Current jobs related to Agent(E) - conseil - Expérience Membre Et Client - Laval - Desjardins
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Laval, Quebec, Canada UMANICO industriel Full time{"h1": "Développez votre carrière avec Umanico", "p": "Nous sommes à la recherche d'un(e) Agent(e)-conseil - Expérience membre et client pour rejoindre notre équipe. En tant que conseiller financier, vous serez responsable de l'accueil des membres, de l'analyse de leurs besoins et de la recommandation de produits et services Desjardins. Vous...
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Laval, Quebec, Canada UMANICO industriel Full time{"h1": "Développez votre carrière avec Umanico", "p": "Nous sommes à la recherche d'un(e) Agent(e)-conseil - Expérience membre et client pour rejoindre notre équipe. En tant que conseiller financier, vous serez responsable de l'accueil des membres, de l'analyse de leurs besoins et de la recommandation de produits et services Desjardins. Vous...
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Agent(e)-conseil - Expérience membre et client
6 hours ago
Laval, Quebec, Canada UMANICO industriel Full timeCarrière dans le domaine financierUmanico, partenaire de la plus grande coopérative financière, cherche des Agent(e)s-conseil - Expérience membre et client pour réaliser des mandats de remplacement pour son partenaire Desjardins.AvantagesSalaire débutant à 21,20$/h et progression salariale allant jusqu'à 25,21$Horaire de jour allant jusqu'à 35...
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Agent(e)-conseil - Expérience membre et client
3 hours ago
Laval, Quebec, Canada UMANICO industriel Full timeCarrière dans le domaine financierUmanico, partenaire de la plus grande coopérative financière, cherche des Agent(e)s-conseil - Expérience membre et client pour réaliser des mandats de remplacement pour son partenaire Desjardins.AvantagesSalaire débutant à 21,20$/h et progression salariale allant jusqu'à 25,21$Horaire de jour allant jusqu'à 35...
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Laval, Quebec, Canada UMANICO industriel Full timeCarrière dans le domaine financierUmanico, partenaire de la plus grande coopérative financière, recherche des Agent(e)s-conseil - Expérience membre et client pour réaliser des mandats de remplacement pour son partenaire Desjardins.AvantagesSalaire débutant à 21,20$/h et progression salariale allant jusqu'à 25,21$Horaire de jour allant jusqu'à 35...
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Laval, Quebec, Canada UMANICO industriel Full timeCarrière dans le domaine financierUmanico, partenaire de la plus grande coopérative financière, recherche des Agent(e)s-conseil - Expérience membre et client pour réaliser des mandats de remplacement pour son partenaire Desjardins.AvantagesSalaire débutant à 21,20$/h et progression salariale allant jusqu'à 25,21$Horaire de jour allant jusqu'à 35...
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Laval, Quebec, Canada UMANICO industriel Full timeÀ propos de l'emploiUmanico industriel recherche des professionnels motivés pour occuper le poste d'Agent(e)-conseil - Expérience membre et client. Ce rôle est essentiel à la croissance de notre entreprise et nous sommes à la recherche de personnes qui partagent nos valeurs.ResponsabilitésAccueillir les clients avec chaleur et...
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Laval, Quebec, Canada UMANICO industriel Full timeÀ propos de l'emploiUmanico industriel recherche des professionnels motivés pour occuper le poste d'Agent(e)-conseil - Expérience membre et client. Ce rôle est essentiel à la croissance de notre entreprise et nous sommes à la recherche de personnes qui partagent nos valeurs.ResponsabilitésAccueillir les clients avec chaleur et...
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Laval, Quebec, Canada UMANICO industriel Full timeÀ propos de l'emploiUmanico, un leader dans le domaine financier, cherche des Agent(e)s-conseil - Expérience membre et client pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésAccueillir les membres avec chaleur et professionnalismeEffectuer les transactions bancaires avec précision et efficacitéAnalyser les besoins des membres et recommander les produits et...
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Laval, Quebec, Canada UMANICO industriel Full timeÀ propos de l'emploiUmanico, un leader dans le domaine financier, cherche des Agent(e)s-conseil - Expérience membre et client pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésAccueillir les membres avec chaleur et professionnalismeEffectuer les transactions bancaires avec précision et efficacitéAnalyser les besoins des membres et recommander les produits et...
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Agent(e)-conseil - Expérience membre et client
2 weeks ago
Laval, Quebec, Canada UMANICO industriel Full timeCarrière dans le domaine financierUmanico, un partenaire d'affaires de la plus grande coopérative financière, souhaite embaucher des conseillers en services aux membres pour réaliser des mandats de remplacement pour son partenaire Desjardins.Si vous cherchez à entamer une carrière dans le domaine financier avec des possibilités d'avancement rapide,...
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Agent(e)-conseil - Expérience membre et client
2 weeks ago
Laval, Quebec, Canada UMANICO industriel Full timeCarrière dans le domaine financierUmanico, un partenaire d'affaires de la plus grande coopérative financière, souhaite embaucher des conseillers en services aux membres pour réaliser des mandats de remplacement pour son partenaire Desjardins.Si vous cherchez à entamer une carrière dans le domaine financier avec des possibilités d'avancement rapide,...
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Agent(E) Expérience Client
4 months ago
Laval, Canada GFL Environmental Full time**Poste **:Agent(e) expérience client **Lieu de travail : Laval** **Poste permanent** **Bienvenue chez Matrec, une division de GFL!** Nous sommes une entreprise dynamique, axée sur la croissance et la sécurité. GFL assure la collecte et le traitement des déchets, du recyclage ainsi que des matières organiques. Nous couvrons l’Amérique du Nord...
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Agent (E) Expérience Client
3 weeks ago
Laval, Canada GFL Environmental Full time**Poste **:Agent(e) expérience client **Lieu de travail **:4337 boul. St-Elzéar, laval** **Poste permanent** **Bienvenue chez Matrec, une division de GFL!** Nous sommes une entreprise dynamique, axée sur la croissance et la sécurité. GFL assure la collecte et le traitement des déchets, du recyclage ainsi que des matières organiques. Nous couvrons...
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Agent Expérience Client
4 months ago
Laval, Canada GFL Environmental Full time**Poste **:Agent(e) expérience client **Lieu de travail **:Sherbrooke Est, Montréal H1B 1B4** **Poste permanent** **Bienvenue chez Matrec, une division de GFL!** Nous sommes une entreprise dynamique, axée sur la croissance et la sécurité. GFL assure la collecte et le traitement des déchets, du recyclage ainsi que des matières organiques. Nous...
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Agent expérience client
4 months ago
Laval, Canada GFL Environmental Full timePoste : Agent(e) expérience client Lieu de travail : Sherbrooke Est, Montréal H1B 1B4 Poste permanent Bienvenue chez Matrec, une division de GFL! Nous sommes une entreprise dynamique, axée sur la croissance et la sécurité. GFL assure la collecte et le traitement des déchets, du recyclage ainsi que des matières organiques. Nous...
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Agent(E) Expérience Client
3 months ago
Laval, Canada ITI Full time**Démocratisez les TI avec nous** ITI est à la recherche d’un(e) Agent(e) expérience client pour contribuer à l’évolution de notre entreprise. Bien que ITI existe depuis plus de 30 ans, nous poursuivons notre évolution en tant que leader en TI au Canada. Il y a encore beaucoup d’initiatives stratégiques visant l’atteinte de notre vision...
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Agent(E) Expérience Client
3 months ago
Laval, Canada GFL Environmental Inc. Full time**Poste **:Agent(e) expérience client **Lieu de travail : Laval** **Poste permanent** **Bienvenue chez Matrec, une division de GFL!** Nous sommes une entreprise dynamique, axée sur la croissance et la sécurité. GFL assure la collecte et le traitement des déchets, du recyclage ainsi que des matières organiques. Nous couvrons l’Amérique du Nord...
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Conseiller, Expérience Clients
3 months ago
Laval, Canada Clarins Canada Inc. Full time**Prêt à insuffler de la passion à votre carrière ?** Leader mondial du soin et du maquillage, le groupe Clarins est avant tout l’incarnation d’une histoire familiale engagée, mue par sa passion pour l’innovation et son esprit d’indépendance. Sa raison d’être est de « rendre la vie plus belle, transmettre un monde plus beau ». Présent...
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Agent(E) Expérience Client
2 weeks ago
Laval, Canada ITI Full timeITI, c’est plus de 30 ans à concrétiser et à démocratiser les TI pour nos clients. Mais nous sommes avant tout des humains qui embrassons notre côté visionnaire. En travaillant en équipe, nous simplifions les processus complexes. Quel que soit le rôle, chaque personne contribue à repenser les TI pour générer un impact sur l’évolution des...
Agent(E) - conseil - Expérience Membre Et Client
4 months ago
Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.
Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.
**Niveau d'emploi**
NV-03
À titre d’agent(e)-conseil expérience membre et client, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur satisfaction. Ceci passe, entre autres, par votre accueil bienveillant, par votre écoute, par la prise en charge de leurs besoins et par votre accompagnement dans la gestion de leur autonomie financière. À travers cet accompagnement, vous faites connaître les valeurs coopératives de Desjardins.
Vous accompagnez les membres et clients et leur offrez des conseils pour leurs transactions bancaires. Vous faites la promotion de l’ensemble des produits et services Desjardins ainsi que des différents canaux de distribution disponibles. Vous êtes à l’écoute de leurs besoins afin de leur proposer des solutions adaptées. Vous repérez les occasions d’affaires et dirigez les membres et clients vers vos collègues pour leurs besoins de services spécialisés.
Vous êtes un fier ambassadeur des solutions numériques et vous offrez des conseils aux membres et clients pour l’utilisation de ces solutions. Vous veillez au bon déroulement de leurs transactions financières, tout en assurant la prise en charge de la résolution de problèmes, le cas échéant. Vous mettez l’accent sur l’information et sur l’accompagnement à l’utilisation des outils technologiques, tout en y intégrant des conseils de prévention et de sécurité.
Un environnement moderne, stimulant et accueillant caractérise la Caisse des Grands boulevards de Laval. Ayant la valorisation et la satisfaction des employé(e)s au cœur de ses préoccupations, la Caisse offre un milieu de travail de qualité, par ses pratiques de gestion et son engagement social.
Détenant un actif de 1,8 milliard de dollars et un volume d’affaires de 4,2 milliards de dollars, notre institution financière est un grand joueur du pôle économique en sol lavallois. En chiffre, la Caisse des Grands boulevards de Laval c’est près de 43 375 membres, plus de 125 employés(e)s, 11 places d’affaires, dont 4 centres pleins services.
Vivez l’expérience Desjardins au sein de notre équipe. Des conditions de travail attrayantes, des opportunités d’avancement, un programme de perfectionnement soutenu et une approche simple, moderne, humaine et performante. Voilà ce qui nous distingue.
**Responsabilités principales**
- Contribuer au développement des affaires et au maintien de la relation d’affaires, à travers la prestation de services et par le biais d’activités.
- Accompagner les membres et clients ayant subi des fraudes ou des irrégularités et s’assurer de les diriger vers les partenaires désignés
- Demeurer à l’affût des nouveautés liées aux normes, produits ou services dans votre champ d’activité.
- Respecter les règles de conformité, de sécurité et de gestion des risques.
**Conditions particulières**
- Le mode de travail s’appliquant au poste est le mode temps plein sur le site de l’employeur **#LI-Onsite**
- Nombre d’emploi disponible : 1
**Profil recherché**
- Diplôme d’études secondaires
- Un minimum de deux ans d’expérience pertinente
Veuillez noter que d'autres combinaisons de formation et d'expérience pertinentes pourraient être considérées
- Pour les postes vacants disponibles au Québec, veuillez noter que la connaissance du français est nécessaire
**Connaissances spécifiques**
- Connaissance de l'ensemble des produits et services Desjardins relatifs au courant et à la convenance.
- Connaissance de l'ensemble des produits et services Desjardins destinés aux membres de la Caisse et de ceux offerts par les centres Desjardins Entreprises, les composantes, les réseaux/canaux de distribution et ceux de la concurrence.
- Connaissance de l'intégration des données dans les systèmes.
- Connaissance des mesures de sécurité, de l'encadrement légal et du contrôle interne.
- Connaissance de la philosophie et du fonctionnement d'une coopérative de services financiers.
- Connaissance des procédures opérationnelles relatives aux produits et ser
