Technicien Informatique Ii

3 weeks ago


Laval, Canada Altasciences Full time

Votre nouvelle société
Chez Altasciences, nous avançons tous à l'unisson pour aider et travailler à la découverte, au développement et à la fabrication de traitements médicamenteux afin qu'ils parviennent plus rapidement aux personnes qui en ont besoin. Quel que soit votre rôle, nous jouons tous une part importante et vous aurez un impact significatif sur la santé et le bien-être des gens dans le monde entier. En vivant nos valeurs de développement des employés, d'orientation client, de qualité et d'excellence, de respect et d'intégrité, nous cherchons à favoriser un environnement de travail passionné et collaboratif et nous recherchons des personnes talentueuses et enthousiastes, comme vous, pour joindre notre équipe en pleine croissance Que vous soyez récemment diplômé ou à la recherche d'une nouvelle opportunité de carrière, il est temps de découvrir votre avenir chez Altasciences. Nous sommes meilleurs ensemble et ensemble nous sommes Altasciences.

A propos du poste
Le technicien informatique 2 est chargé d'aider les clients du service informatique interne d'Altasciences à utiliser les outils fournis par le département informatique d'Altasciences, tels que les ordinateurs de bureau et les ordinateurs portables Windows, les tablettes, les logiciels de bureau et d'entreprise et les téléphones portables. Le technicien informatique 2 répond aux demandes des clients et suit leurs solutions via un système de gestion des services informatiques.
Ce que vous ferez ici
- Résoudre les incidents et les demandes de service soumises par nos clients internes du service informatique par le biais de notre système de gestion des services informatiques Freshservice.
- Contribuer à maintenir un inventaire précis des actifs informatiques grâce à l'utilisation consciencieuse et disciplinée de notre système de gestion des actifs informatiques.
- Adopter activement les objectifs, les principes directeurs et les pratiques de travail de notre service d'assistance à la clientèle en matière de technologies de l'information.
- Travailler avec un haut niveau d'intégrité, en mettant l'accent sur la confidentialité et le respect de la réglementation en ce qui concerne l'accès à l'information et aux données qui découle de la fonction.
- Soutenir le développement de solutions pour les problèmes d'assistance courants ou récurrents.
- Travailler avec d'autres fonctions informatiques pour soutenir la mise en œuvre de projets technologiques et d'innovation.
- Faire preuve de professionnalisme dans une communication orale et écrite claire, concise, organisée et compréhensible pour le public visé.
- Collaborer avec d'autres équipes et individus afin d'obtenir d'autres perspectives et opinions lors de la planification et de la prise de décisions.
- Fournir activement des opinions, de l'expérience, des connaissances et de l'expertise à d'autres personnes qui demandent un retour d'information et cherchent à collaborer.
- Être disponible pour la rotation téléphonique de l'assistance informatique, les soirs et les week-ends et lorsque le département est normalement fermé.

Ce qu'il faut pour réussir
- Diplôme universitaire dans un domaine pertinent ou expérience professionnelle équivalente de préférence.
- Certifications CompTIA (A+, Network+, Security+) fortement souhaitées.
- Connaissance intermédiaire à avancée de la configuration, de l'installation et du dépannage des systèmes d'exploitation Windows de bureau.
- Connaissance intermédiaire à avancée du matériel informatique des ordinateurs de bureau, des ordinateurs portables et des tablettes.
- Connaissance intermédiaire à avancée des logiciels de bureau Windows courants tels que Microsoft Office, Antivirus/Antimalware, Webex, Zoom, Teams, et les navigateurs Web (Chrome, Firefox, Edge), etc.
- Connaissance intermédiaire à avancée de la technologie des smartphones mobiles iPhone et Android.
- Connaissance intermédiaire à avancée de la technologie VPN, des protocoles TCP/IP fondamentaux (DHCP, DNS, adressage IP/sous-réseaux, TCP, UDP, ICMP), de Windows Active Directory, RDP, Mobile Device Management, Windows Deployment Services, des systèmes de surveillance et de gestion à distance, des systèmes de gestion des services informatiques et de gestion des actifs informatiques.
- Capacité à apprendre et à appliquer rapidement de nouvelles technologies et procédures.
- Excellentes compétences en matière de diagnostic et de résolution de problèmes.
- Solides compétences en matière de service à la clientèle et de relations humaines.
- Solides compétences en matière d'organisation et de gestion du temps.
- Bilingue, maîtrise du français et de l'anglais.

**Ce que nous offrons**:
Avantages sociaux (employés réguliers)
Altasciences offre une grande variété d'avantages sociaux afin d'aider nos employés à vivre une vie
saine et épanouissante, tant au travail qu'en dehors.

**L'ensemb



  • Laval, Canada Lecsor inc. Full time

    En tant que Technicien informatique, vous prendrez en charge les problèmes et les demandes informatiques simples et complexes provenant de vos collègues. Vous fournirez une résolution et suivrez chaque demande jusqu'à sa conclusion. DESCRIPTION DES TÂCHES **Répondre aux demandes d'assistance et résoudre les problèmes émergents** - Installer et...


  • Laval, Canada Cheminées Sécurité International Ltée Full time

    Es-tu un véritable joueur d’équipe passionné par l’informatique ? Nous aimerions te rencontrer, envoie-nous ton CV ! **Cheminées Sécurité, tu connais ?** En joignant les rangs de **Cheminées Sécurité International Ltée** (CSIL), filiale du groupe Duravent, tu participes au succès du leader nord-américain des cheminées commerciales...


  • Laval, Canada Systèmes Sous-sol Québec Full time

    **Systemes Sous-sol Québec**, chef de file régional dans l'industrie de la réparation de fondations au Québec, est à la recherche d'un **Technicien Informatique**_**junior**_ pour se joindre à notre équipe en pleine croissance. Notre entreprise étant en pleine expansion, nous avons besoin de nouveaux talents pour répondre à la demande croissante...


  • Laval, Canada MONTPAK INTERNATIONAL INC. Full time

    **Montpak International**, une entreprise familiale établie depuis plus de 60 ans et spécialisée dans la transformation et la commercialisation de produits de veau, de bœuf et d’agneau, est présentement à la recherche d’un technicien informatique **NOTRE ENGAGEMENT ET VOS AVANTAGES**: - Une équipe dynamique prête à vous accueillir ; - Un...


  • Laval, Canada Aftec Full time

    Le campus AFTEC de Laval, propose des formations de BTS à Bac+5, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 600 étudiants.UN EMPLOI ? UNE FORMATION ? POURQUOI PAS LES DEUX ?L’ENTREPRISE :AFTEC Laval, recrute pour un groupe partenaire, un Technicien informatique H/F dans le cadre...


  • Laval, Canada Natrix Technologies inc. Full time

    **DESCRIPTION** Vous voulez rejoindre une équipe de passionnés œuvrant dans un milieu stimulant? Vous êtes soucieux du détail et vous démontrez des talents en résolution de problèmes et en relation client? Vous êtes constamment à la recherche de défis et de nouveautés en informatique? Nous avons l'emploi qui vous convient! Natrix Technologies...


  • Laval, Canada Les produits Plastitel Full time

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  • Laval, Canada Loue-Froid Full time

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  • Laval, Canada Lecsor inc. Full time

    En tant que Technicien informatique, vous prendrez en charge les problèmes et les demandes informatiques simples et complexes provenant de vos collègues. Vous fournirez une résolution et suivrez chaque demande jusqu'à sa conclusion. DESCRIPTION DES TÂCHES **Répondre aux demandes d'assistance et résoudre les problèmes émergents** - Installer et...


  • Laval, Canada SAIL Full time

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  • Laval, Canada Camions Excellence Peterbilt Full time

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  • Laval, Canada Excellence Peterbilt inc. Full time

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  • Laval, Canada Groupe Solulan Inc Full time

    "English version below"_ - Vous vous ennuyez dans la routine? Vous souhaitez maximisez votre potentiel? Vous aimez relever des défis, apprendre et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant?_ **_Devenez la face cachée du succès!_** **Solulan,** fondée en 1999, est une firme d’experts-consultants en informatique, spécialisée dans...


  • Laval, Canada CISSS de Lanaudière Full time

    Sous la responsabilité hiérarchique du chef de service dont il relève, le technicien en informatique assurera les responsabilités associées à l’unité administrative à laquelle il est affecté. Il aura la responsabilité d’assurer la gestion de l’emploi de son temps et ainsi réaliser les différentes tâches dans les délais et les moments...