANY »**En tant que Société de l'Information, notre mission chez OpenText est de créer des solutions logicielles et de fournir des services qui redéfinissent l'avenir du numérique. Faites partie d'une équipe gagnante qui est leader d'industrie en gestion des informations d'entreprise.**L'opportunité**:Relevant du...

  • Crosslinx Mobile

    1 week ago


    Richmond Hill, Ontario, Canada Paladin Security Full time

    Crosslinx Mobile - Security Guard - Full Time Temporary Proactive & reactive mobile security patrols Response to incidents Report writing Investigate routine incidentsHighlights: Extensive Paid Industry Training Employer Paid Benefits Opportunities for Growth & AdvancementPosition: Mobile Security GuardDate: May 1st, 2023Closing Date: May 7th, 2023City:...


  • Richmond Hill, Ontario, Canada Sym-Tech Dealer Services Full time

    Celebrating over 50 years of growth, Sym-Tech is a leading finance and insurance provider to the retail automotive industry. At-Sym-Tech we are looking for associates who share our passion for innovation, creativity and results We are currently recruiting for a Bilingual Business Analyst to join our team located in Richmond Hill, Ontario. On-going industry...


  • Richmond Hill, Canada Staples Full time

    **Some of what you will do**: The Program Manager for Mobile Services is a key leader of the Services team working directly with the Operations, Merchandising, and Field leadership teams in the development and execution of new solutions. This role represents the field perspective in many cross functional meetings and projects, providing field insights,...


  • Richmond, Canada Canada Post - Postes Canada Full time

    Numéro de la demande d’emploi : 178249 Fonction administrative : Opérations d’établissement Ville principale : Richmond Emplacement(s) supplémentaire(s): Province : Colombie-Britannique Type d’emploi : Temps plein Statut d’emploi : Permanent Exigences linguistiques : Anglais essentiel Classification et niveau d’employé : CPMGA02 Nombre de...


  • Richmond Hill, Ontario, Canada Scarborough Food Security Initiative Full time

    Manager - Culinary ProgrammesORGANIZATION OVERVIEWScarborough Food Security Initiative (Feed Scarborough) is a community driven and led charity in South Scarborough focused on Food Insecurity and Poverty in the region. Born out of the 2020 pandemic, Feed Scarborough has three levels of approach to Food Insecurity. The "Urgent Need approach (We run 6 Food...


  • Richmond Hill, Ontario, Canada Motion LP Full time

    Consider joining us as a Power Mobility Technician if:You are computer savvy and enjoy learning and working with different software. You find satisfaction in putting things together and figuring out how they work. Perhaps you already have an understanding of how powered vehicles are programed, but you're definitely interested in learning more. You are...


  • Richmond Hill, Ontario, Canada Canadian Mental Health Association Toronto Branch Full time

    Mobile Crisis Worker, Concurrent Disorder Specialist - Toronto Community Crisis Services (Full-Time Permanent)**:The Role and Opportunity The Canadian Mental Health Association is looking for a Mobile Crisis Worker, Concurrent Disorder Specialist for the Toronto Community Crisis Support (TCCS) Services Program. This service provides 24/7 support to people...


  • Richmond Hill, Ontario, Canada A.S.P. Incorporated Full time

    MOBILE PATROL SUPERVISOR Are you passionate about Safety & Security and seeking opportunity to join a team of experienced Mobile Security professionals?_A.S.P. Incorporated has provided security and customer service solutions for over 20 years to Canadian clients. We employ in excess of 2000 employees and are a subsidiary of ICTS EUROPE, which is operating...


  • Richmond, British Columbia, Canada CSF Full time

    **POSTE BILINGUE OBLIGATOIRE****ENGLISH VERSION FOLLOWS**- Dans un esprit de réconciliation, nous reconnaissons que notre organisation et nos écoles se trouvent sur les territoires traditionnels des Premiers Peuples de la Colombie-Britannique._- Le Conseil scolaire francophone de la Colombie-Britannique (CSF) est un conseil scolaire public reconnu à...


  • Richmond Hill, Canada opentext Full time

    **OPENTEXT** OpenText est un leader mondial de la gestion de l'information, où l'innovation, la créativité et la collaboration sont les éléments clés de notre culture d'entreprise. En tant que membre de notre équipe, vous aurez l'opportunité de travailler en partenariat avec les entreprises les plus réputées au monde, de vous attaquer à des...


  • Richmond Hill, Canada opentext Full time

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  • Richmond Hill, Canada Staples Canada Full time

    : 1254294 **Who we are** As the Working and Learning Company, we at Staples Canada, are dynamic, inspiring partners to our customers and the communities in which we live. At Staples, we inspire people to work smarter, learn more and grow every day. We look for people who are curious, approachable, and passionate, and who enjoy finding solutions. If that’s...