Agent.e de Support à La Livraison

3 months ago

Quebec City, Canada Tanguay Full time

**Agent.e de support à la livraison**

**Temps plein, permanent**

**Ville de Québec**

**SALAIRE SELON EXPÉRIENCE - ÉCHELLE DÉBUTANT À 21$/heure**

**Lieu de travail **:7200 rue Armand-Viau, Québec (QC) G2C 2A7

**Horaire** : temps plein (au choix : soit 37,5h ou 40h du lundi au vendredi)

**TANGUAY, C’EST... L’ENDROIT OÙ TRAVAILLER**

Impliquée socialement dans sa communauté, Tanguay, une entreprise d’ici, fait partie du paysage québécois depuis 60 ans et compte bien le rester. Devenir membre de notre équipe, c’est travailler dans une ambiance stimulante, bienveillante ainsi que confortable, où il est possible de s’épanouir et où les employés sont considérés. Parce qu’après tout, travailler chez Tanguay, c’est rejoindre une grande famille dynamique qui n’attend que toi afin de t’aider à évoluer dans le meilleur des environnements.

**L’EXPÉRIENCE EMPLOYÉ**

L’employeur de tes rêves est celui qui te permettra d’évoluer confortablement, qui sera à ton écoute et qui saura te faire sentir à la hauteur de tes compétences ? Ne cherche plus, tu as trouvé chaussure à ton pied. On deviendra ta zone de confort pour grandir comme humain et professionnel.

**JOURNÉES TYPE DE TON FUTUR QUOTIDIEN**:

- Respecter les règles en matière de sûreté, santé et sécurité applicables à son poste de travail;
- Prendre les appels de services pour les livreurs
- Assurer la prise d’appels des livreurs éprouvant une problématique et établir une solution;
- Faire preuve d’écoute active, d’empathie et savoir reconnaître les besoins d’un client ;
- Effectuer les remboursements, échanges ou notes de crédit en cas de retours;
- Effectuer les suivies avec les fournisseurs, clients, sous-traitants ou fabricants;
- Prendre les appels pour la livraison des produits aux clients;
- Prendre les paiements des clients;
- Mettre les dossiers à jour et envoyer les factures, des guides d'information ou formulaires;
- Recevoir, examiner, parfois, traiter les demandes liées à l’expérience client volet livraison et y assurer un service après-vente exemplaire;
- Autres tâches connexes.

**COMPÉTENCES RECHERCHÉES**
- Être orienté vers le client ;
- Faire preuve d’initiative, d’autonomie et de proactivité ;
- Savoir travailler en équipe ;
- Savoir écouter ;
- Savoir communiquer respectueusement et professionnellement avec nos clients autant à l’oral qu’à l’écrit ;
- Savoir prioriser et organiser son travail et gérer plusieurs projets de façon simultanée ;
- Faire preuve de jugement ;
- Savoir négocier ;
- Savoir contrôler ses émotions ;
- Faire preuve de professionnalisme ;
- Vouloir apprendre et se développer autant personnellement que professionnellement.

**LES AVANTAGES TANGUAY : PLEINS DE BONNES RAISONS DE DIRE OUI **
- Salaire à concurrentiel (à discuter) *Salaire selon expérience - échelle débutant à 21$/heure
- Assurances collectives - Flexibles selon tes besoins *
- Régime de retraite *
- Télémédecine *
- Programme d’aide aux employés *
- Rabais employés
- Paie hebdomadaire
- Cumul de 6% de vacances dès la 1ère année *
- Congés occasionnels et congé d’anniversaire (parce que c’est une journée qui mérite d’être soulignée) *
- Politique de télétravail (1 jour par semaine) *
- Programme de référencement *
- Gym et douches sur place
- Environnement de travail dynamique
- Cafés (toutes sortes) gratuits en tout temps pour tous
- Cafétéria (collations, repas complets)
- Pommes, bananes et orages gratuits
- Stationnement gratuit, circuits d’autobus à proximité
- Salle des employés au goût du jour 2.0 (babyfoot, mini-putt, consoles de jeux, fauteuil masseur, eau pétillante à saveurs variées gratuite en tout temps)
- Sous réserve de certaines conditions
- (Seules les personnes retenues seront contacté_

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 21,00$ par heure

Heures prévues : de 37.5 à 40 par semaine

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Gym sur place
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- Réductions Tarifaires
- Régime de retraite
- Stationnement sur place

Horaire:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Lieu du poste : En présentiel

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    3 months ago

    Quebec City, Canada La Galerie du Meuble Full time

    Si le contact avec le public te passionne et que tu cherches un lieu de travail gratifiant, une équipe présente pour te soutenir et des gestionnaires qui vont t’aider à grandir, ce poste n’attend que toi! **Groupe Home Société**, une entreprise québécoise, regroupant plusieurs marques réputées dont **La Galerie du Meuble, MUST, Jardin de...

  • Agent.e de Développement

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    Quebec City, Canada APE Services d'aide à l'emploi Full time

    **Nous sommes à la recherche d’un.e agent.e de développement passionné.e par l’humain qui souhaite contribuer à notre organisation de manière concrète.** L’APE aide les personnes à travers leur parcours en emploi. Nous travaillons avec les individus et les groupes en entreprise pour outiller les personnes dans les défis que pose le milieu du...

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    Quebec City, Canada La Galerie du Meuble Full time

    **Groupe Home Société**, une entreprise québécoise, regroupant plusieurs marques réputées dont **La Galerie du Meuble, MUST, Jardin de Ville et Maison Corbeil,** se distingue comme leader en design et commercialisation de meubles d’intérieurs et d’extérieurs moyen/haut de gamme au Québec et en Ontario. Nous avons présentement un poste...

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    7 months ago

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    Audi de Québec est à la recherche d’un ou d’une préposé.e à la livraison pour rejoindre notre équipe dynamique chez Audi de Québec. Si vous possédez une bonne connaissance des systèmes automobiles, êtes capable de fournir des explications claires et précises aux client.e.s, et souhaitez travailler dans un environnement stimulant, ce poste est...

  • Agent.e Service à La Clientèle

    7 months ago

    Quebec City, Canada La Galerie du Meuble Full time

    **La Galerie du Meuble**, une entreprise établie à Québec depuis 1956, se spécialise dans le design et la commercialisation de mobilier intérieur haut de gamme. Depuis sa fondation, La Galerie du Meuble s’est donné l’objectif d’être à l’avant-garde dans sa façon de sélectionner et de présenter ses mobiliers et accessoires. L’entreprise...

  • Préposé à La Livraison

    6 months ago

    Quebec City, Canada Desjardins Subaru Full time

    Desjardins Subaru est à la recherche d'un préposé à la livraison. **FONCTIONS** - Assurer la parfaite livraison au client en expliquant les caractéristiques du véhicule et en présentant les services offerts par notre concession - Assurer l’entière satisfaction de la clientèle et dépasser ses attentes. **RESPONSABILITÉS** - Vérifier et valider...

  • Préposé à La Livraison

    6 months ago

    Quebec City, Canada Desjardins Subaru Full time

    Desjardins Subaru est à la recherche d’un.e préposé.e à la livraison de véhicules exceptionnel.le ! **FONCTIONS** Assurer la parfaite livraison au client en expliquant les caractéristiques du véhicule et en présentant les services offerts par notre concession; Assurer l’entière satisfaction de la clientèle et dépasser ses...

  • Agent.e Relations Clientèle

    3 months ago

    Quebec City, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    **Agent.e relations clientèle (remplacement de congé de maternité) - Kinatex Place de la Cité et L'Ormière**: Emploi - Permanent Full-time - **Agent/Clerk - Customer service** Clinique: Clinique: Kinatex Place de la Cité -Québec Quebec G1V 4T3 **As soon as possible**Schedule: Monday to Friday (Jour et Soir) **Description: ***Kinatex Place de la...

  • Agent.e de Cohésion Sociale

    7 months ago

    Quebec City, Canada Regroupement des organismes communautaires de la région 03 Full time

    MObilisation Haute-Ville recherche un.e Agent.e de cohésion sociale - La vision de Mobilisation Haute-Ville s'inscrit dans le développement des communautés et l'amélioration des_ - conditions de vie, notamment celles des populations en situation de vulnérabilité sur le territoire de la Haute-Ville._ - MHV a pour mission de rassembler les acteurs du...

  • Agent.e Relations Clientèle

    3 months ago

    Quebec City, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    **Agent.e relations clientèle (remplacement de congé de maternité) - Kinatex Place de la Cité et L'Ormière**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis - service à la clientèle** Clinique: Clinique: Kinatex Place de la Cité -Québec Québec G1V 4T3 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour et Soir) **Description: ***Kinatex Place...

  • Agent.e Aux Communications Et Recrutement de

    2 months ago

    Quebec City, Canada Regroupement des organismes communautaires de la région 03 Full time

    **Offre d'emploi : Agent.e aux communications et au recrutement des bénévoles** **Lieu**: Québec (arrondissement de Charlesbourg) **Horaire**: Temps plein (28 heures) **Type de poste**: Permanent **Supervision**: Direction générale **À propos du CABC**: Le Centre d’action bénévole du Contrefort (CABC) est un organisme sans but lucratif qui...

  • Agent.e d’intervention et de mobilisation

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    Quebec City, Canada Regroupement des organismes communautaires de la région 03 Full time $26

    Offre d’emploi Agent.e d’intervention et de mobilisation La Clinique Droit de cité a pour mission d’accompagner les personnes marginalisées dans la régularisation de leur situation judiciaire et la défense individuelle et collective de leurs droits. L’organisme mène également des activités de mobilisation sociale et réalise...

  • Agent.e Relations Clientèle

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    Quebec City, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    **Agent.e relations clientèle - Kinatex Apex Val-Bélair**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis - service à la clientèle** Clinique: Kinatex Apex Val-Bélair -Québec Québec G3K 2P8 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour et Soir) **Description: **Kinatex **Apex Val-Bélair** **est à la recherche d'un.e **agent.e relations...

  • Agent.e Relations Clientèle

    6 months ago

    Quebec City, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    **Agent.e relations clientèle - Kinatex Apex Val-Bélair**: Emploi - Permanent Full-time - **Agent/Clerk - Customer service** Clinique: Kinatex Apex Val-Bélair -Québec Quebec G3K 2P8 **As soon as possible**Schedule: Monday to Friday (Jour et Soir) **Description: **Kinatex **Apex Val-Bélair** est à la recherche d'un.e **agent.e relations clientèle à...

  • Agent.e Relations Clientèle

    6 months ago

    Quebec City, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    **Agent.e relations clientèle - Kinatex Apex Les Méandres**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis - service à la clientèle** Clinique: Kinatex Apex Les Méandres -Québec Québec G2C 0M4 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour et Soir) **Description: **Kinatex Apex Les Méandres **est à la recherche d'un.e **agent.e relations...

  • Agent.e Relations Clientèle

    7 months ago

    Quebec City, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    **Agent.e relations clientèle - Kinatex Lévis**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis - service à la clientèle** Clinique: Kinatex Le Mesnil -Québec Québec G2K 0H1 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour et Soir) **Description: **Kinatex Lévis **est à la recherche d'un.e **agent.e relations clientèle à temps plein **pour...

  • Agent.e de Soutien Communautaire

    3 months ago

    Quebec City, Canada Regroupement des organismes communautaires de la région 03 Full time

    Offre d’emploi au Centre d’action bénévole Aide23: Agent.e de soutien communautaire || Présentation de l’organisme || Le Centre d’action bénévole Aide23 (CAB Aide23) est un organisme à but non lucratif situé à Beauport qui vise l’amélioration de la qualité de vie des personnes aînées, vulnérables ou en perte d’autonomie en offrant...

  • Agent.e Relations Clientèle

    6 months ago

    Quebec City, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    **Agent.e relations clientèle - Kinatex Apex Les Méandres**: Emploi - Permanent Full-time - **Agent/Clerk - Customer service** Clinique: Kinatex Apex Les Méandres -Québec Quebec G2C 0M4 **As soon as possible**Schedule: Monday to Friday (Jour et Soir) **Description: **Kinatex Apex Les Méandres **est à la recherche d'un.e **agent.e relations...

  • Responsable de La Qualité Des Livraisons

    6 months ago

    Quebec City, Canada Ameublement Tanguay Full time

    **Responsable de la qualité des livraisons** **Lieu de travail - Québec **:7200 rue Armand-Viau, Québec (QC) G2C 2A7 **Lieu de travail - Montréal **:8600 Place Marien, Montréal-Est (QC) H1B 5W8 **Horaire** : temps plein - lundi au vendredi **QUI SOMMES-NOUS ?** Tanguay est une entreprise d’ici depuis 60 ans, œuvrant dans le commerce au détail...

  • Agent.e Relations Clientèle

    7 months ago

    Quebec City, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    **Agent.e relations clientèle - Kinatex Lévis**: Emploi - Permanent Full-time - **Agent/Clerk - Customer service** Clinique: Kinatex Le Mesnil -Québec Quebec G2K 0H1 **As soon as possible**Schedule: Monday to Friday (Jour et Soir) **Description: **Kinatex Lévis **est à la recherche d'un.e **agent.e relations clientèle à temps plein **pour...