Agent(E) Expérience Client

1 month ago

Laval, Canada Collège Laval Full time

**Contribuer au rayonnement du Théâtre Marcellin-Champagnat (TMC) en y travaillant, c’est l’occasion unique de découvrir les coulisses du monde culturel lavallois et des environs**

Durant toute l’année, le TMC se veut un endroit privilégié pour la présentation de spectacles artistiques et d’événements corporatifs variés. Chaque journée de travail est vivement animée grâce à la diversité et à la planification des nombreuses activités locatives inscrites à notre calendrier de réservations. Voilà, une chance inouïe de mettre à profit tes compétences en événementiel et tes talents organisationnels. Rejoins une équipe dynamique et dévouée qui mise sur une expérience d’accueil des plus agréables, chaleureuses et professionnelles. Bénéficie également d’une belle gamme d’avantages, en plus de tisser des relations humaines enrichissantes et significatives.

C’est en collaboration avec la Direction du Théâtre que tu assureras le service à la clientèle et le soutien administratif essentiels au bon déroulement de l’ensemble des événements présentés au TMC et/ou dans les divers locaux du Collège Laval.

**Rôle et responsabilités**

**Administration et service à la clientèle**
- Coordonner et effectuer les visites du Théâtre et des diverses salles attenantes et présenter l’offre de services.
- Élaborer des propositions d’événements tenant compte des échéanciers, des budgets et des besoins logistiques et matériels et les soumettre aux clients potentiels.
- Assurer la gestion et la mise à jour du calendrier de locations du TMC et du Collège.
- Effectuer divers suivis auprès de la clientèle durant tout le processus de location du Théâtre et/ou des salles (négociations, ententes contractuelles et financières, etc.).
- Mettre en communication les clients avec les différents intervenants de l’équipe du TMC et les partenaires organisationnels, s’il y a lieu.
- Procéder à la conciliation financière des dossiers de location et de billetterie.
- Répondre aux demandes spécifiques des clients concernant la billetterie et faire le pont avec les fournisseurs de service (programmation, impression de billets, rapports, etc.).
- Offrir un excellent service à la clientèle et veiller au bon fonctionnement des services connexes (accueil, bar, billetterie, catering, etc.).
- Répondre aux divers besoins de la clientèle sur le plan opérationnel et logistique.

**Ressources humaines**
- Participer au processus d’embauche et de formation du personnel de gérance et d’accueil et l’accompagner.
- Planifier l’horaire de travail et superviser le personnel affecté aux services connexes.
- Élaborer diverses communications et maintenir un lien avec l’équipe de gérance et d’accueil et la direction technique.
- Superviser le personnel d’accueil, du bar et du vestiaire dans l’exécution de leurs tâches et voir au maintien d’un bon climat de travail.
- Préparer, participer et animer les réunions d’équipe trimestrielles.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 23,12$ à 28,31$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- Régime de retraite
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Lieu du poste : En présentiel

  • Agent(E) Expérience Client

    2 months ago

    Laval, Canada GFL Environmental Full time

    **Poste **:Agent(e) expérience client **Lieu de travail : Laval** **Poste permanent** **Bienvenue chez Matrec, une division de GFL!** Nous sommes une entreprise dynamique, axée sur la croissance et la sécurité. GFL assure la collecte et le traitement des déchets, du recyclage ainsi que des matières organiques. Nous couvrons l’Amérique du Nord...

  • Agent(E) Expérience Client

    7 days ago

    Laval, Canada GFL Environmental Full time

    **Poste **:Agent(e) expérience client **Lieu de travail : Laval** **Poste permanent** **Bienvenue chez Matrec, une division de GFL!** Nous sommes une entreprise dynamique, axée sur la croissance et la sécurité. GFL assure la collecte et le traitement des déchets, du recyclage ainsi que des matières organiques. Nous couvrons l’Amérique du Nord...

  • Agent(e) expérience client

    2 months ago

    Laval, Canada GFL Environmental Full time

    Poste :  Agent(e) expérience client Lieu de travail : Laval Poste permanent Bienvenue chez Matrec, une division de GFL! Nous sommes une entreprise dynamique, axée sur la croissance et la sécurité. GFL assure la collecte et le traitement des déchets, du recyclage ainsi que des matières organiques. Nous couvrons l’Amérique du Nord avec...

  • Agent Expérience Client

    1 week ago

    Laval, Canada GFL Environmental Full time

    **Poste **:Agent(e) expérience client **Lieu de travail **:Sherbrooke Est, Montréal H1B 1B4** **Poste permanent** **Bienvenue chez Matrec, une division de GFL!** Nous sommes une entreprise dynamique, axée sur la croissance et la sécurité. GFL assure la collecte et le traitement des déchets, du recyclage ainsi que des matières organiques. Nous...

  • Agent expérience client

    1 week ago

    Laval, Canada GFL Environmental Full time

    Poste :  Agent(e) expérience client Lieu de travail :  Sherbrooke Est, Montréal H1B 1B4 Poste permanent Bienvenue chez Matrec, une division de GFL! Nous sommes une entreprise dynamique, axée sur la croissance et la sécurité. GFL assure la collecte et le traitement des déchets, du recyclage ainsi que des matières organiques. Nous...

  • Agent expérience client

    1 week ago

    Laval, Canada GFL Environmental Full time

    Poste :  Agent(e) expérience client Lieu de travail :  Sherbrooke Est, Montréal H1B 1B4 Poste permanent Bienvenue chez Matrec, une division de GFL! Nous sommes une entreprise dynamique, axée sur la croissance et la sécurité. GFL assure la collecte et le traitement des déchets, du recyclage ainsi que des matières organiques. Nous...

  • Agent(E) Expérience Client

    2 months ago

    Laval, Canada GFL Environmental Inc. Full time

    **Poste **:Agent(e) expérience client **Lieu de travail : Laval** **Poste permanent** **Bienvenue chez Matrec, une division de GFL!** Nous sommes une entreprise dynamique, axée sur la croissance et la sécurité. GFL assure la collecte et le traitement des déchets, du recyclage ainsi que des matières organiques. Nous couvrons l’Amérique du Nord...

  • Agent(e)-conseil - Expérience membre et client

    1 week ago

    Laval, Canada UMANICO industriel Full time

    Umanico – Le talent à la bonne place!Umanico souhaite embaucher des Agent(es)-conseil - Expérience membre et client pour réaliser des mandats de remplacement pour son partenaire Desjardins.Tu souhaites entamer une carrière dans le domaine financier avec des possibilités d’avancement rapide?Tu te démarques et tu as de l’entregent?Le service à la...

  • Agent(e)-conseil - Expérience membre et client

    1 month ago

    Laval, Canada UMANICO industriel Full time

    Umanico – Le talent à la bonne place!Umanico souhaite embaucher des Agent(es)-conseil - Expérience membre et client pour réaliser des mandats de remplacement pour son partenaire Desjardins.Tu souhaites entamer une carrière dans le domaine financier avec des possibilités d’avancement rapide?Tu te démarques et tu as de l’entregent?Le service à la...

  • Agent(E) de Liaison

    2 months ago

    Laval, Canada Garage AMG Full time

    !! À LA RECHERCHE DE LA PERLE RARE !!! AGENT(E) DE LIAISON Dans le domaine de la carrosserie automobile depuis 27 ans, Procolor Pont-Viau (Laval) est présentement à la recherche d’un ou d’une agent(e) de liaison pour se joindre à son équipe dynamique. Vous avez à cœur le service à la clientèle, de l’entregent, un sens développé pour...

  • Spécialiste Expérience Client

    2 months ago

    Laval, Canada Duclos Chrysler Laval Full time

    Offre d'emploi : Spécialiste Expérience Client Le Groupe Duclos est à la recherche d'un(e) spécialiste expérience client passionné et déterminé pour rejoindre notre équipe. En tant que représentant clé de l'entreprise, vous serez responsable de garantir que chaque client reçoive un service exceptionnel tout au long de leur expérience avec...

  • Agent(E) - conseil - Expérience Membre Et Client

    1 week ago

    Laval, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...

  • Agent(E) Service Client

    1 month ago

    Laval, Canada Geothentic Inc Full time

    Agent service clients Mission de l’entreprise Géothentic développe et commercialise des solutions conviviales et proactives d'aide à la gestion des flottes de véhicules en alliant rentabilité, productivité et écologie. Vision de l’entreprise Devenir un partenaire incontournable pour le gestionnaire de flotte d’envergure de véhicules et...

  • Agent(E) Service Client

    1 week ago

    Laval, Canada Geothentic Inc Full time

    Agent Service Clients Grands Comptes Mission de l’entreprise Géothentic développe et commercialise des solutions conviviales et proactives d'aide à la gestion des flottes de véhicules en alliant rentabilité, productivité et écologie. Vision de l’entreprise Devenir un partenaire incontournable pour le gestionnaire de flotte d’envergure de...

  • Agent(E) Service Client

    1 week ago

    Laval, Canada Geothentic Inc Full time

    Agent service clients Mission de l’entreprise Géothentic développe et commercialise des solutions conviviales et proactives d'aide à la gestion des flottes de véhicules en alliant rentabilité, productivité et écologie. Vision de l’entreprise Devenir un partenaire incontournable pour le gestionnaire de flotte d’envergure de véhicules et...

  • Agent(E) Service Client

    1 month ago

    Laval, Canada Geothentic Inc Full time

    Agent Service Clients Grands Comptes Mission de l’entreprise Géothentic développe et commercialise des solutions conviviales et proactives d'aide à la gestion des flottes de véhicules en alliant rentabilité, productivité et écologie. Vision de l’entreprise Devenir un partenaire incontournable pour le gestionnaire de flotte d’envergure de...

  • Agent(E) Relations Clientèle

    7 days ago

    Laval, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    **Agent(e) relations clientèle - Kinatex Laval et Sainte - Rose**: Emploi - Permanent Temps plein / Temps partiel - **Agent/commis - service à la clientèle** Clinique: Kinatex Laval -Laval Québec H7P 0H9 **Dès que possible**Horaire: Variable (jour et soir) **Description: **Notre cliniques** Kinatex Sports Physio Laval et Sainte-Rose **sont...

  • Agent(E) Relations Clientèle

    7 days ago

    Laval, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    **Agent(e) relations clientèle - Kinatex Laval et Sainte - Rose**: Emploi - Permanent Full-time / Part-time - **Agent/Clerk - Customer service** Clinique: Kinatex Laval -Laval Quebec H7P 0H9 **As soon as possible**Schedule: Variable (jour et soir) **Description: **Notre cliniques** Kinatex Sports Physio Laval et Sainte-Rose **sont présentement à la...

  • Agent(E) Expérience Client

    1 week ago

    Laval, Canada Collège Laval Full time

    **Contribuer au rayonnement du Théâtre Marcellin-Champagnat (TMC) en y travaillant, c’est l’occasion unique de découvrir les coulisses du monde culturel lavallois et des environs!** Durant toute l’année, le TMC se veut un endroit privilégié pour la présentation de spectacles artistiques et d’événements corporatifs variés. Chaque journée...

  • Conseiller, Expérience Clients

    1 month ago

    Laval, Canada Clarins Canada Inc. Full time

    **Prêt à insuffler de la passion à votre carrière ?** Leader mondial du soin et du maquillage, le groupe Clarins est avant tout l’incarnation d’une histoire familiale engagée, mue par sa passion pour l’innovation et son esprit d’indépendance. Sa raison d’être est de « rendre la vie plus belle, transmettre un monde plus beau ». Présent...