Agent.e, Opérations

3 weeks ago

Dorval, Canada Air Transat Full time

**Description de l'entreprise** Faites partie du voyage**

Notre mission, c’est d’être la compagnie aérienne préférée de notre clientèle et de notre équipe.

L’ouverture d’esprit, le souci des autres, l’intelligence au travail et surtout une bonne dose de plaisir nous permettent chaque jour d’accomplir de grandes choses, comme devenir le premier voyagiste international à obtenir la certification Travelife pour notre engagement envers le tourisme durable. Nous avons aussi remporté plusieurs fois le titre de meilleure compagnie aérienne de loisirs au monde. Et ce n’est que le début.

**Description du poste**
L’agent.e opérations sera responsable de coordonner les opérations avec divers intervenants à l’aéroport.
- Planifier, coordonner, communiquer, diriger et contrôler les activités reliées aux vols d’Air Transat à YUL;
- Interagir avec les différents fournisseurs de service, agences gouvernementales et autorités;
- aéroportuaires;
- Surveiller et coordonner l’assignation des barrières;
- Validation des plans de chargement;
- Consulter et transmettre les messages de vol (MVT, DPM, LDM );
- Communication UHF et VHF;
- Répondre aux appels téléphoniques;
- Répondre aux courriels;
- Gestion des situations irrégulières (retards, diversions, annulation de vols );
- Codifier les délais;
- Compléter rapports d’opérations;
- Suivi des opérations.

**Qualifications**
- Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent;
- Expérience de 3 ans dans le domaine des opérations aéroportuaires;
- Posséder un sens de l’autonomie et de débrouillardise;
- Professionnalisme;
- Avoir une bonne facilité de communiquer;
- Capacité d’évaluer et d’analyser les besoins opérationnels;
- Une très grande connaissance de toutes les facettes de l’aviation;
- Connaissances des systèmes informatiques (AIMS et ALTEA) un atout;
- Être capable de travailler sous
- pression;
- Être capable de faire plusieurs tâches à la fois;
- Maîtrise orale et écrite du français et de l’anglais *
- _Une bonne maîtrise du français est requise pour les postes au Québec. La personne en poste devra communiquer fréquemment en anglais, à l’oral et à l’écrit, avec des collègues, des clients ou d'autres parties prenantes, tant au Québec qu'à l’international._

**Informations complémentaires**
Ce poste se situe à l'Aéroport International Montréal-Trudeau.

LI-AE1

**Équité en emploi

  • Agent.e, Opérations

    2 weeks ago

    Dorval, Canada Air Transat Full time

    **Description de l'entreprise** Faites partie du voyage!** Notre mission, c’est d’être la compagnie aérienne préférée de notre clientèle et de notre équipe. L’ouverture d’esprit, le souci des autres, l’intelligence au travail et surtout une bonne dose de plaisir nous permettent chaque jour d’accomplir de grandes choses, comme devenir le...

  • Agent.e, Opérations

    4 weeks ago

    Dorval, Canada Air Transat Full time

    Description de l'entreprise Faites partie du voyage! Notre mission, c’est d’être la compagnie aérienne préférée de notre clientèle et de notre équipe. L’ouverture d’esprit, le souci des autres, l’intelligence au travail et surtout une bonne dose de plaisir nous permettent chaque jour d’accomplir de grandes choses, comme devenir le...

  • Agent.e, Opérations

    3 weeks ago

    Dorval, Canada Air Transat Full time

    Description de l'entreprise Faites partie du voyage! Notre mission, c’est d’être la compagnie aérienne préférée de notre clientèle et de notre équipe. L’ouverture d’esprit, le souci des autres, l’intelligence au travail et surtout une bonne dose de plaisir nous permettent chaque jour d’accomplir de grandes choses, comme devenir le...

  • Agent.e, Opérations

    3 weeks ago

    Dorval, Canada Air Transat Full time

    **Description de l'entreprise** Faites partie du voyage!** Notre mission, c’est d’être la compagnie aérienne préférée de notre clientèle et de notre équipe. L’ouverture d’esprit, le souci des autres, l’intelligence au travail et surtout une bonne dose de plaisir nous permettent chaque jour d’accomplir de grandes choses, comme devenir le...

  • Agent service à la clientèle Dorval

    2 weeks ago

    Dorval, QC, Canada Transkid Full time

    LES ENTREPRISES TRANSKID INC RECHERCHE UN AGENT.E AU SERVICE À LA CLIENTÈLE Offrir un service efficace et personnalisé. Documenter et faire un suivi des demandes des clients et partenaires. Aider l'équipe à répondre aux demandes des clients, faire une mise à jour des dossiers non réglés. Proposer et renseigner les clients sur les services...

  • Agent.e, Rampe

    3 days ago

    Dorval, Canada Air Transat Full time

    **Description de l'entreprise** Notre mission, c’est d’être la compagnie aérienne préférée de notre clientèle et de notre équipe. L’ouverture d’esprit, le souci des autres, l’intelligence au travail et surtout une bonne dose de plaisir nous permettent chaque jour d’accomplir de grandes choses, comme devenir le premier voyagiste...

  • Agent.e, Rampe

    3 weeks ago

    Dorval, Canada Air Transat Full time

    Description de l'entreprise **Faites partie du voyage!** Air Transat est le transporteur vacances numéro un au Canada. Elle offre une soixantaine de destinations internationales dans plus de 25 pays en Amérique et en Europe, ainsi que des vols intérieurs et de correspondance au Canada. Chaque année, la compagnie aérienne transporte quelque 5 millions...

  • Agent.e, rampe

    3 days ago

    Dorval, Canada Air Transat Full time

    Description du posteLes personnes seront responsables du traitement des bagages de nos passagers, tant au niveau des départs que des arrivés.Préparer, charger et décharger les bagages des appareils.Guider les appareils dans leur aire de stationnement pour les départs et les arrivées;Opérer différents types d’équipements et véhicules afin...

  • Agent service à la clientèle Dorval

    2 weeks ago

    Dorval, Quebec, H0S, Montréal, Canada Transkid Full time

    LES ENTREPRISES TRANSKID INC RECHERCHE UN AGENT.E AU SERVICE À LA CLIENTÈLE Offrir un service efficace et personnalisé.Documenter et faire un suivi des demandes des clients et partenaires.Aider l'équipe à répondre aux demandes des clients, faire une mise à jour des dossiers non réglés.Proposer et renseigner les clients sur les services de...

  • Agent.e, Service Passagers

    3 days ago

    Dorval, Canada Air Transat Full time

    **Description de l'entreprise** Faites partie du voyage!** Notre mission, c’est d’être la compagnie aérienne préférée de notre clientèle et de notre équipe. L’ouverture d’esprit, le souci des autres, l’intelligence au travail et surtout une bonne dose de plaisir nous permettent chaque jour d’accomplir de grandes choses, comme devenir le...

  • Superviseur-e, Service en Vol

    3 weeks ago

    Dorval, Canada Air Transat Full time

    **Description de l'entreprise** Faites partie du voyage!** Notre mission, c’est d’être la compagnie aérienne préférée de notre clientèle et de notre équipe. L’ouverture d’esprit, le souci des autres, l’intelligence au travail et surtout une bonne dose de plaisir nous permettent chaque jour d’accomplir de grandes choses, comme devenir le...

  • Superviseur,e, Service en Vol

    2 weeks ago

    Dorval, Canada Air Transat Full time

    **Description de l'entreprise** Faites partie du voyage!** Notre mission, c’est d’être la compagnie aérienne préférée de notre clientèle et de notre équipe. L’ouverture d’esprit, le souci des autres, l’intelligence au travail et surtout une bonne dose de plaisir nous permettent chaque jour d’accomplir de grandes choses, comme devenir le...

  • Agent.e, Services Sanitaires Des Avions

    3 weeks ago

    Dorval, Canada Air Transat Full time

    **Description de l'entreprise** Faites partie du voyage!** Notre mission, c’est d’être la compagnie aérienne préférée de notre clientèle et de notre équipe. L’ouverture d’esprit, le souci des autres, l’intelligence au travail et surtout une bonne dose de plaisir nous permettent chaque jour d’accomplir de grandes choses, comme devenir le...

  • Planificateur.trice sénior.e, planification des équipages

    3 days ago

    Dorval, Canada Air Transat Full time

    Description du posteHoraire : Quarts de 10 heures (incluant certains week-ends). L'horaire équivaut à 37,5 heures par semaine, avec une répartition variable selon les semaines.Présence au bureau : Poste en télétravail hybride. Bureau situé au 5959 Côte-Vertu, Dorval.Statut du poste : Temporaire 14 mois.Le ou la planificateur.rice senior est chargé.e...