Conseiller en Expérience Utilisateur

2 weeks ago

Quebec City, Canada CGI Full time

Le secteur des TI connaît une période extraordinaire. La transformation numérique des organisations continue de s’accélérer et CGI est au premier plan de ce changement.
Joins-toi à nous pour prendre part à notre croissance et développer ta carrière

**Voici entre autres, ce que nous avons à t’offrir**:

- Des projets intéressants et des communautés de pratiques pour t’appuyer;
- Régime d’achat d’actions égalisé par nous;
- Plan de participation aux profits;
- Assurances collectives complètes et flexibles;
- Service de télé-médecine;
- Salaire compétitif et heures supplémentaires payées;
- Programme de développement des compétences.

Allier savoir et faire

Alors que la technologie s’inscrit au cœur de la transformation numérique de nos clients, nous savons que les individus sont au cœur du succès en affaires.

Lorsque vous rejoignez CGI, vous devenez un conseiller de confiance, collaborant avec vos collègues et clients pour proposer des idées exploitables qui produisent des résultats concrets et durables. Nous appelons nos employés "membres" parce qu’ils sont actionnaires et propriétaires de CGI. Ils ont du plaisir à travailler et à grandir ensemble pour bâtir une entreprise dont nous sommes fiers. C’est notre rêve depuis 1976. Il nous a menés là où nous sommes aujourd’hui - l’une des plus importantes entreprises indépendantes de conseil en technologie de l’information (TI) et en management au monde.

Chez CGI, nous reconnaissons la richesse que la diversité nous apporte. Nous aspirons à créer une culture à laquelle nous appartenons tous et collaborons avec nos clients pour créer des communautés plus inclusives. En tant qu’employeur qui prône l’égalité des chances pour tous, nous voulons donner à tous nos membres les moyens de réussir et de s’épanouir. Si vous avez besoin d’un accompagnement spécifique durant le processus de recrutement et d’intégration, veuillez nous en informer. Nous serons heureux de vous aider.

Prêt à faire partie d’une entreprise qui est gage d’excellence? Rejoignez CGI - où vos idées et vos actions changent la donne.
Fonctions et responsabilités
- Concevoir des solutions applicatives ou Web centrées sur l'utilisateur qui répondent aux besoins d'affaires et aux contraintes technologiques choisies:

- Organiser des ateliers de travail avec les parties prenantes ;
- Élaborer des maquettes de haut niveau (fil de fer) ;
- Présenter les résultats pour approbation du client ;
- Participer aux ateliers pour décliner les parcours utilisateurs.
- Mesurer l'expérience utilisateur en utilisant à la fois des données et des rencontres, et partager les résultats sous forme de rapports et de recommandations:

- Scénariser des cas d'utilisation ;
- Planifier des séances ;
- Conduire des entretiens avec les utilisateurs ;
- Élaborer des rapports de constats et de recommandations ;
- Présenter les résultats.
- Analyser les besoins d'affaires pour définir la structure de l'information, les spécifications et les personnes impliquées:

- Documenter les différentes parties prenantes ;
- Élaborer l'architecture de l'information ;
- Créer des maquettes de haut niveau.
- Analyser les parcours clients pour comprendre leurs comportements et leurs besoins:

- Décrire les processus des parcours utilisateurs.
- Évaluer les solutions existantes et faire des recommandations pour améliorer l'ergonomie:

- Rédiger des rapports, des constats et des recommandations ;
- Présenter les résultats.
- Assurer le partage des meilleures pratiques liées à l'expérience utilisateur et client, afin de mettre à jour les pratiques.

Qualités requises pour réussir dans ce rôle
- Détenir baccalauréat en sciences humaines (plus particulièrement en sciences cognitives, psychologie ou sociologie) ou dans le domaine des technologies de l’information (informatique, génie logiciel ou génie informatique) ou en communication;
- Posséder au moins 5 années d’expérience comme analyste en solution informatique;
- Posséder au moins 3 années d’expérience comme spécialiste en expérience utilisateur (UX);
- Avoir participé à des mandats d’importance comme spécialiste en expérience utilisateur ou concepteur d’interface utilisateur (UI);
- Avoir participé à la conception de portails ou sites Web;
- Expérience en recherche d’expérience utilisateur UX;
- Participer à des mandats d'importance, jouant un rôle de soutien, d’exécution et de recommandation dans un contexte parfois sous pression;
- Démontrer une maîtrise de son expertise ainsi que de ses habilités professionnelles.
- Participer à des mandats d'importance, jouant un rôle de soutien, d’exécution et de recommandation dans un contexte parfois sous pression;
- Démontrer une maîtrise de son expertise ainsi que de ses habilités professionnelles;
- Compréhension des bonnes pratiques sur le design centré sur l’utilisateur;

  • Conseiller en Expérience Utilisateur

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada TEHORA Full time

    TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) conseiller en expérience utilisateur (UX) / expérience client (CX) ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente. Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la...

  • Conseiller(ère) en Expérience Utilisateur

    5 days ago

    Quebec Province, Canada Revenu Québec Full time

    **Conseillère ou conseiller en expérience utilisateur** Revenu Québec souhaite recruter des conseillères ou conseillers en expérience utilisateur en vue de pourvoir des emplois réguliers. Nous recrutons au(x) endroit(s) suivant(s) : toutes les régions du Québec. Le lieu de travail sera déterminé en fonction de la personne sélectionnée. La...

  • Conseiller en expérience utilisateur UX

    4 weeks ago

    Québec City, Canada TEHORA Full time

    TEHORA est présentement à la recherche d'un(e) conseiller en expérience utilisateur UX ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente.Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la personne retenue.Description des...

  • Conseiller en expérience utilisateur

    1 month ago

    Québec City, Canada TEHORA Full time

    TEHORA est présentement à la recherche d'un(e) conseiller en expérience utilisateur (UX) / expérience client (CX) ayant d'excellentes aptitudes techniques, d'excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d'une équipe polyvalente. Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la personne...

  • Concepteur expérience utilisateur principal/Conceptrice expérience utilisateur principale

    2 weeks ago

    Quebec, Canada Transition Services Conseils Full time

    Transition Services Conseils est présentement à la recherche d'un(e) spécialiste en expérience utilisateur (UX) pour se joindre à notre équipe. Si vous êtes une personne autonome et qui se nourrit de défis, alors cette offre d'emploi est exclusivement pour vous!Qui sommes-nous ?Transition Services Conseils œuvre à titre de partenaire-conseils dans...

  • Concepteur expérience utilisateur principal/Conceptrice expérience utilisateur principale

    2 weeks ago

    Quebec, Canada Transition Services Conseils Full time

    Transition Services Conseils est présentement à la recherche d'un(e) spécialiste en expérience utilisateur (UX) pour se joindre à notre équipe. Si vous êtes une personne autonome et qui se nourrit de défis, alors cette offre d'emploi est exclusivement pour vous! Qui sommes-nous ? Transition Services Conseils œuvre à titre de partenaire-conseils...

  • Conseillère ou Conseiller en Expérience

    6 days ago

    Quebec City, Canada Ministère de l'Environnement et de la Lutte contre les changements climatiques Full time

    **Attributions **:En joignant notre équipe multidisciplinaire, vous aurez le rôle essentiel d’accompagner les équipes de réalisation dans le cadre de divers mandats de développement, en veillant à mettre de l’avant la qualité de l’expérience des utilisateurs. Ainsi, vous serez le point central d’optimisation du parcours client dans le...

  • Conseiller(ère) Stratégique, Expérience Clients

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

    Conseiller stratégique en expérience client & conseiller Le titulaire de ce poste est un passionné de l’expérience client et conseiller et cherche à créer la meilleure expérience utilisateur de l’industrie. Il adore faire preuve de leadership innovant, de créativité et challenge constamment le statuquo. Il a une conscience aigüe de la...

  • Conseiller en Implantation

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Harris Computer Systems Full time

    Le rôle principal du Conseiller à l’implantation - SyMO consiste à mener à terme des projets liés à l’intégration de nos progiciels en clientèle. Vous serez non seulement en charge de la formation des utilisateurs mais aussi de la préparation des synopsis de cours ainsi que de la création des guides de formation et d’implantation. Plus...

  • Conseiller(ère) en Solution D'assurance

    7 hours ago

    Quebec City, Canada Promutuel Full time

    **Tu n’es pas du type veston? Ça tombe bien, nous non plus.** Chez Promutuel, un projet collaboratif d’envergure n’attend pas l’autre! L’agilité et l’innovation sont pour nous d’importants leviers de transformation à l’origine de notre forte croissance. Tu aimes faire bouger les choses? Voici l’occasion de te développer au sein d’une...

  • Conseillère ou Conseiller en Architecture de

    1 week ago

    Quebec City, Canada Régie de l'assurance maladie du Québec Full time

    **Attributions **:Sous l’autorité de la chef de service, la personne sera appelée à travailler sur différents projets et souvent de façon concurrente. Ces projets nécessitent une excellente cohésion entre les interventions des différents acteurs impliqués afin de mettre en place des solutions novatrices visant le partage de renseignements de...

  • Conseiller en Technologie

    5 days ago

    Quebec City, Canada Bureau En Gros Charest Full time

    **Staples Canada/Bureau en Gros Canada** **Description de poste** **OBJECTIF DE L’EMPLOI** Le conseiller en technologie exécutera les objectifs financiers/non financiers quotidiens et montrer des résultats. Le titulaire de ce poste (principalement de vente) passera la majorité de son temps avec les clients, maximisera les ventes et le bénéfice. Le...

  • Conseiller en Architecture D'intégration

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada TEHORA Full time

    TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) Conseiller en architecture d’intégration applicatifs ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente. Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devront fournir la personne...

  • Conseiller en Ventes Sans Fil

    5 days ago

    Quebec City, Canada Bureau en Gros Neufchatel Full time

    **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer tous les...

  • Conseiller, Conseillère en Magasin

    3 weeks ago

    Quebec City, Canada BRUME Full time

    **Temps partiel - temps plein** **Début dès maintenant** **Conditions et salaire à discuter, selon expérience et intérêts** **DESCRIPTION DE L’ENTREPRISE** La chaîne Brume se spécialise dans le service-conseil aux personnes qui souhaitent s’initier ou encore bonifier leur expérience avec le vapotage ainsi que dans la vente de produits de...

  • Conseiller, Conseillère en Magasin

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada BRUME Full time

    **(CV-202001)** **Temps partiel - temps plein** **Début dès maintenant** **Conditions et salaire à discuter, selon expérience et intérêts** **DESCRIPTION DE L’ENTREPRISE** La chaîne Brume se spécialise dans le service-conseil aux personnes qui souhaitent s’initier ou encore bonifier leur expérience avec le vapotage ainsi que dans la vente...

  • Conseiller, Conseillère en Magasin

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada BRUME Full time

    Région de Québec **581-981-8819** (CV-202001) **Temps partiel - temps plein** **Début dès maintenant** **Conditions et salaire à discuter, selon expérience et intérêts** **DESCRIPTION DE L’ENTREPRISE** La chaîne Brume se spécialise dans le service-conseil aux personnes qui souhaitent s’initier ou encore bonifier leur expérience avec le...

  • Conseiller - Conseillère en Systèmes RH

    6 days ago

    Quebec City, Canada Promutuel Full time

    **Trouvez votre idéal LÀ!** Vous désirez libérer votre potentiel dans une équipe dynamique et soudée? Vous êtes à un tournant de votre vie professionnelle? Vous voulez des défis stimulants dans un environnement favorisant l’équilibre et l’épanouissement? Chez Promutuel Assurance, nous nous distinguons par notre approche humaine, tant à...

  • Conseiller en Architecture

    7 days ago

    Quebec City, Canada Beneva Full time

    Titre d'emploi: Conseiller en architecture - Environnement de travail numérique Statut: Régulier Sommaire: Comme conseiller en architecture de solutions TI de l’équipe Environnement et Outils de travail numérique, vous interviendrez au niveau des infrastructures utilisateurs. En étroite collaboration avec les membres de l’équipe, vous serez...

  • Conseiller Stratégie Numérique Expérience Client

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Beneva Full time

    Titre d'emploi: Conseiller stratégie numérique expérience client Statut: Régulier Sommaire: En étroite collaboration avec le directeur expérience client et les conseillers/ères stratégie en expérience client, vous contribuerez à l’intégration de la vision et des orientations stratégiques du système d’expérience client au sein de...