Agent/agente de Centre D'appel

3 weeks ago


Terrebonne, Canada Tecksoft Full time

**Durée de l'emploi**: Permanent

**Langue de travail**: Bilingue

**Education**: Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent

**Expérience**: Expérience un atout
Tâches
Expliquer aux clients la nature et le coût des services offerts
Tenir des dossiers et des statistiques
Exécuter des tâches générales de bureau
Communiquer avec les clients après la vente pour assurer un suivi
Communiquer électroniquement et en personne avec les utilisateurs d'ordinateurs éprouvant des difficultés à déterminer et documenter des problèmes
Consulter des guides d'utilisateurs, manuels techniques et autres documents pour repérer et implanter des solutions
Fournir des conseils et de la formation aux utilisateurs en réponse aux difficultés éprouvées
Organiser et assurer la mise à jour d'un journal de problèmes et solutions destiné à être utilisé par les autres agents en assistance technique
Fournir du soutien aux utilisateurs de système administratif, réseau et Internet en réponse à des difficultés identifiées Systèmes de gestion (sig ou bd)
Internet
MS Windows
Logiciel de traitement de texte
MAC
SharePoint
Applications de bureau
Androïde Sûreté et sécurité
Vérification de casier judiciaire Qualités personnelles
Attitude axée sur le client
Relations interpersonnelles efficaces
Excellente communication orale
Excellente communication écrite
Sens de l'organisation
Esprit d'équipe
Jugement Questions de sélection
Êtes-vous actuellement en mesure de travailler légalement au Canada?
Avez-vous de l'expérience antérieure dans ce domaine d'emploi?
Quel est votre niveau d'études actuel? Autres avantages
Stationnement gratuit disponible

**Heures de travail**: 35 heures par semaine



  • Terrebonne, Canada Grenier Occasion Full time

    Vous désirez évoluer au sein d’une entreprise en pleine croissance qui vise la réussite professionnelle et personnelle de chaque employé? Grenier Automobile est à la recherche d'un(e) super agent(e) aux relances et à la prise de rendez-vous pour le département des ventes et du service après-vente! **L'avantage de travailler chez Grenier Automobile...


  • Terrebonne, QC, H0H, Les Moulins, Canada GMR Safety Inc. Full time

    NOTRE VISION Être le partenaire privilégié pour sécuriser les véhicules aux quais de chargement des plus grands opérateurs d'entrepôt en Amérique du Nord et en Europe.NOS VALEURS I n n o v a t i o n E s p r i t d ’ é q u i p e P l a i s i r DESCRIPTION DU POSTE Relevant directement du Directeur de l'ingénierie, l'Agent(e) des...


  • Terrebonne, Canada Groupe Sûreté Inc. Full time

    **Nous sommes actuellement en période de recrutement afin de combler plusieurs postes d'agent de sécurité en milieu hospitalier.** **Poste disponible : Agent répartiteur et Agent Patrouilleur** - **Agent répartiteur**_ Le répartiteur doit assurer, selon les politiques en vigueur, la protection des personnes, pour l'ensemble des propriétés et biens...


  • Terrebonne, Canada Gardium Full time

    **_-_**_Terrebonne_**_- _** ***:**Terrebonne** ***À partir de 19.34 **/ heure** ***Sur Appel** Gardium a été fondée en 2002 par M. Jean Marc-Aurèle, qui s’était donné comme mission d’offrir un service de sécurité qui surpasserait toute autre offre sur le marché. Depuis, l’entreprise n’a cessé d’accroître ses services. Notre équipe...


  • Terrebonne, Canada Ville de Terrebonne Full time

    Direction: - Direction des relations avec les citoyens et des communications - Groupe: - Col blanc - Numéro du concours: - BLA 2023-33 - Type de poste: - Autre - Nombre de postes: - 2 - Date de fermeture: - 16/05/2023 - Numéro de référence: - J0523-0049 La Ville de Terrebonne, cherche présentement à compléter son équipe de près de 1 200...


  • Terrebonne, Canada GCQ Canada Full time

    **Durée de l'emploi**: Permanent **Langue de travail**: Français **Education**: Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent **Expérience**: Formation offerte ou experience équivalente Tâches Rechercher et trouver les débiteurs Informer les clients des comptes et paiements en souffrance Fournir des renseignements et répondre aux questions des...


  • Terrebonne, Canada Ville de Terrebonne Full time

    Direction: - Ressources humaines - Groupe: - Cadre - Numéro du concours: - CAD 2023-22 - Type de poste: - Temporaire - Nombre de postes: - 1 - Date de fermeture: - 14/06/2023 - Numéro de référence: - J0523-1127 La Ville de Terrebonne, cherche présentement à compléter son équipe de près de 1 200 employés qui œuvrent chaque jour à faire de...


  • Terrebonne, Canada Clinique Kristelle Mayrand Full time

    Agente service client Raison d’être du poste: Sous la supervision de la Directrice, l’agent(e) au centre d’appel a pour fonction la gestion des appels entrants. L’agent(e) doit principalement gérer des demandes de rendez-vous, répondre aux questions de la clientèle et la conseiller sur divers soins et produits. L’agent peut également...


  • Terrebonne, Canada La Turquoise Agence autorisée Full time

    **Agent en assurance de dommages des particuliers - Service à la clientèle**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis** Succursale - Terrebonne Québec J6W 5S6 **Dès que possible**Horaire: Aucune information **Description: Viens faire partie d’une équipe passionnée en assurance de dommages! Aucune expérience? Aucun souci! Nous te PAYONS...


  • Terrebonne, QC, Canada Metro Inc. Full time

    *Description du poste* Tu aimerais travailler sur la Rive-Nord de Montréal pour une belle grande entreprise québécoise? Tu souhaites faire partie d’une équipe soudée et faire carrière chez nous? Tu désires travaillez dans une place où ta sécurité et ton bien-être est notre priorité? Joins-toi à la talentueuse équipe de chez Metro !*Pourquoi...


  • Terrebonne, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • Terrebonne, Canada GCQ CANADA INC Full time

    **Fonctions principales Agent de recouvrement / Débiteur-remboursement (EN PRÉSENTIEL)** - Localiser et communiquer avec les débiteurs pour négocier le remboursement des soldes en souffrances. - Mise à jour des dossiers - Toutes autres tâches connexes **Compétences recherchées** - Aptitudes à communiquer, Courtoisie, discrétion - Sens de la...


  • Terrebonne, Canada Dermapure Full time

    **Vous avez un intérêt marqué pour les dermocosmétiques et les soins médicoesthétiques?** **Vous aimez conseiller les client(e)s sur les produits et services?** Nous recherchons un.e membre à notre équipe pour la clinique Kristelle Mayrand située à Terrebonne. Cette personne va nous accompagner dans la croissance de notre entreprise québécoise...


  • Terrebonne, Canada Services Administratifs Integral Full time

    Située à **TERREBONNE**, Services Administratifs Intégral cherche à ajouter des travailleurs à son équipe actuelle, des gens qui ont à cœur le service à la clientèle et qui souhaitent se développer et contribuer à la valeur ajoutée de notre Centre d'appels. Il s’agit d’un poste permanent, à temps partiel, de nuit. Vous êtes un oiseau de...


  • Terrebonne, Canada DistriChem Eco Canada Group Inc Full time

    **Agent de nettoyage industriel recherche** Opportunité d'emploi temps plein qui consiste en le nettoyage des divers appareils industriels pour nos clients. Nous utilisons différentes techniques de nettoyage telles que chimiques, haute pression, nettoyage des poussières combustibles et nettoyage à glace sèche. Nous travaillons toujours en équipe et...


  • Terrebonne, Canada Espaces Lokalia Full time

    Location Permanent,Temps plein Terrebonne/Lachenaie Ajouté le jeudi 20 juil. 2023 Tu as du talent pour la vente et la sollicitation? Tu aimes le service à la clientèle? Notre équipe est présentement à la recherche d’un agent(e) de location motivé par l’atteinte des objectifs pour notre projet à Terrebonne/Lachenaie. Si tu crois être la...


  • Terrebonne, Canada Complexes Sportifs Terrebonne Full time

    **VIENS TRAVAILLER AVEC NOUS - AGENT(E) DE SERVICE RESTAURATION** Temps partiel/Temps plein Le/la titulaire de ce poste prend et prépare les commandes des clients et voit à s'impliquer dans les activités générales d'opération du comptoir de restauration rapide. **RESPONSABILITÉS** - Voir à la préparation de l’ouverture du comptoir de...


  • Terrebonne, Canada Service GEM inc Full time

    Bonjour nous sommes à la recherche d'une agente administrative pour le compte d'un agence de placement à Terrebonne. Donne avoir un anglais fonctionnel. Merci. Type d'emploi : Temps plein, Permanent Rémunération : 19,00$ à 21,00$ par heure Heures prévues : 40 par semaine Avantages: - Congés payés - Heures d’arrivée et de départ flexibles -...


  • Terrebonne, Canada Carrefour jeunesse-emploi des Moulins Full time

    Agent de développement CJE TV Nombre de poste(s) à combler: 1 **CARREFOUR JEUNESSE-EMPLOI DES MOULINS** Lieu de travail 640, rue Langlois, bureau 3 Terrebonne (Québec) J6W4P3 - Précisions sur le lieu de travail: Des déplacements sont à prévoir sur le territoire de la MRC Les Moulins._ Principales fonctions La mission du Carrefour jeunesse-emploi des...


  • Terrebonne, Canada Desjardins Full time

    At Desjardins, we believe in equity, diversity and inclusion. We're committed to welcoming, respecting and valuing people for who they are as individuals, learning from their differences, embracing their uniqueness, and providing a positive workplace for all. At Desjardins, we have zero tolerance for discrimination of any kind. We believe our teams should...