Coordinateur(Trice), Soutien Aux Opérations
2 months ago
Code de demande: 410153
Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d’élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde.
Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices et à vous joindre à une entreprise qui encourage, le développement professionnel et le bien-être de ses employés, l’équipe Bell est faite pour vous.
L’équipe Bell Mobilité propose aux consommateurs et aux clients d’affaires les meilleurs et plus récents appareils mobiles, services sans fil et solutions Internet des objets, ainsi que les vitesses, la couverture et la fiabilité incomparables du meilleur réseau national au pays. Nous aimons innover et relever de grands défis et, par-dessus tout, nous nous passionnons pour les technologies de pointe.
L’équipe Mise en marché (soutien aux canaux de distribution) joue un rôle de soutien essentiel pour permettre aux magasins de l’entreprise d’atteindre leurs objectifs, et ce, au moyen de programmes et d’éléments de soutien, en veillant à l’excellence de l’exécution. Notre équipe collabore avec diverses équipes de Bell Mobilité, de Virgin Mobile et des Services résidentiels de Bell pour favoriser l’exécution impeccable dans les magasins de l’entreprise.
Vous aimez apprendre et désirez relever des défis?
Savez-vous communiquer clairement, inspirer les collègues à passer à l’action, analyser les résultats pour vous améliorer et évoluer sans cesse?
Vous avez un bon esprit de collaboration tout en étant assez indépendant pour gérer des tâches par vous-même?
Alors, poursuivez votre lecture, ce poste est pour vous
**Vos principales responsabilités**:
**Exécution sans faille**:
- Rédiger des communications simples, en adaptant les éléments à exécuter selon les priorités et le volume des ventes
- Gérer la boîte de réception et divers groupes de messagerie, en répondant rapidement aux demandes de renseignements
- Créer des outils de vente et des sommaires pour permettre aux gestionnaires de magasin et aux gestionnaires régionaux d’améliorer la productivité des magasins
- Comprendre, pour tous les portefeuilles, le paysage concurrentiel et la position de Bell au sein de ce dernier, en ciblant les lacunes qui nuisent aux ventes
**Mesures et rapports**:
- Analyser en détail les résultats des portefeuilles et l’utilisation des offres afin de faire des recommandations en vue de les améliorer
- Collaborer étroitement avec des équipes multidisciplinaires pour comprendre les attentes relatives au rendement des ventes
- Mesurer les résultats liés aux ventes dans le cadre du programme
- Assurer le suivi des mesures à prendre découlant des conférences téléphoniques de la haute direction sur les ventes
**Compétences et habiletés essentielles**:
- Baccalauréat ou autre combinaison pertinente d’expérience et de formation
- Expérience dans les télécommunications sans fil et bilinguisme, des atouts
- Accent sur le client : veiller à ce que l’expérience de nos clients, leur expérience d’achat et nos conseillers de première ligne figurent parmi les principales préoccupations au moment de prendre des décisions
- Excellentes aptitudes pour la communication : capacité à établir de solides partenariats à tous les niveaux hiérarchiques au moyen de communications à la fois écrites et verbales
- Capacité à travailler avec peu de supervision : esprit d’initiative et désir d’aller de l’avant
- Sens de l’organisation et souci du détail : capacité à gérer des tâches conflictuelles, à respecter les échéances et à trouver des façons de s’améliorer continuellement
- Esprit d’analyse : Curiosité et volonté d’utiliser des données pour déterminer le problème de fond. Capacité à examiner des données, à dégager des tendances et à résumer des recommandations
**Informations supplémentaires**:
- Statut du poste: Temporaire - Temps plein ( contrat de 12 mois, remplacement de congé de maternité)
- Horaire de travail: Lundi au vendredi: 9h00 à 17h00
- Lieu: 5025 Creekbank Road, Mississauga ou Toronto, Ont.
ProgrammeRecommandationEmployes
Une connaissance adéquate du français est requise pour les postes offerts au Québec. Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.
**Renseignements supplémentaires**:
**Type de poste **:Non-cadre
**Statut du poste **:Employé temporaire - temps plein
**Lieu de travail **:Canada : Ontario : Mississauga || Canada : Ontario : Toronto
**Profil de travail flexible **:Travail mobile
**Date limite pour postuler **:2023-04-14
Tous les membres de l’équipe doivent résider au Canada et se trouver à une distance raisonnable de leur lieu de travail principal de Bell afin de pouvoir se rendre au bur
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