Responsable, Soutien Aux Bourses

4 weeks ago

Montréal, Canada Mitacs Full time

**_*Ce poste peut être entièrement à distance ou hybride près des bureaux de Mitacs à Ottawa, Montréal, Toronto ou Vancouver *_**

**Responsable, Soutien aux bourses**
- Mitacs est un organisme sans but lucratif national qui aide des partenaires des secteurs privé et sans but lucratif à relever des défis stratégiques en tirant profit du talent postsecondaire de classe mondiale du Canada et d’un réseau mondial de partenariats avec des entreprises, des établissements d’enseignement et des gouvernements. Par ces collaborations, Mitacs aide ses entreprises partenaires et ses partenaires communautaires à réussir, améliore le développement des compétences pratiques des étudiantes et des étudiants et renforce l’écosystème d’innovation de calibre mondial du Canada. Chez Mitacs, nous nous attelons à développer la prochaine génération d’innovatrices et d’innovateurs en les aidant à acquérir des compétences de recherche et d’affaires essentielles à leur réussite. En collaboration avec des entreprises, des gouvernements et des établissements d’enseignement du Canada et de l’étranger, nous soutenons l’avènement d’une nouvelle économie en tablant sur la plus importante ressource du Canada : son capital humain. Pour mieux comprendre Mitacs et en apprendre davantage sur nos valeurs, veuillez visiter notre _site Web_.

**DESCRIPTION DU POSTE**

Relevant de la ou du gestionnaire, Soutien à la clientèle, la ou le responsable, Soutien aux bourses appuie les activités du groupe du service à la clientèle pour veiller à ce que l’on réponde aux besoins de la clientèle tout en maintenant les normes de service internes. Grâce à sa connaissance des programmes de Mitacs et des procédures de gestion de subventions, la personne titulaire de ce poste doit offrir un excellent service à la clientèle tout en épaulant tout le personnel de Gestion des bourses.

**PRINCIPALES RESPONSABILITÉS**

**Gestion de la clientèle**
- Assurer la fluidité de la communication avec les parties prenantes externes.
- Comprendre tous les tenants et aboutissants de notre offre de programmes ainsi que les nuances des flux de travail et des limites en gestion des subventions.
- Assurer la liaison entre les différents services au sujet des requêtes de la clientèle.
- Offrir son assistance lorsque des requêtes relatives à des problèmes complexes, des retards ou des conflits concernant des programmes sont transmises à un échelon supérieur.

**Maintenance des systèmes et des processus**
- Surveiller la distribution des courriels entrants et repérer les goulots d’étranglement en amont.
- Aider à concevoir des modèles de communication efficaces pour répondre à des questions récurrentes.
- Tenir un registre des activités et des protocoles relatifs au service à la clientèle et documenter le tout.

**Leadership**
- Aider à mettre en œuvre les buts et objectifs définis ainsi que les normes internes du service.
- Même si aucun membre du personnel ne relèvera de ce poste initialement, la collaboration et l’accompagnement à l’échelle du service font partie des responsabilités de la personne titulaire.
- Fournir des directives et des conseils à l’équipe en encourageant les questions et demandes d’appui de ses membres et en y répondant.

**COMPÉTENCES ET EXPÉRIENCE REQUISES**
- Éducation postsecondaire dans un domaine lié aux affaires et plus de deux ans d’expérience pertinente dans un poste de gestion.
- Expérience en administration de subventions ou expérience pertinente dans un établissement d’enseignement.
- Compétences remarquables en communications écrites et orales, et comportement professionnel.
- Excellentes compétences relationnelles et de leadership.
- Habileté numérique.
- Esprit créatif, fiabilité et capacité à respecter les délais.
- Aptitude à penser de manière stratégique et à recommander des initiatives et des solutions pertinentes.
- Entregent et solides compétences en résolution de problèmes et de conflits.
- Esprit d’initiative et capacité à travailler dans un environnement axé sur le travail en équipe et à équilibrer les besoins de différentes personnes.
- Être pleinement bilingue en français et en anglais, un atout important.

Mitacs a une politique relative à la COVID-19 en place qui exige que tout son personnel soit pleinement vacciné afin de protéger notre équipe et nos parties prenantes, sous réserve de tout accommodement exigé en vertu des lois en matière des droits de la personne. Des renseignements sur l’obtention de vaccins se trouvent **ici**.
- _________________________________________________________________

**_
*This position can be fully remote or hybrid near Mitacs offices in Ottawa, Montreal, Toronto or Vancouver*_**

**Lead, Grant Support**
- Mitacs is a national not-for-profit that helps industry and not-for-profit partners solve strategic challenges by leveraging Canada’s w

  • Programme Bourse en Psychotherapie

    4 weeks ago

    Montréal, Canada CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal Full time

    BOURSE d'un montant de 45 000$ : Dans le cadre de la loi modifiant le Code des professions et d’autres dispositions législatives dans le domaine - de la santé mentale et des relations humaines (c-26, chapitre VI.1), la pratique de la psychothérapie est - autorisée aux médecins, aux psychologues cliniciens et aux membres des ordres professionnels...

  • Analyste Junior

    4 weeks ago

    Montréal, Canada GIR inc. (Groupe Investissement Responsable) Full time

    Le GIR (Groupe investissement responsable inc.) est à la recherche d'un analyste junior pour un contrat de 6 mois. Début visé : janvier 2024. La forme masculine employée dans cette annonce a valeur de genre neutre et désigne aussi bien les hommes que les femmes. **Sommaire de la fonction** **Principales responsabilités** - Analyser les propositions...

  • Agente Principale ou Agent Principal Bourses Et

    4 days ago

    Montréal, Canada McGill University Full time

    Veuillez référer au guide pour obtenir des instructions sur la façon de postuler. Si vous êtes un employé actif de McGill (c.à-d. actuellement dans un contrat ou un poste actif à l'Université McGill), ne postulez pas via ce site de carrière. Connectez-vous à votre compte McGill Workday et postulez à cette affichage en utilisant le rapport Find...

  • Responsable, Programmes de Soutien Aux Clients

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Lundbeck Full time

    Nous sommes à la recherche d’un.e Responsable, programmes de soutien aux clients pour se joindre à l’équipe de l’unité d'affaires en psychiatrie de Lundbeck Canada. Il s’agit d’un poste temporaire (contrat de 12 mois) à temps plein au siège social de Montréal. Le titulaire du poste relèvera de la Vice-Présidente, Unité Commerciale...

  • Attachée ou Attaché d'administration

    1 week ago

    Montréal, Canada ÉTS - École de technologie supérieure Full time

    VOTRE CARRIÈRE À L'ÉTS L'École de technologie supérieure est une constituante du réseau de l'Université du Québec. Spécialisée dans l'enseignement et la recherche appliqués en génie et le transfert technologique, elle forme des ingénieurs et des chercheurs reconnus pour leur approche pratique et innovatrice. Idéalement située dans le quartier...

  • Soutien Multifonction

    4 weeks ago

    Montréal, Canada La Cage Brasserie Sportive Full time

    **On va aller droit au but : on te veut dans l’équipe.** **Joins-toi à nous pour faire vivre l’ambiance Cage à nos invités et promouvoir le plaisir en travaillant !** **On t’offre**: - Salaire compétitif - Horaire adapté à ton rythme de vie - Programme de référencement payant - Bourses d’études - Forfaits cellulaires avantageux - Rabais...

  • Attachée ou Attaché d'administration

    1 week ago

    Montréal, Canada ÉTS - École de technologie supérieure Full time

    VOTRE CARRIÈRE À L'ÉTSL'École de technologie supérieure est une constituante du réseau de l'Université du Québec. Spécialisée dans l'enseignement et la recherche appliqués en génie et le transfert technologique, elle forme des ingénieurs et des chercheurs reconnus pour leur approche pratique et innovatrice. Idéalement située dans le quartier...

  • Attachée ou Attaché d'administration

    1 week ago

    Montréal, Canada ÉTS - École de technologie supérieure Full time

    VOTRE CARRIÈRE À L'ÉTSL'École de technologie supérieure est une constituante du réseau de l'Université du Québec. Spécialisée dans l'enseignement et la recherche appliqués en génie et le transfert technologique, elle forme des ingénieurs et des chercheurs reconnus pour leur approche pratique et innovatrice. Idéalement située dans le quartier...

  • Attachée ou Attaché d'administration

    1 week ago

    Montréal, QC, Québec, Canada ÉTS - École de technologie supérieure Full time

    VOTRE CARRIÈRE À L'ÉTSL'École de technologie supérieure est une constituante du réseau de l'Université du Québec. Spécialisée dans l'enseignement et la recherche appliqués en génie et le transfert technologique, elle forme des ingénieurs et des chercheurs reconnus pour leur approche pratique et innovatrice. Idéalement située...

  • Bourses D’études Liées à La Démarche de

    4 weeks ago

    Montréal, Canada CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Le CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal regroupe 26 installations et dessert une population de plus de 500 000 Montréalais. Affilié à l’Université de Montréal, il offre une gamme complète de soins de santé et de services sociaux de première ligne, de services d’hébergement, de soins hospitaliers généraux, spécialisés, surspécialisés...

  • Préposé(E) Aux Bénéficiaires

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Groupe Champlain inc. Full time

    Le Groupe Champlain est un établissement unique et stimulant reconnu pour son excellence, la qualité de ses soins et services, son humanisme, ses innovations et ses nombreux partenariats avec les résidents, les familles, le réseau de la santé et la communauté. Nous sommes présentement à la recherche des préposé(e) aux bénéficiaires pour le...

  • Spécialiste en Soutien à La Recherche, Centre

    4 weeks ago

    Montréal, Canada TMX Group Limited Full time

    Aventurez-vous hors de l'ordinaire - TMX Carrières Les sociétés membres du Groupe TMX comprennent de grandes bourses mondiales comme la Bourse de Toronto et la Bourse de Montréal, ainsi qu’un bon nombre d’organisations innovantes qui améliorent les marchés financiers. Regroupés au sein d’une même équipe, nous nouons des liens...

  • Préposé(E) Aux Bénéficiaires

    1 week ago

    Montréal, Canada Groupe Champlain inc. Full time

    ** Même avantages que le réseau de la santé** Le Groupe Champlain Inc. est un regroupement de 13 Centres d’Hébergement et de Soins de Longue Durée (CHSLD) privés conventionnés, situés dans plusieurs régions du Québec. Notre centre Champlain la Villa-Soleil, situé au cœur de Saint Jérôme, offre à sa clientèle un accès facile aux...

  • Spécialiste, Soutien Aux Franchises/franchise

    4 days ago

    Montréal, Canada Global Payments (Beamery) Full time

    **Description**: Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi et vous voulez rejoindre une entreprise du classement Fortune 500 axée sur la technologie et l'innovation? Chez Global Payments, vous aurez de nombreuses possibilités de croissance et de développement et nous vous promettons que chaque jour se transformera en un défi passionnant! **Quels...

  • Coordonnateur(Trice) Aux Ventes

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Global Payments Canada Full time

    Vous êtes à la recherche d’un nouveau défi et vous voulez rejoindre une entreprise du classement Fortune 500 axée sur la technologie et l'innovation? Chez Global Payments, vous aurez de nombreuses possibilités de croissance et de développement et nous vous promettons que chaque jour se transformera en un défi passionnant. Joignez-vous à une équipe...

  • Spécialiste, Soutien Aux Franchises/franchise

    4 days ago

    Montréal, Canada Global Payments Full time

    Every day, Global Payments makes it possible for millions of people to move money between buyers and sellers using our payments solutions for credit, debit, prepaid and merchant services. Our worldwide team helps over 3 million companies, more than 1,300 financial institutions and over 600 million cardholders grow with confidence and achieve amazing results....

  • Responsable de L’administration

    2 days ago

    Montréal, Canada Emplois Full time

    À la recherche d'un défi dans le domaine administratif de l'industrie musicale? Ne cherche pas plus loin! Nous sommes en quête d'un.e Responsable de l’administration pour gérer un éventail de tâches, de la recherche de financement à la rédaction de demandes de subventions, en passant par la préparation de divers rapports. À propos de...

  • Soutien Administratif Aux Opérations

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Micronics Full time

    **Soutien administratif aux opérations** **Exigences mínimales en matière de compétences, de connaissances et de capacités** 1. Diplôme d'études secondaires. 2. 1-2 ans d'expérience dans un environnement de fabrication, préféré. 3. Maîtrise de Microsoft Office (Word, Excel Access, PowerPoint, Outlook) 4. Expérience de l'utilisation des...

  • Spécialiste Du Soutien- Golf

    4 days ago

    Montréal, Canada Lightspeed Commerce (FR) Full time

    **Bonjour! Merci de ta visite** Es-tu activement à la recherche d'une nouvelle opportunité? Ou tu ne fais que jeter un coup d'œil au marché? Eh bientu te trouves au bon endroit! Nous sommes à la recherche d'un(e) spécialiste du soutien pour épauler notre groupe de produits de golf. Relevant du ou de la responsable d'équipe, tu communiqueras avec...

  • Responsable Du Soutien Administratif

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Terres en vues Full time

    **Date limite pour postuler : 12 mai** **Entrée en fonction : 29 mai** **À contrat; temporaire, temps partiel (21hrs/semaine)** Adhère aux valeurs de l’organisme A une expertise en arts et culture Une lettre d’intention, un CV et deux références. **Présentation de l’organisme** Fondé en 1990, Terres en vues, société pour la diffusion de la...