Analyste en Ressources Informationnelles, Niveau 1

6 months ago

Quebec City, Canada Université Laval Full time

Analyste en ressources informationnelles - Niv 1

Exigences normales

Sous réserve de l’évaluation des compétences, toute combinaison de scolarité et d’expérience jugée équivalente et pertinente pourra être considérée.

Scolarité et expérience

Grade universitaire de 1er cycle dans une discipline appropriée.
Un minimum de deux (2) années d'expérience pertinente

Description du poste

Sous la supervision de la directrice de Services campus, la personne conseille l’équipe de direction. Elle assure en continu, par une compréhension globale et approfondie de son domaine d’expertise, l’arrimage, l’efficience et la conformité entre les besoins de la clientèle, les exigences d’affaires et les processus et les solutions y répondant. Elle intervient dans le cadre de diverses initiatives en ressources informationnelles ou en optimisation de processus ainsi qu’au niveau de l’exploitation et de la maintenance des systèmes et solutions. Elle anticipe l’intégration des processus de production dans Office 365 pour accroître la production et effectue les analyses de Business intelligence.

Cette fonction comprend différents domaines d’expertise tels que systèmes et solutions, affaires, sécurité et expérience utilisateur. Services Campus souhaite être reconnu pour la qualité de l'expérience client et l’esprit collaboratif et d'innovation qu’il met de l’avant pour réaliser son mandat.

**Tâches et responsabilités principales**:
Participe à l'élaboration d’outils, à l’amélioration de l’efficacité et de l’efficience des processus de travail Recueille les besoins, les analyses, réalise des recherches et des analyses de faisabilité techniques et fonctionnelles, effectue la conception de solutions et de systèmes d’information et contribue à la définition de leur architecture en collaboration avec les secteurs du service:
Formule des recommandations sur l’utilisation des outils RI et des solutions utilisées à titre d’expert-conseil et de personne-ressource;
Élabore et conçoit les outils pertinents à chaque secteur pour améliorer la productivité et le suivi de la performance, la convivialité des services, la simplification et la personnalisation de l’offre. Structure l’évolution des outils de travail:
Identifie les dépendances entre les éléments de travail à réaliser et collabore à leur priorisation;
Aide les équipes à tirer pleinement profit des fonctionnalités offertes par de l’accompagnement-conseil et une assistance, encourage l’utilisation des solutions déployées. Organise et dirige des ateliers de travail avec la clientèle et les membres de l’équipe au besoin. Produit et entretient les tableaux de bord nécessaires à la gestion du service et des secteurs et à la prise de décision:
Standardise l’approche de Business intelligence et automatise des analyses de données (KPI, suivi des résultats, etc.).
Élabore, met en œuvre ou améliore l’utilisation des outils Contribue à la conception, aux processus d’intégration et de déploiement:
Travaille en synergie avec les expertes et experts de la DTI et du SWRE et les responsables d’activités des secteurs pour concrétiser la vision. Développe et améliore les bases de données relatives aux activités; S’assure de l’entretien et de l’actualisation de nos plateformes Web : catalogues, tarifs, promotion, fiches produits, descriptifs, argumentaires, etc.:
Collabore à l’établissement des prévisions budgétaires des projets sous sa responsabilité.
Soutient l’organisation dans la concrétisation de sa mission et la réalisation de son mandat Aide par la création d’outils et le développement de solutions personnalisées à stimuler une culture de service orienté client; Contribue, par sa connaissance des solutions RI, à résoudre des problématiques; Effectue une veille technologique, suggère des innovations et des améliorations en matière de solutions et d’orientations technologiques. Anticipe les enjeux potentiels et propose les stratégies appropriées.

Vos conditions d'emploi

Positionnement salarial concurrentiel déterminé en vertu des échelles salariales, selon l’expérience pertinente reconnue et la scolarité. Régime de retraite à prestations déterminées des plus concurrentiels, incluant des cotisations de l’employeur de l’ordre de 9,5% et employé de 8,8% Programme d’assurances collectives : santé, maladie (courte et longue durée), vie, médicament et voyage 23 jours de vacances annuellement en plus des congés fériés du 24 décembre au 2 janvier inclusivement Horaire d’été allégé Horaire flexible de 35h/semaine Programme de conciliation travail et vie personnelle Environnement de travail propice au développement professionnel Possibilité de financement pour entreprendre des études Campus et complexe sportif favorisant les saines habitudes de vie

Équité, diversité et inclusion

L’Universit

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    6 months ago

    Quebec City, Canada Université Laval Full time

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    6 months ago

    Quebec City, Canada Université Laval Full time

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    6 months ago

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    Le rôle principal et habituel consiste à fournir du soutien en informatique auprès de la clientèle et à réaliser des travaux techniques notamment en lien avec l'installation, l'entretien et le fonctionnement optimal et sécurisé de divers logiciels, systèmes, équipements et infrastructures informatiques, incluant les réseaux. Les responsabilités...

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