Spécialiste de L’administration

5 months ago

Québec, Canada Inoria Full time

Inoria (anciennement Quovim C3) s’impose comme un partenaire nord-américain de choix orchestrant avec brio l’évolution des centres de contact. Inoria alimente des millions d’interactions clients et soutient avec ardeur les organisations dans leur parcours de transformation numérique par des services d’optimisation, de mise en œuvre et d’intégration personnalisés. Souple, ouverte et axée sur la personne, Inoria sait construire de véritables relations et soutenir le succès par ses conseils inspirés, la collaboration et les solutions innovantes qu’elle propose.
Bien plus qu’un service-conseil d’experts en centre de contact, Inoria cherche à enrichir l’expérience client.

**Pourquoi nous avons besoin de vous**:
Le titulaire de ce poste a pour premier rôle de soutenir la directrice principale - opérations et bureau de projets et toute l’équipe PMO, spécialement dans les tâches d’administration des logiciels internes. Le spécialiste de l’administration est responsable du soutien, de la maintenance et de l’extension de la suite Atlassian et il aide au déploiement et à l’administration de nouveaux logiciels et de processus internes.

**Principales tâches et responsabilités**:

- Gérer la configuration, la maintenance et l’administration des produits Atlassian (Jira, Confluence, Tempo)
- Évaluer et gérer l’utilisation des modules complémentaires afin de répondre aux besoins de l’équipe et de l’entreprise
- Travailler avec les équipes de développement et de conception pour identifier des façons de maximiser les procédures, par exemple avec des flux de travail Jira, des champs personnalisés, etc.
- Organiser des formations sur JIRA à l’intention des employés et des nouvelles recrues et informer les équipes des nouvelles fonctionnalités
- Assurer une résolution rapide des problèmes rencontrés dans les projets JIRA et Confluence en travaillant en coordination avec d’autres équipes et avec les services de première assistance Atlassian
- Implanter les processus de vente, de marketing et de service dans le système CRM HubSpot
- Coordonner la configuration des nouveaux comptes utilisateurs ou veiller à la désactivation des comptes, y compris aux transferts de données pour les utilisateurs désactivés
- Soutenir le marketing dans son utilisation du CRM, y compris au besoin pour les listes de diffusion et pour l’automatisation des processus relatifs aux campagnes
- Créer et gérer des tableaux de bord, des présentations, des rapports, et des processus d’automatisation et d’autres éléments configurables de l’interface pour les utilisateurs finaux ainsi que d’autres fonctionnalités
- Travailler sur des projets d’implémentation de systèmes, y compris sur les exigences, la documentation, la configuration des systèmes, la documentation et l’exécution des essais, l’identification et la résolution des problèmes
- Créer et donner au besoin des ateliers de formation sur les possibilités et l’utilisation des systèmes
- Tenir à jour la documentation du système et les procédures/politiques de HubSpot
- Aider à soutenir la gestion quotidienne de l’entreprise dans le CRM, y compris l’interaction avec les utilisateurs de l’entreprise et les partenaires technologiques, en appui à l’environnement CRM HubSpot
- Gérer et surveiller la comptabilisation des heures dans la banque d’heures
- Fournir au besoin d’autres rapports aux différents intervenants de l’entreprise
- Aider au besoin à la planification et aux projets
- Effectuer toutes autres tâches pertinentes dûment demandées

**Compétences techniques**:

- Maîtrise de la suite MS Office
- Une connaissance des produits Atlassian (Jira, Confluence, Tempo) et de l’expérience sur ceux-ci, un fort atout
- Une connaissance pratique des méthodologies Scrum et Kanban serait appréciée
- Solides compétences de communication à l’oral comme à l’écrit

**Qualifications et préalables**:

- Expérience de travail liée aux logiciels
- Connaissance de l’anglais obligatoire, connaissance du français, un atout
- Expertise au sein d’une entreprise de services informatiques, un atout
- Solides compétences de communication à l’oral et à l’écrit
- Souci du détail
- Personne méthodique et orientée sur les processus
- Grande facilité d’apprentissage

  • Administrateur réseau, TI

    7 days ago

    Québec, Quebec, Canada Aéroport de Québec inc. Full time

    Ce poste est rattaché à la fonction d'administrateur réseau, TI chez Aéroport de Québec inc.Détails du posteL'administrateur réseau, TI est responsable de la gestion et de la maintenance du réseau local, ainsi que de sa connectivité à la plateforme infonuagique Microsoft Azure.Le candidat idéal doit avoir une solide expérience dans...

  • Spécialiste en plomberie

    7 days ago

    Québec, Quebec, Canada Jean-François Giroux inc. - Spécialiste en recrutement Full time

    Description du posteNous sommes à la recherche d'un(e) spécialiste en plomberie pour occuper le rôle de conseiller de comptoir.

  • Spécialiste en ventes de plomberie

    7 days ago

    Québec, Quebec, Canada Jean-François Giroux inc. - Spécialiste en recrutement Full time

    À propos de GromecGromec, une entreprise établie à Saguenay depuis plusieurs années, œuvre dans le domaine de la plomberie et du chauffage. Nous sommes à la recherche d'un(e) spécialiste en ventes de plomberie pour rejoindre notre équipe.SalaireNous offrons une rémunération compétitive entre 55 000 $ et 65 000 $ par an, en fonction de...

  • Responsable des communications spécialiste en stratégie de développement social

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Jean-François Giroux inc. - Spécialiste en recrutement Full time

    Vous souhaitez occuper un poste qui vous permettra de mettre en avant le rayonnement d'une organisation à impact social ? Jean-François Giroux inc. - Spécialiste en recrutement recherche actuellement un Responsable des communications spécialiste en stratégie de développement social.Avec une formation universitaire dans le domaine des...

  • Adjoint à l’administration

    11 hours ago

    Québec, Canada Coefficient RH Full time

    Firme-conseil travaillant en étroite collaboration avec diverses entreprises et organismes à travers le Québec, Coefficient RH recrute, développe et mobilise des talents. En manifestant un intérêt envers cet emploi, vous serez d’abord contacté par quelqu’un de l’équipe de Coefficient RH afin de répondre à vos questions et s’assurer que cet...

  • Adjoint à l’administration

    16 minutes ago

    Québec, Canada Coefficient RH Full time

    Firme-conseil travaillant en étroite collaboration avec diverses entreprises et organismes à travers le Québec, Coefficient RH recrute, développe et mobilise des talents. En manifestant un intérêt envers cet emploi, vous serez d’abord contacté par quelqu’un de l’équipe de Coefficient RH afin de répondre à vos questions et s’assurer que cet...

  • Adjoint à l’administration

    15 hours ago

    Québec, Canada Coefficient RH Full time

    Firme-conseil travaillant en étroite collaboration avec diverses entreprises et organismes à travers le Québec, Coefficient RH recrute, développe et mobilise des talents. En manifestant un intérêt envers cet emploi, vous serez d’abord contacté par quelqu’un de l’équipe de Coefficient RH afin de répondre à vos questions et s’assurer que cet...

  • Adjoint à l’administration

    1 day ago

    Québec, Canada Coefficient RH Full time

    Firme-conseil travaillant en étroite collaboration avec diverses entreprises et organismes à travers le Québec, Coefficient RH recrute, développe et mobilise des talents. En manifestant un intérêt envers cet emploi, vous serez d’abord contacté par quelqu’un de l’équipe de Coefficient RH afin de répondre à vos questions et s’assurer que cet...

  • Coordinateur(trice) Général(e)

    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Jean-François Giroux inc. - Spécialiste en recrutement Full time

    MissionEn tant que Coordinateur(trice) Général(e) au sein de Jean-François Giroux inc. - Spécialiste en recrutement, vous serez chargé(e) de la gestion et de la coordination de tous les aspects de notre organisation. Votre rôle consiste à assurer le bon fonctionnement quotidien de notre équipe, tout en respectant la mission, la vision et les valeurs...

  • Spécialiste en développement social à Québec

    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada Jean-François Giroux inc. - Spécialiste en recrutement Full time

    L'entreprise Jean-François Giroux inc. - Spécialiste en recrutement recherche un spécialiste en développement social pour rejoindre notre équipe passionnée et engagée. En tant que coordonnateur(trice) de la vie associative, vous serez chargé(e) de développer la sphère « regroupement » de l'organisation.Présentation du posteNous sommes...

  • Adjoint à l’administration

    14 hours ago

    Québec, Quebec, Canada Coefficient RH Full time

    Firme-conseil travaillant en étroite collaboration avec diverses entreprises et organismes à travers le Québec, Coefficient RH recrute, développe et mobilise des talents. En manifestant un intérêt envers cet emploi, vous serez d’abord contacté par quelqu’un de l’équipe de Coefficient RH afin de répondre à vos questions et s’assurer que cet...

  • Spécialiste de la production de bleuets

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Usine de Congélation de St-Bruno inc. Full time

    La qualité sans compromisNous recherchons un spécialiste de la production de bleuets qui partage notre passion pour la qualité et la perfection. Votre rôle sera de garantir que nos bleuets répondent aux standards les plus élevés en termes de qualité et de sécurité.ResponsabilitésFaire la qualité des bleuets et garantir leur conformité aux...

  • Spécialiste de Crédit Commercial

    5 months ago

    Québec, Canada Banque de Montréal Full time

    1250 boul Rene Levesque Ouest Montreal Québec,H3B 4W8 Offrir un niveau supérieur de service à la clientèle et de gestion de portefeuille dans les services liés au crédit à tous les clients actuels et potentiels et soutenir une équipe de Banquiers privés. Fournir une expertise technique pour la réalisation proactive de l’analyse du crédit, de la...

  • Spécialiste en Approvisionnement et Administration

    7 days ago

    Québec, Quebec, Canada Norda Stelo Full time

    Informations sur l'emploiL'offre d'emploi de Spécialiste en Approvisionnement et Administration à Norda Stelo propose un défi passionnant pour les professionnels avertis.Poste de travailVous travaillerez comme membre clé de notre équipe de gestion des achats, où vous participerez activement aux processus d'approvisionnement et contribuerez...

  • Cariste - Spécialiste en Gestion de Froid

    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Usine de Congélation de St-Bruno inc. Full time

    Usine de congélation de St-Bruno INCRecherche un spécialiste en gestion de froid pour sa division de St-Bruno À cette occasion, nous proposons un poste unique qui vous permettra de travailler dans un environnement dynamique et en constante évolution.Compétences et expériences requisesDeux ans d’expérience dans un poste similaireExcellent conducteur...

  • Directrice ou directeur – Secteur de l’administration et de la reddition de compte

    1 month ago

    Québec, Canada Université Laval Full time

    Numéro d'offre 14907Période d'affichage Du 02-10-2024 au 27-10-2024 Lieu de travail Direction de la philanthropie et des relations avec les diplômées et diplômés Pavillon Alphonse-DesjardinsVille de Québec Statut/Admissibilité Contrat temporaireOuvert à tous Raison d'être du poste Située au cœur de la Capitale-Nationale, l’Université Laval se...

  • Coordinateur(trice) de la vie associative

    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Jean-François Giroux inc. - Spécialiste en recrutement Full time

    MissionL'organisation Jean-François Giroux inc. - Spécialiste en recrutement recherche un Coordinateur(trice) de la vie associative pour rejoindre son équipe passionnée par les politiques sociales.Compétences requisesExpérience : minimum de 2 à 3 années d'expérience dans un poste similaireÉducation : baccalauréat en sciences sociales, en...

  • Spécialiste de remboursement de médicaments

    1 month ago

    Québec, Quebec, Canada CB Canada Full time

    Spécialiste de remboursement de médicamentsNous recherchons un Spécialiste de remboursement de médicaments pour rejoindre notre équipe à CB Canada. En tant que Spécialiste de remboursement de médicaments, vous serez responsable de coordonner et de gérer les aspects nécessaires pour obtenir la couverture de médicaments d'ordonnance pour les...

  • Spécialiste, Approvisionnement

    5 months ago

    Québec, Canada Chantier Davie Canada Inc. Full time

    À titre de Spécialiste, approvisionnement vous serez responsable de l’approvisionnement en biens et services pour divers projets et unités d’affaires.Les achats de biens et de services représentent parfois un défi, nécessitant un haut niveau de qualité et des exigences techniques complexes. Le spécialiste des achats peut être amené à acheter...

  • Spécialiste en Ingénierie de Données

    7 days ago

    Québec, Canada Centre de recherche du CHU de Québec - Université Laval Full time

    Rejoignez l'équipe du Centre de recherche du CHU de Québec-Université Laval, leader dans la recherche et l'innovation en santé.L'intitulé du poste est spécialiste en ingénierie de données.Nous sommes à la recherche d'une personne passionnée par l'architecture et l'exploitation des données massives pour rejoindre notre...