Réceptionniste Holiday Inn Permanent

3 months ago

MontTremblant, Canada Tremblant Full time

**Affichage interne**: #3
Du 27 aout au 2 septembre 2024
La personne choisie fait preuve de la polyvalence requise pour donner un service à la clientèle dépassant les attentes des invités tout en effectuant des opérations de caisse à la réception suivant les procédures, les normes et les standards des Suites Tremblant afin d'assurer et de maintenir une qualité de service.
Principales responsabilités
- Connaître et appliquer l'ensemble des politiques et des procédures liées au bon fonctionnement des réceptions (ex. : réservation, annulation, compensation, etc.);
- Accueillir chaleureusement les invités en étant conscient de son rôle au sein de l'entreprise;
- Donner les informations générales et/ou spécifiques aux invités sur les services de l'hôtel et sur la programmation se déroulant sur la Station;
- Opérer les systèmes informatiques nécessaires au bon fonctionnement des hôtels et effectuer les encaissements des notes d'hôtel;
- Connaître le produit et les services reliés au séjour des invités;
- Informer les services concernés pour toute demande spéciale;
- Réaliser les procédures d'enregistrement (check-in) et de départ (check-out) pour une clientèle variée (individuelle, groupes, V.I.P., propriétaires) en respectant les procédures établies;
- Préparer toutes les demandes spéciales de la clientèle avant l'arrivée des invités en coordination avec le service de la gouvernante, la conciergerie, la restauration et le spa et maintenir une excellente coopération avec ces services;
- Connaître toutes les procédures d'urgence de l'hôtel;
- Participer à l'atteinte des objectifs fixés par le département (ex. : collecte de courriel, surclassement, vente d'extra);
- Être responsable du fonds de caisse utilisé pendant le quart de travail;
- Assurer une collaboration étroite avec les équipiers des autres services;
- Répondre à tous les appels téléphoniques de l'hôtel;
- Gérer les plaintes des invités et prendre action au besoin;
- Effectuer toute autre tâche pouvant lui être assignée et nécessaire au bon fonctionnement de l'entreprise.

Compétences, habiletés et qualités requises
- Secondaire V ou l'équivalent;
- 6 à 12 mois d'expérience pertinente dans un poste similaire;
- Bonne connaissance de l'anglais et du français parlé;
- Connaissance des systèmes informatiques SMS et RTP et/ou autres systèmes informatiques en hôtellerie un atout;
- Remplir les exigences physiques reliées au poste;
- Démontrer des aptitudes marquées pour l'accueil et le service à la clientèle;
- Détenir un bon sens du jugement;
- Capacité d'opérer sous pression avec sang-froid et courtoisie;
- Faire preuve d'assiduité et d'initiative;
- Comportement irréprochable, attitude positive et savoir-être exemplaire.

**Conditions**:
Horaire (à titre informatif seulement - peut varier selon les besoins opérationnels);
Disponibilités Temps plein, de jour ou de soir, pouvant inclure les fins de semaine.
Taux horaire - Classe salariale 6
A B C
21.25$ 23.29 $ 25.60 $

  • Réceptionniste D'hôtel

    7 days ago

    Mont-Tremblant, Canada Marriott Residence Inn Full time

    **En tant qu'employé, voici les avantages et privilèges que vous offre le Residence Inn Marriott Mont-Tremblant**: - Des rabais dans notre chaîne hôtelière - Prime annuelle pouvant aller jusqu'à 400$ - Des rabais sur la nourriture et l’hébergement sur le site - Un plan d'assurances collectives et d'avantages sociaux assumé en partie par...

  • Réceptionniste Hôtelier

    1 month ago

    Mont-Tremblant, Canada Marriott Residence Inn Mont Tremblant Manoir Labelle Full time

    Avantages et PrivilègesEn tant qu'employé du Residence Inn Marriott Mont-Tremblant, vous bénéficierez de nombreux avantages et privilèges, notamment :Rabais dans notre chaîne hôtelière (Marriott Hotels, Sheraton, Delta, Ritz Carlton...)Prime annuelle pouvant aller jusqu'à 150$Contribution REER de l'employeurDivers programmes de...

  • Réceptionniste - Holiday Inn- Permanent (J-s) (#3)

    3 months ago

    Mont-Tremblant, Canada Mont-Tremblant Full time

    **Affichage interne: #3** **Du 27 aout au 2 septembre 2024**: **La personne choisie fait preuve de la polyvalence requise pour donner un service à la clientèle dépassant les attentes des invités tout en effectuant des opérations de caisse à la réception suivant les procédures, les normes et les standards des Suites Tremblant afin d'assurer et de...

  • Réceptionniste petit-déjeuner

    1 month ago

    Mont-Tremblant, Canada Marriott Residence Inn Mont Tremblant Manoir Labelle Full time

    Avantages et privilèges offerts par la Residence Inn Marriott Mont-Tremblant :Rabais dans notre chaîne hôtelière (Marriott Hotels, Sheraton, Delta, Ritz Carlton)Prime annuelle pouvant aller jusqu'à 150$Contribution REER de l'employeurDivers programmes de reconnaissance des employésDivers programmes de formationLa possibilité de relever de...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    7 days ago

    Mont-Tremblant, Canada Marriott Residence Inn Full time

    **En tant qu'employé, voici les avantages et privilèges que vous offre le Residence Inn Marriott Mont-Tremblant**: - Des rabais dans notre chaîne hôtelière - Prime annuelle pouvant aller jusqu'à 400$ - Des rabais sur la nourriture et l’hébergement sur le site - Un plan d'assurances collectives et d'avantages sociaux assumé en partie par...

  • Réceptionniste hôtelier

    1 week ago

    Mont-Tremblant, Canada Marriott Residence Inn Mont Tremblant Manoir Labelle Full time

    Rôle et responsabilitésEn tant que membre du personnel, vous contribuez à offrir une expérience exceptionnelle aux clients du Residence Inn Marriott Mont-Tremblant.Avantages et privilègesAccès à des rabais dans la chaîne hôtelière MarriottPrime annuelle pouvant aller jusqu'à 150$Contribution REER de l'employeurProgrammes de reconnaissance...

  • Réceptionniste aux chambres

    1 month ago

    Mont-Tremblant, Canada Marriott Residence Inn Mont Tremblant Manoir Labelle Full time

    Avantages et privilèges offerts par le Residence Inn Marriott Mont-Tremblant :Rabais dans notre chaîne hôtelière (Marriott Hotels, Sheraton, Delta, Ritz Carlton)Prime annuelle pouvant aller jusqu'à 300$Contribution REER de l'employeurUn plan d'assurances collectivesDivers programmes de reconnaissance des employésDivers programmes de formationLa...

  • Secrétaire-réceptionniste

    2 months ago

    Mont-Tremblant, Canada Murray-Maltais & associés Full time

    Firme dynamique et bien établie dans la région depuis plus de 40 ans recherche une secrétaire-réceptionniste. Poste temps plein, bonne ambiance de travail, horaire flexible, salaire concurrentiel, assurance collective, REER TÂCHES: - Répondre et diriger les appels téléphoniques; - soutenir les 3 arpenteurs-géomètres dans leurs nombreux mandats -...

  • Réceptionniste - Holiday Inn- Restreint (J-s) (#73)

    2 weeks ago

    Mont-Tremblant, Canada Mont-Tremblant Full time

    **Affichage interne: #73** **Du 14 au 20 novembre 2024** **La personne choisie fait preuve de la polyvalence requise pour donner un service à la clientèle dépassant les attentes des invités tout en effectuant des opérations de caisse à la réception suivant les procédures, les normes et les standards des Suites Tremblant afin d'assurer et de...

  • Réceptionniste - Holiday Inn- Restreint (J-s) (#73)

    2 weeks ago

    Mont-Tremblant, Canada Mont-Tremblant Full time

    **Affichage interne: #73** **Du 14 au 20 novembre 2024**: **La personne choisie fait preuve de la polyvalence requise pour donner un service à la clientèle dépassant les attentes des invités tout en effectuant des opérations de caisse à la réception suivant les procédures, les normes et les standards des Suites Tremblant afin d'assurer et de...

  • Réceptionniste d'hôtel

    5 months ago

    Mont-Tremblant, Canada Marriott Residence Inn Mont Tremblant Manoir Labelle Full time

    En tant qu'employé, voici les avantages et privilèges que vous offre le Residence Inn Marriott Mont-Tremblant : Des rabais dans notre chaîne hôtelière (Marriott Hotels, Sheraton, Delta, Ritz Carlton...) Prime annuelle pouvant aller jusqu'à 150$ Contribution REER de l'employeur Divers programmes de reconnaissance des employés Divers programmes de...

  • Réceptionniste d'hôtel

    3 weeks ago

    Mont-Tremblant, Canada Marriott Residence Inn Mont Tremblant Manoir Labelle Full time

    En tant qu'employé, voici les avantages et privilèges que vous offre le Residence Inn Marriott Mont-Tremblant : Des rabais dans notre chaîne hôtelière (Marriott Hotels, Sheraton, Delta, Ritz Carlton...) Prime annuelle pouvant aller jusqu'à 300$ Contribution REER de l'employeur Un plan d'assurances collectives Divers programmes de reconnaissance des...

  • Réceptionniste d'hôtel

    2 months ago

    Mont-Tremblant, Canada Marriott Residence Inn Mont Tremblant Manoir Labelle Full time

    En tant qu'employé, voici les avantages et privilèges que vous offre le Residence Inn Marriott Mont-Tremblant : Des rabais dans notre chaîne hôtelière (Marriott Hotels, Sheraton, Delta, Ritz Carlton...) Prime annuelle pouvant aller jusqu'à 300$ Contribution REER de l'employeur Un plan d'assurances collectives Divers programmes de reconnaissance des...

  • Réceptionniste d'hôtel

    5 months ago

    Mont-Tremblant, Canada Marriott Residence Inn Mont Tremblant Manoir Labelle Full time

    En tant qu'employé, voici les avantages et privilèges que vous offre le Residence Inn Marriott Mont-Tremblant : Des rabais dans notre chaîne hôtelière (Marriott Hotels, Sheraton, Delta, Ritz Carlton...) Prime annuelle pouvant aller jusqu'à 300$ Contribution REER de l'employeur Un plan d'assurances collectives Divers programmes de reconnaissance des...

  • Réceptionniste d'hôtel

    6 months ago

    Mont-Tremblant, Canada Marriott Residence Inn Mont Tremblant Manoir Labelle Full time

    En tant qu'employé, voici les avantages et privilèges que vous offre le Residence Inn Marriott Mont-Tremblant : Des rabais dans notre chaîne hôtelière (Marriott Hotels, Sheraton, Delta, Ritz Carlton...) Prime annuelle pouvant aller jusqu'à 150$ Contribution REER de l'employeur Divers programmes de reconnaissance des employés Divers programmes de...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    6 months ago

    Mont-Tremblant, Canada Marriott Residence Inn Full time

    **En tant qu'employé, voici les avantages et privilèges que vous offre le Residence Inn Marriott Mont-Tremblant**: - Des rabais dans notre chaîne hôtelière - Prime annuelle pouvant aller jusqu'à 400$ - Des rabais sur la nourriture et l’hébergement sur le site - Un plan d'assurances collectives et d'avantages sociaux assumé en partie par...

  • Réceptionniste hôtelier

    1 month ago

    Mont-Tremblant, Canada Marriott Residence Inn Mont Tremblant Manoir Labelle Full time

    Avantages et privilèges de l'emploi au Residence Inn Marriott Mont-Tremblant :Des rabais dans notre chaîne hôtelière (Marriott Hotels, Sheraton, Delta, Ritz Carlton)Prime annuelle pouvant aller jusqu'à 300$Contribution REER de l'employeurUn plan d'assurances collectivesDivers programmes de reconnaissance des employésDivers programmes de...

  • Réceptionniste hôtelier

    1 month ago

    Mont-Tremblant, Canada Marriott Residence Inn Mont Tremblant Manoir Labelle Full time

    Avantages et privilègesEn tant qu'employé, vous bénéficierez de nombreux avantages et privilèges au Residence Inn Marriott Mont-Tremblant :Rabais dans notre chaîne hôtelière (Marriott Hotels, Sheraton, Delta, Ritz Carlton...)Prime annuelle pouvant aller jusqu'à 300$Contribution REER de l'employeurUn plan d'assurances...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    5 months ago

    Mont-Tremblant, Canada Marriott Residence Inn Full time

    **En tant qu'employé, voici les avantages et privilèges que vous offre le Residence Inn Marriott Mont-Tremblant**: - Des rabais dans notre chaîne hôtelière - Prime annuelle pouvant aller jusqu'à 400$ - Des rabais sur la nourriture et l’hébergement sur le site - Un plan d'assurances collectives et d'avantages sociaux assumé en partie par...

  • Auditeur(Trice) de Nuit

    5 months ago

    Mont-Tremblant, Canada Marriott Residence Inn Full time

    **En tant qu'employé, voici les avantages et privilèges que vous offre le Residence Inn Marriott Mont-Tremblant**: - Des rabais dans notre chaîne hôtelière - Prime annuelle pouvant aller jusqu'à 400$ - Des rabais sur la nourriture et l’hébergement sur le site - Un plan d'assurances collectives et d'avantages sociaux assumé en partie par...