Superviseur-e Service Client

2 months ago

Quebec City, Canada Gestev Full time

**Description de l'entreprise**
Créée en 1992, Gestev est spécialisée en gestion d’événements sportifs, marketing expérientiel et spectacles. L’offre innovante s’appuie sur une équipe expérimentée et créative, qui fait rayonner les talents locaux et internationaux sur toutes nos plateformes physiques et virtuelles.

Nous créons des contenus uniques et bâtissons des environnements distinctifs en mariant action et émotion
**Description du poste**
Nous sommes à la recherche d’un**-**e **Superviseur**-**e service à la clientèle **pour se joindre à notre superbe équipe de la **Baie de Beauport**.
- Coordonner l’ensemble des activités du service à la clientèle ;
- Superviser l’équipe d’accueil, de la boutique de location et du camping ;
- Assister ses gestionnaires dans la gestion des ressources humaines (formation, répartition du travail, évaluation du rendement, gestion des conflits, etc.) ;
- Appliquer et faire respecter les politiques et procédures relatives au service à la clientèle et, plus globalement, de l’entreprise ;
- Coordonner la gestion des ressources matérielles (inventaires, propreté et bon fonctionnement des outils de travail, etc.) ;
- S’assurer de la satisfaction de la clientèle pendant et après la prestation du service et traiter les plaintes, s’il y a lieu ;
- S’assurer de pallier les pauses des employés des différents postes;
- Effectuer des tâches de caisse et de comptabilité (compter les caisses, balancer les dépôts, opérer une caisse) ;
- Inspecter et réparer les équipements en location de façon hebdomadaire ;
- Gérer le système caisse (Connect&Go).

**Qualifications**
- Aptitudes pour le service à la clientèle ;
- Aptitudes pour la gestion d’équipes ;
- Attitudes et comportement professionnels ;
- Connaissance du français et de l’anglais. La maîtrise d’autres langues constitue un atout ;
- Connaissance des normes du travail et des principes de base en santé et sécurité ;
- Habiletés pour la communication écrite et verbale ;
- Leadership, bonne capacité de prise de décisions et tolérance au stress ;
- Connaissance du système de caisse Connect&Go constitue un atout.

**Informations supplémentaires** Durée du contrat **:Début mai à mi-octobre 2024

**Horaire**: Horaire variable selon les saisons et l’achalandage (jour, soir et fin de semaine)

**Nous t’offrons de**:

- Travaille à la **plage **;
- Bénéficie de **rabais **auprès de nos partenaires ;
- Favorise ta santé grâce au **programme mieux-être** qui valorise la santé physique, psychologique, financière et sociale ;
- Bénéficie en tout temps du **programme d’aide aux employé-es **pour toi et ta famille ;
- Participe à des **projets qui ont de l’impact** et relève des défis qui te permettront de te dépasser ;
- Développe ton plein potentiel et imagine tout ce que tu peux devenir au sein de la famille Québecor par le biais de **nos diverses opportunités de carrière** ;
- Saisis l’occasion de collaborer au succès d’une entreprise qui partage tes valeurs en** soutenant entre autres près de 400 organismes**

li-dnp

Consulte notre rapport d'activité pour avoir un aperçu des projets auxquels tu pourrais contribuer

**Nous valorisons ton unicité **

Nous nous engageons à créer et à maintenir un milieu de travail accessible, équitable et inclusif afin de représenter la diversité au sein de la collectivité dans laquelle l’entreprise évolue. Nous nous assurons d’offrir un environnement de travail où chaque personne est valorisée et respectée pour ce qu’elle est lui permettant ainsi d’atteindre son plein potentiel. Nous avons hâte de découvrir toutes les facettes qui font de toi une personne unique

Nous avons à cœur d’offrir des mesures d’accessibilité aux personnes qui en feront la demande. Si tu as besoin d’accommodements à n’importe quelle étape du processus, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous.

  • Superviseur(E) Service Client

    1 day ago

    Quebec City, Canada Hôtel Le Bonne Entente Full time

    Situé en plein cœur de Sainte-Foy, l’hôtel Le Bonne Entente a tout pour faire rêver. Avec son décor enchanteur, sa proximité avec le centre-ville et son équipe dynamique qui a à cœur le succès de l’entreprise, nos invités profitent des festivités et des attractions de Québec, sans se priver des moments de détente dans nos nombreux espaces...

  • Superviseur(E)

    1 month ago

    Quebec City, Canada Village Des Valeurs Full time

    Superviseur(e) **Qui sommes-nous?** Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et réutiliser », englobant...

  • Superviseur(E)

    2 months ago

    Quebec City, Canada Village Des Valeurs Full time

    **Qui sommes-nous?** Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et réutiliser », englobant achats, revente et...

  • Superviseur(e) terrain

    3 weeks ago

    Quebec City, Canada Umanico Bancaire Full time

    *Umanico : Superviseur (e) de terrain*Umanico est présentement à la recherche d'un ou d’une Superviseur(e) sur la route pour sa division mise en marché.Dans ce poste, vous serez principalement sur la route à la rencontre de nos employés et clients!*L’entrée en poste se fait dès que possible.**Les av

  • Superviseur(E) Aux Caisses

    2 months ago

    Quebec City, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : superviseur(e) aux caisses Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 31921 Bannière : Metro Statut : Temps plein **Description du poste : Superviseur(e) aux caisses** **Metro - Val-Bélair** **SOMMAIRE** **Sous la supervision du gérant de service, la personne sera en charge de la bonne marche de son département au niveau...

  • Superviseur(E) Aux Caisses

    1 week ago

    Quebec City, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : superviseur(e) aux caisses Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 31921 Bannière : Metro Statut : Temps plein **Description du poste : Superviseur(e) aux caisses** **Metro - Val-Bélair** **SOMMAIRE** **Sous la supervision du gérant de service, la personne sera en charge de la bonne marche de son département au niveau...

  • Superviseur(E) D'écocentre

    12 hours ago

    Quebec City, Canada OPSIS GI Full time

    **Statut du poste**: Permanent temps plein **Type de poste**: Temps plein **Titre du poste**: SUPERVISEUR(E) D'ÉCOCENTRE **Description**: OPSIS est un expert en gestion et exploitation d’infrastructure. Nous offrons des services de qualité et une expertise technique dans la prise en charge des opérations afin d’assurer à nos clients et à leurs...

  • Superviseur(e)

    2 months ago

    Quebec City, Canada Savers Full time

    Description Position at Village Des Valeurs Superviseur(e) Qui sommes-nous? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle...

  • Superviseur(e)

    1 week ago

    Quebec City, Canada Savers Full time

    Description Position at Village Des Valeurs Superviseur(e) Qui sommes-nous? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle...

  • Superviseur(E) Service Client

    1 month ago

    Quebec City, Canada Iceberg Finance Group Full time

    Iceberg Finance est une entreprise très bien positionnée dans le domaine du financement automobile et des prêts personnels à la grandeur du Canada. Sa mission est d’aider une vaste clientèle à obtenir du financement. Proposant des solutions adaptées, Iceberg Finance est reconnue pour ses services de qualité et son professionnalisme. Le superviseur...

  • Superviseur(E) Service Client

    13 hours ago

    Quebec City, Canada Iceberg Finance Group Full time

    Iceberg Finance est une entreprise très bien positionnée dans le domaine du financement automobile et des prêts personnels à la grandeur du Canada. Sa mission est d’aider une vaste clientèle à obtenir du financement. Proposant des solutions adaptées, Iceberg Finance est reconnue pour ses services de qualité et son professionnalisme. Le superviseur...

  • Assistant(E) Superviseur(E)

    1 month ago

    Quebec City, Canada Colori Inc Full time

    _**Vous avez de l’expérience en tant que gérant(e) et vous aspirez à faire évoluez votre carrière ? Voici le poste idéal pour gravir les échelons et faire valoir votre savoir-faire !**_ - **Si ce poste vous interpelle, nous voulons vous rencontrer !**_ **ASSISTANT(E) SUPERVISEUR(E) DE DISTRICT - RÉGION DE QUÉBEC** **DESCRIPTION DU POSTE** À...

  • Superviseur-e Principal-e Service Client

    2 months ago

    Quebec City, Canada Gestev Full time

    **Description de l'entreprise** Créée en 1992, Gestev est spécialisée en gestion d’événements sportifs, marketing expérientiel et spectacles. L’offre innovante s’appuie sur une équipe expérimentée et créative, qui fait rayonner les talents locaux et internationaux sur toutes nos plateformes physiques et virtuelles. Nous créons des contenus...

  • Superviseur(E)

    2 months ago

    Quebec City, Canada Buanderie Aura Full time

    **Superviseur(e)**: **Buanderie Aura / Québec, Québec (La région de)**: 29 mars 2023 AURA services hôteliers est une entreprise de Québec qui œuvre dans le domaine de la literie et de la buanderie commerciale. Nous offrons un service clé en main de nettoyage, de location, et de livraison de literies hôtelières dans la grande région de Québec et...

  • Superviseur(e)

    2 months ago

    Quebec, Canada Savers Full time

    Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers . Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et réutiliser », englobant achats, revente et recyclage, procure...

  • Superviseur(e)

    2 months ago

    Quebec, Canada Savers Full time

    Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers . Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et réutiliser », englobant achats, revente et recyclage, procure...

  • Superviseur(e)

    2 months ago

    Quebec, Canada Savers Full time

    Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers . Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et réutiliser », englobant achats, revente et recyclage, procure...

  • Superviseur(e)

    1 week ago

    Quebec, Canada Savers Full time

    Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers . Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et réutiliser », englobant achats, revente et recyclage, procure...

  • Superviseur(e)

    1 week ago

    Quebec, Canada Savers Full time

    Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers . Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et réutiliser », englobant achats, revente et recyclage, procure...

  • Superviseur(e) terrain

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Umanico Bancaire Full time

    *Umanico : Superviseur (e) de terrain*Umanico est présentement à la recherche d'un ou d’une Superviseur(e) sur la route pour sa division mise en marché.Dans ce poste, vous serez principalement sur la route à la rencontre de nos employés et clients!*L’entrée en poste se fait dès que possible.**Les avantages:** Un horaire de jour à temps plein du...