Agent(E) Service Client

3 weeks ago


Terrebonne, Canada Dermapure Full time

**Vous avez un intérêt marqué pour les dermocosmétiques et les soins médicoesthétiques?**

**Vous aimez conseiller les client(e)s sur les produits et services?**

Nous recherchons un.e membre à notre équipe pour la clinique Kristelle Mayrand située à Terrebonne. Cette personne va nous accompagner dans la croissance de notre entreprise québécoise qui est maintenant avec plus de 800 employé(e)s.

Dermapure est la compagnie de référence pour des soins médico-esthétiques, sans chirurgie. Avec 70 cliniques à travers le Canada, notre philosophie consiste à offrir des traitements haut de gamme, non invasifs et qui combinent les dernières innovations en matière de rajeunissement de la peau en vue d’obtenir des résultats visibles et naturels.

**En plus de rejoindre une belle équipe, voici ce qu'on vous offre**:

- Assurances complètes incluant dentaire, invalidité, vie, maladie et vision.
- Programme d'Aide aux Employés (PAE)
- Événements d'entreprise : plus on est de fous plus on rit

Sous la supervision de la Directrice, l'**Agent(e) service client** a pour fonction la gestion des appels. L'agent(e) doit principalement gérer des demandes de rendez-vous, répondre aux questions de la clientèle et la conseiller sur divers soins et produits.

**Principales responsabilités**
- Répondre aux appels téléphoniques entrants.
- Assurer la gestion des demandes de consultations et de rendez-vous par téléphone et par courriels.
- Optimiser le calendrier des rendez-vous.
- Répondre adéquatement aux diverses questions de la clientèle portant sur les soins et les produits.
- Exécuter certaines tâches administratives (gestion des commandes, facturation, etc.)
- Offrir un service téléphonique impeccable et chaleureux qui répond aux standards de l’entreprise.

**Profil recherché**
- Diplôme d’études secondaires requis.
- Au moins deux (2) années d’expérience dans un poste similaire.
- Langues parlées et écrites : bonne maîtrise du français, l’anglais est un atout.
- Maîtrise des logiciels de la suite bureautique Microsoft Office.
- Aisance informatique.

**Compétences personnelles requises**
- Avoir à cœur le bien-être du client.
- Savoir communiquer de manière efficace.
- Démontrer un esprit d’équipe et de collaboration.
- Être intègre et digne de confiance.
- Faire preuve d’initiative et d’autonomie.
- Démontrer une saine gestion du stress et de la pression.
- Faire preuve de rigueur, de fiabilité et de flexibilité.
- Démontrer un bon sens de l’organisation au quotidien.
- **Être dynamique et souriantejusque dans la voix**

**Disponibilité **:du lundi au vendredi 8h-17h avec possibilité de temps supplémentaire

**Ce poste te décrit bien?**

**Envoie-nous ton CV**

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- Réductions Tarifaires
- REER Collectif

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Ability to Relocate:

- Terrebonne, QC J6X 4H2: Relocate before starting work (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel



  • Terrebonne, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • Terrebonne, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • Terrebonne, Canada Service GEM inc Full time

    Bonjour nous sommes à la recherche d'une agente administrative pour le compte d'un agence de placement à Terrebonne. Donne avoir un anglais fonctionnel. Merci. Type d'emploi : Temps plein, Permanent Rémunération : 19,00$ à 21,00$ par heure Heures prévues : 40 par semaine Avantages: - Congés payés - Heures d’arrivée et de départ flexibles -...


  • Terrebonne, Canada Équipement Médical Médi-Sécur Full time

    **Agent service à la Clientèle - Produits médicaux** MediSecur une entreprise dynamique, qui se spécialise depuis plus de 15 ans dans la distribution d’équipements médicaux d'urgence et de fournitures médicales. Notre équipe se fait un point d’honneur de trouver des solutions ingénieuses et simples qui répondent aux besoins de nos...


  • Terrebonne, Canada Nexera Distribution Full time

    Nous avons un poste d'agent(e) relation client pour compléter notre équipe de services à la clientèle. Tu as de l'aisance avec les courriels et les appels téléphoniques ? Rassure-toi, ta journée ne sera pas une succession d'appel! Tes tâches sont diversifiées. Ce poste pourrait te convenir. Œuvrant dans le domaine de la création, de fabrication...


  • Terrebonne, Canada Complexes Sportifs Terrebonne Full time

    **VIENS TRAVAILLER AVEC NOUS - AGENT(E) DE SERVICE RESTAURATION** Temps partiel/Temps plein Le/la titulaire de ce poste prend et prépare les commandes des clients et voit à s'impliquer dans les activités générales d'opération du comptoir de restauration rapide. **RESPONSABILITÉS** - Voir à la préparation de l’ouverture du comptoir de...


  • Terrebonne, Canada Ponton Guillot inc. Full time

    **À propos de nous** Créée en 2015,la firme en Génie-conseil **PONTON GUILLOT** s’est rapidement démarquée par la qualité des services et par l’expertise qu’elle offre. Depuis maintenant 7 ans, la firme n’a cessé de grandir et de se diversifier. Aujourd’hui, Ponton-Guillot est doté de 4 départements (Mécanique, Électricité, Structure...


  • Terrebonne, Canada Fusion Contact Full time

    **À propos de nous** Vous désirez faire carrière en ventes internes (prospection téléphonique) et vous avez de l’entregent ? Vous désirez travailler avec une équipe dynamique où la valorisation des gens est une valeur importante pour l'entreprise? Nous sommes à la recherche de deux agents en télémarketing secteur commercial Aucune prospection...

  • Advisory Agent

    1 week ago


    Terrebonne, Canada Desjardins Full time

    At Desjardins, we believe in equity, diversity and inclusion. We're committed to welcoming, respecting and valuing people for who they are as individuals, learning from their differences, embracing their uniqueness, and providing a positive workplace for all. At Desjardins, we have zero tolerance for discrimination of any kind. We believe our teams should...


  • Terrebonne, Canada Les Cinémas Ciné Entreprise Full time

    Es-tu une personne méthodique et organisé? Tu désires obtenir une opportunité d'emploi dans l'industrie du divertissement? Nous recherchons **une ou un agent au programme de fidélité Grandiose** à temps plein, énergique et motivé(e), pour soutenir notre entreprise en pleine croissance, durant un contrat de trois mois avec possibilité de...


  • Terrebonne, Canada La Turquoise Agence autorisée Full time

    **Agent en assurance de dommages des particuliers - Service à la clientèle**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis** Succursale - Terrebonne Québec J6W 5S6 **Dès que possible**Horaire: Aucune information **Description: Viens faire partie d’une équipe passionnée en assurance de dommages! Aucune expérience? Aucun souci! Nous te PAYONS...


  • Terrebonne, Canada Grenier Occasion Full time

    Vous désirez évoluer au sein d’une entreprise en pleine croissance qui vise la réussite professionnelle et personnelle de chaque employé? Grenier Automobile est à la recherche d'un(e) super agent(e) aux relances et à la prise de rendez-vous pour le département des ventes et du service après-vente! **L'avantage de travailler chez Grenier Automobile...


  • Terrebonne, Canada Groupe Forget, Audioprothésistes Full time

    **Le Groupe Forget, Audioprothésistes **est le plus grand réseau en correction auditive au Québec comptant aujourd’hui plus de **90 cliniques à travers la province.** Nous sommes actuellement à la recherche d’un **Assistant(e) administrative en clinique / agente administrative **afin de faire partie de l’équipe supportant le personnel régulier...


  • Terrebonne, Canada Canadian Tire Terrebonne Full time

    Agent ou agente de sécurité discret, rigoureux et fiable, il/elle sera responsable de protéger les actifs de la compagnie en ce qui a trait, entre autres, à la marchandise et aux lieux. Sa principale responsabilité est de détecter les vols à l’étalage et de procéder aux arrestations conformément aux lois et aux procédures de l’entreprise afin...


  • Terrebonne, Canada Sécurité XGuard Full time

    _**Dans ce document, l’emploi du masculin pour désigner des personnes n’a d’autres fins que celle d’alléger le texte**_ Entreprise de sécurité technologique fondée en 2020, Sécurité XGuard recrute, forme et déploie des centaines d'agents de sécurité chaque année au Québec. Nous collaborons avec des clients présents dans les secteurs de...


  • Terrebonne, Canada Sécurité XGuard Full time

    _**Dans ce document, l’emploi du masculin pour désigner des personnes n’a d’autres fins que celle d’alléger le texte**_ Entreprise de sécurité technologique fondée en 2020, Sécurité XGuard recrute, forme et déploie des centaines d'agents de sécurité chaque année au Québec. Nous collaborons avec des clients présents dans les secteurs de...


  • Terrebonne, Canada GMR Safety Full time

    NOTRE VISION Être le partenaire privilégié pour sécuriser les véhicules aux quais de chargement des plus grands opérateurs d'entrepôt en Amérique du Nord et en Europe. NOS VALEURS I n n o v a t i o n E s p r i t d ’ é q u i p e P l a i s i r  DESCRIPTION DU POSTE Relevant directement du Directeur de l’ingénierie, l’Agent(e) des...


  • Terrebonne, Canada GMR Safety Full time

    **NOTRE VISION** Être le partenaire privilégié pour sécuriser les véhicules aux quais de chargement des plus grands opérateurs d'entrepôt en Amérique du Nord et en Europe. **NOS VALEURS** **I n n o v a t i o n** **E s p r i t d ’ é q u i p e** **P l a i s i r** **DESCRIPTION DU POSTE** Relevant directement du Directeur de l'ingénierie,...


  • Terrebonne, Canada GMR Safety Full time

    **NOTRE VISION** Être le partenaire privilégié pour sécuriser les véhicules aux quais de chargement des plus grands opérateurs d'entrepôt en Amérique du Nord et en Europe. **NOS VALEURS** **I n n o v a t i o n** **E s p r i t d ’ é q u i p e** **P l a i s i r** **DESCRIPTION DU POSTE** Relevant directement du Directeur de l’ingénierie,...


  • Terrebonne, Canada GMR Safety Full time

    **NOTRE VISION** Être le partenaire privilégié pour sécuriser les véhicules aux quais de chargement des plus grands opérateurs d'entrepôt en Amérique du Nord et en Europe. **NOS VALEURS** **I n n o v a t i o n** **E s p r i t d ’ é q u i p e** **P l a i s i r** **DESCRIPTION DU POSTE** Relevant directement du Chef, R&D, l’Agent(e) des...