Conseiller(ère) Service Aux Membres

4 months ago

Quebec City, Canada Coopérative solidarité services domicile Québec Full time

**Qui sommes-nous ?**

Renommée pour sa forte influence en maintien à domicile dans la grande région de Québec depuis plus de 20 ans, la Coopérative de solidarité de services à domicile de Québec (CSSDQ) a à coeur de venir en aide aux gens les plus vulnérables de notre société.
- **La CSSDQ c'est quoi ?**_

Nous sommes une équipe complète et multidisciplinaire de 18 personnes au bureau et plus de 250 préposé(e)s d'aide à domicile qui avons comme principal mandat : maintenir à domicile une clientèle en perte d'autonomie le plus longtemps possible. Nous sommes à la recherche d'un atout important dans notre organisation qui saura soutenir et accompagner notre belle équipe.

**Aider comment ?**

Sous la supervision de la coordonnatrice des services aux membres et en collaboration avec les conseillères, le/la conseiller/ère services au membres détient un rôle très important comme principale responsabilité; celui de procéder à l’affectation des services dans le logiciel d’horaires. Selon les modalités convenues en fonction du besoin des clients, vous devrez assigner les services d’aide à la vie domestique aux préposés d’aide à domicile en fonction de leurs disponibilités et de leur secteur. Afin d’accomplir ce processus, vous devrez effectuer et recevoir des appels de la clientèle concernant des annulations, ajouts ou modifications ainsi que communiquer avec l’équipe de première ligne dans le but de leur transmettre les informations pertinentes pour bien effectuer leur travail.

**Une journée à la CSSDQ c'est quoi ?**

1) Débuter sa journée avec un bon **café fourni par l'employeur **en discutant avec les collègues de travail ;
2) Vérifier les courriels et les messages laissés sur la boîte vocale de l'entreprise ;
3) Trier le tout et **passer à l'action selon les priorités** ;
4) Appeler Mme Dion pour lui annoncer une bonne nouvelle : vous avez une préposée d'aide à domicile disponible pour combler sa demande de service en attente ;
5 ) Compléter **avec rigueur** une période d'affectation pour les services de la dernière semaine du mois suivant ;
6) Croiser un préposé d'aide à domicile fier et dévoué en étant plus que **reconnaissant** pour le travail qu'il fait auprès de nos membres ;
7)**Participer activement **aux rencontres d'équipe pour améliorer nos méthodes de travail et parfaire nos processus ;
8) Participer à différentes **activités sociales **tout au long de l'année

10) Et bien plus encore

**Exigences**
- Étude en bureautique ou en administration ;
- Expérience de travail en service à la clientèle;
- Expérience pertinente dans un rôle en intervention social ou auprès d'une clientèle âgée (un atout) ;
- Expérience en gestion d’horaire (un aout) ;
- Habileté éprouvée en service à la clientèle par téléphone ;
- Aisance avec l’information afin d’apprendre notre logiciel ;
- Connaissance de la Suite Office (Outlook etTeams) ;
- Avoir un excellent savoir-être

**Qualités personnelles**

Rigueur, autonomie, bonne communication orale, écoute, sens du service à la clientèle, esprit d’équipe, tact, diplomatie, rigueur et sens de l’organisation du travail.

**Nous t'offrons ?**

1) Un horaire du lundi au vendredi à établir entre 7h30 et 16h30 ;
2) Un café chaud chaque matin ;
3) Un emploi permanent ;
4) Une banque d'heures de maladie totalisant 36 heures / année

5) Deux (2) jours de congés mobiles ;
6) Des congés fériés supplémentaires pendant la période des fêtes
7) Des collègues en or et beaucoup plus qu'une expérience de travail

Type d'emploi : Temps Plein, Permanent

Rémunération : à partir de 27,94$ par heure

Avantages:

- Congés payés
- Stationnement sur place

Horaire:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Lieu du poste : En présentiel

  • Conseiller(ère) Service Aux Membres

    7 months ago

    Quebec City, Canada RQRA - Regroupement Québécois des Résidences pour Aînés Full time

    **Qui sommes-nous?** Le Regroupement Québécois des Résidences pour Aînés (RQRA) est une organisation sans but lucratif, dont la mission est de représenter et de soutenir les résidences privées pour aînés du Québec. Engagés à participer au **mieux vieillir québécois**, nous avons pour objectif d’appuyer nos membres dans le développement...

  • Conseiller(ère) Service Aux Membres

    7 months ago

    Quebec City, Canada Services d'aide à domicile de Québec Full time

    _Renommée pour sa forte influence en maintien à domicile dans la grande région de Québec depuis plus de 30 ans, Services d'aides à domicile de Québec a comme principal mandat de maintenir à domicile une clientèle en perte d'autonomie le plus longtemps possible, et ce, dans un contexte de saine croissance._ **Sommaire de l’emploi** Nous sommes à...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    7 months ago

    Quebec City, Canada CAA Québec Full time

    Si tu as une passion pour les voyages aussi grande que ton amour pour la vente et le service à la clientèle, tu es au bon endroit. CAA-Québec recherche un(e) conseiller(ère) aux ventes pour notre centre voyages à Bouvier. Rejoins notre équipe de conseillers(ères) aux ventes et transforme chaque interaction en une escapade client inoubliable. Tu...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    2 months ago

    Quebec City, Canada CAA Québec Full time

    Si tu as une passion pour les voyages aussi grande que ton amour pour la vente et le service à la clientèle, tu es au bon endroit. CAA-Québec recherche un(e) conseiller(ère) aux ventes expérimenté(e) pour notre centre de voyages de Bouvier. Tu évolueras dans un environnement de travail stimulant, centré sur l’humain et le travail...

  • Caissier(ère), Conseiller(ère) Aux Ventes

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Mode Choc Full time

    **Prime à l'embauche de 250$** - Tu as toujours voulu apprendre dans le domaine du vêtement et tu adores travailler avec les gens? Tu cherches un emploi à temps partiel? Nous t'offrons un poste de _ caissier(ère), conseiller(ère) aux ventes _à Québec qui saura répondre à tes besoins._ **Mode Choc**, c’est l'opportunité de se réaliser dans une...

  • Caissier(ère), Conseiller(ère) Aux Ventes

    5 days ago

    Quebec City, Canada Mode Choc Full time

    **Prime à l'embauche de 250$** - Tu as toujours voulu apprendre dans le domaine du vêtement et tu adores travailler avec les gens? Tu cherches un emploi à temps plein? Nous t'offrons un poste de _caissier(ère), conseiller(ère) aux ventes _à Québec qui saura répondre à tes besoins._ **Mode Choc**, c’est l'opportunité de se réaliser dans une...

  • Caissier(ère), Conseiller(ère) Aux Ventes

    2 days ago

    Quebec City, Canada Mode Choc Full time

    **Prime à l'embauche de 250$** - Tu as toujours voulu apprendre dans le domaine du vêtement et tu adores travailler avec les gens? Tu cherches un emploi à temps plein? Nous t'offrons un poste de _caissier(ère), conseiller(ère) aux ventes _à Québec qui saura répondre à tes besoins._ **Mode Choc**, c’est l'opportunité de se réaliser dans une...

  • Caissier(ère), Conseiller(ère) Aux Ventes

    2 days ago

    Quebec City, Canada Mode Choc Full time

    **Prime à l'embauche de 250$** - Tu as toujours voulu apprendre dans le domaine du vêtement et tu adores travailler avec les gens? Tu cherches un emploi à temps partiel? Nous t'offrons un poste de _ caissier(ère), conseiller(ère) aux ventes _à Québec qui saura répondre à tes besoins._ **Mode Choc**, c’est l'opportunité de se réaliser dans une...

  • Caissier(ère), Conseiller(ère) Aux Ventes

    2 days ago

    Quebec City, Canada Mode Choc Full time

    **Prime à l'embauche de 250$** - Tu as toujours voulu apprendre dans le domaine du vêtement et tu adores travailler avec les gens? Tu cherches un emploi à temps partiel? Nous t'offrons un poste de _ caissier(ère), conseiller(ère) aux ventes _à Québec qui saura répondre à tes besoins._ **Mode Choc**, c’est l'opportunité de se réaliser dans une...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes, Caissier(ère)

    7 months ago

    Quebec City, Canada Mode Choc Full time

    _Tu as toujours voulu apprendre dans le domaine du vêtement et tu adores travailler avec les gens? Tu cherches un emploi à temps partiel? Nous t'offrons un poste de _ conseiller(ère) aux ventes, caissier(ère) _à Québec qui saura répondre à tes besoins._ **Mode Choc**, c’est l'opportunité de se réaliser dans une entreprise familiale fièrement...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes, Caissier(ère)

    7 months ago

    Quebec City, Canada Mode Choc Full time

    _Tu as toujours voulu apprendre dans le domaine du vêtement et tu adores travailler avec les gens? Tu cherches un emploi à temps partiel? Nous t'offrons un poste de _ conseiller(ère) aux ventes, caissier(ère) _à Québec qui saura répondre à tes besoins._ **Mode Choc**, c’est l'opportunité de se réaliser dans une entreprise familiale fièrement...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    7 months ago

    Quebec City, Canada CAA Québec Full time

    Si tu as une passion pour les voyages aussi grande que ton amour pour la vente et le service à la clientèle, tu es au bon endroit. CAA-Québec recherche un(e) conseiller(ère) aux ventes pour notre centre voyages à Place de la Cité. Rejoins notre équipe de conseillers(ères) aux ventes et transforme chaque interaction en une escapade client...

  • Caissier(ère), Conseiller(ère) Aux Ventes

    1 week ago

    Quebec City, Canada Mode Choc Full time

    _**Prime d'embauche de 250$**_ Tu es polyvalent et tu adores le travail d'équipe? La mode est une passion et tu recherches un emploi à temps partiel dans une entreprise où tu pourras grandir ? Nous avons un emploi de caissier(ère), conseiller(ère) aux ventes à Québec qui pourrait satisfaire tes besoins! **Mode Choc, **c’est l'opportunité de se...

  • Caissier(ère), Conseiller(ère) Aux Ventes

    1 week ago

    Quebec City, Canada Mode Choc Full time

    _**Prime d'embauche de 250$**_ Tu es polyvalent et tu adores le travail d'équipe? La mode est une passion et tu recherches un emploi à temps plein dans une entreprise où tu pourras grandir ? Nous avons un emploi de caissier(ère), conseiller(ère) aux ventes à Québec qui pourrait satisfaire tes besoins! **Mode Choc, **c’est l'opportunité de se...

  • Caissier(ère), Conseiller(ère) Aux Ventes

    7 months ago

    Quebec City, Canada Mode Choc Full time

    _**Prime d'embauche de 250$**_ Tu es polyvalent et tu adores le travail d'équipe? La mode est une passion et tu recherches un emploi à temps plein dans une entreprise où tu pourras grandir ? Nous avons un emploi de caissier(ère), conseiller(ère) aux ventes à Québec qui pourrait satisfaire tes besoins! **Mode Choc, **c’est l'opportunité de se...

  • Caissier(ère), Conseiller(ère) Aux Ventes

    2 days ago

    Quebec City, Canada Mode Choc Full time

    _**Prime d'embauche de 250$**_ Tu es polyvalent et tu adores le travail d'équipe? La mode est une passion et tu recherches un emploi à temps partiel dans une entreprise où tu pourras grandir ? Nous avons un emploi de caissier(ère), conseiller(ère) aux ventes à Québec qui pourrait satisfaire tes besoins! **Mode Choc, **c’est l'opportunité de se...

  • Caissier(ère), Conseiller(ère) Aux Ventes

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Mode Choc Full time

    _**Prime d'embauche de 250$**_ Tu es polyvalent et tu adores le travail d'équipe? La mode est une passion et tu recherches un emploi à temps plein dans une entreprise où tu pourras grandir ? Nous avons un emploi de caissier(ère), conseiller(ère) aux ventes à Québec qui pourrait satisfaire tes besoins! **Mode Choc, **c’est l'opportunité de se...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    7 months ago

    Quebec City, Canada Mode Choc Full time

    _**Prime d'embauche de 250$**_ Tu es polyvalent et tu adores le travail d'équipe? La mode est une passion et tu recherches un emploi à temps partiel dans une entreprise où tu pourras grandir ? Nous avons un emploi de conseiller(ère) aux ventes à Québec qui pourrait satisfaire tes besoins! **Mode Choc, **c’est l'opportunité de se réaliser dans une...

  • Conseiller(ère) Aux Relations Clients

    2 months ago

    Quebec City, Canada LASIK MD Full time

    Voyez si vous êtes notre prochain(e): **CONSEILLER(ÈRE) AUX RELATIONS CLIENTS / CONSEILLER(ÈRE) CLINIQUE** Travailler dans une clinique LASIK MD (un partenaire de Groupe Vision) c’est contribuer à améliorer la vue des gens. C’est avoir le sentiment de la mission accomplie et du travail bien fait. C’est voir en direct le bonheur dans les yeux des...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    7 months ago

    Quebec City, Canada Québec Loisirs (Technologies Educatio) Full time

    Nous sommes à la recherche d’un(e) conseiller(ère) en vente, passionné(e) par la lecture et le service à la clientèle, pour notre boutique située à la Place de la Cité. Tâches et responsabilités - Conseiller la clientèle pour l’achat de livres et de produits: - Faire la promotion des avantages de joindre le Club et proposer l’abonnement...