Réceptionniste - Holiday Inn- Restreint (J-s) (#73)

2 weeks ago


MontTremblant, Canada Mont-Tremblant Full time

**Affichage interne: #73**
**Du 14 au 20 novembre 2024**:
**La personne choisie fait preuve de la polyvalence requise pour donner un service à la clientèle dépassant les attentes des invités tout en effectuant des opérations de caisse à la réception suivant les procédures, les normes et les standards des Suites Tremblant afin d'assurer et de maintenir une qualité de service.**

**Principales responsabilités**
- **Connaître et appliquer l’ensemble des politiques et des procédures liées au bon fonctionnement des réceptions (ex. : réservation, annulation, compensation, etc.);**:

- **Accueillir chaleureusement les invités en étant conscient de son rôle au sein de l’entreprise;**:

- **Donner les informations générales et/ou spécifiques aux invités sur les services de l’hôtel et sur la programmation se déroulant sur la Station;**:

- **Opérer les systèmes informatiques nécessaires au bon fonctionnement des hôtels et effectuer les encaissements des notes d’hôtel;**:

- **Connaître le produit et les services reliés au séjour des invités;**:

- **Informer les services concernés pour toute demande spéciale;**:

- **Réaliser les procédures d’enregistrement (check-in) et de départ (check-out) pour une clientèle variée (individuelle, groupes, V.I.P., propriétaires) en respectant les procédures établies;**:

- **Préparer toutes les demandes spéciales de la clientèle avant l’arrivée des invités en coordination avec le service de la gouvernante, la conciergerie, la restauration et le spa et maintenir une excellente coopération avec ces services;**:

- **Connaître toutes les procédures d’urgence de l’hôtel;**:

- **Participer à l’atteinte des objectifs fixés par le département (ex. : collecte de courriel, surclassement, vente d’extra);**:

- **Être responsable du fonds de caisse utilisé pendant le quart de travail;**:

- **Assurer une collaboration étroite avec les équipiers des autres services;**:

- **Répondre à tous les appels téléphoniques de l’hôtel;**:

- **Gérer les plaintes des invités et prendre action au besoin;**:

- **Effectuer toute autre tâche pouvant lui être assignée et nécessaire au bon fonctionnement de l’entreprise.**:
***Compétences, habiletés et qualités requises**:

- Secondaire V ou l’équivalent;
- 6 à 12 mois d’expérience pertinente dans un poste similaire;
- Bonne connaissance de l’anglais et du français parlé;
- Connaissance des systèmes informatiques SMS et RTP et/ou autres systèmes informatiques en hôtellerie un atout;
- Remplir les exigences physiques reliées au poste;
- Démontrer des aptitudes marquées pour l’accueil et le service à la clientèle;
- Détenir un bon sens du jugement;
- Capacité d’opérer sous pression avec sang-froid et courtoisie;
- Faire preuve d’assiduité et d’initiative;
- Comportement irréprochable, attitude positive et savoir-être exemplaire.

**Conditions**:
Horaire (à titre informatif seulement - peut varier selon les besoins opérationnels);
Disponibilités Temps partiel, de jour ou de soir, pouvant inclure les fins de semaine.

**Taux horaire** - Classe salariale 6
A B C
21.78$ 23.88 $ 26.24 $



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    **Affichage interne: #73** **Du 14 au 20 novembre 2024** **La personne choisie fait preuve de la polyvalence requise pour donner un service à la clientèle dépassant les attentes des invités tout en effectuant des opérations de caisse à la réception suivant les procédures, les normes et les standards des Suites Tremblant afin d'assurer et de...


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    **Affichage interne: #140** **Du 11 au 17 février 2025**: **La personne choisie fait preuve de la polyvalence requise pour donner un service à la clientèle dépassant les attentes des invités tout en effectuant des opérations de caisse à la réception suivant les procédures, les normes et les standards des Suites Tremblant afin d'assurer et de...


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    **Affichage interne: #140** **Du 11 au 17 février 2025** **La personne choisie fait preuve de la polyvalence requise pour donner un service à la clientèle dépassant les attentes des invités tout en effectuant des opérations de caisse à la réception suivant les procédures, les normes et les standards des Suites Tremblant afin d'assurer et de...


  • Mont-Tremblant, Canada Marriott Residence Inn Full time

    **En tant qu'employé, voici les avantages et privilèges que vous offre le Residence Inn Marriott Mont-Tremblant**: - Des rabais dans notre chaîne hôtelière - Prime annuelle pouvant aller jusqu'à 400$ - Des rabais sur la nourriture et l’hébergement sur le site - Un plan d'assurances collectives et d'avantages sociaux assumé en partie par...


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    Préposé Cuisine et service repas signature - Holiday Inn- Transfert Temporaire (#106) Mont-Tremblant 1000, chemin des Voyageurs Mont-Tremblant, QC J8E1T1, CAN Affichage interne : #106 Du 26 au 28 décembre 2024 Responsabilités • Préparer, faire chauffer et compléter la cuisson d'aliments simples; • Maintenir son lieu de travail dans une...


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    Offre d'emploi : Réceptionniste et Entretien Ménager Nous sommes à la recherche d'une réceptionniste dynamique et polyvalente pour rejoindre notre équipe dans notre auberge. Horaires : 40 heures par semaine, de vendredi à lundi Salaire : 22$/h Responsabilités: - Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée - Prendre des réservations...


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    **En tant qu'employé, voici les avantages et privilèges que vous offre le Residence Inn Marriott Mont-Tremblant**: - Des rabais dans notre chaîne hôtelière - Prime annuelle pouvant aller jusqu'à 400$ - Des rabais sur la nourriture et l’hébergement sur le site - Un plan d'assurances collectives et d'avantages sociaux assumé en partie par...


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    **En tant qu'employé, voici les avantages et privilèges que vous offre le Residence Inn Marriott Mont-Tremblant**: - Des rabais dans notre chaîne hôtelière - Prime annuelle pouvant aller jusqu'à 400$ - Des rabais sur la nourriture et l’hébergement sur le site - Passe de ski disponible - Un plan d'assurances collectives et d'avantages sociaux...


  • Mont-Tremblant, Canada Marriott Residence Inn Full time

    **En tant qu'employé, voici les avantages et privilèges que vous offre le Residence Inn Marriott Mont-Tremblant**: - Des rabais dans notre chaîne hôtelière - Prime annuelle pouvant aller jusqu'à 400$ - Des rabais sur la nourriture et l’hébergement sur le site - Un plan d'assurances collectives et d'avantages sociaux assumé en partie par...


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    **En tant qu'employé, voici les avantages et privilèges que vous offre le Residence Inn Marriott Mont-Tremblant**: - Des rabais dans notre chaîne hôtelière - Prime annuelle pouvant aller jusqu'à 400$ - Des rabais sur la nourriture et l’hébergement sur le site - Un plan d'assurances collectives et d'avantages sociaux assumé en partie par...


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    Affichage interne : #54 Du 16 au 22 mai 2024 La personne choisie sera responsable de la préparation des divers repas (déjeuner, collation, ect), accueillir les clients et s’assurer que les invités sont confortables et satisfaits Principales responsabilités • Préparer, faire chauffer et compléter la cuisson d'aliments...


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    **Affichage interne: # 39** **Du 26 septembre au 2 octobre 2024**: **Principales responsabilités**: - Connaître et appliquer l’ensemble des politiques et des procédures liées au bon fonctionnement des réceptions (ex. :réservation, annulation, compensation, etc.); - Accueillir chaleureusement les invités en étant conscient de son rôle au sein de...


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    **Affichage interne: # 39** **Du 26 septembre au 2 octobre 2024** **Principales responsabilités** - Connaître et appliquer l'ensemble des politiques et des procédures liées au bon fonctionnement des réceptions (ex. :réservation, annulation, compensation, etc.); - Accueillir chaleureusement les invités en étant conscient de son rôle au sein de...


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    **Affichage interne : #127** **Du 28 janvier au 3 février 2025** **La personne choisie sera responsable de la préparation des divers repas (déjeuner, collation, ect), accueillir les clients et s'assurer que les invités sont confortables et satisfaits** **Principales responsabilités** - Préparer, faire chauffer et compléter la cuisson d'aliments...


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    **Affichage interne : #127** **Du 28 janvier au 3 février 2025**: **La personne choisie sera responsable de la préparation des divers repas (déjeuner, collation, ect), accueillir les clients et s’assurer que les invités sont confortables et satisfaits***: **Principales responsabilités**: - Préparer, faire chauffer et compléter la cuisson d'aliments...


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    **Affichage interne : #106** **Du 26 au 28 décembre 2024** **La personne choisie sera responsable de la préparation des divers repas (déjeuner, collation, ect), accueillir les clients et s'assurer que les invités sont confortables et satisfaits** **Principales responsabilités** - Préparer, faire chauffer et compléter la cuisson d'aliments simples; -...


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    **Affichage interne : #106** **Du 26 au 28 décembre 2024**: **La personne choisie sera responsable de la préparation des divers repas (déjeuner, collation, ect), accueillir les clients et s’assurer que les invités sont confortables et satisfaits***: **Principales responsabilités**: - Préparer, faire chauffer et compléter la cuisson d'aliments...


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    **Affichage interne : #106** **Du 26 au 28 décembre 2024** **La personne choisie sera responsable de la préparation des divers repas (déjeuner, collation, ect), accueillir les clients et s'assurer que les invités sont confortables et satisfaits** **Principales responsabilités** - Préparer, faire chauffer et compléter la cuisson d'aliments simples; -...


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    Affichage interne :#53 Du 16 au 22 mai 2024 Le titulaire assumera les tâches régulières du Préposé(e) service repas en plus d’assumer les tâches suivantes. Principales responsabilités • Préparer, faire chauffer et compléter la cuisson d'aliments simples; • Maintenir son lieu de travail dans une propreté et une...