Représentant Service à La Clientèle

4 weeks ago


Montréal, Canada Entrepôt Trans-Plus Inc Full time

TransPlus est une entreprise de gestion logistique, de distribution et d'entreposage. Nous sommes en pleine expansion et avons besoin de deux personnes pour rejoindre notre équipe et contribuer au succès continu de nos opérations. Nous recherchons reprèsentant service à la clientèle.

Sous la direction du gestionnaire et le service à la clientèle seront une priorité. Le coordonnateur du service à la clientèle est responsable de faciliter la réception et le stockage, le déplacement et l'expédition des fournitures, des stocks et des matériaux, en gérant efficacement le flux opportun de traitement des commandes.

**L'employé désigné entre autres responabilites assignées, effectuera les taches principals suivantes**:

- Mettre à jour et suivre tous les ramassages et livraisons, compter le cycle d'inventaire
- Identifier et évaluer les besoins des clients pour atteindre leur niveau de satisfaction;
- Veiller à ce que les frais soient communiqués aux clients et facturés en conséquence
- Saisir des données pour l'expédition et la réception dans le système de gestion du camionnage (TMS)
- Coordonner et communiquer avec les équipes de l'entrepôt (correction de commande, préparation des renvois ainsi que des transferts internes et ceux vers le client),
- Traiter les réclamations, proposer des solutions et alternatives appropriées dans les délais impartis; suivi pour assurer la résolution
- Participer à des réunions pour améliorer la productivité, résoudre les problèmes de service client et gérer la charge de travail de l'équipe;
- Travailler en étroite collaboration avec la répartition pour s'assurer qu'il n'y a pas de lacunes dans la communication d'informations entre les départements.
- Développer des relations de travail constructives et coopératives au sein de l'équipe, ainsi que sur le plan fonctionnel;
- S'occuper de l'import-export et des relations avec les douaniers

**Qualifications**:

- Minimum de **3 ans d'expérience en service à la clientèle** (dans l'industrie du camionnage, un atout);
- Expérience en 3PL (un atout);
- Capacité de bien communiquer en français.
- Dynamique, travailleur, sens de l'urgence, esprit d'équipe;
- Axée service client;
- Solides **compétences en communication, organisation et souci du détail**;
- Connaître les systèmes informatiques, y compris Microsoft Office PC Miller et Truckmate (TMW)(Atout).
- Connaissance en **import/export** (atout)

**Avantages**:

- Prestations d'assurance collective (soins de santé et soins dentaires)
- Programme d'aide aux employés
- Jours personnels payés
- Stationnement gratuit
- Entreprise orientée vers la croissance

Pensez-vous que vous êtes motivé et passionné par le service client? Voici une opportunité pour vous Appliquer maintenant

**Job Types**: Full-time, Permanent

**Benefits**:

- Casual dress
- Dental care
- Disability insurance
- Extended health care
- Flextime
- Life insurance
- On-site parking

Schedule:

- 8 hour shift
- Day shift

Work Location: One location



  • Montréal, Canada United Evolution Inc. Full time

    United Evolution Inc. est une entreprise en pleine expansion basée à Montreal qui se spécialise dans les ventes et le service à la clientèle. Travailler chez United Evolution c’est offrir une expérience inégalable à nos clients. Tous nos représentant(e) au service à la clientèle sont des professionnels à qui nous offrons la meilleure des...


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  • Montréal, Canada Prime Import Export Full time

    Nous sommes à la recherche d’un représentant(e) pour se joindre à notre équipe dynamique du service à la clientèle. Le titulaire du poste est principalement responsable de prendre les commandes téléphoniques et d’assurer une bonne relation avec la clientèle, les ventes externes, le département des achats ainsi que le département du marketing...


  • Montréal, Canada Environmental 360 Solutions Full time

    Nous recherchons un(e) Représentant(e) de service à la clientèle pour toute la grande région de l’ile de Montréal, Rive-Sud de Montréal. Tu es motivé à travailler pour une entreprise écoresponsable québécoise, tu aimes répondre aux attentes des clients et même les dépasser, tout en ayant de nouveaux défis au quotidien ? **Solutions...


  • Montréal, Canada Jascott Financial Management Inc. Full time

    Nous recherchons un représentant du service clientèle. La fonction principale d'un représentant du service clientèle est d'interagir avec les clients pour leur fournir des informations en réponse à des demandes de renseignements sur les produits et les services, et de traiter et de résoudre les plaintes. Un représentant du service clientèle typique...


  • Montréal, Canada Boutique La Vie En Rose Full time

    Une équipe aux mille et un talents unie dans sa diversité Nous sommes une entreprise d’ici qui imagine de la lingerie et des maillots de bain faits pour la vraie vie depuis très longtemps. Et pourquoi? Parce qu’on veut que les femmes du monde entier se sentent bien dans leur peau. Joins-toi à notre équipe dynamique afin de débuter une carrière...


  • Montréal, Canada First National Financial Full time

    Travaillons ensemble et visons l’excellence! Nous embauchons un(e) Représentant(e) bilingue du Service à la clientèle! **Supérieur immédiat**: Gestionnaire, Service à la clientèle **Temps plein/partiel**: Temps plein **Date d’affichage**: Le 15 mai 2023 **Date de clôture**: Le 31 mai 2023 **Heures de travail**: de midi à...


  • Montréal, Canada Garantie Construction Résidentielle Full time

    **Mandat**: Relevant du Vice-président communications et relations partenaires, le représentant du service à la clientèle doit, à titre de personne-ressource pour la clientèle, répondre aux demandes de renseignements de la clientèle sur les services offerts par l’organisation, en respectant le principe de résolution au premier contact. Le...


  • Montréal, Canada Enterprise Rent-A-Car Full time

    Le Représentant Service à la Clientèle fournira un service à la clientèle de haut niveau en aidant les clients internes et externes, principalement en face à face, en répondant à leurs besoins de location en succursale. Le Représentant Service à la Clientèle acquerra des connaissances grâce à une formation interne et à une expérience sur le...


  • Montréal, Canada Bureau En Gros Full time

    **Staples Canada Inc. /Bureau en Gros Ltée** **Description de poste** **Niveau** **Poste **:Représentant, service à la clientèle 3 **d’emploi**: **Supérieur **Superviseur, services (volume A, B, C, D, H) ou **Code** CSR **immédiat **:directeur divisionnaire des ventes (volume E) **d’emploi**: **Service **:Exploitation de la succursale **Date...


  • Montréal, Canada Vision770 Full time

    **Ce que nous offrons**: - **Une paire de lunette et un examen de la vue par année**: - **Un généreux rabais employé**: - **Événements corporatifs**: - **Possibilité d'avancement rapide** **Liste des responsabilités** - Offrir un excellent service à la clientèle et agir à titre d'ambassadeur pour représenter Vision 770 - Traitement des...


  • Montréal, Canada Garantie construction résidentielle Full time

    **Mandat du représentant du service à la clientèle** Le représentant du service à la clientèle devra, à titre de personne-ressource pour la clientèle, répondre aux demandes de renseignements de la clientèle sur les services offerts par l’organisation, en respectant le principe de résolution au premier contact. Le représentant du service à la...


  • Montréal, Canada Groupe Constructo Full time

    **Poste temporaire pour une période d'un an** Relevant de la directrice du service à la clientèle et des opérations, les principales responsabilités du représentant(e) au service à la clientèle est de traiter les appels et les messages des clients actuels et potentiels en leur expliquant nos produits et services **Exigences du poste** - Posséder...


  • Montréal, Canada Groupe Touchette Inc. Full time

    Vous êtes à la recherche d’un emploi au sein d’une compagnie québécoise d’envergure nationale, d’un environnement de travail dynamique et stimulé par l’innovation, d’une équipe de travail pétillante axée sur la collaboration et d’un horaire flexible en formule hybride? (Lieu de travail: Montréal, QC) Vous êtes disponible à temps...


  • Montréal, Canada Quebec Linge Full time

    **QUI SOMMES-NOUS** Québec Linge est une entreprise de 125 ans possédant une longue histoire de services et d’innovations. Reconnue comme l’une des plus importantes entreprises de location d’uniformes et de fournitures de linge en Amérique du Nord, Québec Linge se distingue par ses valeurs fondamentales d’intégrité, de confiance, de respect et...


  • Montréal, Canada Hydro Full time

    Hydro est une société d'aluminium entièrement intégrée qui combine expertise locale, portée mondiale et capacités inégalées en R & D. En plus de la production d'aluminium primaire, de produits laminés et extrudés et de recyclage, Hydro extrait également de la bauxite, raffine de l'alumine et génère de l'énergie pour devenir la seule entreprise...


  • Montréal, Canada Garantie construction résidentielle Full time

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    : 1240938 **Objectif de l’emploi** Le représentant, service à la clientèle, devra jouer un rôle actif pour augmenter les ventes et les services dans la zone des caisses et des services à l’avant en assurant une satisfaction complète de la clientèle. Le titulaire de ce poste fera preuve d’un haut niveau de sensibilisation concernant la...


  • Montréal, Canada Oceanex Full time

    Nous croyons que les gens sont au cœur de notre activité. Nous sommes fiers d’offrir à nos employés un environnement professionnel favorable, des salaires compétitifs et d’excellents avantages sociaux. Faire partie de l’équipe d’Oceanex, c’est avoir l’assurance d’une carrière stable dans une entreprise qui valorise les compétences de...


  • Montréal, Canada Altasciences Full time

    Chez Altasciences, nous avançons tous à l'unisson pour aider et travailler à la découverte, au développement et à la fabrication de traitements médicamenteux afin qu'ils parviennent plus rapidement aux personnes qui en ont besoin. Quel que soit votre rôle, nous jouons tous une part importante et vous aurez un impact significatif sur la santé et le...